よくある質問

期間はどれくらいが多いですか?
地域や地域の方々を知るキッカケを作りたい、という想いで実施していますので、現在は1週間ほどの期間が多いです。
お手伝いの内容はどのようものが多いですか?
就業体験のようなお手伝いもあれば、スキルを活用したプロジェクト型のお手伝いもあります。どれもお手伝い先とよい関係がつくれるように設計しています。
友達同士の参加もいいですか?
もちろん大丈夫です!お友達と一緒に特別な地域をみつけてみませんか?
××月から開始するおてつたび先はありますか?
新しいおてつたび先が追加されましたら、メルマガや公式SNSアカウントにて発信しておりますので、ぜひ会員登録もしくはSNSアカウントをフォロー頂きお待ち頂けますと幸いです。
社会人でも参加は可能でしょうか?
18才以上の方はどなた様でも参加できますので、ぜひご参加ください!
応募からおてつたび終了までの流れ
まずは、おてつたびへ新規登録頂きマイページにてプロフィールを記入ください。(本人確認のアップロードも同時にお済ませください。)
その後、参加したいおてつたび先にお申込ください。
マッチングが成立した場合は、その旨のお知らせが届きますので、ご確認ください。マッチングが成立後は地域の方と連絡が可能になりますので、そちらで詳細を詰めて当日をお迎えください。
応募したら必ず参加できるのでしょうか?
大変申し訳ありませんが、必ず参加できるかどうかは保証しかねます。申し込み完了後、マッチング成立した場合はその旨ご連絡させて頂きますので、少々お待ちください。
マッチングしなかった場合でも必ず連絡はもらえるのでしょうか?
マッチング成立しなかった場合も、その旨の連絡が行きますのでご安心ください。
なお、大変申し訳ございませんが、現在大変多くの方に申し込み頂いている関係上、マッチングが成立しない事が多くなっています。タイミング等で不成立の場合が多いので、何度もトライして頂けますと幸いです。
(プロフィールが充実されている場合の方がマッチング率は上がりますので、定期的にチェックください。)
宿泊先は選ぶことができますか?
地域の方にご用意頂いた場所に基本的には宿泊頂く事になっています。どのような場所に宿泊するかは、募集ページに記載していますので、ご確認ください。
おてつたび中に怪我をしたら補償はありますか?
おてつたび中の怪我・交通事故・物損などを補償可能な専用の保険に加入していますのでご安心ください。
申し込みから参加確定まではどれくらいの時間がかかるのでしょうか?
基本的には1週間前後になりますが、受入先である地域の方次第の部分もあるため、前後する可能性がございます。ご了承ください。
一度に複数の応募は可能ですか?
もちろん可能です!複数のおてつたび先に申し込み後、先にマッチングが成立したおてつたび先にご参加頂く事になりますので(他に申し込み頂いたおてつたび先は自動で辞退になります)、その点のみご注意ください。
事前に参加できないことが分かった場合には
基本的にマッチング後のキャンセルはお断りしていますので、ご了承ください。やむを得ない事情がある場合には以下よりご連絡ください。
当日参加できなくなった場合には
基本的にマッチング後のキャンセルはお断りしています。おてつたび先の方々も準備をしていますので、マッチング後のキャンセルが絶対に無いように事前に予定を確認してからお申込ください。
参加条件
18歳以上であればどなた様も応募可能です。何かしらのハンディキャップをお持ちの方で参加についてお悩みの方は事前にお問い合わせください。
本人確認は必要ですか?
地域の方も参加者の方も安心・安全に使って頂く為に申し込みをする際は本人確認書類が必須になっています。現在は、免許証・パスポートのいずれかを登録して頂いています。本人確認を完了された方のみおてつたび先に申し込める仕組みになっておりますので、ご注意ください。
参加証明書をもらうことはできますか?
基本的には発行していませんが、どうしても必要な場合は理由と共にお問い合わせください。
公式アプリはありますか?
現在はwebブラウザ上でのサービスのみとなっていますが、今後アプリをリリース予定ですので、お待ちいただけますと幸いです。
日本国籍じゃなくても参加できますか?
国籍に関わらずご参加いただけますが、ビザの関係でご利用いただけない場合もございますので、不安な場合はお問い合わせください。
車で現地に行く事は可能ですか?
おてつたび先の方に確認し問題ない場合は、可能です。おてつたびで入っている専用の保険には、車の運転時の補償がついていないため、乗る予定の車が入っている保険をご確認の上、安全に現地まで向かってください。
現地までの移動手段は?
基本的には、参加される方ご自身でご手配頂いた交通手段で現地まで向かってください。
現地集合ですか?
現地集合です。集合場所や集合時間はマッチング成立後におてつたび先の方々と直接詳細を詰める事が可能になりますので、ご不明点等はその際に聞いてみてください。
当日、おてつたび先の方と連絡が付かないのですが
おてつたびの担当者にご連絡ください。
おてつたび中におてつたび先に損害を与えてしまった場合にはどうなりますか?
おてつたび中の物損を補償する保険に加入していますのでご安心ください。