【得られた体験・発見】 6日間お世話になりました。短期間のため休日は初日の移動日のみでしたが、お手伝いの合間にも温泉街の食べ歩きをはじめ、湯畑や湯もみショー、西の河原公園、裏草津、光泉寺の五重塔、おさ湯、ご夫婦におすすめいただいた白旗の湯など、初めての草津を十分に楽しむことができました。 ただ、春休みの時期ということもあり、どこも混雑していた印象です。前泊をすれば、もう少しゆっくり観光を楽しめると思います。 そして、こちらのおてつたび先の大きな魅力の一つが、3食ご用意いただけるまかないです。これまでのおてつたびの中でも一番の美味しさでした！ 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 サービス精神が豊かで営業力のあるご主人と、それを支える料理上手な奥様が一生懸命に働いていらっしゃる姿を見て、最初は「民宿のお仕事は大変だな」と感じていました。 しかし、自分もひょうたんの一員として関わらせていただく中で、だんだんとそのやりがいや楽しさを感じるようになりました。 お客様の笑顔や、やり終えたあとの達成感を共有できる、とても素敵なお仕事だと思います。そして、お二人の夫婦漫才のようなやり取りに、気づけば毎日笑っていました。 【実際のお手伝い内容】 10:00からの客室および館内の清掃が主のお仕事になります。今回は清掃スタッフさんはおらず、ご夫婦と私の3人で行いました。最初に奥様から一通り教えていただいた後は、基本的に一人で客室を仕上げる形でした。 作業の流れは、リネンはがし→布団上げ→ゴミ集め→掃除機かけ→布団敷き→拭き上げ→アメニティ補充→コロコロで髪の毛など全体チェックして完成です。 私はこれまでに何度か客室清掃のおてつたびの経験があったため、比較的スムーズに対応できましたが、初めての方は少し大変かもしれません。 客室清掃が終わった後は、廊下や大広間などの共用スペースの清掃を行い、遅くとも14:00までには終了しました。 そのほか、朝食や夕食の盛り付け、配膳、片付けを手伝うこともありました。 勤務時間は募集に記載のとおり7:00〜21:00の間で、お客様の予約状況によって短時間の日もあれば、残業になる日もあります。シフトはその都度相談しながら決まるため、臨機応変に対応できる方が向いていると思います。 【次の参加者へのアドバイス】 客室清掃時は私服で大丈夫なので、汗をかいても快適な半袖Tシャツなどを持参するといいと思います。 お食事の手伝いの際は、白の長袖ポロシャツと黒いエプロンを貸していただけるため、厨房内で履くサンダル等だけ用意すればいいです。（現地調達も可能） 宿泊させていただいたお部屋はチューナーレステレビで地デジやBSは映りませんがWi-Fiは良好なのでNetflixやアマプラなど動画配信サービスが視聴できて十分楽しめました。 温泉は桧風呂と石風呂の2つの貸切風呂があり、シャンプーやリンス、洗顔フォーム、ボディローションなども数種類あっていろいろ試させてもらいました。 他にも必要な物はほぼ揃っていて、給茶機やコーヒーマシンなどもあるため、快適に過ごせます。 洗濯機や洗剤も無料でお借りできます。乾燥機は無いため部屋干し用の洗濯ロープと小さい洗濯ハンガーはあるといいです。 コンビニやスーパーも近くて、特に隣にあるドラッグストアは食料品や雑貨も売っていて便利でした。 草津は坂が多く、湯畑やバスターミナルから宿までは登り坂になります。本数は少ないですが荷物が多い時などは町内循環バスの利用をおすすめします。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 短い間でしたが、家族のように温かく迎え入れてくださり、また、たくさんのお心遣いをいただきましたこと、心より感謝しております。本当にありがとうございました。 お二人の楽しいやりとり（夫婦漫才）を拝見できるのを楽しみに、またぜひ伺わせていただきます（笑）

【得られた体験・発見】 ご夫婦が経営されている民宿で、大変貴重な経験ができました。日本のお客様だけでなく海外のお客様への接客および多くの人に愛されるお宿の理由を1番近くで学ぶことができました。また、前泊することも受け入れていただき、お手伝いをしながら草津を観光する時間も設けることができました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 ご夫婦や清掃のご担当の方はとても親切に接してくれる素敵な方々でした。関わりの中で、業務内容だけでなく人生観など色々なお話ができて楽しかったです。 【実際のお手伝い内容】 募集で記載がある通りです。清掃・お料理の盛り付けなど。 【次の参加者へのアドバイス】 室内履きはスリッパのような着脱しやすいものを選ばばよかったなと思います。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 この度は貴重な経験をさせていただき、大変ありがとうございました。お客様への姿勢や一品一品のお料理に対するこだわりや愛情を学ぶことができ、大変勉強になりました。初めての業務で、ご迷惑をおかけしてしまったこともあるかと存じますが、かけがえのない時間を過ごすことができて本当に嬉しかったです。

【得られた体験・発見】 部屋を1人で使わせていただき、温泉のお湯もとても良かったです。賄いの食事も美味しくいただきました。観光の情報も色々と教えて下さいました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 助かりました、と言葉をかけてくださり、お役に立てた事が嬉しかったです。 【実際のお手伝い内容】 夕食の下準備、テーブルのセッティング、料理の盛り付けや配膳、洗い物などがメインの仕事でした。 【次の参加者へのアドバイス】 職場用の靴は着脱しやすく滑りにくい物が良いです。ポロシャツやエプロンは貸してもらえました。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 繁忙期の大変な数日でしたが、ご夫婦の忙しさを見ていたら何とかやり切らなければ！と言う気持ちでした。色んな経験ができて良かったです。ありがとうございました。

【得られた体験・発見】 ご夫婦お二人で経営されている民宿で、口コミ評価が高く、リピーターも多い人気のお宿です。 食事は食材の仕入れからこだわっており、一品一品丁寧に手作りされていて、とても美味しそうでした。 オーナーはおもてなし精神に基づき様々なサービスを提供し、お客様を喜ばせていらっしゃるところが印象的でした。 草津温泉には100を超える宿泊施設がある中で、お客様に選ばれご支持いただくために様々な工夫や努力をしながら運営されていることを知り、宿泊業の大変さや奥深さを感じました。 【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】 朝の清掃作業でご一緒した地元スタッフ2名の方は東京から草津に移住された方で、移住生活について色々とお話を聞くことができとても興味深かったです。 【実際のお手伝い内容】 記載されている通りの内容です。様々な業務に携わらせていただきよい経験となりました。 食事の準備は、品数が多いため限られた時間の中で素早く綺麗に盛り付けてセッティングする必要があります。 【次の参加者へのアドバイス】 前日や当日に急な宿泊予約が入ることもあるため、状況に合わせて柔軟な対応ができるとよいと思います。 温泉は、貸し切り風呂が2か所あり24時間利用可能です。お客様と重ならないチェックイン前の時間がスムーズに利用できおすすめです。 【おてつたび先の方への感謝メッセージ】 いつもあたたかく接していただきとても居心地よく過ごせました。 賄いもとても美味しくいただきました。 沢山のお心遣いに感謝いたします。ありがとうございました。