鹿の湯ホテル

【得られた体験・発見】
充実した住環境、温泉、お客様とのコミュニケーションを満喫出来ました。
清掃で色々な客室を見ることが出来、楽しかったです。
色々と勉強になりました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
みなさんのおもてなしの心、仕事熱心さの高さを拝見させて頂き、感動。
とても勉強になりました。

【実際のお手伝い内容】
朝7時または8時から4時間、夜5時から4時間の勤務で
お料理の配膳、お客様を席にご案内、お料理の説明、ドリンク準備、宴会前のテーブル設置や終了後の片付け(これが重労働でした)、テーブル清掃を行い、
朝は、プラス、客室内のごみ回収、ゴミ捨て、ベッドや布団のシーツ交換等をおこないました。

【次の参加者へのアドバイス】
湯の山温泉エリア外に外出するには、ホテル～駅までのアクセス(公共交通機関)が少ないため、中休みの過ごし方を準備されるとより充実すると思います。
駅までは徒歩45分で歩けなくはないですが、動物が出ることもあるそうですのでご注意ください。
洗濯される際は洗剤持参されて下さい。
徒歩圏内にコンビニやスーパーがないので、必要なものは持っていかれる方が良いです。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
色々とご配慮頂き、充実した毎日でした。
日帰り新年会ツアーにも参加させて頂き、とても楽しかったです。
色々と勉強になりました。
どうもありがとうございました。

【得られた体験・発見】
温泉ホテルの裏側を体験する事が出来た。自分が旅行者となった際に気を付ける点に気付く事が出来た。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
仕事熱心な方が多い現場の熱量を毎日感じる事が出来て、忘れていた初心を振り返る事が出来た

【実際のお手伝い内容】
温泉ホテルの、朝昼晩のコース料理の配膳、片付け(重たいので重労働です)。お客様へ料理の説明。客室のゴミ出し、シーツ替え。

【次の参加者へのアドバイス】
中休みが5時間あるので温泉に入る以外の、やる事を準備していった方が良いです

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
短い間でしたが、繁忙期の忙しい雰囲気と、温泉のある環境の中で、お客様を迎え入れる接客の仕事を丁寧に教えていただき、体験できて良かったです。