ニュー横手は、志賀高原横手山スキー場内にある小さなホテル。歴史は60年に満たない山小屋からスタートしました。2年前まだコロナ禍の厳しい中、厨房内、レストランを大リニューアルいたしました。働く人も、お客様も使い易く、清潔に、スマートに進化しました。スタッフは家族の一員、お客様は親戚の方をおもてなすという距離感を大切にしております。






・長野駅から3時間 ・自動販売機はありますが、1週間分の飲料を持参するのをおすすめします ・初心者歓迎と書いてありますが飲食店で長く働いている方しか通用しません。 ・英語か中国語がペラペラレベルでないと聞き取れません。 ・冬に行きましたが、リップクリーム、ハンドクリーム、化粧水がない場合大変です。毎日ベタベタに塗っても次の日の朝起きたらパサパサになるくらいでした。 ・最初に全ての説明を一気にされ、もうこの子は覚えるわよ、っと他の方に言われます。 ・1回でもミスるとおわります ・置き場所が分からない時に質問するとため息を吐く従業員の方がいます。 ・今日は8時半から、と言われ一緒に働いていたのにも関わらず、2時間分の時給が引かれている。 ・休日は3日と書いていたにもかかわらず、結局休ませてもらえず。 ・前に来たボランティアの方は休み時間もここに残って無給でいいから手伝いますって言ってくれたのに、と言われた。
2週間弱お世話になりました。初めてのおてつたびでしたが、社長・女将さん、ご家族をはじめとする従業員の方々にとてもよくして頂きとてもいい経験をできました。毎日3食、おいしいまかないをみんなで囲めるアットホームな環境です。 業務は基本的に朝食の支度・配膳・片付けから始まり、大浴場の清掃、昼食のレストラン営業、夕食の支度・配膳・片付けになり、+αチェックアウト後の客室清掃が入ります。勤務内外で、お客様のみならず沢山の方々と関わることができるので、人と関わることが好きな人は、とても楽しめる環境だと思います。 また、毎日3時間程度の中空きの時間があるため、その時間に用具一式を借りて、スキーやスノボにチャレンジすることもできます。 色んな事にチャレンジでき、沢山のここでしかできない経験をできたとても楽しい期間でした。また機会があったらお世話になりたいと思います。 ありがとうございました!
社長、女将さんをはじめ、スタッフの皆さんと楽しく過ごさせていただきました。 朝食の準備、客室・浴室清掃、ランチ営業が終われば2時間程度のお休みが入ります。その後は夕食の準備、片付けで1日の業務は終了です。 皆さん忙しく働かれているので、聞きにくいと感じるかもしれませんが、優しく教えてくれるのでどんどん聞いた方がいいと思います! また、まかない料理も美味しく、みんなで囲んで食べる雰囲気もアットホームで楽しかったです。
まず初めに、ここに行かれる方はベテランおてつびとである事を推奨します。 〈場所について〉 長野駅東口から急行志賀高原行きのバスが出ていて、バス乗り場に行くと「チケットを買いましたか?」と係の方から声を掛けてくれます。チケットを買ってバスに乗ったらスノーモンキーパークで降りましょう。(他のバス停で降りてもホテルには着きます)降りたら右側に休憩所があり、中に券売機があるので「ほたる温泉」と書かれたチケットを買いましょう。私は五万円位現金を持っていったのですが、往復のバス代が結構高いので予算より多めに現金を用意しておくと良いです。ほたる温泉で降りたらオーナーに電話をすると、スノーモービルで迎えに来てくれます。 〈持ち物について〉 黒の靴が必要とありますが、館内は靴禁止なので必要無いです。クロックスを貸し出ししてくれます。 〈業務内容について〉 ざっくり一日の流れを書いておきます。 7時15分 朝の部開始 洗い物から始まり、トイレ掃除や団体客の朝食を準備します。全て終わったら朝食です。 10時 昼の部開始 ここから4時間ぶっ通しでランチ営業です。 レジや洗い物、料理、水の補充などを行います。最初は食器の位置が分からず苦労すると思いますが、分からない時はタイ人の方に聞きましょう。この時間帯に風呂掃除も任されます。 14時〜17時半 休憩 皆さんこの時間にスキーなどをするのでしょうが、そんな体力は私には残っていませんでした。仮眠やスマホを見たりしていたのですが、ずっと動いていたせいか手足の震えや痛みが止まりませんでした。 17時半〜20時 夜の部開始 夜は余りお客さんが居ないので、この時間帯は比較的ゆっくりしていました。洗い物やトイレ掃除などがメインです。 〈最後に〉 私は、今回が初めてのおてつたびでした。タイ人のスタッフさんが居るのですが2人共優しくとても感謝しています。団体客のスタッフさんとも仲良くなれて中々出来ない体験をしました。 それと同時に、業務内容がキツく私は「もう二度と来ないな」とも思いました。 指示されたからやっていた作業を他の方から「それ後にして!」と言われたり、一回説明されただけでレジを任されたり色々嫌な事があったからです。本当に人手不足です。これから行かれる方は相当の覚悟を持って行く事をおすすめします。