温泉ホテルイタクラ

【得られた体験・発見】
自作されているお米と野沢菜漬けをいただきました。信州サーモン、鯉のあらい、春の山菜、きのこ類など普段自分が住んでいる地域では見ることのない食材があり、とても美味しかったです。
温泉は2種類あり、山を見ながら入れる露天風呂は格別でした。
ジャイアントスキー場の目の前のホテルなので、休憩時間はすぐにスノーボードに行けて、ウインタースポーツするにはとても良い環境です。
今デザインツールの勉強をしているのですが、そのお話をしたらおてつたびの名札の作成をさせていただけました。新しいチャレンジをさせていただきありがとうございました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
青森から冬の間働きに来ているおかあさん達がいらして、あまり聞いたことのない津軽弁でしたが、少しだけわかるようになりました。おやつを色々分けてくださったりして、子供の頃、親戚に可愛がってもらったようなホッとする気持ちになれました。

【実際のお手伝い内容】
午前は客室の掃除やシーツの準備など、午後は夕食のレストランのホールや厨房業務でした。
初めは物の置き場所や、客室の部屋番号がわからず戸惑いましたが、場所を覚えることを意識して仕事を行うようにしていました。


【次の参加者へのアドバイス】
手荒れしやすいのでハンドクリームを持っていくと良いです。
洗濯は、部屋ごとに洗濯ハンガーが置いてあり部屋干し出来るようになっています。
美味しいまかないがいただけるので、買い物の必要がほとんどありませんでした。バスで中野のイオンや道の駅、長野駅まで出ることができますが、バスの本数があまりないので時間をチェックしながら出かけると良いです。
温泉は、午前の掃除の時間以外、いつでも入れます。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
1ヶ月間お世話になりました。毎日美味しいごはんをごちそうさまでした。冬の間はお休みなくお仕事されている女将さん、お忙しい中、最終日に志賀高原ビールご一緒させていただきありがとうございました。おしゃべり出来て楽しかったです。本当にありがとうございました！

【得られた体験・発見】
初めてのスキー場のホテルでのおてつたび。
おてつたび先の皆さんには暖かく迎えていただき、毎日気持ちよさそうに滑るスキーヤーを眺め、美味しい自家製のお米や野菜の賄い、気持ちの良い温泉三昧と夢のような3週間でした。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
働く皆さんがとても仲良くいい雰囲気です。
仕事を教えてくださるお姉様方が元気で楽しく明るく、自然と少しでもお役に立てるように…という気になります。
働くのが楽しい職場でした！

【実際のお手伝い内容】
お部屋の掃除と次のお客様のお迎え準備。
日によっては大浴場脱衣所の掃除機がけ。
途中中抜けでお休みがあり、休憩後は夕食の準備、夕食時の接客、食後の片付けでした。

【次の参加者へのアドバイス】
寒い志賀高原ですが、館内はとても暖かくて動くと汗をかきます。
ヒートテックは館内ではまったく必要がありませんでした。
お部屋はとても乾燥しており、洗濯物は一晩で乾きます。
買い物は近くで買えるものが限られています。バナナとヨーグルトが手に入らず悲しかったです。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
3週間ありがとうございました！
とても楽しいおてつたび生活でした。
いつも気にかけていただき、お休みも希望を聞いていただいて、感謝しかありません。
また是非おてつたびでお世話になりたいです！

【得られた体験・発見】
客室清掃・ベッドメイク・布団敷き等、ベテランの方々と一緒にお仕事をする中で、家事にも活かせる技を学ぶことができました。
清掃・料理等、お客様が気持ちよく過ごせるよう配慮されている内容を知り、「プライベートでも泊まりたい」と思える場所です。
昼食後〜夕方までは休憩時間なので、お借りしたリフト券を使ってスキーをしたり、温泉に入ってリラックスしたりと、充実した時間を過ごせました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
スタッフの皆さんがとても優しく、疲れていないか、快適に過ごせているかと常に気遣ってくださりました。残業についても「できればお願いしたい」と、強制ではありません。客室清掃・厨房では、どなたにでも質問しやすく、みなさんがわかりやすく教えてくださりました。お客様も常連の方が多く、ホテル全体がアットホームです。

【実際のお手伝い内容】
料理の簡単な盛り付け、配膳、食器洗い(手洗い)、食器拭き、客室清掃、布団敷き、ベッドメイク

【次の参加者へのアドバイス】
個室はとても綺麗で、ハンガーラックに約10本のハンガーと大きめのピンチハンガーがあります。暖房が効いてるので、常に暖かいです。とても乾燥しているので、加湿の工夫が必要でした。私は洗濯物や濡らしたタオルを干したり、マスクをして寝るようにしていました。
午前中の清掃作業は体を動かすので、制服の長ポロシャツの下にタンクトップを着てちょうど良かったです。ヒートテックを何枚か持参していましたが、スキーの時にしか着ませんでした。
朝夕の賄いには温かい汁物や小鉢が付きます。お米は自分でよそうので量の調節ができます。昼はカレーやうどん、ラーメン、炒飯でした。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
皆さんが優しくて、いつも楽しくお仕事できました。
休日も出していただける賄い、毎日3食、全部美味しかったです。休憩の時にもいただいた社長が育てた葡萄も大好きでした。
優しいスタッフ、美味しい賄い、中央エリアのリフト券、清掃時以外は入れる温泉、勉強になるお仕事、楽しく充実した11日間でした。スタッフの皆さま、お世話になりありがとうございました！