お手伝いの内容は、食器洗い・片付け、布団の上げ下げ、窓ふき、レストランと廊下の掃除機かけ、サウナ付き大部屋のベランダ清掃・まき運び、バーべキューハウスの清掃です。天候に恵まれず星空や御嶽山はあまり見られませんでしたが、初日を除き朝晩の涼しさは格別でした。親切に声をかけてくださったり、いろいろ教えてくださった現場の皆様、ありがとうございました。お体に気を付けてお過ごしください。

3週間ほどお世話になりました。
英語を使った接客ができると知り申し込みましたが、本当に毎日毎日海外からのお客様でいっぱいで英語漬けの日々で大変勉強になりました。

1日の業務はおおよそ以下の通りです。

⚫︎7:30-11:30
→朝食、フロント、ベッドメイキング
16:00-21:00
⚫︎→フロント、夕食

配膳の際はひとつひとつの料理の説明を英語でする必要がありますので、テーブルに並べる献立表を読み込むことをおすすめします。（朝は献立表はないので注意）

フロントはイレギュラーなこと(体調不良の方など)も起こりますので落ち着いて必要な情報をお客様から伺い、正確に対応する心づもりが大切だと感じました。

スタッフの皆様の臨機応変に対応する力を拝見し、とても勉強になりました。
初めてだったフロント業務についても、ご迷惑をおかけしながらも暖かく見守ってくださり感謝しております。

寮はありがたいことにワンルームの1人部屋です。
わたしは近くのイオンで揃えましたが、トイレットペーパーやハンドソープ、スリッパ等はないので、旅館の方に声をかけるといただけるそうです。
掃除用具も同様ですが、フローリング用のドライシートやウェットシートは少し待っているとささっと掃除ができるで大変おすすめです。

木曽の街並みは自然や建物全てが美しく、癒しの日々でした。
まだまだ行きたいところがあるので、またぜひ訪れたいと思います。

ありがとうございました☺︎

　フロント業務（Check-in & Check-out)、ロビー＆フロント階等の清掃
を主に担当させて頂きました。
　初めから現金＆カードでのお客様からの支払い等を行います。おてつたびの新スタッフを信頼して下さっていると感じました。
　Check-in やoutが重なると焦ったり間違いがあってはいけないと言う思いで緊張致しましたが、何かがあればすぐに確認出来ますし、女将さんがおおらかな方で見守って下さっていたと言う感じです。

　海外からのお客様が多かったですが、Check-out時に「帰国したらここに泊まる事を勧めるよ」「スタッフみんな良かった」と言う声を聴けたのはうれしかったです。それだけ「おもてなし」が出来ている旅館だと思います。

　寮（１Kアパート）が旅館からすぐの場所で、目の前が図書館、周りに昔の町並み、もCafe等も多く、お昼の中休みに行く事が出来ます。
　フロント業務ではない場合は、お昼の中休みが５時間あるので、バスや電車に乗って出掛ける事も可能です。

　寮内の備品は、部屋により違うようです。私の部屋はTVがありませんでしたが、Wifiが各部屋にあり、電波状態も良いので持参したノートPCで、Zoom会議や動画、ニュース視聴も問題有りませんでした。
　部屋にもユニットバスは付いていますが、温泉に毎晩入れたので使用しませんでした。

　持参品として、制服（半袖Tシャツ）の下に着る黒の長袖と、草履なので、指が分かれているソックスが必要です。
　
　今回持参して良かったものは、使い捨てのスリッパ（アパートフローリングです）、ハサミ、ノートPC等でしょうか。
　
　駅からの送迎はありませんでしたが、徒歩１２分ぐらいです。
　初日は仕事や夕食はないので、駅から２－３分のイオンで買い物をしてから宿に向かっても良いと思います。
　
　御嶽山が大きく見える＆木曽馬がいる「開田高原」へはバスで３０分２００円で行けます。木曽駒ケ岳が見える「道の駅　日義木曽駒」、「道の駅　木曽福島」、信州の秘湯「かけはし温泉」へは、バスでもすぐですが、徒歩１時間ちょっとで行けます。「奈良井宿」「妻籠＆馬籠」に既に行かれている方にはお勧めです。
　秋の紅葉の季節も良かったですが、桜と新緑の季節も素敵な場所だと思います。
　

朝・夕の食事の配膳と、ルームメイキングの一部をさせて頂きました。
お手伝いの内容は、他の方のレビュー通りです。ここに来るまでに2回、旅館など宿泊関係のおてつたびをさせて頂きましたが、この業界はおおよそ同じような業務内容なので、経験のある方には特段難しいことはないと思います。

用意していただいた部屋や賄いといった福利厚生面、また周辺環境については、その会社の資本力やマンパワー、地域特性によると思うので、そういった点は除いた”一従業員として働くうえ”でのレビューです。

残念ですが、ここでおてつたびをすることについては、私は自信を持ってオススメはできません。

「もっと沢山の人が日本各地に気軽に出かけて、地域に入り込み、日本の愛おしいほど豊かな魅力を知る」がこのサービスのコンセプトです。

お手伝いとは言え、仕事です。仕事は共同作業です。仕事を通して「地域に入り込む」からこそ、その地域に住まう人々の魅力が見えてくるのだと思いますが、今回のおてつたびでは、ネガティブな印象が残ってしまいました。

