志賀 石の湯ホテル

【得られた体験・発見】
雪景色がキラキラしてとても綺麗でした。
また、登山のお客様など普段関わらない方と接する機会があり、新鮮でした。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
みなさん優しく丁寧に教えてくださり、安心して働くことができました。
仕事終わりには「ありがとう」「お疲れ様」と温かい言葉をかけていただき、小さなことでもしっかり褒めてくださったことが励みになりました。
また、業務以外の話や相談にも親身に乗っていただきました。

【実際のお手伝い内容】
記載通りでした。
客室の清掃、セット（多い時はタイミーさんと一緒に）
お風呂の温度チェック
朝食、夕食の準備や配膳、バッシング、洗いなど
1日8時間で仕事内容や時間を調整してくださりました。


【次の参加者へのアドバイス】
乾燥しやすいので、ハンドクリームや保湿するものがあるといいと思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
生活面も色々とお気遣いいただき、とても過ごしやすかったです。
毎日美味しいご飯を作ってくださり、みなさんと一緒に食事ができた時間もとても楽しかったです。
本当にこちらで働けてよかったです！
ありがとうございました。

【得られた体験・発見】
自分がこれまで生活してきた中であまり目にすることのなかったサービス業の裏側を自らの身をもって体験することができた。例えばお客様の外出中に行う館内清掃や夕食の配膳・片付けなど飲食や清掃業で働く人たちがどれだけ大変な思いをしてるか再認識することができた。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
サービス業での経験がほとんどなく、右も左もわからない私に1から様々なことを丁寧に教えてくださり、またわからない箇所を質問した際もとても親切に答えてくださりました。

【実際のお手伝い内容】
お客様が泊まりに来られる日から出発される日までが勤務日となっていて、大まかな流れとしては1日目は館内清掃と客室の準備・夕食対応、2日目は朝食対応・館内掃除・夕食対応、3日目は朝食対応・館内掃除と客室の清掃となっていた。

【次の参加者へのアドバイス】
やはり一番忙しくなるのは夕食対応の際ですが、仕事内容を覚えることができればそれほど大変ではないと思います。私自身飲食店等での勤務経験がなかったこともあり1日目はかなり苦労しましたが、2日目はある程度余裕を持って対応できました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
サービス業におけるスキルも経験もほとんど無い私に掃除や配膳の仕方からお客様との接し方まで１から丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。スキーをさせてほしいとお願いした際には道具を貸していただいただけでなく送迎までしていただいて本当にありがとうございました。また、業務後に皆さんと一緒に頂いた賄は格別でした。短い間でしたが、5日間ありがとうございました。

【得られた体験・発見】
初めて行く土地だったため今まで知らなかった事を知る事ができたり自分の住んでる場所との違いを実感でき、驚きと感動の連続でした。
また、その場所に住んでる方たちと直接コミュニケーションが取りやすい為地元の方ならではのスポットを教えて頂けるのもその場所をいいと思えるきっかけになりました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
初めておてつたびを利用したのですが、おてつたび先の方たちがとても暖かく受け入れてくださり、本当に楽しく仕事ができました。
自分の経験や得意分野を活かしながらもわからないところは質問しやすく、最後まで無理なくお仕事ができたと思います。

【実際のお手伝い内容】
夕食・朝食の準備・配膳・片付け、ベッドメイキングや掃除などのお部屋の準備、お風呂の温度確認など

【次の参加者へのアドバイス】
1日目の流れを覚えるとスムーズに動け、次何をしたらいいかの予想が立てられます。
少しでも疑問に思った事分からないことはその都度確認するといいと思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
急な応募に対応していただき、暖かく受け入れてくださり本当にありがとうございました。
毎日不安なく、とても楽しくお仕事ができて本当に応募してよかったです。
また来年機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
お世話になりました。