【得られた体験・発見】 初めてのおてつたびの参加でした。緊張しましたが、周囲の方々のサポートもあり、事故無く怪我なく終わることが出来ました。また、休みの日は観光出来たりおてつたびしてる実感も体験でき、良い経験になりました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 今回未経験な私でも温かく迎え入れて頂きました繁忙期の中でしたがありがたく感じました。 【実際のお手伝い内容】 ホテルのチェックアウト後の客室清掃主にシーツはがしてシーツ整え、枕カバーはがしてカバー着ける。部屋の掃除機かけなど行いました。 【次の参加者へのアドバイス】 電気ポット、IH鍋など持参すると便利です。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 至らない点が多々あったとおもいます。 しかし皆様のサポートのおかげで最終日まで勤務できました。本当にお世話になりました、ありがとうごさいます。

【実際のお手伝い内容】 仕事内容はチェックアウト後の客室清掃です。シーツ剥ぎやベッドメイク、掃除かけでした。時間との戦いでしたが、指示も的確でいつもフォローしていただけたので安心して毎日楽しく仕事ができました。 【次の参加者へのアドバイス】 服装はエプロンを貸していただけます。Tシャツ＆ジャージでOKでした。 バスで10分ほどの白良浜の近くに1Fがイオン系のスーパー、2Fに100円ショップがあります。 主要な観光地へはバス一本で移動可能です。 とれとれ市場や寮のお隣の温泉（長生の湯）、かげろうカフェはおすすめです。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 ホテルの皆さま、この度はたいへんお世話になりました。白浜を堪能することができ、とても素敵な時間を過ごすことができました。 気さくに声をかけていただいたり、仕事へ向き合う皆さんの姿にとても感化されました！ 皆さんの優しさ、お心遣いに感謝しています。 この度は素敵なご縁をいただきありがとうございました。

【得られた体験・発見】 今回は、会席料理とバイキングの接客、ご案内、バッシングをしました。会席料理の内容を覚え説明する、ドリンクの作り方を覚えるのが大変でした。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 最終日に長年いる職員の方達に「とても助かりました」と言って頂き、仕事を覚えるのが大変でしたが役に立つことかできて良かったと思いました。 会席料理の接客をしたことが少し自信につながりました。 【実際のお手伝い内容】 年末年始の忙しい時期だったので、募集時間よりオーバーしたり、夕方のみの仕事だったのですが朝も出勤頼まれたりしました。 時給は、１分刻みでカウントされるとのことでした。 【次の参加者へのアドバイス】 寮の調理器具はIHヒーターしかないのでお湯を沸かしたりする鍋があるといいと思います。昼、夜のご飯は社食でまかなえますが時間制限や社食以外で食べれない等きまりがあります。温泉は入れますが仕事の話しをしたりするのはお客様からの苦情につながるので話さないようにとのことでした。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 初めての会席料理接客でご迷惑をおかけしました。 とても勉強になりました。

【得られた体験・発見】 ホテルサービスの裏側の垣間見て、その工夫や努力を知り、勉強になりました。観光、温泉も満喫しました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 スタッフは皆、親切で、初めてのおてつたびを無事に終えることが出来ました。疲れて仕事を終えても「お疲れ様～」と声を掛け合える雰囲気があったので、癒やされました。 【実際のお手伝い内容】 夕食ビュッフェ会場の準備、案内、下膳、後片付けが主な業務でした。 【次の参加者へのアドバイス】 寮の部屋は底冷えしていたので、冬は室内用スリッパがあるといいと思います。仕事では、わからないこと、困ったことは、自ら声をかけて尋ねることが大切だと思いました。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 初めてのおてつたびで緊張して臨みましたが、スタッフの皆様に親切に接して頂き感謝しています。おてつたび仲間の方々にも大変親切にして頂いて、心の支えになりました。ありがとうございました。