・「安全」「清潔」「静寂」な空間と「お客様の立場」で考えた接客サービス・お食事を提供し、 国内外のお客様に日本のホテルの良さを伝えます。 ・地域の自然や文化を活かした当ホテルならではの体験価値を提供し、 多くのお客様と街をつなげ、地域社会に活力と彩りを添えます。









初めてのおてつたびでお世話になりました。 定年退職後、半年ぶりに身体を動かし働いて、初日に足腰悲鳴😣💦最後まできちんと勤められるのか‥とても不安になりました。 でも、従業員の方々やおてつたびの仲間が励まして下さり、何とか身体も順応、最後までやり切る事が出来ました。 お仕事は、皆さんが書いてらっしゃる通りで、楽しく働く事が出来ました。 ホテルの皆さんが、おてつたびを温かく受け入れて下さっている事は、挨拶を交わすだけで感じ取れ、有り難い事でした。 また、困っていたりすると、さっとフォローに入って下さり、誇りを持ってお仕事をされている姿にリスペクトを感じました。 私なりに心がけていた事は、お客様にとっては、ホテルの従業員も、おてつたびも分からないので、ホテルにご迷惑になるような振る舞いをしないように、無理して大きな失敗をしないように、少しでも従業員の皆さまのお役に立てるようにと気をつけて動きました。‥つもりです😅 滞在環境は、絶景の客室で夢のような暮らしでした。 仕事休みや中抜けには、 手作りの高山おすすめのお店リストを見ながら、飛騨牛、ラーメン、蕎麦、カフェなど楽しみました。 おてつたび仲間と小高い丘のカフェ『いちい』行った時、ロケ中の『純烈』に出会った事。昭和館で盛り上がった事。トランブルーのパンが美味し過ぎて感動した事。最高の思い出です。 『おてつたび』ならではの醍醐味、いっぱい味わう事が出来ました。 感謝でいっぱいです。本当にありがとうございました。 これから、参加の皆さん 新穂高や上高地は晴天をねらって❣️大正池で下車し河童橋までのハイキングはおすすめですよ♪
再訪、ありがとうございましたした! 夏休みやお盆期間中の参加でしたが、たくさんのお客様がいらして勤務時間も長い時もありましたが、無事に終わって安心しました! 毎回思うのが、アレルギー対応をしっかりされてる事です。美味しいお料理をお出ししても、お客様自身が食べれないものがあると、不安や残念になるかと思いますが、お客様がどんな食べ物のアレルギーがあるか、事前に把握して、別のお料理を提供したり、海外のお客様が宗教上食べれない物が何なのか学ばれてて、お客様も安心してお料理を召し上がってる姿が、よく分かりました! 忙しい時は、従業員食堂を利用しました。 炊飯器とお米を持参して、休日や中抜けの時間にスーパーで、郷土料理や収穫時期の桃をたくさん買って部屋でのんびり過ごし、時々温泉で汗を流すことも出来ました。 今回は、休日に富山方面にドライブに行き、世界文化遺産の白川郷と五箇山集落の合掌作りを見に行きました。 地元からは行くのは遠いですが、高山からは富山方面、長野方面にも行けるので、イロイロ観光に行けます! 従業員の方には、教えて下さったり、声をかけてくださり楽しく過ごせました!ありがとうございました(*^^*)
おてつたびは、今回で4カ所目になりました。 仕事は、これまでのレビューの通りです。役割が明確なのでそれほど覚えることが多くなく、安心して仕事に取り組めました。ただ、細かな点まで説明を受けていなかったり、一緒に仕事をするスタッフによりやり方が異なり、戸惑うことも何度かありました。 おてつたびでは、普段とは全然違う仕事ができたり、生活リズムを経験できたりする非日常感が緊張感がありながらも楽しめました。 少し英会話を勉強していきましたが、役に立つ場面もあり外国の方とのちょっとした交流も楽しかったです。
今回で2回目の参加となります。当日高速道路の渋滞にはまり予定の送迎バスに乗れず駅まで迎えに来て頂き感謝。仕事の内容は、朝食・夕食のバイキングの準備と提供及び片付等を行いました。お休み時は町中を散策しようと出かけましたが、日中の猛暑の中行けず断念した場所が多かったてす。その分ホテル内の見晴らしの良い露天風呂で満喫しました。お世話になり、ありがとうございました。