【得られた体験・発見】 蔵王温泉の昭和レトロな旅館でおてつたび。 三階建ての館内は階段移動が多くて、気づけばいい運動に。毎日温泉に入れて、温泉好きにはたまらない環境でした。 あちらこちらから噴き上がる湯煙がとても美しく、情緒を感じさせる雰囲気で、古きを大切にしている街と感じがました。 関東に住んでいる私にとって、温泉地ならではの苦労や雪国での生活を体験することは新鮮で楽しかったです。 また、吉田屋さんは、英語を勉強したい人にもバッチリです。女将さんが流暢に会話されるので、横で聞いているだけで、喋れなくても、身近で会話を聞くだけでも勉強になりました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 地域の人々と関わる機会で、温かさに触れることができました。私のグッとくるポイントは、山形弁でした。人によって、理解しやすい人と分かりにくい人がいて、名詞だけは辛うじて聞き取れる人もいて、それがとても楽しかったです。思わず、「わかない〜ぃ」と言って、笑いになることもありました。 そんなひと時が、地域の人と交流する貴重な体験でした。 【実際のお手伝い内容】 私の仕事は、旅館の冬支度でした。 女将さんに得意なことを聞いていただき、ハイシーズンを迎える準備として、大掃除やカーテンの洗濯、埃落とし、冬用パンフレットの準備など、さまざまな作業を行いました。また、女将さんの不在にお留守番もしました。仕事の内容は多岐にわたり、飽きることがありませんでした。 また、他の皆さんと同じように、食事の準備や片付け、客室の清掃も担当しました。 その人のスキルに合った仕事を選んで任せてくださり、私は多くの業務を体験させていただきました。 【次の参加者へのアドバイス】 温泉の効果は、血行促進・疲労回復、リラックス効果と言うけど、 本気でその効果を感じたい人に、もってこい。 お手伝い後の、温泉でその効果を体感してくだい。早朝の出勤前に、温泉にドボンと浸かり、血行促進効果で一気にスイッチが入ります。午前中の仕事の疲れは吹っ飛び、夕方働けます。 現代社会で味わえない階段生活で、自身の体力をあげることができますよ。 ※防寒だけは、しっかりしてくだい。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 初めておてつたびに参加する私を承認してくれてありがとうございます😊 最後の夜に、お客様に提供する米の娘ふだと山形牛のお肉を購入させていただき、1人しゃぶしゃぶをさせていただきました。 とーーーーっても美味しかったです。

おてつたび中は、大変お世話になりました。約５時間の中抜け時間を活用し、あちこち巡ることができました。 朝食夕食の準備、配膳下膳と清掃は主に掃除機がけを担当しました。 階段の昇り降り、布団敷きで足腰が鍛えられたと思います。多少重いものを持ち上げることもあります。 夕食の賄いを運ぶために、私は小さなトレイを使っていました。おかずや汁物用に詰め替え用の容器があると便利かもしれません。自分のお箸やスプーンなども持っていくといいと思います。自炊可能、電子レンジ、湯沸かしポットあります。 紅葉の季節、忙しかったですが、楽しみながら、初めてのおてつたびをすることができました。本当にありがとうございました。

おてつたびらしいおてつたびができました！！ またご縁がありましたら… ロープウェイ経由で御釜まで行ってみたいです。 レンタサイクルで行動範囲を広げたいです。 お吸い物でお茶漬け食べたいです笑

今回、おてつたび初めてで参加いたしました。蔵王温泉にある古くからある温泉旅館で、温泉三昧とこれまで経験したことのない側面の仕事をちょっとでいいので経験してみたい意味で参加しました。 おてつだいの中身としては、朝6時30分から10時30分頃、夕方17時頃から20時30分頃まで、朝夕飯の食器の準備、配膳、さげ、洗い、客室等の準備、清掃等で臨時で障子の張替作業も行いました。スタッフさんから具体的に実施内容を丁寧にお教えいただけるとともに、お客さま対応での心遣いも要所要所にお教えいただき、作業は決してきつくはなく、逆になるほどと感心したことも多々ありました(例えば、「ハイハイ」はお客様対応でタブーであるとか。。。）。 ふとんのたたみ方(普段のたたみ方と違いました）や帯の巻き方等々、業界で当たり前なことも一からお教えいただきました。 部屋は、一部の客室のたたみ部屋を利用させていただき、環境は最高でした。 昼間は、空いた時間が十分にあり、蔵王ロープウエーの無料券をいただいたり、宿の温泉以外に近隣の宿の数件の温泉を無料で利用させていただいたり、温泉三昧で、適度なお手伝いの運動と温泉で休息をさせて頂きました。 おかみさんは、非常に話しやすく、近隣のお蕎麦屋さんや見どころ等をお教えいただき、スタッフさんも皆まじめに仕事をされ、連携して作業されている点に感心しました。 おてつたびの対応日には、午前作業合間に賄いをいただいたり、夜の作業の完了後にも、賄いをいただきました。山形だけあって、お米は非常においしく、年甲斐もなく、どんぶり飯を２杯、３杯と御かわりをいただきました。 ＧＷで掃除後に廊下清掃に不十分なことがあると、おかみさんから指摘を受けることもありましたが、日々お客様目線でのサービスをマネージメントし、少ないスタッフのCS意識高揚を図っていく気苦労も感銘いたしました。 吉田屋さんの建物や設備は、失礼ながら老朽化しており、どこまで修繕コストをかけられるか、おかみさんは大変だな。。と思いましたが、吉田屋さんの温泉や料理(例えば、夕食のクラゲの酢の物)も、こられた複数のお客様から、接客時に直接お褒めのお言葉を多く聞いたりしましたので、よくある蔵王温泉の「老舗旅館」として歴史ある宝となるようこれからも頑張っていただきたいと思います。短い期間ですが、非常に有意義な経験をさせて頂き感謝です。