自己紹介
わたしたちがお待ちしています
高山の事、着物の事ならお任せください♪笑顔と明るさがチャームポイントっ
募集の背景
・人手不足が主ではございますが、飛騨の小京都と言われる高山市に興味がある方と出会いたいです。
・インバウンドのゲストが多い為日本の文化や歴史に興味がある方と交流したいです。
特典・魅力
・おてつたび先、寝床の旅館の温泉は営業時間内であれば何度でも入浴できます‼
・高山出身のスタッフが複数いるのでガイドマップには掲載されていない穴場スポットや高山の歴史をご紹介‼
ディープな高山をお楽しみください♪
・女将直伝‼お茶や着物の着付けを勉強できます‼
おてつたび先の環境・雰囲気
お手伝い内容
募集日程
2024年3月1日(金)
（勤務なしの移動日も含む）
おまかせしたいこと
基本的に館内業務全般をお願いいたします◎
■朝食配膳業務
朝食会場の準備・片付け、ゲストへのメニューの説明を対応いただきます。
マニュアルもあるのでご安心ください。
■館内清掃
温泉・客室・その他館内全般の清掃を対応いただきます。
ペアのスタッフと一緒に行動するので初めての方でもご安心ください。
■チェックイン時の荷物運び
ゲストのチェックイン時に荷物を客室まで運んでいただきます。
■布団敷き
ゲストの布団を用意していただきます。
【お手伝いの時間について】
募集日程のスケジュールは例でございます。
お客様の状況によって、勤務時間や休日数の変更、またお手伝い内容においても宿泊業務全般もお願いする場合がございます。
日程短縮については柔軟に対応できればと思いますが、繁忙期でもございますので「1週間以上」参加できる方を優先とさせていただきます
環境・設備
寝床
- 写真は例です。写真と異なる部屋になる場合がございますのでご了承の上お申し込みください。
- 水回り（洗面台・トイレ・浴室）やキッチンスペースは共用スペースとなりますのでご了承ください
- 滞在中はクリーニング等行いませんので、ご自身でご対応ください◎
食事
食事の提供は無しとなります。
食事の提供は無しとなります。
食事の提供は無しとなります。
貸出可能な物・設備
服装・持ち物・身だしなみ
・制服はご用意しますが古い建物の為厚手のインナーをご用意ください。
作務衣の下に着ていただきます。
・清掃業務が多い為ネイルの長さはご注意ください。
派手すぎるものはNGとなります。
・アクセサリーはピアスは一対までは可(ぶら下がりではない物)
指輪は結婚指輪のみとなります。
寝床から徒歩20分圏内にあるもの
駅・バスステーション・ドラッグストア・地方銀行・郵便局
飲食店各種
その他・備考
・お車でお越しの際は無料の駐車場がございます。
・公共交通機関でお越しの際は高山駅までの送迎付きです。
施設・周辺情報
施設
施設 | 〒5060031 岐阜県高山市西之一色町3-1805-2 |
ホームページ | https://iroriyado.net/ |
駐車場 | あり（無料） |
送迎 | なし |
岐阜県 高山市のココがおすすめ！
城下町の中心、商人町として発展した高山の上町、下町の三筋を古い町並と呼んでいます。出格子の連なる軒下には用水が流れ、造り酒屋には杉の葉を玉にした「酒ばやし」が下がり、町家の大戸や、老舗の暖簾が軒をつらねています。上町には、駄菓子屋さんや伝統工芸のお店、名物の「みたらしだんご」のお店などが並び、多くの観光客で賑わいます。下町は、市民生活関連の店舗が残る貴重な町並みです。菓子、餅屋、骨董屋、農機具、畳、文房具、郵便局、料理屋など昔ながらの町並みで、高山の通な観光スポットです。
高山ラーメンは、主に岐阜県高山市で食べられているご当地グルメで、飛騨高山ラーメンや、飛騨ラーメンとも呼ばれています。和風だしの醤油スープに、細めの縮れ麺が入っているのが主な特徴で、店舗により鶏ガラ、魚介、野菜、椎茸などをベースにした独特の醤油スープでラーメンを提供しています。地元民の間では、「中華そば」や「そば」という呼び名で慣れ親しまれ、年越しそばとして「中華そば」を食べる風習があるご家庭も。
高山の市街地２カ所で毎朝開かれている朝市。宮川朝市は、当初高山別院の前で行われていたましたが、戦後に露天商も加わり、安川通りへと延びていきました。その後、現在の宮川沿いへと移っています。農家さんの作った野菜や果物、漬け物など四季を感じる旬な食材を買うことができます。心地よい川の音と清々しい朝の空気に包まれて過ごす時間は、早起きする価値ありです。
参加した人の体験記
star_shine得られた体験・発見
お客様一人ひとりに寄り添う接客やサービス精神がとても素晴らしく、多くのことを学ばせていただきました。お客様との距離が近く、何気ない会話の中からお客様の旅の思い出や人生経験などを聞くことができたのも貴重な体験でした。
