HOTELaroundTAKAYAMAの皆様、大変お世話になりました。 初めてのおてつたびで緊張しておりましたが、到着時に暖かく出迎えていただき、一気に緊張がほぐれました。初めての"おてつたび"がこちらのホテルで良かったです。同時期に入った"おてつびと"も素敵な方々で、とても働きやすかったです。一緒に定食屋さんやカフェ、日本酒巡りに行ったりと高山観光を満喫できました。

勤務時間︰6:30〜12:30※多少の変更有
担当︰ホール
仕事内容︰朝食の配膳/下膳/清掃(掃き掃除/モップがけ)/洗浄後のカトラリー等の拭き取り作業
※時々キッチンの洗い物(洗浄機使用)

仕事内容自体はシンプルで、一通り覚えてしまえばその後はその繰り返しです。ただサービス業のため最低限の言葉遣いや気遣い力、臨機応変に行動できる対応力は必要と感じました。
配膳時の定型文やテーブルの配置はなるべく早く覚えることをおすすめします。

海外からのお客様が8割くらいの印象でしたので、接客英語の定型文も覚えていくと"おもてなし"という点で好印象かなと感じました。英語環境で仕事をしたかったため、最適な環境で楽しみながら働くことができました。

勤務時間/休日数︰午後はまるまる空き時間、かつお休みもしっかりいただけて白川郷や東山遊歩道を一日かけて巡ったりと充分すぎるくらい満喫できました。"おてつたび"にぴったりの受け入れ先でした。

宿泊施設︰綺麗なお部屋で、5日間ごとに清掃も入っていただけた(任意)ので快適に過ごすことが出来ました。
ただ部屋の壁が思いのほか薄く、深夜に隣の部屋の声、子どもの叫び声、咳の音が聞こえた日は睡眠不足になりました。気になる方は耳栓の持参をおすすめします。

スタッフさんの雰囲気︰冒頭に記載した通り基本的に優しい従業員さんばかりでとても働きやすかったです。ただ営業中に陰でお客様に対する暴言を吐かれていた社員さんには驚きました。それなりに声量もありお客様に聞こえていないかとヒヤヒヤしましたし、一緒に働いていた身としては不快でした。仕事をする上で文句や愚痴があるのは仕方がないことだと思いますが、せめて営業終了後に他の場所で発散していただきたいです。
また社員さん個々に独自ルールがあるようで、各々言ってることが異なることは困ったので、マニュアル化していただきたいです。