ビジネスホテル　トキワ

【得られた体験・発見】
ビジネスホテルのフロント対応と客室の清掃が体験できました。
２日間だけのお手伝いでしたが受験生がたくさん宿泊する日の対応で無事に受験してもらえるように努めました。
宿泊はホテルの客室を利用させていただきました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
試験当日、大雨で傘を忘れて受験生がいたのでオーナー様に確認して余っている傘を持って行ってもらい、感謝されました。

【実際のお手伝い内容】
フロント対応全般とチャックアウトした客室の清掃（ゴミの収集、水回りの清掃、備品補充）を行いました。新館と本館で客室にお風呂の有無に違いがあり、チェックインの際の説明内容が異なるため、もれなく間違えないように伝えることが最初のうちできずにフォローしてもらいましたが反復するうちに慣れてきてできるようになりました。

【次の参加者へのアドバイス】
夕方からチェックインのため、フロントに張り付くので、仕事に入る前に食事を済ませておくと途中でお腹がすくことのを軽減できます。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
多数の応募の中から選んでいただき、ありがとうございました。
ビジネスホテルの一部の業務のお手伝いでしたが貴重な体験をすることができました。普段はおひとりで業務をこなされているので大変さが理解できました。また、いろんなお話をさせていただき、勉強になりました。作業終了後、賄いをいただきました。こだわりのたまごかけご飯、大変おいしかったです。また、なんらかの形でお会いできればと思います。