2020年7月に運営開始した福島県浪江町のビジネスホテルです。「お客様にご自宅の居間でくつろぐようにお過ごしいただきたい」という想いを、当社のサービスの柱にしております。玄関で靴を脱いでら、心を解放して頂き、心を込めたお料理のおもてなし、疲れを癒す大浴場、そして畳のお部屋でくつろぎ、リラックスできる時間を過ごして頂きたい、と考えています。お客様第一に考え、なにが必要でどんなサービスが喜んでいただけるのかを一緒に考えられるスタッフと共に作り上げております。

【得られた体験・発見】 ホテルの一室を貸していただき、朝食バイキングを毎朝いただきました。個室なのでゆっくりと休めます。大浴場も毎日利用できます。(部屋にはトイレ洗面所はありますがシャワー、浴室はありませんでした) 休日多めかなと思いますので、現在の浪江町や周辺の町の姿を見るには時間は比較的あります。自動車のほうが便利ですが、私は電車やバスで移動しました。バスの運転手さんと話したりできたので、良かったかなと思っています。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 従業員の方は、とても良く教えてくださって、仕事はしやすかったです。最後の日に、また来てくださいね、と言っていただき嬉しかったです。慣れた頃に帰る日になってしまうので、なんだか申し訳ない気持ちでした。 職場以外で出会った町の方は、とても温かい方ばかりでした。プライベートでもまた行きたい場所、あの人にまた会いたいと思える方が、今回できたことは良かったです。 【実際のお手伝い内容】 2階から5階の客室掃除がメインで、余裕のある日は一階のロビーやトイレ、大浴場、ランドリー、喫煙室などの掃除もありました。初日に少し教えていただいたあとは、客室は一人で清掃しました。わからなければ、聞けば良く教えていただけますので、初心者でも心配はないです。必ず最終チェックしていただけるので、その日ミスしていたところを教えていただけます。次の日からは気をつけようと思って、日々仕事のスピードも上がってきました。丁寧に教えていただいた分、本当に帰るのが申し訳ないくらいでした。 ただ一つ、残念だったのは募集段階では最終日には仕事なしで解散だったのですが、行ったら仕事が入っていました…。絶対ではなかったのですが、私は帰宅日時を変更できたので最終日も仕事をしました。飛行機などで来ている方は変更は無理かなと思いますので、そういう変更があれば先にお知らせいただけたら良かったです。 【次の参加者へのアドバイス】 靴下でとありますが、みなさんサンダルを履いていました。私はスリッパを持参しましたが、サンダルのほうが良いかもしれません。 ポロシャツと記載があっので、ユニクロでポロシャツを買って行きましたが、制服を貸してもらいました。毎回かどうか分かりませんが、貸していただけることが事前に分かっていれば買っていかなくて良かったなと。タオルとバスタオルもお客様と同じものを使用させてもらえました。 洗濯機、乾燥機は無料ですが、洗濯洗剤は有料ですので持参したほうが良いです。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 丁寧に仕事を教えていただき、とても働きやすかったです。美味しい朝食、居心地の良い部屋、綺麗な大浴場、ありがとうございました。
【得られた体験・発見】 客室を個室として与えられ、朝食はお客様の状況によりますが基本7時30分~8時で、お客様と同じビュッフェを頂けます。美味しい沢山のおかずででした。 おてつびとは常時2人のようです。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 仕事中、失敗や勘違いをして迷惑をかけることが多かったですが優しく対応していただき感謝します。 【実際のお手伝い内容】 主に客室の清掃(掃除機、ドア等をアルコール拭き、コロコロ、畳をアルコール拭き、冷蔵庫拭き、他)でした。 【次の参加者へのアドバイス】 洗剤は販売しています。無料乾燥機ありますが使いませんでした。ハンガーを持っていき助かりました。労働時間が少ないのでマラソンや筋トレが計画的に出来ました。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 栄養豊富な朝食、毎日のサウナ、休日の朝風呂などのお陰で心身共に健康的な生活を送ることが出来ました。また、63歳の男性である私を採用していただきありがとうございました。
【得られた体験・発見】 道の駅には食、お酒など地元品が多く充実しています。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 ホテルの皆さまが、おてつたびの私たちにも変わらず温かく接してくださり、細やかな気遣いや優しいフォローをしてくださったことがとても嬉しかったです。人の優しさをあらためて感じることができました。 【実際のお手伝い内容】 客室掃除メインでした。チェックアウト後の掃除、その他大浴場、トイレ、1階フロアの清掃など。 【次の参加者へのアドバイス】 今回制服(女性用トップス)を貸して頂けました。スリッパはあった方が良いと思います。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 本当に社長、支配人、社員パートの皆さん全員優しくて、優しい言葉やフォローにとても救われました!ありがとうございます。
【得られた体験・発見】 休日には東日本大震災・原子力災害伝承館、震災遺構 浪江町立請戸小学校に行き学ぶ事ができました 。大悲山の石仏も観に行き歴史を感じました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 丁寧に教えていただき、安心して作業する事ができました。 【実際のお手伝い内容】 作業内容は皆さんのレビューどおりでした。 【次の参加者へのアドバイス】 私はスリッパを持参してよかったです。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 毎日美味しい朝食をいただくのが楽しみでした。お世話になり、ありがとうございました。