松川温泉　松川荘

【得られた体験・発見】
女将さんを始め、スタッフの皆様からは、歴史ある宿を守りたいという気持ちが強く伝わってきて、密かに感動してました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
賄いのごはんを、3食たっぷり出していただきました。ありがとうございました。

【実際のお手伝い内容】
朝食の配膳、下げ膳、食器洗い、客室等の清掃、布団敷き、アメニティセット、洗濯、アイロン掛け、夕食の配膳、飲み物の提供、下げ膳、食器洗い、その他いろいろ。

【次の参加者へのアドバイス】
エプロンと館内用のスリッパが必要と思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
松川荘のことを何も知らない私を、丁寧に指導していただき、ありがとうございました。

【得られた体験・発見】
温泉の質と露天風呂のロケーションは最高の温泉宿。部屋も一人部屋で快適。まかないも美味しく量も食べきれないくらい。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
フルタイムの従業員は女将さんと調理2人をのぞいて一人。あとは週に2日ほどくるアルバイトさんのみでGW等の繁忙期は人手が足りないのは凄く理解できた。八幡平の自然や観光地などたくさん情報をいただきありがたかった。

【実際のお手伝い内容】
食事の接客、清掃、布団敷き、調理場の洗い物、浴衣、バスタオル、枕カバーの洗濯とたたみなど。

【次の参加者へのアドバイス】
基本、一人のフルタイムのスタッフは忙しくいちいち教えていたら本来の仕事ができなくなるので指示されなくても自分からできる仕事を見つけて働くことが必要。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
お休みには花巻にいって宮沢賢治ゆかりの地にたくさんいけたので嬉しかったです。仕事もやることはたくさんありましたが楽しくできました。いいお湯を守るスタッフさんの大変さがわかりました。いろいろな経験がいっぱいできました。ありがとうございました。

【得られた体験・発見】
今回、八幡平を訪問し、地熱発電に
よる快適な暖房と良質の温泉を堪能でしました。
　館内は、寒い場所もありましたが部屋は暖かく、熱すぎて冬でも窓を開けて寝るくらいで、また、山から引いてると言う水が美味しく！！その恩恵により？滞在中は肌の調子が良かった様に思います。
　外は雪でしっぽり静寂に包まれた中にも、時折屋根の雪が雪崩の様にドカカンッと落ちる大きな音を聞いたり、また見たことのない巨大なつららを見る機会を得ました。
　本来、ここは熊の生息エリアだそうで、実は今回一番熊が心配でしたが、熊に遭遇することなく過ごせて良かったです。
　24時間利用可能の温泉は、露天風呂はぬるい熱いの温度差が多少ありましたが、自然の中にあり開放的で仕事の疲れもリセットされ、よい気分転換となりました。


【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
仕事終了日に帰りながら立ち寄る場所のアクセスを現地に疎いながら調べていた所、女将さんに親切に教えて頂きました。

【実際のお手伝い内容】
優先順位第一位の皆で行う共通の仕事（部屋の掃除と準備、朝・夕食に係る一連の業務）に加えて、長期の方が休みのため個人的に下記の仕事を仰せつかりましたが、
①部屋のお茶碗洗浄＆補充セット
②洗濯
③トイレ男・女全部の掃除
④男・女の内風呂脱衣所の掃除

基本仕事は8時間労働で終わらせる、その中で私は雪掻きはしなかったものの、余った時間や隙間時間では到底やれず、他に人手もいる状況でもあり、タスク過多にて業務を分配して欲しかったです。（要望は伝えたもののそのままの運用）
　洗濯機約8回稼動させて、干して畳んで、収納を繰り返し、慣れればなんてことないですが、扱い慣れない浴衣は最初は時間がかかり悪戦苦闘となり、
個人の能力や適正ではなく、一部
性別による仕事内容の固定化等
昭和的な文化を根強く感じました。

感謝すべきこととして、かなり
もりもりの賄いと、時間内にやれないトイレ掃除のフォローとして、トイレの見回りを女将さんがしてくださってたり、仕事の隙間時間に自主的に男風呂のゴミ捨て等手伝ってくれていた
おてつたび同僚の方々には助かりました。


【次の参加者へのアドバイス】
1.　現地の人との交流は期待しない。
2.　果物や嗜好品等が欲しい場合は、常温 保存の物を準備。（おてつ旅人が使える冷蔵庫スペースはかなり限られてい為）
3.　お湯を沸かしてコーヒーお茶類いれることは可能。
4.　調理場でまかないを食べている時に
食事の時は黙って食え！と言う主旨の内容で怒鳴られる一幕がありました。我々は一次的な要員として働いている身、長期で働いている人を尊重し、調理してる仕事中の方が仕事に集中出来る様にする
配慮が必要かもしれません。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
仕事の教育と指導についてですが、指示に相違があり、右往左往することがありましたので、指導する方々の意思方針を確認共通し、方法を統一した上で、指示を出してくれると仕事が円滑に進み働きやすくなると思いました。今後の旅館運営の参考として頂けたら幸いです。
お世話になりました。