【得られた体験・発見】
初めに寮を案内して頂いた時は余りにもクラシック笑で不安になりました。
それでも希望したTVを持って来てくださったり、従業員食堂の方に相談して使用していない電気ポットをお借りしたりと少しでも快適に過ごせるようにしました。
足湯も色々な所にありましたが、少し時間が空くと温泉門の広々とした足湯に浸かりながら小説を読んだりしていました。
ホテルの温泉はいつも19時頃利用していたのでほぼほぼ貸切状態で大大大満足！！
休日は軽井沢や嬬恋、伊香保やこんにゃくパークなど現地の方と触れ合いながら1人旅行を楽しみました。
賄いの食事もみんなでおしゃべりしながら美味しく頂けて楽しかったです。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
従業員食堂に食べに来るスタッフの方々は
頂きます！ごちそうさま！と挨拶がとても感じがよかったです。
同じ九州出身の方と意気投合したり、色々な方とお話しさせて頂きました。都合が合わず飲みに行けなかったのが心残りです笑
インターンや研修中の海外の方達もみんな仲がよく一生懸命で、心の中でいつも応援していました☺︎
食堂やライブキッチンや厨房のスタッフは
みんな優しく、分からないことも聞きやすく働きやすい環境でした。

【実際のお手伝い内容】
先ずは従業員食堂のお手伝いに配属されました。時間を持て余してしまう為、
朝食バイキングのライブキッチンのおにぎり担当も兼任出来るよう調整して頂きました。
従業員食堂のみの勤務の際は9時〜18時(1時間休憩)で開店前の掃除や副菜のセッティング、ゴミ出し、食事の提供、片付けなど。
1度だけ夕食のメインを作らせて頂いた時は
本当に楽しく充実した1日でした。
ライブキッチンを兼務の際は6時〜10時半に入り1時間休憩の後14時まで従業員食堂へ。
ライブキッチンでは5種類のおにぎりの具をお客様に選んで頂いた後に握って提供。
ワンオペで準備から片付けまでしますが初日ですぐ覚えられます。

【次の参加者へのアドバイス】
寮では部屋用のスリッパと寮内の移動や温泉に行く時のサンダルがあると便利です(近くのスーパーで即購入しました)
ドラッグストアやスーパーが近くにあるので日用品には困りません。
シャンプーやボディソープ、ドライヤーも自分で準備しないといけません。(温泉に備え付けの備品は使用禁止)
何か準備し忘れたものがあれば、寮の住所を教えて貰えるので配送依頼できます。
温泉にはスタッフは19時から26時までの間に入れます。
何か困ったことなどあれば担当課にその都度相談することをお勧めします！

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
担当課はこちらの要望に応えてくださったり、料理長はじめ厨房の方々も本当に気さくで楽しく働けました。
延長依頼に応えられずごめんなさい笑
ありがとうございました！

【得られた体験・発見】
住環境や温泉、触れ合った人との出会いに、美味しい食事を満喫出来きました！

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
丁寧に指導していただきながら、仕事ができました。

【実際のお手伝い内容】
募集文通りの内容です。

【次の参加者へのアドバイス】
室内用のスリッパ、座布団があると良いです。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
仕事に限らずプライベートもおかげ様で、充実した日々でした。本当にありがとうございました！

【得られた体験・発見】
　ホテル業は初めてでしたが従業員の方はもちろんお客様もすごく良い方ばかりで接客業の楽しさを感じることができました。
【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
　従業員の方皆さん気さくで業務内外問わず嫌な顔ひとつせず積極的にわかりやすく教えていただきすごく楽し仕事をすることができました。
　役職の方でも厳しく当たる方がおらずすごく働きやすい職場環境だと感じました。
【実際の業務内容】
　私はフロント業務をさせていただきました。
チェックイン・チェックアウトそれに付随する準備またお客様の質問返答などが主な業務です。
　わからないことは先輩方が丁寧に教えてもらえます。
【次の参加者へのアドバイス】
　私が使わせていただいた部屋は火気厳禁なので朝ごはんは電子レンジで済ませられるものを用意するとよいです。
　また、標高が高いのもあり気温が低いので冬季は防寒具を持っていくと安心です。
掃除用具も持っていくと便利です。
【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
　仕事はもちろん観光についてもいろいろ丁寧に教えていただきありがとうございました。
　すごく楽しく貴重な経験ができました。
また機会があればよろしくお願いします。

【得られた体験、発見】
9/1から約1ヶ月間、フロント業務で大変お世話になりました。主にお客様のチェックイン、チェックアウトを受け持つ業務になります。

私はこれまでサービス業や接客業に従事した経験がなく、ホテルのフロントに立つということに不安はありましたが、社員の方々や派遣の方々に親切丁寧にご指導いただけたこともあり、フロント業務にもスムーズに慣れることができました。

同僚の皆さんが常にお客様の目線に立ち、最高のサービスを提供しようとする姿勢が真摯に伝わり、私自身もこれから携わっていくあらゆる仕事に対して同じような熱量を持ち続けていたいと感じました。
ホテルの顔でもあるフロントの一員として勤務できたことは大変光栄であり、自分の人生にとっても大きな糧となると思っています。

【地域の人々との関わり】
お休みの日には草津の観光はもちろん、寮の近くの穴場レストランを見つけたりと、車のない生活で多少の不便はありましたが、充実した生活を送ることができました。
自分の行きつけのカレー屋ではネパール人の方々と一杯飲んだり、飲み屋さんでは多くの出会いがあったりと、刺激的な毎日でした。
また、地元の方々と飲み屋でご一緒させてもらう機会にも恵まれ、本当に楽しい毎日でした。

【実際の業務内容】
フロントでお客様のチェックイン・チェックアウトを担当します。チェックイン時にはホテルやお部屋のご説明、お食事時間決め、荷物預かりなどを行い、チェックアウト時には精算を行います。

【次の参加者へのアドバイス】
・寮で履くスリッパがあると良いです
・天気が変わりやすいので雨対策は万全に
・車があった方がはるかに便利です

【おてつたび先の方々へのメッセージ】
約1ヶ月弱の期間、大変お世話になりました。転職までの限られた期間、勇気を出してホテルのフロントに立ってみて本当によかったです。
仕事中だけでなく、プライベートでもたくさんの出会いがあり、毎日楽しく過ごせました。
また、ぜひ草津に遊びに行きたいです。
本当にありがとうございました。これからも皆様のご活躍を陰ながら祈っております。