ホリデープラザ志賀高原

【得られた体験・発見】
休憩時間には、毎日中央エリアの寺子屋スキー場へGO!
日々異なる雪質や雄大な北アルプスの景色を楽しめました。
仕事終わりには高天ヶ原温泉にも入れて、志賀高原で充実した毎日を過ごせ、有意義な日々を送れました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
現場の方とともに洗い場での予洗い作業や洗浄機への食器入れなどをさせていただきました。業務終わりには、お疲れ様、ありがとねーと、声かけいただき、一員として働いている感がありました。

【実際のお手伝い内容】
【掃除関連】
清掃業務がある時はその日にする内容を書いた紙を渡してもらえます。
作業内容は、枕、シーツ、掛けカバー剥がし、敷布団片付け、枕と掛け布団のカバー入れ、布団敷き、湯飲み、お茶スティク、シーツやバスタオル、浴衣など指定の部屋に指定の数のセットを入れる。最後にスリッパを人数分入れて、テーブルにお湯を入れたポットを置き、各部屋を目視、指差呼称で最終チェックなど。

【朝夕の食事関連】
一般客、小学生の教育旅行(団体)の対応
一般は受付チェック座席案内、バイキングメニューの補充、提供。団体はセットメニュー配膳。お食事後の下膳、後片付け、食器予洗い、洗浄機に入れる、洗浄後の食器やカトラリーなどを拭いて所定の場所に片付ける。団体の最終日には、子どもさんの水筒に麦茶やお水を入れるなど。

【次の参加者へのアドバイス】
清掃関連
シーツ剥がしの時は、部屋番号の若い順にお部屋の中の使用したシーツやカバー、タオル、ポット（お湯を抜いて）、湯呑み茶碗、ゴミなど、まずは全て廊下に出すことです。今回、団体対応では、乗務員部屋を先に行ったので3階からスタートしましたが、基本は2階からです。お茶スティックは、上下の向きが逆だったりするので、私は毎回向きを確認して、そろえて入れました。
布団収納は、掛け布団より、まずは、敷布団を片付けます。部屋の収納スペースに合わせた布団収納になります。（掛け布団がロールだったりします）
わからない時はお掃除担当のチーフに確認すると良いです。
掃除は布団片付けなどで立ったり座ったりとよく動くので、汗をかきます。note投稿でいただいた、おてつたびサコッシュにお水のペットボトル(小さめ)を入れて持ち運び、水分補給をしながら作業しました。館内は結構暖かいので服装は半袖でも良いかと思います。
夜も洗いものをすると汗だくになり、また洗浄機の蒸気で作業場の温度が上がるので、私は半袖にエプロンで業務を行っていました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
この度もおてつたびをさせていただき、ありがとうございました。
休憩時間には毎日寺子屋スキー場に行き、雄大な志賀高原の自然の中でスキーを楽しめました。
仕事終わりには高天ヶ原温泉にも入れて、癒しにもなり、充実した日々を送れました。リフト券も貸与いただけて大変ありがたかったです。ほとんどお金を使わずに過ごせました。
また来シーズンも採用いただけると嬉しいです。
お世話になり、ありがとうございました！

【得られた体験・発見】
スキー場真ん前のホテルで午前と午後の空き時間を作っていただき お手伝いの他に自分のスキーが楽しめました。
ご飯も美味しく 全館暖房のホテル 広いお部屋を割り当てていただきとてもありがたいです。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
社長さんやおかみさん スタッフの皆さんとても優しく大変お世話になりました。
一緒に働いた おてつ人 お二人は前にも一緒に働いてとても良い方で仕事がはかどりました。

【実際のお手伝い内容】
前回のお客様は 個人客もありお部屋の掃除、セットなどが少し複雑でしたが、今回は 団体のお客様がメインだったのでセットもスムーズにできました。
食事の準備 後片付け食器洗いもだいぶ慣れ スムーズにできたと思います。

【次の参加者へのアドバイス】
お部屋の掃除 にサンダルが良いと書いてありますが、スタッフの皆さんは部屋のフロアで靴を脱ぎ 靴下で歩かれることが多いみたいです。厚手の靴下を用意して歩くとお掃除は 簡単と思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
女将さんには大変心遣いいただきありがとうございました。
また 募集が出たら是非参加したいと思います。

【得られた体験・発見】
休憩時間や休日にはゲレンデへ。休日に、リフトやゴンドラを乗り継ぎ、寺子屋で滑ったあと初めてサンバレーにも行きました。山の神にも行ったので、1日で志賀高原中央エリアの13ゲレンデを初制覇しました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
いつもおてつたび先のスタッフの皆さまは、優しく迎えてくださいます。再び一緒に仕事をさせていただけることが嬉しいです。また今回のおてつたび中に、40代から60代女性向けのおてつたび後押しイベント(zoom)にスキー場の休憩所から登壇させていただいたことも思い出深いです。天気が悪い日でしたので、いつもより休憩所には人が多く、中におられた方も私が話すことを聞いておられた感じでした。笑

【実際のお手伝い内容】
掃除関連
枕とシーツ、掛けカバー剥がし、敷布団片付け、枕と掛け布団のカバー入れ、掃除機かけ、拭き掃除、布団敷き、シーツやバスタオルほかアメニティなどのセット、布団敷き、浴衣の帯紐たたみなど

朝夕の食事関連
一般客、学校団体の対応
受付チェック、バイキングメニュー補充や、提供、セットメニュー配膳、後片付け、食器洗い、食器など拭いて所定の場所に片付けるなど



【次の参加者へのアドバイス】
清掃関連
シーツ剥がしの時は、部屋番号の若い順にお部屋の中の使用したシーツやカバー、タオル、ポット、湯呑み茶碗、ゴミなど、まずは全て廊下に出すことです。
掛け布団より、まずは、敷布団を片付けます。13の部屋は敷布団2つ折り、中通りの掛け布団は収納場所の関係でロールでの収納になります。わからない時はお掃除担当のチーフに確認するのが間違いないです。


【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
いつもあたたかく受け入れて下さいましてありがとうございます。毎回、早く行うコツなどを発見でき、大変勉強になっております。志賀高原は第二のふるさとであると感じております。これからもご指導いただきたく、よろしくお願い致します。