体験記詳細
お客様一人ひとりに寄り添う接客やサービス精神がとても素晴らしく、多くのことを学ばせていただきました。お客様との距離が近く、何気ない会話の中からお客様の旅の思い出や人生経験などを聞くことができたのも貴重な体験でした。
外国人のお客様が9割だったので英語のコミュニケーションスキルが少し上がったような気がします。
体験記詳細
外国人のお客様が9割だったので英語のコミュニケーションスキルが少し上がったような気がします。
初めての「おてつたび」でした。緊張しましたが、スタッフの皆さまにサポートして頂き無事終了することができました。仕事の中に笑い有り（良く笑った職場でした）、そしてお客様には「NOと言わない」精神で様々なことに対応する姿には感動しました。仕事に対しての「最善を尽くす」という言葉がピッタリで感動しました。本当に楽しく仕事をさせて頂きました。突発的なトラブルにも迅速に対応する動きには、さすが！と思うことも。また、仕事が終わってからの散策は高山でしか味わえない風景を感じながら時間を過ごすことができました。地元の人ならではのお店を教えて下さったり、人の温かさに支えて頂いた充実した「おてつたび」でした。
体験記詳細
初めての「おてつたび」でした。緊張しましたが、スタッフの皆さまにサポートして頂き無事終了することができました。仕事の中に笑い有り（良く笑った職場でした）、そしてお客様には「NOと言わない」精神で様々なことに対応する姿には感動しました。仕事に対しての「最善を尽くす」という言葉がピッタリで感動しました。本当に楽しく仕事をさせて頂きました。突発的なトラブルにも迅速に対応する動きには、さすが！と思うことも。また、仕事が終わってからの散策は高山でしか味わえない風景を感じながら時間を過ごすことができました。地元の人ならではのお店を教えて下さったり、人の温かさに支えて頂いた充実した「おてつたび」でした。
接客業における基本的なこと、大事なことを、日々の仕事を通して教えていただきました。
高山は全国でも屈指の観光地です。
市内でのイベントは沢山ありますし、少し足をのばせば観光地が沢山あるので、休日は色んな所を巡りました。
体験記詳細
接客業における基本的なこと、大事なことを、日々の仕事を通して教えていただきました。
高山は全国でも屈指の観光地です。
市内でのイベントは沢山ありますし、少し足をのばせば観光地が沢山あるので、休日は色んな所を巡りました。
この旅館の特徴は、他のホテルや宿泊施設と比べて客室が少ないことです。
客室は6部屋しかなく、お客様との距離がとても近いです。
ホテル・旅館の業務経験者だけでなく、初心者にも安心して参加できる環境だと断言できます！
体験記詳細
この旅館の特徴は、他のホテルや宿泊施設と比べて客室が少ないことです。
客室は6部屋しかなく、お客様との距離がとても近いです。
ホテル・旅館の業務経験者だけでなく、初心者にも安心して参加できる環境だと断言できます！
handshake地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
従業員の皆さんがとても親切で、こちらの目線に合わせて、丁寧に分かりやすく教えてくださったことが印象に残っています。分からないことがあっても質問しやすい雰囲気があり、安心して仕事に取り組めました。
体験記詳細
従業員の皆さんがとても親切で、こちらの目線に合わせて、丁寧に分かりやすく教えてくださったことが印象に残っています。分からないことがあっても質問しやすい雰囲気があり、安心して仕事に取り組めました。
英語が通じなくてもお客様の表情から満足してもらえたことがわかったり、楽しかったと言ってもらえたときがとても嬉しい気持ちになりました。
体験記詳細
英語が通じなくてもお客様の表情から満足してもらえたことがわかったり、楽しかったと言ってもらえたときがとても嬉しい気持ちになりました。
スタッフの皆さんは、本当によく動かれる方達でした。短い期間でしたが、私自身をスタッフの一人として扱って頂き「私で大丈夫ですか？良いんですか？」という場面も多々ありその懐の深さにびっくりもしました。
体験記詳細
スタッフの皆さんは、本当によく動かれる方達でした。短い期間でしたが、私自身をスタッフの一人として扱って頂き「私で大丈夫ですか？良いんですか？」という場面も多々ありその懐の深さにびっくりもしました。
従業員の皆様が優しく丁寧に教えてくださるので、不安になることはありませんでした。
体験記詳細
従業員の皆様が優しく丁寧に教えてくださるので、不安になることはありませんでした。
例えば、お客様の外出時に「どこに行くの？」「こういうところがお勧めだよ！」と積極的に話しかける社員さんが多くいらっしゃいます。
