有馬グランドホテル

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有馬温泉の大規模旅館!サービス満足度日本トップクラスのハイグレード施設!一流のおもてなしの現場を支えるおてつたび!

日本三名泉・日本三古湯で知られる有馬温泉。
関西の奥座敷として愛される有馬には、年間通してたくさんの観光客が訪れます。

有馬グランドホテルは、有馬で最大規模のハイグレード旅館。
リゾートホテルのようなラグジュアリー感と、旅館ならではの心のこもった「おもてなし」。
リピーターのお客様が非常に多いこと。それは当館のサービスレベルの高さの証でもあります。

「人生をともにするホテル」
リピーターのお客様の人生に寄り添う、お客様に選ばれ続ける旅館であること。
それが私たちの想いです。

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自己紹介

大切にしていること

・世界有数の温泉地「有馬温泉」

日本三名泉・日本三古湯の有馬温泉。
金泉、銀泉と呼ばれる2種類の温泉が湧いています。
中でも金泉は、世界的に見ても特殊な成り立ちをしており、非常に効能が高い温泉です。
武将の豊臣秀吉など、古くから有馬の湯を求めて訪れています。

有名な温泉地ですが、京阪神からのアクセスが良いのも特徴です。
大阪や京都から1時間、神戸の繁華街から30分の近さにあるので、周辺観光もしっかりと楽しめます。

・一流のおもてなしの現場

全国の宿泊施設の中からお客様の評価が一番高かった宿を選出する賞「2023年のサービス最優秀旅館(大規模旅館部門)」を受賞するなど、お客様から非常に高い評価を頂いています。

リピーターのお客様もとても多く、毎年や毎月ご来館になる方も。

人生に一度の記念日や、ありふれた一日も、お客様のかけがえのない一日となるように。
お客様に感動を与えられる、お客様に寄り添ったおもてなしを。

一流のおもてなしの現場を支えてくださる「おてつびと」をお待ちしております。

募集一覧

お手伝いをしながら旅に出よう

宿泊先・設備

募集の時期や内容によって、宿泊場所は異なる場合があります。詳細は各募集ページでご確認ください。

寝床

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兵庫県神戸市北区有馬町1304-1 アミティG

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一人部屋

ホテル敷地内に寮があります!(職場まで徒歩3分)

※ 寝室は男女別部屋になります

寝室

ワンルームタイプの個室部屋♪IHクッキングヒーター、ミニ冷蔵庫、エアコン完備♪ベッドの種類はお任せになります。

お風呂場

ユニットバス、トイレもお部屋に完備♪女性のみ大浴場も寮にあります!

施設の外観

ホテル敷地内に寮があります!職場まで徒歩3分!

その他共用部分

ビジネスホテルのような綺麗な寮です!

その他共用部分

大浴場完備!(女性のみ)

貸出可能な物・設備

横線が引かれているものは設置・用意されていないものになります。
全般
Wi-Fi(寝床)
Wi-Fi(寝床)
冷房
冷房
暖房
暖房
掃除用具
掃除用具
タオル
タオル
ハンガー
ハンガー
机(仕事・勉強用)
机(仕事・勉強用)
お風呂
シャンプー・リンス・ボディーソープ
シャンプー・リンス・ボディーソープ
ドライヤー
ドライヤー
バスタオル
バスタオル
食事
キッチン
キッチン
冷蔵庫
冷蔵庫
湯沸かしポット
湯沸かしポット
電子レンジ
電子レンジ
調理器具(お鍋やフライパンなど)
調理器具(お鍋やフライパンなど)
炊飯器
炊飯器
洗濯
洗濯機(無料)
洗濯機(無料)
洗濯用洗剤
洗濯用洗剤
コインランドリー
コインランドリー
その他貸出品・設備、注意点

各お部屋にミニ冷蔵庫、IHクッキングヒーター、エアコン完備!
寮の共用部に無料で使える洗濯機と乾燥機あり!(洗剤はご自身でご用意ください)
寝具はこちらで準備しています。
使い捨てのシャワーカーテンをご用意いただくのがおすすめです。
希望者にやかん貸し出し有。電気ケトル等が必要な場合はご自身でご用意ください。
寮の無料Wi-Fiは電波が弱いため、必要な方はご自身でポケットWi-Fi等をご準備ください。
その他、記載のないものについては基本的に用意がございません。気になる方は事前にお問い合わせくださいませ。

体験記(口コミ)

総合評価
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3.9
女性60代
2026年7月参加
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得られた体験・発見

食べる事作る事好きなので大きなホテルの厨房はどんなふうに調理しているのだろうと興味ありました。 沢山の量を美味・丁寧・スピーディ・綺麗に仕上げる。たくさんの人の手で作り上げ、お客様へ届くことを知りました。 女子寮には温泉風呂が有、仕事終了後の入浴は一日の疲れを取るのに最高でした!  食堂のご飯も最高でした。1週間毎のメニュー表あり、こんな美味しいご飯が格安で食べれるのは嬉しいねぇ~といつも云ってました! 初めての有馬は激暑の毎日で日中の外出はあまり出来ず、残念でした。ただ丸一日の休日は電車やバスを利用して大阪・宝塚・三宮等など観光しました。
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地域や現場の人との関わりで心に残ったこと

