【得られた体験・発見】 素敵なホテルの客室に泊まりながらのお仕事。一回目のおてつたびで最高過ぎる経験ができました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 外国からのお客様が多いホテルで、スタッフの皆さんも外国語が完璧。 英会話を習いに行こうという気持ちになりました。おてつたびの幅を広げるには必要かなと思わせてもらいました。 【実際のお手伝い内容】 私は10時半から勤務が多く客室の最終チェックが主な内容でした。短時間で完璧に掃除をして髪の毛一本落ちていない部屋を見るとプロだなと毎回感心していました。だからこそ最終チェックは大切な仕事と思い、目を凝らして部屋の隅々まで確認して回りました。 他にシャワー室の赤カビ取りやロビーなどの掃除がありました。 【次の参加者へのアドバイス】 トランシーバーを入れるためのポシェットなどがあれば便利と書いてある方がいたので持参しました。正解で重宝しました。2月でも館内は暑いので半袖で充分ですし、洗濯物もすぐに乾きます。ハンガーは6本ありました。下着など干すためのピンチ付きハンガーを持参したのが便利でした。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 今回のおてつたびで気持ち良く働くことができましたので、次回は道外にもチャレンジしようという気持ちになりました。本当にありがとうございました。

【得られた体験・発見】 冬の北海道のの過ごし方を体験することができ、楽しさと大変さを両方実感することのできる機会となりました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 2回目の参加ということもあり、初日から楽しくお仕事をさせていただきました。 スタッフの皆さんとお話しする機会もあり、非常に有意義なおてつたびでした。 【実際のお手伝い内容】 お客様がチェックインする前の、客室の最終チェックや、フロント・ラウンジ・共用スペース・トイレの掃除が主なお仕事でした。 また、降雪量が多いときは屋外での雪かきも行いました。 【次の参加者へのアドバイス】 冬に参加したということもあり、非常に乾燥が気になりました。 乾燥対策グッズや、乾燥による静電気対策グッズなどがあると快適に過ごせると思います。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 2回目の参加でしたが、前回同様快く迎えてくださり、ありがとうございました！ 次回は夏に伺ってみたいです。 大変お世話になりました。

【得られた体験・発見】 今回のおてつたびを通して、「フェアフィールド･バイ･マリオット 道の駅プロジェクト」という地域社会・産業との関わりを楽しむ、新しい旅のスタイルと出会うことができました。特にホテルのイベントに宿泊者として参加させていただいた時に、富良野の特産品を楽しむことができ、またそれらに携わる地元の方からお話を聞くことができ、より富良野の魅力にさらに触れることができました。 また、中３日間の1日休みをいただき、それぞれ①かなやま湖でのワカサギ釣り、②トマム、③富良野の観光を楽しむことができました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 現場の方々がいつも体調や水分補給できているか気にかけてくださっていました。人生初めての雪かきでしたが、「すごく助かりました」といった温かい言葉をかけてくださりお役に立てていることが嬉しく思いました。 毎年常連のお客様も多く、お客様と接する中でこのホテルが、また南富良野という町が非常に愛されていることを知ることができました。 【実際のお手伝い内容】 ・剥し（清掃の方が掃除しやすい状態にする） ・点検（清掃が適切にされているかの確認） ・雪かき 初日に丁寧に教えてくださったため、次の日からは1人でもお仕事できるようになりました。 【次の参加者へのアドバイス】 冬はとても乾燥するため、肌の乾燥対策と（気になる方は）静電気対策をすると良いかと思います。また、スノーブーツを持参することをおすすめします。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 こんなに温かい職場があるのだと驚きました。南富良野がすでに恋しいのでまた遊びにいかせてください。本当にありがとうございました。

【得られた体験・発見】 ホテルの皆様やおてつ仲間との素敵な出逢いに恵まれ、毎日白銀の景色と人の温かさに感動する思い出深い『おてつたび』となりました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 セイコマートや道の駅、スーパーなど、ザクザク雪を踏みしめながら出かけ、どの店も気持ちよく接して下さる南富良野でした。ホテル内で手のひらにのる程の電気ひとり鍋で食事を工夫し、暮らすように旅する醍醐味も味わえました。 雪かき作業は、大変な雪国の人達には申し訳ないですが、にわかには楽しく貴重な体験でした😅 【実際のお手伝い内容】 主に客室の最終チェックのお仕事で、責任重大、神経使いました。 ほぼ綺麗に整えられているのですが、髪の毛や洗浄不十分など、稀をしっかり見つけ、妥協は✖️、かつスピーディーさも必要なので、せめぎ合うよな思いもありました。 たまたま、シャンプー類交換、消臭剤補充、香水の残り香送風対処など重なり、完了報告がなかなか出来ない日もありましたが、助けて頂きました。 お客様が入室時に「素敵な部屋」と思って頂けるよう「ごゆっくりお過ごし下さい」と心を込めて頑張りました🤭 ラウンジやトイレなどの清掃は、日頃の管理が行き届いていて、既に綺麗な状態からの清掃って感じでした。 【次の参加者へのアドバイス】 真冬に関してですが、長く過ごすホテル内は春秋の服装、ちょっとセイコマート‥でも出かける時は完全防寒です。私は極寒地だからと、セーターやら超極暖やら荷物を多く持ち過ぎ、観光など出掛ける時の分だけで十分でした😅 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 皆様、さすがホスピタリティ溢れる方々ばかりで、気持ち良くお仕事させて頂け、感謝しています。インバウンドで英語で笑顔で話されるお姿、リスペクトを感じました😊 おかげさまで、観光も充実出来、有り難かったです。また季節を変えて、素敵なホテルに訪れたいと思える、おてつたび先でした。 お世話になりました。 本当にありがとうございました🙇‍♀️