湯元 長座

【得られた体験・発見】
山深い孤立した古き温泉町、福地。個性豊かなクセ強な人々。豊かな自然、豊かな川。たくさんの温泉！温泉！露天風呂！なんと言っても毎日温泉に入れるのが良かったです。
ここは昭和のドラマのような世界でした。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
地域エリア:山深い。山と温泉しかないです。高山はインバウンドがすごくて大抵の場所で英語が通じる。福地温泉エリアには朝市しか商業施設はありません。栃尾温泉エリアに3つのスーパーなどがあるので散歩、観光がてら4.50分歩いて買い物に行き、帰りはバスを利用していました。

【実際のお手伝い内容】
私は朝勤7〜10時、フロント玄関周りの朝の準備清掃、囲炉裏の火付けや玄関通路水撒き、チェックアウト室の布団はがしなど。中抜け。夜勤17:15〜18時(日によって変わる)からラストまで(21時はすぎる)夕食仲居業務、片付け、翌朝食準備、清掃など。
仲居業務はマスト。募集要項に挙げられていた調理補助などの業務はありませんでした。
シフトは約1週間くらいずつ出ました。到着日、最終日は勤務予定でしたが実際は休みでした。私は4日連続勤務で休みのパターンでしたが最終週は6日連勤で最終日休み=移動日となってしまい、これは体力的にもキツイから間に休みを組んで欲しいとお願いしたら、調整は厳しく、休みを増やす形になり、その日の勤務シフトもキャンセルされました。私の配属では勤務時間は他の方よりも短いのと上記の休みが増えたのとシフトが減ったのもあり、給料は想定外に低くなってしまったので自分の配属やシフト条件などは事前に確認した方がいいと思いました。

【次の参加者へのアドバイス】
季節によると思いますが宿舎は虫だらけでした。室内はもちろん玄関から廊下も虫だらけなので仕事用以外に宿舎用スリッパ必須です。自室はもちろんですが廊下など自分の動線も掃除していました。共同キッチンは冷蔵庫と電気ポットがあります。お茶やコーヒー用などに水筒があるといいです。私はタンブラーを通販で購入しました。電子レンジはターンテーブルがないので気をつけてご使用ください。キッチンシンク周りもビックリするくらい汚かったので先輩に許可を得て清掃&除菌し、使用時毎回掃除してました。
ハンガー4つ持参しましたが足りませんでした。靴下など干す小さなピンチハンガー持ってけばよかったなと。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
お忙しい所、受け入れていただきありがとうございました。難しかったですが囲炉裏の火付け、管理が経験できてとても良かったです。私の年代が頑張って働いてるのは励みになると言って頂き、マンパワーが足らずに日々奮闘されているお姿に逆に励まされました。くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。皆様のご活躍をお祈りいたします。あ！あと忘れずにスキル評価して頂けると嬉しいです。よろしくお願いします。

【得られた体験・発見】
以前、平湯温泉に宿泊したことはありましたが、周辺に多くの観光名所があったことに気が付けず、今回は休日を利用して、新穂高ロープウェイ、上高地、高山、下呂温泉など足を延ばして行けるところは全て行くことができました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
参加期間中に地域のお祭りがあり、伝統あるお祭りを鑑賞することができました。
地域のつながりを感じる素敵なお祭りでした。

【実際のお手伝い内容】
今回は、フロント業務を任されました。
お客様のチェックインのお出迎えからお部屋へのご案内。
チェックアウトのお見送り。
客室の布団上げ、布団敷き。
フロント周りの様々なお仕事を依頼されました。
囲炉裏の管理など初めての経験もありました。
外国人観光客も多く、日常英会話ができるとお客様の対応にも変化があり楽しめると思います。今回、私は入りませんでしたが、他の参加された方は仲居業務を任されていました。
任される業務によって、勤務時間が異なるので一日の生活リズムが変わるので事前に確認しておくと双方にとって良いかと思います。
私は、今回のフロント業務、勤務時間で働けて満足しました。


【次の参加者へのアドバイス】
外国人のお客様が思っていたよりも多く、お部屋案内でも、お食事処でも英語で話す機会もあり、全く話せないと楽しめないかもしれません。

近くにスーパーが無いので、1時間に1本のバスか、歩いて3、40分かかります。休日か、中休みに買い物に行く必要があります。必要なものをどのように入手するか考えておいた方がいいと思いました。（長期であれば、アマゾンなどを使うのも在りかと）

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
この度は、60歳手前の私に貴重な経験をする機会をいただき、不慣れなことも、丁寧にご指導いただけたことの感謝します。
お宿の雰囲気、様々なフロント業務、立派なお風呂、お客様対応など、経験してみたかったことがすべて叶いました。ゴールデンウイーク前後ということもあり、仕事も休日も何をするにも最高の時期に参加できました。
可能であれば、お盆、夏休みシーズンにもう一度お手伝いさせていただけると嬉しいです。