今回の厨房補助はおてつ旅より2人採用で1週間毎に“盛り付け”と“揚げ物”を担当しました。 ベトナムとミャンマーからの人達(孫と同年代)に教わりました。 皆さんとても明るく楽しく仕事されていて、分からないこと何度聞いても誰もが優しく教えて頂き助けられました。 ベテランの方々の手順は綺麗で手早く勉強になりました。 有馬温泉街の観光はランニングしながら廻りました。友人に勧められた“有馬玩具博物館”は大人でもとっても楽しめました一日中いれます。是非行ってみて下さい。夜は星が綺麗でした。
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実際のお手伝い内容

7〜11の4時間と15〜19の4時間 合計8時間で残業は殆ど有りませんでした。 盛り付け・野菜や魚などのカットや下処理・デザート作り。串揚げの串刺しや衣付け。卵割り(500〜600個)・卵ソース作り等など。
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次の参加者へのアドバイス

寮は個室でIH電気クッキングヒーターありますが、鍋やフライパンなと調理器具は有りません。自炊する方は持って行くか、現地で調達したら良いと思います。やかんは貸して貰えました。 洗濯機・乾燥機は有りましたが、乾燥機は故障台数も多く部屋干しする人達もいました。ハンガーはたくさん有りました。ティッシュペーパー・トイレットペーパーは数日分のみ有りました。不足時は100均で購入しました。 寮のWiFiはメッチャ弱く通常使用出来ません。テレビもないのでラジオなど持って行くと良いかも。食堂はWi-Fiもテレビも有。ホテルの売店ではどれも15%引きで購入可能。
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おてつたび先の方への感謝メッセージ

1ヶ月間お世話になりました。 食堂に飾られていた毎年各賞受賞の盾の数々。 有馬グランドホテルでの厨房補助、家庭で調理している人でも出来る仕事と記載あり申込みましたが、丁寧ばかりに気を使いスピードについて行くのに苦労しましたが、皆様のご指導の賜物で1ヶ月間勤める事が出来ました。有難う御座いました。 ※社長様のご厚意で飲料水や鰻も提供して頂き有難う御座いました。 美味しかった!! 元気出ました!
女性60代
2026年7月参加
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得られた体験・発見

仕事は思ってた以上に大変でしたが、いっぱい歩いて1ヶ月で3キロのダイエットができてよかったです。 女子寮の温泉と従業員食堂は大満足でした。
女性50代
2026年5月参加
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得られた体験・発見

ホテルのバッグヤードでのお仕事でした。普段は泊まる側ですが、ホテル従業員の方々がこんな風に働いているんだな、と知れて良い経験になりました。 寮の1人部屋を使わせていただけて、ストレスを感じる事なく過ごせました。 社員食堂では、1食150円という安さにビックリしました。内容はしっかりとした定食になっていて4種類の中から好きなものを選べます。 ホテルの温泉も500円で利用でき、とても良かったです。有馬名物、金の湯、銀の湯を両方堪能出来ます。 有馬は坂の多い町でしたから、徒歩での移動は大変かも知れませんが、少し足をのばして六甲山へ出かけるのも良いかも知れませんね。
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地域や現場の人との関わりで心に残ったこと

こちらのホテルでは、おてつたび参加者を何度か受け入れている様子でした。その為、みなさん慣れている様に感じました。私自身がおてつたび初参加でしたから、最初は戸惑いもありましたが、最後には満足して業務を終える事が出来ました。 「おてつたびで何週間かしかいないので、もう少し長く働いてくれたらもっと色々教えてあげられるのに…」と言う先輩職員さんの言葉が心に残っています。
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実際のお手伝い内容

宴会場や個室担当と何箇所かあります。シフトはその日に張り出しがあります。どこの場所でもやる事はそう違いはありません。ただ、バッグヤードの移動経路(ちょっと迷路みたい)と食器類の片付け場所を覚えるのに少し時間がかかります。 時期的に閑散期というのもあり、待ち時間が長いな〜と感じる事もあり、少し申し訳なく感じる事もありましたが、人間関係にストレスを感じる事はありませんでした。
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次の参加者へのアドバイス

寮室内外のスリッパはあった方が良いと思います。寮内に大浴場があり、毎日利用させてもらい疲れが取れましたが、個人的にはドライヤーを持っていったら良かったと思いました。簡易のコップも役立ちました。スーパーやドラッグストアは近くにありません。近くにコンビニが2軒ありますが、徒歩10分以上はかかるかもしれません。
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おてつたび先の方への感謝メッセージ

初おてつたびで戸惑う事もありましたが、快く迎えてくださって感謝しています。初めての経験もさせていただいて、自分にとってはプラスになったと思います。短い期間とはいえ業務最終日には一緒にお仕事していた方々との別れが少し淋しくもありました。機会があればまた参加させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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有馬グランドホテル
有馬グランドホテル
〒6511401兵庫県神戸市北区有馬町1304-1https://www.arima-gh.jp/
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レビュー(97件)
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