【得られた体験・発見】 バリアフリーとミニコンサートを毎日開催するというお客様目線のおもてなしのお宿を体感できました。ネット情報では得られなかった職場の方々に教えていただいたお店はどれも美味しかったです。浅間温泉や車で出かけた上山田温泉など、毎日温泉を楽しみました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 皆様テキパキと仕事をしながら、状況を見て指示を出し、フォローもして下さったので、とても働きやすい職場でした。現場の責任者が褒め上手な方だったので、自己肯定感が上がった日々でした。 休日に参加した夜のミニコンサートでは、お客様が心から楽しみ、笑顔になっている様子に感動しました。 最終日には支配人からのメッセージとお土産を頂いただけでなく、忙しい時期に働いてくれたからと、お隣の漬物喫茶で、お蕎麦をもてなして下さりました。 【実際のお手伝い内容】 6時半〜10時　 配膳補助、下膳、食器洗浄 10時〜11時半　 大浴場脱衣所清掃、露天風呂清掃 18時半〜21時半 食器仕分け、食器洗浄、食器拭きと片付け 毎日朝礼があり、理念の共有があります 参加前に出勤日の連絡がありました。 初日に期間中の出勤時間が分かり、勤務の際も時間になったら声をかけて下さったので、ほぼ予定時間通りの勤務でした。 【次の参加者へのアドバイス】 生活に必要な物はほぼ揃えてくれています。 館内着も用意してあり、スタッフに声をかけたら、交換もして下さります。優しいスタッフが多いので、分からない事は、何でも聞いたら対応していただけました。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 短い期間でしたが、お宿でのお仕事をさせていただき、ありがとうございました。 未経験の仕事で、ご迷惑をおかけした事もありましたが、優しくフォローして下さったおかげで、楽しく働くことができました。また機会があれば、働かせて下さい。よろしくお願いいたします。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 ・到着後、宿の経営方針や歴史等をしっかりプレゼンテーションしてくださり身が引き締まりました。他施設の紹介等合わせて1時間のオリエンテーションがあります ・従業員さん、アルバイトの方みなさん気持ち良いあいさつを徹底されていました ・忙しい現場ですが、みなさん嫌な顔ひとつせず分からないことを教えていただけて迷うことなく働けました ・部門が違うスタッフさんにもこまめにお声がけいただけ緊張が解けました ・出発前にシフトを組んでくださっていたので観光の予定が立てやすいです 【得られた体験・発見】 ・幅広い年代・国籍の方が同じ現場で切磋琢磨されていて良い刺激になりました ・皆さん観光情報・オススメをたくさん教えて下さるのでガイドブック要らずでした！ ・バリアフリーのお宿、至る所に配慮があり素晴らしかったです ・浅間温泉のカフェ・本屋・雑貨屋・日帰り温泉が充実していましたバス停も近く街中までバスで10分程度なので車なしの参加でも楽しめます！個人的には、徒歩5分の松本市営野球場で野球を観れたのが嬉しかったです！笑　 ・松本市、安曇野市には素敵なコワーキングスペース・カフェも多くリモートワーク持ち込みの仕事も捗りました 【主な業務内容】 8:30〜10:00 朝食食器の仕分け・洗い場 10:00〜11:30 浴室清掃 17:30〜22:00 夕食食器の仕分け・洗い場 ※実働時間6時間30分〜2時間　 【次の参加者へのアドバイス】 ・私が参加した期間は仕事と旅行のバランスの取れる勤務時間・形態の提案をいただけました ・洗い場のお仕事は体を動かすのが好きな方・得意な方に向いているとおもいます！ ・持っていってよかったもの⚫︎水筒⚫︎小さめのピンチハンガー　（バスタオル・フェイスタオル・ドライヤー・着替えのインナー等の貸し出し有　身軽に行けることも魅力です！） 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 短い期間でしたが素晴らしい時間をありがとうございました。お忙しい中でも、しっかり教えていただけて安心してお仕事することができました。浅間温泉散策だけでも時間が足りなくなり、他お勧めしていただいた松本市内観光・グルメ・施設、全部回りきれないくらい魅力的な地域でした！心残りは次回回収したいです！さらに寒い時期になりますが、皆さんお身体に気を