具体的なことは書けませんが、真に主体性と協調力が必要になってくると思います。

一方で旅館のある木曽路そのものは、自然環境や宗教・思想、歴史、街道ゆえに人々の往来があり栄えた経済...こういう様々な要素の上に古くから続く人々の営みがあり、それが今も残っているからこそ生まれる魅力的を求めて、海外からも沢山の旅人が訪れる、本当に素晴らしい場所です。
単に歴史的な建造物を並べたテーマパークではなく、人々が積み上げてきた営みの上に建つ、生きた観光地であると思っています。

次の募集が始まる際には、もっと”おてつたび”の人たちが、そこに住まう人々も含めて木曽路を好きになれるような、そういう職場環境になっていることを願っています。

この度は迷惑をおかけしてすいませんでした。
短い期間でしたがありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。

・フロント業務をお手伝いしました。
・女将さんをはじめ、木曽愛に溢れた方々から地元のお話を聞くのは「へー！そうなんですか！」の連続で楽しいです。
・エネルギーに溢れた皆さんとご縁ができてよかったです。有難うございました。
・中山道の旅が外国人に人気だとは聞いていましたが、こんなに多いとは驚きでした。毎日英語が使えて勉強になります。
休憩時間には木曽福島の町を探索し、バスで近隣にも出かけられます。お休みの2日間には遠出をし念願の2山城登城、馬籠-妻籠歩きなどしてきました。予め計画してから来られると良いと思います。

仕事内容
お客様の朝食および夕食の配膳·接客対応&お部屋のmaking。

職場
お世話になったスタッフの皆さんがとても良い方々で適切に指示をいただけたので助かりました。
海外からのお客様が多いのですがそれに準じた対応がスムーズに行くようにセッティングされていたのはありがたかったです。

メリット
まかないが美味しいです。
温泉に毎日入れます。
木曽川がすぐ横に流れており散策リフレッシュできます。　
中休みが５時間ほどありましたので近場だけでなくバス利用で道の駅や公園、お蕎麦やスイーツ散策を楽しめました。
そして何より女将さんの笑顔ですかね、ほっとしますよ。

notes
見所が沢山あります。ローカルバスでアチコチいけます。おてつたび初日、最終日もフル活用するために、前もっていきたい場所をリストアップしておけば良かったなって思いまさした。
馬刺、お豆腐、お蕎麦等々、美味しい出会いが沢山あります。

私はこれからって時に怪我をして離脱することになり迷惑をかけてしまい申し訳なく思うと共に、本当に温かく優しくてステキな方々でしたので旅館にもう少しでも関わりたい気持ちでいっぱいでした。
関わっていただいた皆さまに感謝するとともに、こちらでのおてつたびをお薦めします。

・お手伝い内容
皿洗い、食器の片付け、配膳、案内、下膳、布団の上げ下げ、布団メーキング等。

・おてつたび先の魅力
お客さんの8割以上が外国人で、日常とは異なる雰囲気に接することができる。
木曽の山中、木曽川沿いに位置し、風光明媚で歴史を感じる街での生活を体験できる。

・おてつたび先の方へのメッセージ
コロナ後のインバウンドで、また木曽の中山道の魅力もあり、沢山のお客さんが来られて日々かなりお忙しいと思います。それに対応するために、おてつたびのマンパワーをもっと活用していただければと思います。おてつたびを複数人にし、一人一人の勤務期間を数日ずらすことで、おてつたびからおてつたびに作業手順を伝授する方法でスタッフがおてつたびに作業を教える負荷を軽減する方法もあると思います。

・今後の参加者へのアドバイス
秋はお客さんが多く、毎日かなり忙しいです。作業は重たい物の運びや処理スピードが求められるため体力と瞬時判断能力が必要となります。
シニアの方は、体力に自信がないと辛いかもしれません。

一度行ってみたかった地で、魅力的な女将さんと心遣いのある素晴らしいスタッフに恵まれて充実したおてつたびができました｡
担当はフロント(ロビー､ラウンジ含む)｡
チェックイン､チェックアウト業務及びそれに付随する作業です｡
海外からの観光客が多いとは聞いていましたが想像以上でした。
おもてなしの心を魅力的に表現される女将さんを見習って拙い英語での挑戦でしたが、スタッフの皆様が温かい気持ちで見守って下さりありがたかったです。
女将さんのセンスがあちこちに光る素敵な空間の中で働けるのはとっても心地良かったです。
快適な部屋をご用意下さり、温泉も堪能させて頂きました｡
賄いも美味しかったです。
中抜け勤務でしたので､昼間に近くの観光ができました。
折しも紅葉を感じ始められる時期.....バス一本で行ける開田高原でとびっきりの景色に出会えました｡
素敵な地との出会い､細やかな心遣いを何度も感じるおてつたび先で､思い出に残るおてつたびとなりました。
末筆となりましたが、蔦屋さんの益々のご発展と､関わる皆様のご健康とご活躍をお祈りしております。

お手伝い内容は募集要項に記載されていた通りです。老舗の日本旅館で、宿泊客が日本人か外国人かにより寝具の準備の方法が違うなど、きめ細かいサービスは初めてで、良い経験になりました。

生活面では、従業員寮はアパートタイプでプライバシーが確保されています。（テレビ以外の冷蔵庫・電子レンジなどの生活家電は揃っていました）

滞在期間中の完全休日は、御嶽山登山と中山道の散策にあてました。公共交通（バス・電車）が予想外に便利だったため、昼間の中休みに少しずつ観光もできました。

いっしょに仕事をしたスタッフの皆さんは個性的な人が多くて、接していてとても楽しく、機会が有ればまたお世話になりたいと思います。