海外の方とコミュニケーションを取りたい方、人の話が好きな人にはこの上ない環境だと言えるでしょう。
また、社員さん同士の距離もとても近いです！
客室数が少なく、従業員もとても少ないことから、業務中の交流がとても多く楽しかったです。
「どこから来たの？」「高山の〇〇に行ってみて！」と積極的に話しかけてくださるため、安心感が半端ないです。
女将さんも「積極的に質問、意見の言いやすい環境を整えてまいります」と言ってくださったため、安心して業務に臨むことができました。
体験記詳細
例えば、お客様の外出時に「どこに行くの？」「こういうところがお勧めだよ！」と積極的に話しかける社員さんが多くいらっしゃいます。
海外の方とコミュニケーションを取りたい方、人の話が好きな人にはこの上ない環境だと言えるでしょう。
また、社員さん同士の距離もとても近いです！
客室数が少なく、従業員もとても少ないことから、業務中の交流がとても多く楽しかったです。
「どこから来たの？」「高山の〇〇に行ってみて！」と積極的に話しかけてくださるため、安心感が半端ないです。
女将さんも「積極的に質問、意見の言いやすい環境を整えてまいります」と言ってくださったため、安心して業務に臨むことができました。
assignment実際のお手伝い内容
朝食の配膳と接客、チェックアウト後の清掃がメインです。お客様との距離が近いため、会話する機会が多いです。英語どうこうではなく、お客様に対して伝えようとする意識や楽しませようとする気持ちが一番大切なんだなと女将さんはじめスタッフの方々を見て改めて感じました。
体験記詳細
朝食の配膳と接客、チェックアウト後の清掃がメインです。お客様との距離が近いため、会話する機会が多いです。英語どうこうではなく、お客様に対して伝えようとする意識や楽しませようとする気持ちが一番大切なんだなと女将さんはじめスタッフの方々を見て改めて感じました。
朝6:30〜15:30（実働時間8時間）
状況次第で残業もあり
朝食の配膳・接客・チェックアウト対応
これが終わり次第、部屋の清掃
タイミングによってはチェックインの対応もあります。
部屋の数は7部屋と少ないですが、少数で行っているので、段取りを組んで動く必要があります。
体験記詳細
朝6:30〜15:30（実働時間8時間）
状況次第で残業もあり
朝食の配膳・接客・チェックアウト対応
これが終わり次第、部屋の清掃
タイミングによってはチェックインの対応もあります。
部屋の数は7部屋と少ないですが、少数で行っているので、段取りを組んで動く必要があります。
最初は、仕事の内容を教えて頂きましたが慣れてくると能動的に率先して動くことが大事です。仕事の中でわからないことや不安な時は、自分から「確認お願いします」「教えて頂けますか」という言葉掛けも大事です。また、朝食の配膳の時のお料理の向きなどもお客様目線も必要。
体験記詳細
最初は、仕事の内容を教えて頂きましたが慣れてくると能動的に率先して動くことが大事です。仕事の中でわからないことや不安な時は、自分から「確認お願いします」「教えて頂けますか」という言葉掛けも大事です。また、朝食の配膳の時のお料理の向きなどもお客様目線も必要。
仕事内容は募集の記載の通りで、本当に色んな仕事をするので、最初は覚えることが大変でしたが、従業員の皆様が優しく丁寧に教えてくださるので、不安になることはありませんでした。
また、少数精鋭で行っているので、柔軟かつ臨機応変な対応が求められると思いました。
外国人ゲストが多いので、英語は使いますが、基本的な接客英語を覚えれば、あとは明るい声と笑顔があれば大丈夫です。
体験記詳細
仕事内容は募集の記載の通りで、本当に色んな仕事をするので、最初は覚えることが大変でしたが、従業員の皆様が優しく丁寧に教えてくださるので、不安になることはありませんでした。
また、少数精鋭で行っているので、柔軟かつ臨機応変な対応が求められると思いました。
外国人ゲストが多いので、英語は使いますが、基本的な接客英語を覚えれば、あとは明るい声と笑顔があれば大丈夫です。
お手伝い内容は館内業務全般とのことでしたが、基本的には募集要項に書いてある内容と同じで、それ以外の業務（チェックイン時の細かい手続き、会計など）は社員さんにお任せする形でした。
体験記詳細
お手伝い内容は館内業務全般とのことでしたが、基本的には募集要項に書いてある内容と同じで、それ以外の業務（チェックイン時の細かい手続き、会計など）は社員さんにお任せする形でした。
task_alt次の参加者へのアドバイス
住み込みのお部屋は旅館のレセプションの近くの1階にあり、部屋にずっと籠もってしまうと人によっては常に職場にいるような感覚になるかもしれません。しかし徒歩圏内で旧市街や繁華街にも行けますし、旅館の近くにカフェや飲食店、スーパーやコンビニなども沢山あります。
