【得られた体験・発見】 職場の雰囲気がとても、暖かかったです。 仕事はお料理の配膳やお客様へのお運びで、次々に覚えることやすることが押し寄せてきますが、丁寧に教えていただき、大丈夫！！と声をかけてもらえて安心して勤めることができました。 仕事時間以外はいつでも温泉に入ることができて疲れが取れます。 空いた時間での楽しいお喋りもできました。 スタッフの方は、ネパールの女の子二人と、男性二人とで食事会場での仕事でしたが、女の子たちは、日本語を一生懸命覚えながら、熱心に仕事を進める姿に感心しました。また、男性のスタッフの方も、とても、教えるのが上手で、私が十分に慣れないのをガバーしてくださいました。 ぜひ、また行きたいと思っています。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 手際よく配膳準備をされるので、お客様が来られるまで少し時間のゆとりができると、話しかけてきてくれるので、とても、和やかな雰囲気になり、おしゃべりが盛り上がり楽しかったです。 でも、お客様が、来られてから最後の片付けまでは、とても、真剣で忙しくきびきび動くので仕事の大変さをしっかり意識し充実した３日間を過ごすことができました 【実際のお手伝い内容】 配膳は、いろんなお料理があり、お客様により内容が違うので注意しなければいけないと思いました。 飲み物のオーダーを受けるので事前に教えてもらいますが、空いた時間に練習したりメニューを見ておくとスムーズにできると思います。オーダーを受けられなくても、カバーしてくださいますが人数の少ないグループは勇気を出してチャレンジするといいと思います。 【次の参加者へのアドバイス】 お仕事のときは、しっかりと量のあるお弁当がいただけます。あまり食料を持ち込まなくても大丈夫です。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 清少納言様の皆様にお仕事が、あんまり楽しかったので、三日間があっという間に過ぎました。 親切にご指導頂き、本当にありがとうございました。 ぜひまた、お仕事させていただけるのを楽しみにしています。

【得られた体験・発見】 仕事内容としては朝と夜のお料理の配膳、下膳、後片付け そして客室のお掃除やフロントのお手伝いなどです。皆さん優しく教えてくださいましたが特に一緒にお仕事をする機会が多かった男性のNさんMさん女性のSさんには本当にお世話になりありがとうございました。温泉がとても良くて疲れを取る事が出来ました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 三重県の人は穏やかな人が多いなという印象でした。 【次の参加者へのアドバイス】 寮は一人部屋でしたが暖房がエアコンのみなので冬の時期はさむかったです。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 初めてお会いする不慣れな私達にお仕事を丁寧に教えて頂きありがとうございました。

【得られた体験・発見】 知らなかった地域のことを知れた。極上の温泉を堪能できた。

【得られた体験・発見】 いつもは迎え入れていただく側なので気持ちよく過ごさせてもらったお宿には感謝の気持ちは持っていましたが、このように裏側を体験し、細やかな心遣いやチェック体制がなされているからこそ、お客様が気持ちよく過ごし良い思い出になるんだな…と思うと本当に頭が下がります。こんなに少ない人員でこのサービスを保つのは本当に大変な事だと気付かされました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 皆さま暖かく迎えてくださいました。夕食時は特に忙しく私が思うように動けていなかったり、邪魔な動きをした場面では少しばかり口調が強くなる事もありましたが、全く当たり前の状況だと理解しているので、それだけプロとしてサービスに向き合っておられる方々でした。 特に東南アジア系の仲居さんには本当にお世話になり、注意点もしっかり伝えてくださいました。日本語もお上手な上、日本のおもてなし文化にも柔軟に対応される姿が尊敬できました。総じて素敵な旅館だと思います。 【実際のお手伝い内容】 私のおてつ旅デビューのお宿でした。先に宿舎に通していただき一息ついた後、勤務先から歩いて2分ほどの距離で助かりました。宿舎外にニャンコが居着いていて癒されました。緊張しながらの勤務は、初日夕方17時から22時まで夕食の配膳とオーダー取り、下膳のお手伝い。2日目は10時から12時でチェックアウト後の清掃と準備、お昼休憩を挟んで14時から22時まで受付やお部屋の案内（これは特に緊張しました）配膳、オーダー取り、下膳のお手伝い。最終日は6時から12時までの勤務で朝食の配膳、ご案内や下膳、部屋の清掃と慌ただしくもスケジュールが決まっているお仕事でした。 【次の参加者へのアドバイス】 素直に学ぶ姿勢を大切にしていれば、しっかり教えてくださいます。 私は筋肉痛になったので、体力はある方が活躍できると思います。勤務中は座ることはほぼありません。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 関わってくださった方々には本当に感謝の気持ちでいっぱいです。サービス業に向き合う姿勢を学ばせていただきました。楽しい旅の裏側にはこのような心遣いがあってこそなんだと感じました。 これからの旅先では色んな背景を感じて感慨深い旅が出来そうです。これまでも、これからも素敵な旅館を守ってくださってありがとうございます。またご縁がありましたら是非お手伝いさせていただきたいです。 皆さま、日々お忙しいと思いますが、お身体ご自愛下さい。