【得られた体験・発見】
住環境は、清潔感、生活のしやすさ等、本当に素晴らしく、大変過ごしやすかったです。
仕事終わりに入る温泉がとても良く、お客様が「死ぬ前に一度は入りたかった。」「ここの温泉に入ったら、他では物足りない。」と仰ってた意味がよく分かり、また、そんな温泉に毎日入れるのは、おてつたびならではの醍醐味だと痛感しました。
宿は大自然の景色に囲まれ、宿の裏にはとても登りやすい山があり、勤務前、勤務後に登っては、壮大な景色を見てパワーをもらったり癒されたりしながら過ごすことができました。

また、賄いの専門スタッフさんがいて、アレルギーなども聞いてくださり(私は無いですが)、本当に美味しく毎食食べ過ぎてしまうくらいで、食事に関する心配も全くありませんでした。

そして、一日一杯カフェでドリンクがいただけたことも、今までのおてつたび体験ではないご褒美で、美味しいコーヒーに疲れた午後も頑張ることができました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
青風荘.さんでは、フロント、レストラン、清掃、当直と分業がしっかりされていて、私は大変働きやすかったです。
その分、私が担当したフロント業務に幅広く携わらせていただき、学ぶものが多くありました。
また、フロント業務ならではですが、宿泊のお客様、日帰り入浴のお客様、毎日の様に通ってくださる地元のお客様と幅広いお客様に接することができました。地元のお客様とは顔見知りになり談笑するなど、想像以上の楽しさがありました。スタッフの皆様もとても明るく話しやすい方ばかりで、食堂や温泉等でフロント業務以外のスタッフの方とも交流ができ、楽しく仕事をすることができました。


【実際のお手伝い内容】
9:30〜17:30
フロント業務全般
フロント周り、駐車場周りの清掃
チェックイン、チェックアウトの対応
お部屋へのご案内
日帰り入浴の受付、入浴セットの準備
お土産の販売
予約の受付
電話対応
お客様対応　等など
多岐に渡りますが、大変やり甲斐があり、一日があっという間に過ぎました。

【次の参加者へのアドバイス】
持ち物としては、トイレットペーパー、ティッシュペーパーの補充は自分で用意するように言われ、購入しました。
交通手段は、やはり宿が山の中腹に一軒のみという立地なので、車やバイクがあると便利かなと思います。
宿の裏に登りやすい山があります。興味がある方はトレッキングシューズがあるとよいと思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
一ヶ月、大変お世話になりました。
スタッフの皆様には、親切に仕事を教えていただき、沢山助けていただきながらも幅広いフロント業務に携わらせていただき、やり甲斐のある充実した一ヶ月となりました。
また、スタッフの方達と休憩時間にお喋りをしたり、仕事終わりに一緒に山に登って夕陽を眺めたり、仕事を越えての時間も忘れられない思い出となりました。
そして、豊富なメニューで美味しい食事を、毎食ありがとうございました。私の元気の源でした。
休暇の日も、皆様が素敵な場所をたくさん教えてくださり、行き足りないくらいでしたが、熊本の素晴らしさを肌で感じることができました。また訪れたい場所の一つになりました。
地獄温泉青風荘.の皆様のご健康と益々のご発展を祈っております。ありがとうございました。

【得られた体験・発見】
住環境は今までお世話になったおてつたび先の中でも最高の環境でした　温泉も全国的に見ても珍しい下から湧き出る素晴らしい温泉でした！
また賄いも専門のスタッフの方がいつも色々考えて作って下さり　大変美味しくて皆さんにも好評でした！本当にありがとうございました

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
熊本は熊本地震から10.年が経ち　皆さんが復興に向けて前向きにされておられるのが今回寄せて頂く事によりひしひしと感じられました　これからも南阿蘇の素晴らしい未来向けて頑張って頂けたらと思いますし応援させていただきたいです。

【実際のお手伝い内容】
自分は夜勤で　消灯や点灯、見廻りなどと後は　
温泉の温度を計ることがメインの業務でした
全体的にはマイペースで業務は出来ますが　緊急のトラブルなどがあるかも知れませんので　そのあたりは臨機応変の対応が必要かも知れません　


【次の参加者へのアドバイス】
食事に関しては心配なく頂けますので大丈夫かとは思います　あと皆さんが書かれているように車で来られたほうが動けるので便利かなとは思います