適度に外出してオンとオフの切り替えを意識すると、より快適に過ごせると思います。
体験記詳細
住み込みのお部屋は旅館のレセプションの近くの1階にあり、部屋にずっと籠もってしまうと人によっては常に職場にいるような感覚になるかもしれません。しかし徒歩圏内で旧市街や繁華街にも行けますし、旅館の近くにカフェや飲食店、スーパーやコンビニなども沢山あります。
適度に外出してオンとオフの切り替えを意識すると、より快適に過ごせると思います。
お客様を外までお見送りするときに下駄を履くことがあるので、足袋があったらいいのかなと思いました。
マストではありません。
体験記詳細
お客様を外までお見送りするときに下駄を履くことがあるので、足袋があったらいいのかなと思いました。
マストではありません。
入浴の時間は、16:00〜23:00（貸切の時は、22:00まで）です。最初はお客様の入浴に邪魔にならないように16:00過ぎに入浴をさせて頂いておりましたが、17:30以降でと言われました。やはり、何事にも確認は必要です。
体験記詳細
入浴の時間は、16:00〜23:00（貸切の時は、22:00まで）です。最初はお客様の入浴に邪魔にならないように16:00過ぎに入浴をさせて頂いておりましたが、17:30以降でと言われました。やはり、何事にも確認は必要です。
住環境ですが、旅館内に住むため、洗濯や風呂、休日の過ごし方などは少しだけ気を使うことがありますが、慣れれば全く気になりません。
体験記詳細
住環境ですが、旅館内に住むため、洗濯や風呂、休日の過ごし方などは少しだけ気を使うことがありますが、慣れれば全く気になりません。
まだ高山に行ったことないけど行きたい人、旅館で働いてみたい人、ぜひ飛騨屋のおてつたびに募集してみてください！
体験記詳細
まだ高山に行ったことないけど行きたい人、旅館で働いてみたい人、ぜひ飛騨屋のおてつたびに募集してみてください！
おてつたび先の方への感謝メッセージ
このたびは大変お世話になりました。皆さまの接客やサービスへの姿勢から多くのことを学ばせていただき、とても勉強になりました。自分がお客さんの立場でも泊まりたいと思える旅館でした。親切にご指導いただき、安心して働くことができました。今回の経験を今後の仕事や人生に活かしていきたいと思います。本当にありがとうございました。
体験記詳細
このたびは大変お世話になりました。皆さまの接客やサービスへの姿勢から多くのことを学ばせていただき、とても勉強になりました。自分がお客さんの立場でも泊まりたいと思える旅館でした。親切にご指導いただき、安心して働くことができました。今回の経験を今後の仕事や人生に活かしていきたいと思います。本当にありがとうございました。
3週間という短い間でしたが、お世話になりました。
みなさん優しく親切に接してくださったので、仕事もプライベートも満足過ごすことができました。仕事を通じて1番勉強になったことは、接客の考え方です。
ないものねだりをすることなく、あるものを大切にする。あるものは親切さや優しさ、相手を想いやる気持ちです。
私の考え方にも似ている部分があって、とても親近感があったとともに、他の場所でも活用できる考え方だと思いました。
また別の機会お伺いできたら嬉しいです。
本当にありがとうございました。
体験記詳細
3週間という短い間でしたが、お世話になりました。
みなさん優しく親切に接してくださったので、仕事もプライベートも満足過ごすことができました。仕事を通じて1番勉強になったことは、接客の考え方です。
ないものねだりをすることなく、あるものを大切にする。あるものは親切さや優しさ、相手を想いやる気持ちです。
私の考え方にも似ている部分があって、とても親近感があったとともに、他の場所でも活用できる考え方だと思いました。
また別の機会お伺いできたら嬉しいです。
本当にありがとうございました。
年齢的には厳しいと思われたかと思います。受け入れて下さりありがとうございました。緊張はしましたが、皆さんのお客様に対しての「Noと言わない対応」にプロを感じました。本当に楽しく仕事をさせて頂きました。「私で大丈夫ですか？」と思う場面でも仕事を任せて頂きましたね。この二ヶ月間の全てに感謝です。ありがとうございました。
体験記詳細
年齢的には厳しいと思われたかと思います。受け入れて下さりありがとうございました。緊張はしましたが、皆さんのお客様に対しての「Noと言わない対応」にプロを感じました。本当に楽しく仕事をさせて頂きました。「私で大丈夫ですか？」と思う場面でも仕事を任せて頂きましたね。この二ヶ月間の全てに感謝です。ありがとうございました。
おてつたび先の雰囲気
体験記
