ニュー扇屋

【得られた体験・発見】
社長、専務、女将、仲居さん、料理人さんすべての方が優しく接してくださったおかげで、6日間のすばらしい日々を過ごすことができました。美味しいまかない、気持ちいい温泉を満喫できて幸せです。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
旅館に迷惑をかけないように、たとえおてつたびであっても、従業員の方と同じ気持ちで、お客様に対して、常に笑顔で、気持ちよく挨拶や返事をすることを心がけました。その甲斐あって、女将や社長、たくさんの仲居さんに「来てくれて助かったわ、ありがとう」と言われ、旅館の役に立てたことがたいへん嬉しかったし、自尊感情が高まりました。

【実際のお手伝い内容】
食器洗浄、布団上げ、部屋掃除などさまざまなことに取り組みました。

【次の参加者へのアドバイス】
笑顔を絶やさず、挨拶や返事をきっちりすること。さらには向上心をもって一生懸命とりくむとともに、先読みをして、仲居さんを手助けすることが大切です。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
みなさんがいつも優しく丁寧に教えてくださったおかけで充実した6日間を過ごすことができ、本当にありがとうございました。
また仲居さんからは、美味しい福島土産や温泉を教えて頂きありがとうございます。まかないはたいへん美味しく、いつもお腹いっぱいになりました。また、この旅館で働きたいです。

【得られた体験・発見】
温泉目当てで、申し込んだ旅でした。いつもはお客として訪れている旅館。今回は、お迎えする側の裏方にまわり大変さ、気遣いさを学ばさせて頂きました。
　旅館の方が皆優しく感謝しております。250円で豪華で満腹になるまないにも舌鼓。隣に併設されているカフェでは森山ブランドを立ち上げ
（スイーツや佃煮など）本場の温泉玉子、手作りプリンを食すことができ、私はプリンのシール貼りに参加。仕事終了後には、ご褒美プリン（自分で購入）と噂通りの名湯で癒されました。
　また、日にちがあえばお願いしたいです。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
こうすれば効率的だよ、とか親切にご指導頂きました。女将さんが途中でお茶やお餅、お菓子を差し入れしてくださいました。迎える側の気遣いもまなばして頂きました。

【実際のお手伝い内容】
布団上げ、食器洗浄、客室清掃とセット、プリンのシール貼り等

【次の参加者へのアドバイス】
お客様に対するご挨拶はもちろん、女将さんや従業員の方へ、ご挨拶。お忙しい中での教えに対し、感謝の気持ちを言葉にして伝えることが大切だと思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
不慣れ為、お手数お掛け致しました。皆様お忙しい中にもかかわらず嫌な顔一つせず、ご指導頂き有り難うございました。せっかく出来たご縁ですので、また是非お声がけ下さい。