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
青風荘の皆様　この度はお世話になりありがとうございました　社長を始め従業員の皆さんが自分の仕事に対して誇りを持って携わっておられるのがすごく印象的でした　自分自身は至らない点か多々あったにも関わらず優しく接して頂き嬉しかったです　本当にありがとうございました
これからの青風荘の発展をお祈りしております

【得られた体験・発見】
客室に滞在させて頂いたのですが、とにかくお部屋が素敵過ぎて、ビックリしました！冬の南阿蘇は寒いと聞き、体調を崩さないか心配していたのですが、暖房整備も完備&配属先のフロントも温かかったので、快適に過ごせました。毎日温泉で温まり、疲れを

【得られた体験・発見】
スタッフをとても大事にされている職場だと感じました。綺麗な寮に、賄い専門スタッフが作って下さる美味しいごはん、毎日入れる温泉に感動しました。特にすずめの湯はリピーターも多いのが納得の最高の温泉でした。
立地は不便ですが、静かで自然に近い暮らしが好きな人にとっては良い環境だと思います。
またオススメしてもらった近くの夜峰山も手軽に登れる割に、山頂から南阿蘇村や山々を見渡せて綺麗でした。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
レストランのホール担当だったので、厨房やライブ調理の雰囲気を感じながら勤務できました。
みなさん真剣に料理やお客様に向き合われていて、そんな中で一員として働かせていただきとても良い経験になりました。
また、優しい方が多く何かと声掛けや買い出しにも連れて行ってくださり助かりました。
休日に外国人スタッフの方と一緒に現地の料理を作ったのも良い思い出です。

【実際のお手伝い内容】
レストランのホール担当でした。
朝はドリンクはセルフ、食事は御膳が出るので簡単なオーダー取りや片付けがメインです。
夜はドリンクや食事の配膳、オーダー取り、鍋をお客様の前で作る等、内容は基本的な飲食店とさほど変わりません。
時間に余裕がある日はレストラン内外や食堂の掃除もしました。

始業時間は早くて6時半、遅くて8〜9時で、3〜4時間勤務した後中休みを挟んで17〜18時からまた勤務開始です。終わるのは大体22時頃が多かったです。
お客様が希望される時間によって始業、終業時間は前後します。

レストランは私たちおてつたびのスタッフも含め、まだ入社してまもない外国人スタッフもいたため、混雑時は少し混乱することもありましたが、しっかりと声掛けしながら周囲と連携して動ける方なら大丈夫だと思います。
色んな仕事を任せていただき、とてもやりがいのある楽しいおてつたびでした。

【次の参加者へのアドバイス】
温泉はとても気持ち良いですが、特にたまごの湯は強めの酸性泉なので、かけ湯をしてから上がった方が良さそうです。私はあまり敏感肌ではないのですが、かけ湯をせずにいると2週間ほどで痒みが出て乾燥肌になってしまいました。
保湿もしっかりとした方が良いと思います。

また冬場は結構冷え込むので防寒対策必須です。

徒歩で最寄り駅まで行くには、長陽駅までのルートと阿蘇下田城駅までのルートがあります。後者の方が近くて、林道で少し道は悪いですが45分ほどで下まで行けます。明るい時間帯ならオススメです！

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
短い期間でしたが、素敵な空間でみなさんと一緒に働かせていただき貴重な体験となりました。
特に美味しくて美しいお料理には本当に感動しました。
阿蘇は以前から訪れてみたい場所でしたが、滞在してみるとより南阿蘇村のことが好きになりました。
お世話になり本当にありがとうございました。

【得られた体験・発見】
住環境も毎日のまかないも最高でした。
特にまかないは仕事が休みの日もいただけで助かりました。


【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
現場のスタッフの方々はとても親切で、常に声をかけていただいたり、たわいない世間話もしてくださって楽しく過ごすことができました。

【実際のお手伝い内容】
宿泊客専用のレストランで、準備から配膳、接客、食器洗浄、掃除まで‥覚えることがたくさんあり、特に上質なお客さまへの上質なサービスが求められる職場でした。


【次の参加者へのアドバイス】
標高760mの山の上の一軒宿なので、車でなければ買い物は無理です。
スリッパは必須です。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
上質なお客さまへの接客でしたので、緊張することも多く、まごまごしてしまうこともありご迷惑をおかけしました。
けれども、私としては初めて丁寧で上質なサービスというものを学ばせていただけて、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。

