伊豆長岡温泉　実篤の宿 いづみ荘

【得られた体験・発見】
初めてのおてつたびです。定年後時間に余裕ができ、過去に経験のない接客業に挑戦したくて応募しました。２週間のうち完全休養日もあり、周辺の観光地を十分に楽しむこともできました。（自家用車で参加したので行動範囲も広がりました）他のおてつたびメンバーや、勤務地の皆さんとも有意義な交流ができました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
最初は老舗の温泉旅館での勤務のため緊張しましたが、直接我々を担当した従業員の皆さんからは丁寧でわかりやすく指導して頂き、すぐに打ち解けることができました。また女将さんの計らいで温泉には空き時間には自由に入れたり、おいしい賄を準備して頂いたりで、疲れをとることができました。

【実際のお手伝い内容】
男性メンバーは、朝９時３０分頃からチェックアウト後の部屋のシーツ回収や布団の格納（ほぼ全部屋が純和風でベッドなしのため）を約２時間。午後は１７時３０分頃から順次各室の布団敷きを約２時間。その後引き続き食器洗いを約２～３時間。その日のお客様の数により時間は変わります。空き時間は自由で従業員寮（個室）に戻って休むことも、観光に外出もできます。女性メンバーは仲居業務（朝・夕食の準備等）が主でほとんど別々の仕事でした。

【次の参加者へのアドバイス】
布団の上げ下ろしは、思っていたよりかなりの重労働です。お客様のシーツに汗等がついてはいけないので、汗かきの私は常に首に汗拭き用タオルをかけていました。また食器洗いについても常に中腰姿勢での勤務になるので、かなり腰に負担がかかります。私は毎日腰にシップをして乗り切りました。腰や膝に持病等のある方にはお勧めできません。スリッパもしくはサンダルは必需品です。出勤後は常にスリッパに履き替えて勤務しましたが、食器洗いの時は濡れるので靴にしました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
接客業初めての私にも丁寧に教えていただき、大変充実した２週間でした。ほぼ年中無休で働いているのに全く疲れを見せない女将さんの心遣い、優しさに感服しました。やっと仕事を覚え一人で部屋を任せてもらえるようになった頃には、おてつたびが終わりになってしまいました。また機会があったら新しいことも含め挑戦してみたいと思いました。

【得られた体験・発見】
温泉旅館の裏方さんの大変さ&チームワークの大切さを知りました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
積極的に「仕事を教えて頂く」という姿勢が大事だと思います。周りのプロの方々がホローしてくださいます。

【実際のお手伝い内容】
私は朝食支度、夕食支度、それぞれの後片付け、お庭の草刈りでした。
中抜け時間に近場の観光やスーパーへ買い物、洗濯、温泉入浴 出来ました。

【次の参加者へのアドバイス】
私の場合 「非日常の日々を楽しもう！」位の気持ちで ‥ あっという間に 期間終了となりました。


【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
何もかもが初めての「新人」をご親切に指導して頂き有り難うございました。
出会った人々に感謝です。
一週間過ぎたあたりから「非日常」から「日常」へ 気持ちが微妙に変化していったのが不思議でした(笑)

【得られた体験・発見】
宿を拠点に、周辺の観光やグルメをゆっくりと楽しむことができました。また、宿の温泉にも毎日入ることができ、大変充実した時間を過ごすことができました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
ベテランの方が多く、皆様大変親切で、明るく活気にあふれていらっしゃいました。接客業ということもあり、些細な気配りが非常に重要であると感じました。

【実際のお手伝い内容】
午前中（9時頃から）は布団の上げ下げ、午後（20時頃から）は食器洗いのお手伝いをしました。

【次の参加者へのアドバイス】
布団の上げ下げ作業は脱着しやすい靴、マスク。食器洗いはエプロンがあると便利だと思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
おてつたび初めて参加させていただき、前職とは全く異なる職種であったため当初は不安を感じておりましたが、皆様に温かく迎え入れていただき、心より感謝申し上げます。また、明るく親切な方が多く、大変働きやすい環境であったことも深く印象に残っております。このたびは誠にありがとうございました。