宮島シーサイドホテル

宮島や広島観光で行きたい場所に何度でも行くことが出来ました。宮島は本当に美しい島です。自転車や徒歩での移動ではたくさんの自然に触れ（鹿も驚くほどたくさんいました）リフレッシュできました。日常の買い物などは船に乗って行くことがほとんどで観光とはひと味違う10分間の日常使いの船旅は心地よかったです。 また運のいいことに近くの公民館の施設を快く貸していただき、中休みにダンスの練習をしたりするなど自分のライフワークを止めることなく過ごせたのもよかったです。 宮島シーサイドホテルは宮島観光のメインエリアから離れていますが静かで自然を身近に感じられる気持ちのよい場所でした。自転車で行く近くの静かなビーチもお気に入りの場所で中休みに何度も行きました。

ホテルの方々はおてつたびの受け入れに慣れていらっしゃるようで、わかりやすく仕事を教えてくれたり、気さくに話をすることができ、安心して業務を進めることができました。おてつたびの窓口の方がとてもいろんなことを気にかけてくださり不安なく過ごせて有り難かったです。 仲居さんの補助的な仕事をさせていただきました。仲居さんの方々は外国の方もたくさんいらっしゃって異文化に少し触れる楽しい経験をさせていただきました。また日本の方々は私と同年代の方もいらっしゃり他愛ないお喋りが楽しかったです。もちろん仕事に関してはシビアにご指導くださいました。 ホテルの別の部署の方々もにこやかに接してくださったので居心地良い職場でした。 地域の方々に触れる場面としては公民館の方やローカルバスタクシーの運転手さんとお話しする機会が多くありました。穏やかで気さくで親身になって対応してくださる印象です。 他の土地から短期間その職場や地域にお世話になるという謙虚な気持ちを持ちつつ、積極的に働きかけていくことで皆さんが心を開いてくださったことが大変嬉しかったです。

勤務日は同じような流れでした（夏の期間） 仲居さん業務補助の仕事 ◎朝の勤務 6：00～9：30頃　 朝食の準備、タオル干しなど、（私はする機会が少なかったですが夕食や朝食の食器の数を数えて準備する） 食事時間が始まったら下膳された食器を大まかな種類別に分けて容器に入れる 洗い場に持っていく　ゴミ出し ◎中休み（朝食時間も含む）ご飯とお味噌汁をみんなでいただきました ◎夜の勤務 18：00または18：30～21：00頃 必要に応じてご飯をよそったりお吸い物を入れたりする 必要に応じて揚げ物や茶碗蒸しをお客様におだしする。空いている器を下膳する 下膳された食器を大まかな種類別に分けて容器に入れる、洗い場に持っていく、ゴミ出し、掃除 基本的には裏方仕事ですが、広間にお食事に来られるお客様に挨拶したり、仲居さんの手の足りないときにお料理を出したりします。夏の期間は外国のお客様が多かったですが日本語のみの私でも特に問題ありませんでした。 重い食器の入った容器を持ち動かす場面がある仕事です。腰痛にはなりませんでしたが、筋力は付いたように思います。自分メンテナンスも大事だと感じました。

交通系ＩＣカードがとても便利でした。（私は日常は使わないので） 宮島生活では欠かせない船や広島電鉄。もちろんＪＲ。今回とっても役立ちました。 日用品の買い物は船や電車に乗る必要があります。まとめて買い出しするのをおすすめします。（島内の最寄りのコンビニまでも少し距離があります） 宮島ではタクシーやローカルバスタクシーは17：30頃までしかありません。（船は遅くまで運行しています）船着き場からホテルまで20分ほどで歩ける距離ですが暗くなってから歩くのは勇気がいります。街灯はありますが山間部を通り、鹿もたくさんいます。休日遠くに出かけるときは帰る時間は気にされたほうが良いと思います。

およそ40日間、大変お世話になりました。 ホテルの皆様が快く迎えてくださったことに感謝します。 一緒に仕事をさせていただく仲居さんのみなさまが本当に素敵な方々たちで一緒に過ごせるのが幸せに感じる日々でした。 また担当者さまにおかれましては業務や寮暮らしのさまざまなことにおいて手厚くお心遣いいただき大変安心して過ごせました。 宮島シーサイドホテルも宮島もとっても好きになりました！ ありがとうございました！またいつかお会いできるのを楽しみにしております。

　宮島は外国人観光客が多く、館内でも海外からのお客様と接する機会がありました。 今回は、仲居さんが多く在籍する旅館でのおてつたびでしたが、特にアジア諸国から来られた仲居さんたちの教育がとても行き届いていたことが印象的でした。皆さん日本語が流暢で、仕事内容も一つひとつ丁寧に教えてくださり、安心して業務に取り組むことができました。 　また、ベテラン仲居さんは「おてつたびだから」と特別扱いすることなく、細かな所作や気配りまで妥協せず指導してくださいました。 その姿勢から、お客様に質の高いおもてなしを提供するためには、一人ひとりが高いプロ意識を持つことが大切なのだと実感しました。 　そして今回初めて、他のおてつびとさんと一緒に働く機会がありました。 私よりずっとお若い方でしたが、中休みには厳島神社の近くまで一緒に散策することができ、 短時間ながらも楽しい思い出となりました。 年代が違っても、おてつたび仲間として交流できたことは、貴重な経験だったと感じています。 これからもそれぞれの場所で、素敵な経験を積まれることを心より願っています。

