Trip inn 能登空港
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女性50代
2026年8月参加
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得られた体験・発見

お客様を客室に案内した時に、「わ~、凄い!」と歓声を上げられることがたまにあり、そのような時に自分が褒められたような嬉しい気持ちになり、こちらで勤務させてもらえて本当に良かったと思いました。 休みの日には能登だけでなく、新潟、富山へも旅行に出かけ、旧友に会ったり、地元からも友人が遊びに来てくれて観光案内したりと、かなり充実したおてつたびとなりました。 余談ですが、水道水が美味しく、水質のせいなのか(シャワーの水圧なのか?)肌がツルツルになり肌荒れが治りました!
handshake

地域や現場の人との関わりで心に残ったこと

募集内容では「地域の方と触れ合う機会多め」とありましたが、そういった機会はありませんでした。スタッフ全員が能登以外から来られていたことから能登で働いている感覚はなく、その点は少し残念でした。 地震で能登の風景が変わっていく中、残った古民家を宿泊施設として再利用していることに深く感動しました。実際に来てみても建物が周囲と馴染みすぎて、外見から宿泊施設だと分かりません。このような形で能登の風景を保全していただいたことには感謝しかありません。
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実際のお手伝い内容

勤務時間について、募集内容では早番と遅番の2つに分かれていましたが、実際は9時から清掃に入り、中抜け後チェックイン前から勤務するパターンの日が多く、お客様が少ない日などは午前中清掃だけで終わることもありました。また休館日1日目は清掃だけのため、午前中で終わりました。 勤務開始時間は前日の夜に伝えられ、当日に「〇時に上がってください」と伝えられて終わる感じです。何も言われない時は自分で計算して8時間勤務したら上がっていました。 【内容】 ・客室、共用部清掃 不足している備品の補充 ・チェックイン前の準備、風呂のお湯はり等 ・フロントでのチェックイン手続、客室への案内、電話応対 ・食事の配膳、片付け ・予約の確認とシステムへの確定登録 ・その他、PCへの簡単な入力 ・寝床と共用部をスマホで撮影、おてつたび事務局へ送信 ※野菜のカット、食材買い出し、リネン業者へのシーツ類の運搬はありませんでした。
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次の参加者へのアドバイス

・「貸出し可能なもの」にある「制服とエプロン」はなく、Tシャツが2枚貸与されますが、清掃で汗をかき、午前の業務終了後に着替えていましたので、清掃用にTシャツを何枚か持っていくと良いと思います。(Tシャツは夏のみかもしれません…) ・まかないは夕食を用意していただけるので、朝と昼は穴水や輪島のドラッグストアに行き、まとめ買いしていました。車で参加されない場合は、お願いして買ってきてもらうか、連れて行ってもらうことになると思います。徒歩5分で行ける場所にコンビニがありますが、種類が少なく値段も高いです。 ・洗濯物は部屋干ししていました。タオル干しとハンガーは部屋の備品にありますので、小さいもので良いのでピンチハンガーを持っていかれると良いと思います。 ・虫が多いので、苦手な方は不向きだと思います。 ・交通の不便な所ですので、車で参加されることをおすすめします。
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おてつたび先の方への感謝メッセージ

初めてのおてつたびで、客室清掃からフロントまで、幅広く業務の経験をさせてもらえました。未経験でしたが、責任者の阿部さんのほか、スタッフのみなさんから大変親切に教えていただいたうえに、不足している点はサポートして頂きました。当初はわからないことばかりで、ご迷惑をおかけしたと思います。 以前から震災復興に関わる何かが出来ればと思っていましたので、その希望が叶っただけでかなり満足しています。 今後も能登を応援していきたいと思っています。本当にありがとうございました!
image現地での写真

参加者が実際に撮影したリアルな写真です

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〒9292372石川県輪島市三井町洲衛尻田36https://tripinn-ntq.jp/

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