日本三名泉・日本三古湯で知られる有馬温泉。 関西の奥座敷として愛される有馬には、年間通してたくさんの観光客が訪れます。 有馬グランドホテルは、有馬で最大規模のハイグレード旅館。 リゾートホテルのようなラグジュアリー感と、旅館ならではの心のこもった「おもてなし」。 リピーターのお客様が非常に多いこと。それは当館のサービスレベルの高さの証でもあります。 「人生をともにするホテル」 リピーターのお客様の人生に寄り添う、お客様に選ばれ続ける旅館であること。 それが私たちの想いです。






【得られた体験・発見】 寮のベランダから見える桜が入寮時には咲いていなかったのが途中で満開になり退所時には散り初めと季節の移ろいを身近に感じられたのは良い経験でした。 寮も一人部屋で共同の広いお風呂もあり従業員食堂もとても安くておいしく頂くことができ大変満足のいく環境でした。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 その日の担当場所によって業務内容が変わり戸惑うことありましたが、誰に質問をしても丁寧に教えてくださり、不安なく業務ができました。 【実際のお手伝い内容】 お客様の食事が始まるまでにお膳の準備を済ませその後はお刺身や焼き物、椀物などデザートまでをタイミングに合わせて用意し食事終了後は後片付けにはいります。その都度指示いただけるので心配はありません 当日に配置場所が決まり主に二か所でしたが二回ほど大きなホールに配置されました。 【次の参加者へのアドバイス】 日頃の習慣にもよりますがフローリングの部屋なので室内用スリッパを持って行って良かったと思いました。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 お客様をおもてなすために様々な部署がありそこで働くスタッフのレベルの高さに感嘆するばかりでした。短い期間でしたがその一員に加えていただきありがとうございました、
【得られた体験・発見】 ハイクラスなホテルの裏方の仕事を体験できました。また、ホテルの温泉に入ったりロビーラウンジでゆっくりお茶をしたりお庭を散歩したり… 一泊だけの観光では味わえないゆったりとした時間を過ごすことができました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 ホテルの方々はとてもマナーがよく、礼儀正しい方が多くて気持ちよく仕事をする事ができました。 【実際のお手伝い内容】 16時半から5時間ほどパントリーの補助などをしました。宴会会場はいくつもあり、手が空いたら他の会場の方のお手伝いがないか聞いて回って指示をもらいます。 難しい事はありませんし、労働時間も短いので肉体的にも大変ではありません。 【次の参加者へのアドバイス】 勤務時はサンダルとありますが 履き慣れてないととても足が疲れます… 私は夜中に足が痛くて目が覚めてから スニーカーも袋に入れて持って行って 使い分けてました。 社員食堂のご飯は美味しいです。 今回は痩せるどころか太った気がします… 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 短い間でしたがお世話になり、大変ありがとうございました。 綺麗なお部屋に泊まらせていただき、安い価格でご飯もいただき感謝申し上げます。 桜が綺麗で良い思い出がいろいろできました。 また機会がありましたら応募したいと思いますのでどうぞ宜しくお願いします。
【得られた体験・発見】 女子寮に入所して、WiFiが弱いです。電子レンジはないです。テレビもは食堂にあります。社食は安くて美味しかったです。 寮のお風呂が大きくて毎日楽しみでした。 昼間の空き時間に歩いて行ける温泉街を散策したり、山に登って絶景を見たり、美味しい物を食べ歩きしたり、着いた日に桜が蕾だったんですけど、2週間後の帰るタイミングで満開になっていて感動しました🌸 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 忙しい中でも優しく指導して下さり、最後の日には、助かりました、次はいつ来てくれますか?って声をかけてもらって、少しは役にたてたんだと思ってとっても嬉しかったです。 【実際のお手伝い内容】 毎日違う現場で働くのですが、3カ所くらいあって、その日にならないとどこかわからないので、スリッパか靴の2足必要でした。宴会場のおかずを置いたりする準備と、ご飯やみそ汁をよそったり、宴会場の後片付けや最後の洗い物でした。洗い物だけの現場もありました。 【次の参加者へのアドバイス】 現場が3カ所くらいあって、その日にシフト表が張り出されるので、どこになるかわからないので、サンダルと靴の両方必要です。 動くと暑いので、水筒や飲み物を持参して合間に水分補給をして下さい。 私は暑がりなので制服の下は半袖かタンクトップでした。洗い物があるので長袖は邪魔になるかもです。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 最初に説明をして下さった若い男の方もとても優しい方でした。初めての現場のお仕事を教えて下さったパートさんがほんとに優しくて、楽しくお仕事する事が出来ました。そして5階で頑張ってる若い方達が自分達がとっても忙しいのにもかかわかず、分からないことを教えてくれたり、慣れない私の失敗をカバーしてもらったり、優しくしてもらった事、忘れません。本当にありがとうございました。とても素敵な現場でした。最後に現場が違って会えなかった方達にお礼が言いたかったです。本当にありがとうございました。
【得られた体験・発見】 初めてのおてつたびで、不安もありつつワクワクした気持ちで参加しました。実際に行ってみると、生活面も仕事面も無理なく過ごせて、とてもいい経験になりました。部屋や大浴場もきれいで、とても快適でした。社員食堂も利用しやすく助かりました。寮の管理人さんやたくさんのスタッフの方々には大変お世話になりました。