連休中の繁忙期ということもあり、館内は終始慌ただしく、スタッフの皆さんも緊張感のある雰囲気の中で働かれていました。 それでも、お客様により良いサービスを提供しようと、一丸となって繁忙期を乗り切ろうとする姿がとても印象的でした。 数日間という短い滞在だったため、一度しかお会いできなかったスタッフの方もいらっしゃいましたが、私を「おてつたびの参加者」や「一時的な手伝い」としてではなく、同じ職場で働く仲間として温かく迎え入れてくださいました。そのおかげで、安心して仕事に取り組むことができ、とてもありがたく感じました。

朝は6時から9時30分まで、朝食の準備・片付けを担当しました。 主な業務は、小鉢の盛り付けや配膳のセッティング、下膳、食器を洗浄機へ運ぶための仕分けなどです。 朝食営業が落ち着いた後に、スタッフの皆さんと一緒に賄いをいただきました。社員の皆さんはその後も勤務が続くため、ゆっくり歓談する時間ではありませんでしたが、スタッフの皆さんと食事を共にできる貴重なひとときでした。 夕方は18時30分から21時頃まで勤務し、主に下膳や食器の片付けを担当しました。繁忙期ということもあり、お客様の動きに合わせて周囲と連携しながら、スピードと正確さが求められると感じました。

私は短期での参加だったため、中休みも島外へは出でませんでした。 当初は桟橋周辺まで自転車で行こうと思っていましたが、夏の猛暑だったため、徒歩や自転車での移動は断念しました。 ですが、島内を巡回するメイプルライナーというバスがあり、ホテル近くの「上杉の浦」というバス停から乗車でき、1回300円で利用できます。 私は賄い（朝・夕）をいただいていましたが、お昼は桟橋近くのローソンで食料を調達していました。ただ、連休中は観光客で店内が大変混雑していたので、てきぱきとお買い物をする方が良いでしょう。 今回は初めて寮を利用しました。生活ルールや設備の使い方など、最初は戸惑うこともありましたが、分からないことは遠慮せず、他のおてつたび参加者や仲居さんに確認すると安心です。 寮にはその職場ならではのルールや慣習がある場合もあるため、「普段は当たり前」と思っていることが異なることもあります。最初に確認しながら過ごすことで、お互いに気持ちよく生活できると思います。

この度は、短期間にもかかわらず温かく受け入れてくださり、本当にありがとうございました。 参加前には業務マニュアルや資料を送っていただき、おかげで仕事内容や一日の流れを事前にイメージすることができました。また、参加が決まったのが比較的直前だったにもかかわらず、チャットでの問い合わせにも こまめにご返信いただき、不安なく当日を迎えることができました。細やかなお気遣いに心より感謝しております。 初日は実際の業務に付き添いながら丁寧に教えていただき、教育体制や情報共有がしっかりと行き届いている旅館だと感じました。スタッフの皆様が連携しながら、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めておられる姿も、とても印象的でした。 今回は酷暑の中でのおてつたびだったこともあり、宮島を十分に観光することはできませんでした。しかし、その分「また宮島を訪れたい」という気持ちが強くなり、次回は今回とは違った宮島の魅力を楽しみたいと思います。 このたびは貴重な経験をさせていただき、本当にありがとうございました。 皆様のますますのご活躍と、さらなるご発展を心よりお祈りしております。

清掃の仕事は初めてで、テキパキ動けるか心配でしたがその都度教えていただいたので安心できました。15時に仕事が終わり空き時間を利用してほぼ毎日厳島神社付近を散策し、鹿のいる風景にも癒されてとても充実していました。夕食の賄いは栄養が考えられており、大変ありがたかったです。寮では注意事項のメモ書きがあり、みんなが気持ちよく使う工夫がされていました。

スタッフの皆さんには親切に教えていただきました。一度に覚え切れなくて失敗もありましたがフォローし、助けていただきました。

客室の清掃は、布団上げ・タオルやゴミの回収・掃除機かけ・次の宿泊者の布団や備品、お茶セットの準備など。その他はタオルを干す、畳む。大浴場の清掃など。 客室掃除はとても丁寧にしている印象でした。手を抜きがちなテレビ台や冷蔵庫の裏まで毎回どかして掃除機、拭き掃除もなされてました。 建物自体は少し歴史がありますが清潔な印象があり、個人的にも宿泊したいと思いました。

勤務で使うサンダルとは別に寮と職場までの軽く履けるものを持っていかれると便利かもしれません。

この度は経験の浅いにもかかわらず受け入れて下さってありがとうございました。勤務や生活でわからないことや困ったことなど気にかけてくださり、心強かったです。仕事もプライベートでも充実した3週間でした。ありがとうございました。