【得られた体験・発見】
南阿蘇の自然の中で働くことで、日常とは違う時間の流れを感じながら、自分の心と体のペースを取り戻すことができました。業務は体を動かす場面が多く、一日一万歩以上歩く日がほとんどでしたが、その分、仕事後に温泉に入ると疲れがふっと抜けていく感覚がとても心地よく、「働きながら整う」という貴重な体験ができました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
清掃の従業員の方々が本当に温かく、分からないことは丁寧に教えてくださり、常に気にかけてもらえて安心して働くことができました。南阿蘇らしい穏やかな雰囲気と、人のあたたかさに触れられたことが、今回の経験で特に心に残っています。

【実際のお手伝い内容】
・男湯（朝は女湯）脱衣所および湯治部屋施設の清掃｜9:00〜10:00
・客室清掃｜10:00〜13:30
・タオル畳み、翌日の客室に入れる備品準備などのこまごました作業｜14:30〜16:30
・女湯・混浴の脱衣所清掃｜16:30〜18:00

清掃がメインのため動く量は多く、歩数も自然と増える環境ですが、作業の流れは徐々に掴めるようになります。

【次の参加者へのアドバイス】
・最初の数日は動き方に慣れるまで戸惑うこともありますが、従業員の方々が丁寧にフォローしてくださるので安心して働けます。
・敷地内は分棟になっているため、靴を脱ぎ履きする場面が多いです。脱ぎ履きしやすい外履きを用意すると良いです。
・自然の中で過ごすのが好きな方、心身をリセットしたい方には特におすすめのおてつたびです。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
はじめてのおてつたびで不安もありましたが、温かく迎えてくださり本当にありがとうございました。
皆さまのおかげで、安心して業務に取り組むことができました。
青風荘での経験に心から感謝しています。

【得られた体験・発見】
まかない、温泉、住環境が素晴らしかったです。また登山が趣味の者としては阿蘇山へのアクセス良好で、休日や中抜けにハイキングに行けてプライベートも充実しておりました。

部門は違いますがおてつたび経由で入職された方もいらっしゃっていろいろ教えていただき心強かったです。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
温和な方がほとんどで安心して生活できました。従業員は20名ほど？で、会うたび一声をかけてくださる方がいて嬉しかったです。

またレストランでは名札におてつたびと書かれているため、お客様と話すきっかけにもなり良かったです。

プライベートでは登山中に現地の方とも繋がりができました。

【実際のお手伝い内容】
レストランホールで応募しました。

勤務時間は8時間で、朝7:30〜10:30、夜17:00〜22:00が主です。火曜日が定休日のため水曜日の朝は遅かったり、宿泊者数により1時間ほど前後しました。

朝は囲炉裏焼き、夜は鍋がメインの食事です。配膳、提供、洗い場、清掃など、一般的な飲食店とさほど変わらない流れかと思います。

1人一泊4万円ほどの旅館で客室は最大9室のため、忙しさはそこまででもないですが、きめ細かい配慮が求められます。
マニュアルはまだ無いようです。

【次の参加者へのアドバイス】
・私の場合は18日間滞在で13日間出勤、2回の火曜日+1回の木曜日の計3日間が休みでした。

・火曜日が定休日でまかないは無いですが、白ごはんは頂けるので、前日におかずを残しておけば全然なんとでもなります。

・車なしで参加しましたが特に困ることはなかったです。長期滞在なら買い出しを従業員の方に頼むか、宅配を利用することになると思います。

・洗濯洗剤、バスタオルが必要です。ハンガーはありました。

・温泉入浴可能時間は結局よく分からなかったのでいろんな人に聞いてみてください。たぶん日帰り入浴の時間帯と夜22時〜23時は少なくとも大丈夫な気がします。

・晩秋に勤務しましたが熊本市内より５度ほど気温が低く、防寒はしっかりした方が良いです。コタツをお借りしたので部屋はぽかぽか快適でした。





【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
おかげさまでとても快適で楽しく過ごせました。ありがとうございました！

