牧場にて、学生団体向けのカレーライス、アイスの準備・提供・片づけ
一般お客様へのアイスクリーム販売、売店での接客、敷地内の清掃作業等をさせていただきました。
大自然の中で、売店とレストランのスタッフの方々と連携を取りながら、作業を進めていく感じです。
また、お客様にも結構声をかけられるので、もくもくと仕事をこなすというよりは、周りを見ながら柔軟に対応できる人が求められていると思います。

基本的に難しい仕事はありませんが、牧場レストランの専属スタッフが１名なので、その方が休みの日は現場をあまり理解していない助っ人スタッフと自分たちのみでまわすことになりますので、早めに慣れて、すべての作業工程と使用する器具を把握しておく必要があります。
いつでも虫がたくさんいるので、苦手な方は絶対にお勧めできません。
ホテルの温泉に入浴可能ですが、毎日のように学生団体の宿泊による貸切時間があり、その日によって時間もまちまちなので、割と好きな時間に利用するのが難しいです。（１６時半～２１時前まで貸切の日もありました。）

みなさんが優しく、温かく迎えてくださり、毎日楽しく過ごすことができました。来月からは新たな試みも始まるようですので、また是非訪れたいと思っています。たくさんのお心遣いありがとうございました。

スタッフの皆さんがとても優しく、楽しく働けました。
ありがとうございました。

GWでのおてつたびをしました。レストラン接客 温泉清掃 牧場でのアイスクリーム料金の受渡し を担当しました。
前回はXCスキー業務で限られた方との接触のみでしたが、今回は沢山のスタッフさんとの交流もあり皆さまに色々なお話も伺うことが出来ました。とても楽しかったです。
お客様に聞かれることもあるでしょうからと主要な観光地案内もして下さり、とても参考になりました。
eバイクがもの凄く快適で特に楽しかったです。
花が咲き拡がる季節や見事な紅葉の時期など是非また参加させて頂きたいと思います。

今回のお手伝いは食事会場での朝食、昼食、夕食での準備、配膳、片付け、ドリンクの注文などレストランでの業務がメインで後は参加メンバーでのローテーションで風呂掃除と売店でのレジ、会計でした。
お客様はリピーターの方が多い印象を受けましたが、お話してみるとホテル周辺の自然に魅力を感じて季節を変えて宿泊に来られているとのこと。私も休日や休憩時間にサイクリング、ハイキングを楽しむことができ自然の魅力を体感することができました。
スタッフの皆さんは優しい方ばかりで快適に生活することができ感謝しています。
ホテル周辺で食料を購入できるところは中善寺温泉のスーパーしかありませんがお酒は三本松茶屋で購入できます。

朝夕食の配膳、ランチ営業のホール、風呂掃除、牧場のアイスクリーム販売を行いました。初めての接客で慣れないことばかりでしたが、周りの支えもあり、2週目にはそこそこ戦力になれたかなと思います。

自然豊かで、まかないが美味しく、温泉にも入れて大満足でした。ユートピアです。戻りたい、、、

今回機会を与えてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。毎日楽しくてあっという間の2週間でした。慣れてきたころに期間終了となり寂しいです。

最寄りの駅までは90分で2000円近くかかり、ホテルまで直通の路線バスも夕方までなので休日の電車利用は難しいと思います。

GW期間中にお世話になりました。お手伝い内容は募集のとおりで、「朝食(準備、配膳、下膳)→大浴場の清掃→夕食」、「ランチ→夕食」、「光徳牧場」の3種類のシフトを均等になるようローテーションを組んでくださいました。

食事のシフトのときは、私はとにかく緊張しました。実は私は栃木で生まれ育ち、アストリアホテルさんともクロスカントリースキーで縁があり、懐かしさもいっぱいで参加させていただきました。そんな私が勝手に思う奥日光のイメージは、クラシカルで清楚で気品もあるのだけれど、良い意味でいろいろな面で田舎で…というものでした。アストリアホテルさんも「ザ・奥日光」という雰囲気を醸し出していました(本当に愛を込めて書いています)ので、その雰囲気に寄り添うような静かでお上品な接客を心がけたつもりです。普段の私は屋外でのフランクな接客が得意なので多少のぎこちなさを味わっていましたが、その緊張感は終わってみると「私にもできた！」という達成感に繋がり、良い体験ができて感謝の気持ちでいっぱいです。

大浴場の清掃は、ホテルのスタッフさん(ローテーションで回しているようで、毎回同じ方ではありませんでした)の補助的な役割で、シャンプー類の補充やシャワー周り＆脱衣所のかごその他＆トイレ掃除や掃除機をかけるなどが主なお仕事でした。黙々作業が好きな私はとても楽しくできました。

牧場のお仕事は、私はアイス販売の補助(お会計)とたまに売店のレジもしました。一日お掃除だった方もいましたし、過去のレビューも拝見すると牧場のお仕事は他にもパターンがあるようです。

アストリアホテルさんはとにかく手つかずの大自然の中にたたずんでいるようなところです。ホテルのすぐ隣の寮に住まわせてもらっているだけで私は幸せで、網戸越しの空気でも十分でしたが時々網戸も開けて深呼吸したりして、休憩時間はひたすらお部屋でくつろいでいました(笑)。お水は特に厨房と牧場のそれが大好きで、シフトのたびにいただいていました。

