ツアーで来る海外の観光客の方が多かったです。
体感7〜8割は外国人観光客でした。
私は英語が話せなかったため、簡単な単語やジェスチャー、社員の方に助けを求めるなどで対応していました。後半は厨房や洗い場などが多かったです。もう1人のおてつたびの方は英語が話せていたので積極的に接客をお願いされていました。
適材適所といったところでしょうか。
業務1日目
ドリンクの準備や、お客様への提供法を学んでください。終わりには提供できる様になりましょう。とのことだったのですが、一度見た後「じゃあできるよね。これやってみて」という感じだったので、事前に提供時の説明をプリントでいただいてはいたものの、びっくりしました。
お重の向きや、お盆の向きの指示を受けていなかったので気にせず出してしまいお客様の前で直された時は、お客様に不完全なサービスをしてしまったと反省しました。
業務2日目以降
団体が被る日は忙しく大変でした。
ドリンクの置き場や、お客様の案内など全てにおいて見て覚えるスタイルだったので、そこは注意してください。社員さんによっても仕様が違うので結局正解はわからなかったです。
宿泊部屋はとても綺麗でお客様と同じお部屋を使わせていただけます。タオルも毎日変えていただけてとても嬉しかったです。お部屋もお願いすれば掃除していただけるそうです。
食事は3食自己負担なので、毎日外食だと費用がかかりますが、近くにスーパーがあるのでそちらで火を使わない食品を調達して食べていました。
電子レンジはありますが、1階だったので宿泊階から毎回降りるのが少し面倒でした笑
街にはお食事処もたくさんあるので高山の名物巡りも楽しいと思います。私は食べ歩きを楽しみました。
バスや電車が近いので高山の街並みだけでなく、少し遠くにもアクセスがしやすかったです。ただ、本数が少ないのと、有名観光地へのバス代はそれなりにかかるので行きたい場所は事前に調べて調整しながら予定を立ててください。
(高山⇄新穂高(ロープーウェイ往復)+高山⇄上高地セットチケットで¥9800でした)
お仕事もお昼には終わるため、十分に観光できます。高山は酒蔵が多く、試飲巡りを楽しめました。ちょうど高山祭がありそちらも楽しめました。5年ぶりの宵祭は壮観で思い出に残る一夜でした。とても充実した日々でした。
この度は、ありがとうございました。