【得られた体験・発見】
飛騨高山の古い街並の中におてつたび先があります。観光地のため、周りにはお店が立ち並び、様々な美味しいものを食べる事ができました。何を食べたら良いか迷っても、おてつたび先の方々がおすすめのお店を周りれないほど沢山教えてくれます。
少し歩けば北アルプスを一望でき、周り中に重要文化財があるのも魅力です。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
おてつたび先の皆さんはとても優しい方々でした。沢山話しかけてくれたり、お仕事中もいろいろなことを気遣ってくださいました。
また、お客様に対する接客の姿勢や語学力、朝食提供のチームワークが大変素晴らしく、とても勉強になりました。

【実際のお手伝い内容】
7:00-11:00
朝食の配膳、ルームキーを確認し、朝食の種類を確認し、お客様にお渡しします。
飲み物や、ヨーグルトやカトラリーなど少なくなれば補充をします。
食べ終わったお客様の朝食を下げます。
今回は洗い場は別の方がメインでおりましたので、洗い物をすることはありませんでした。
終わり次第、朝食会場の清掃とランドリーの清掃をし、余った時間で細かい清掃やゴミ捨てをします。

11:00-17:00は中抜けの時間です。
たっぷりと時間がありましたのでほとんど毎日お散歩に出掛けたり、ランドリーを使用したりしていました。

17:00-21:00
ラウンジのフリードリンクの提供、飲み物類の補充、スナックの販売をします。
一時的にバッとお客様が来る事はありますが、基本的には落ち着いて対応できます。
ラウンジ自体は23時までオープンしているので片付けなどは夜勤の方が対応してくれます。

【次の参加者へのアドバイス】
ホテルのランドリーは2台あります。夜の時間は混み合っているのと、騒音の関係から使用できる時間に限りがあるので中抜けの時間に済ましてしまうことをおすすめします。

私が滞在した時期はお客様の9割が外国の方でした。簡単な英語を知っておくとコミュニケーションもとれて楽しくなるかと思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
大変お世話になりました。
とても優しい皆さまのおかげで、公私ともに楽しく過ごす事ができました。
今回偶然にも高山まつりの時期に滞在する事ができ、勤務時間を調整していただき実際にお祭りを拝見できたことも嬉しかったです。
また、素敵な客室やお風呂も利用させていただきとても快適な滞在となりました。
飛騨高山がとても大好きになりました。
この度はありがとうございました。