★得られた体験・発見
南阿蘇村の美しい風景を観ながら、加水・加温無しの、産まれたての温泉に毎日入れた事。

ライブラリーに置いてあった温泉関連の書籍を読ませてもらって、より、温泉に興味が出てきた事。

お休みの日に、お客さんとして、懐石料理を頂けた事。

美しい夕日・幻想的なマジックアワー・緑と湯けむり、滝と紅葉の南阿蘇村でしか観られない、唯一無二の風景を観れた事。

日本で一番なのかなと思う位、湧水が美味しかった事。

★地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
頂いた農作物で料理を作った事や、仕事の事で相談に乗って頂い事。
お休みの日に観光に連れてって頂いたり、生活面でも大変お世話になりました。


★実際の業務内容
レストラン業務で受入して頂きましたが、私には合わなかった為、業務内容を変更して頂きました。

8時半〜13時半まで
レストランで朝食の片付け、その後客室清掃

13時半から休憩

18時半〜19時の間に出勤
21時30分 OR 21時45分で退勤
（出勤・退勤時間は、レストランの予約状況によって変動）
レストランの洗い場

★次の参加者へのアドバイス
室内用のスリッパ・業務中に履く、脱着しやすいサンダルがあれば便利です。

火曜が定休日で、まかないが無かったのですが、前日の残り物・ご飯を用意して下さっていたので、食事に困る事は無かったです。

周りにお店が無く、野菜や果物をちょっと買う事は難しいです。
私は、ネットで購入したり、面倒見の良い社員さんにお願いしてました。

売店や、カフェで、割引価格で美味しい牛乳や飲むヨーグルト、お菓子を買わせてもらえたのもありがたかったです。

★おてつたび先の方への感謝メッセージ
清掃業務では特に、業務外の事でも、色々と気を配って頂き、ありがとうございました。
人を通して、南阿蘇村が大好きな場所になりました。
あと、想像以上に、まかないが美味しすぎて、太って帰ってきました。

移動日含む30日滞在。勤務日17日間、労働時間平均7時間レストラン&清掃業務のおてつたびでお世話になりました。
〇宿の雰囲気
標高750m山の上ポツンと一軒宿です（笑）
良質な温泉と美食、何もしない贅沢を求めて訪れるハイクラスなお客様の多い高級温泉宿です。

〇レストラン業務
中抜け　前後1時間変動あり
（朝食6:30〜10:30夕食17:00〜22:00）
いろりカウンター、個室懐石、鍋コースの三種別の料理提供です。朝食は竈いろり和食膳。
おてつびとは主に鍋コースの担当、和食、鍋の提供、料理説明などの接客経験があると仕事にすぐ入りやすいかと思います。上質なお客様への目配り、気配り、また従業員同士の動きへの洞察力も必要な現場です。

〇寮の環境
湯治棟の畳一人部屋、各部屋トイレ（ウォシュレット付）自炊も可能なキッチン、テレビ、こたつテーブル有。日帰り、湯治のお客様も利用されますが共有スペースにテーブル椅子があり居住空間は快適です。共有ランドリースペースがありますが乾きにくいので速乾性の衣類持参がいいと思います。個室内干しの際、引っ掛かる所がないので鴨居フックやS字フックがあると便利かも。

〇必要な持ち物
山の傾斜に合わせた未舗装の分棟施設です、往来外履き用に先のあるサンダル、寮内用にスリッパ。マイカップ、カラトリー、ティッシュペーパー、お掃除クリーナー、コロコロなど。仕事時、現場移動に小物、水筒など入るミニトートや清掃時スマホ入れなど肩掛ポーチがあると便利です。

〇おてつびとさんへ
毎日自然を愛でながら良質な温泉に浸かれます、格別です。駅コンビニ等へは車で15分下山しなければ無く買物はほぼ不可です。自家用車で通われてる従業員さんに便乗、又は買物をお願いしたり確保できますが、アルコールや嗜好品など必要な方はネット宅配など利用して宿で受取していただけます。
長文レビューになりましたが、おてつたび導入したばかりでレビューも少なく、申込を迷われている方などの参考になれば幸いです。

〇おてつたび先様へ
色々意見を汲み取って頂き感謝致します。受入側も、新しい働き方へのご理解と指導改革を検討され、歴史ある温泉、さらなるサービス向上維持お祈りします。個人的には湯治おてつたびでした、ありがとうございました（笑）

温泉はとにかく良かったです。


従業員の方とか仲良くさせて頂き、自宅に泊まらせて頂いたり、観光に連れて行ってもらったりしました。

近くにスーパーなどがないので、あらかじめ必要な物は持参する事をお勧めします。

清風荘の皆様、楽しい時間を過ごさせて頂き、有難うございました。