そしてスタッフの皆さん、おてつたびの同僚の皆さん、とても優しく温かく迎えてくださいました。まかないをいただく部屋でたくさんの方とお話できたことも嬉しかったです。

持ち物は、たまたま持参していた切り干し大根が野菜不足を補ってくれました。使い捨てのスリッパも大活躍。鹿にも不意に出会える、そんな素敵なおてつたびでした。

クロスカントリーのレンタル受付で2週間程お世話になりました。
今回は雪が少なくcloseした期間もありましたが、その時はホテルのレストラン・お風呂掃除のお手伝いをさせて頂きました。
事前に伝え頂いていたので、今回は色々な事を体験出来て良かったと思います。

ホテルの温泉はとても気持ちが良く、毎日入ってとても贅沢な日々でした。
ホテルや周辺からの山の雪景色も素晴らしかったです。

寮での生活や、温かいご飯を用意して頂き、ホテルの皆さまにはとても感謝しております。
また違う季節に訪れたいと思いました。

ホテルの皆さま、大変お世話になりました。
楽しく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

雪国体験を思いっきり楽しんで、日光湯元から直接引いた源泉掛け流し、加水の温泉に毎日入り、温泉三昧。濁り湯、エメラルドグリーンなどに変化する温泉での雪見風呂。最高です。
社員さん派遣の方々もう一人のおてつびとさん、フレンドリーに、色々話しかけてくださり、日光をよく知らないで来たけれど、違う季節に再訪したいと思える、素敵な場所でした。
クロスカントリーは、初体験でしたが、楽しく、休日や、仕事の中抜け時間に雪がある時はほぼ毎日滑りに（尻もちが多かったけど）行きました。光徳牧場、原コース5キロ、公認5キロコースへ。公認コースの傾斜がある山道ではスキーを外し歩きましたが、誰もいない山々の中で、青空、雪道、林の木立、気持ちよかった。
雪不足でクロスカントリーのお仕事は一時中止になり、途中から朝晩のレストラン業務と、風呂掃除も体験、3種類仕事着が活躍（荷物が多くて大変でした）派遣で働くレストラン接待、洗い場の方々、日光事務所からの応援の方々とも話す機会があり、働き方なども含めて、働き方は色々だけど、人手不足を感じざるをえない現状が、ホテルをささえて成り立っている事を知る事ができました。
賄い2食は全て手作りで、おそばや、うどん、中華、丼ぶりになりそうなおかずなどバラエティに富んだお食事で美味しく、ご馳走様でした。ご飯は、24時間、味噌汁は2食時にほぼ、用意されているので、不足分の一食は、お茶漬けの元やふりかけなどの持参で乗り切れます。
寮は徒歩1分のホテルの見える別棟で個室、机、小さな冷蔵庫、ベット、布団（羽毛布団ではない）、テレビ、洋服がかけられる収納、小さな下駄箱などあり、住むには困りませんが、冬はスノーシューズ必須。ホテルから寮までの雪道がアイスバーンになっていてツルツルです。持っていかなかったので、何回か滑りました。暖房が効いているので、洗濯物を干して乾燥予防に。乾燥予防にグッズ持参でも。掃除機はありますが、部屋が絨毯なのでコロコロを持っていけばよかった。ティシュペーパーや、ゴミ袋なども持参で。マグカップなども持っていくと、キッチンに電気ケトルがあるので、スティクコーヒーや、ティーバッグなど持参が便利。コンビニが中禅寺湖にもありませんので、お菓子や飲料などある程度持参がおすすめです。車がないと片道1000円のバス代がかかるので、車があると便利ですが、チェーン必須

今回初めてのおてつたび参加でした。
お手伝い内容はレンタルスキーの受付でお客様へのレンタル用具のお渡し、コース状況のご案内、団体のお客様の事前準備、お客様がいないときは用具置き場の清掃や整理などでした。
お手伝いを終えてからの時間でスキーを楽しみ、その後はホテル自慢の温泉に入ることができとても充実した日々を送ることができました。
短い期間でしたがスタッフの皆さんも優しく、まかないも美味しくとても居心地よく生活でできました。本当にありがとうございました。
また是非戻ってきたい場所でした。
冬は雪のコンディションによって状況変わりますが温泉好きの方は是非参加してみてください。

初めて、おてつたびに参加させて頂きました。年齢的に難しいかなと思ったのですが、参加させて頂き感謝します。
仕事は、クロカンとスノーシューのレンタルを担当しました。全く知識も経験もありませんでしたが、優しく教えて貰えましたし、素人の質問にも嫌な顔もせず、丁寧に答えて頂きました。空いている時間には、クロカン、スノーシューを体験させて頂き、仕事にもより理解が深まり、良い経験となりました。
休日には、湯元スキー場のリフトを無料で利用できスキーを楽しめます。
ホテルの温泉施設も利用でき魅力の一つです。
自然に恵まれたホテルで、環境、温泉が素晴らしいところです。是非、皆さんに体験して頂きたいと思えるホテルです。