【得られた体験・発見】 長野県は大好きな場所で年に２,3回は旅行に出かけて いました。今回は浅間温泉で10日間ほど滞在させていただきましたので、松本の市街地を思う存分散策でき 奈良井宿にも足を延ばして大満足です。 温泉の大浴場も毎日利用できて有難かったです。 【現場の人との関わりで心に残ったこと】 幅広い世代の方が勤務していました。びっくりしたのはどなたも親切だということです。 忙しい中でも、分からないことあればちゃんと教えてくれますし「ありがとうございます」と声をかけてくれてとても働きやすかったです。 洗い場の方や調理の方など違う部門の方も声をかけて 下さり大変励みになりました。 【実際のおてつだい内容】 朝は7:00〜11:00頃まで 朝食の配膳と下膳、掃除に夕食のセット等 夜は18:00〜22:00頃まで 夕食の配膳と下膳、ドリンクオーダー伺う、片付け等 状況によって早く終わる日もありました。 午前だけ、午後だけ勤務の日が何日かあるので 観光も充分楽しめました。 1日勤務の日も中抜け時間がたっぷりあるので 休憩するもよし、浅間温泉を散策するのもよし。 美味しいまかないをいただけますよ!! 【次の参加者へのアドバイス】 制服の下に着用する黒いTシャツインナーも2枚用意して下さっていて助かりました。 必要なものは靴下、下着類くらいだと思います。 確かにピンチハンガーはあった方が便利かもしれませんが、公共交通機関で行く場合はかさばるので無くても何とかなります。水筒やタンブラーはあると便利で重宝しました。 【おてつたび先の方へ感謝のメッセージ】 この度は大変お世話になりました。 旅館のコンセプトに深く感銘を受けました。バリアフリー対応をしている旅館はそんなに多くないと思うので、お客様の笑顔を見る度にこちらもとても嬉しい気持ちになりました。 社長や女将さんをはじめ皆さまに親切にしていただき 車椅子で温泉を諦めている方たちに玉之湯の魅力を伝えていきたいと思いました。 ありがとうございました。

【職場の雰囲気】 いろんな年代の方がいますが、皆さんとても優しく、分からないことは誰に聞いても快く教えてくださいます。仕事の指示も的確でとても働きやすい職場です。初おてつたびや業界未経験の方にもおすすめできる環境だと感じました。 【業務内容】 9:30〜11:30 お風呂掃除 18:00〜22:00 食器の仕分け、洗浄、食器拭き等 日によって違うこともありますが、基本は6時間くらいの勤務でした。中抜けの時間がかなりあるので部屋で十分に休むこともできますし、外に出て散歩や観光することもできました。 どちらの仕事もテキパキ動かないといけませんが、忙しいほうが好きな自分にとっては楽しく働けました。 時期や忙しさによって勤務時間は変わるかもしれませんが、旅・観光と仕事を両立したい方にとってはピッタリの場所だと思います。 【次の参加者へのアドバイス】 私は荷物を極限まで減らしてリュックひとつで行きましたが、全く問題なかったです。 身軽で行きたい方にもおすすめです。 仕事着上下と黒いTシャツ2枚と前掛け、サンダルは貸していただけますし、部屋にはタオルと館内着も用意されていてパジャマ等もなくても大丈夫です。 ピンチハンガーなども持っていきませんでしたがどうにかなりました。ひっかけるところがあまりないので洗濯ひもは使うのは難しいかもしれません。 延長コードはあると便利だと思います。 【おてつたび先の方へのメッセージ】 おてつたびも宿泊業界も初めてでしたが、皆さん優しく受け入れていただき、ありがとうございました。 仕事中もたくさん声をかけてくれたり、最後にはまた来てねと言ってくださったりと、とてもあたたかい場所だなと思いました。 また機会があればよろしくお願いいたします。