【得られた体験・発見】
温泉が源泉掛け流しで深夜も入ることができるのが1番うれしかったです！また、貸切風呂も自由に入ることができ、人の目を気にせずおてつたびの疲れを癒すことができました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
覚えが早いと言われたのが1番嬉しかったです。


【実際のお手伝い内容】
夕食の下膳、皿洗い、ゴミ出し
客室清掃、布団敷き
温泉の脱衣室の掃除機掛け、窓拭き

【次の参加者へのアドバイス】
2月で、館内はとても広く寒いので防寒対策は必須です。また、近くに大きなスーパーなどはないので必要なものは事前に用意したほうがいいです。


【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
5日間、本当に貴重な体験をすることができました。四万温泉のよさを周りに発信していこうと思います！ありがとうございました！

【得られた体験・発見】
仕事が終わった後に温泉で温まるのが最高でした。館内にいくつも温泉があり、それぞれ雰囲気も違うので、飽きずに楽しめます。
洗い場のお湯も温泉だとのことで驚きました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
初日は丁寧に教えてくださり、慣れてきたら仕事を任せていただけて嬉しかったです。
冬休みでお手伝いに来ているお孫さんたちと一緒に過ごす時間が多く、楽しいお話がたくさんできました。

【実際のお手伝い内容】
私は朝食、夕食後の洗い場と客室清掃、布団敷きなどを担当しました。お昼の休憩は、1時間と4時間の2回に分かれていました。朝の仕事終了時間は2時30分で、3時に閉まる町の温泉はギリギリかなと思っていたのですが、意外と余裕を持って入浴することができました。

【次の参加者へのアドバイス】
洗い場担当になると、手が荒れやすくなるのでハンドクリームを持っていくことをおすすめします。
マスクもあるといいです。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
4泊5日のあいだ、大変お世話になりました。
たくさん話しかけてくださり、ありがとうございました！
ぜひまたお会いしましょう。

【得られた体験・発見】
一緒に働く方が地元の方が多いので、その土地のいろいろな話を聞いたりできるのが楽しかった。お水がとても美味しい土地なので、外食も楽しい。とにかく温泉の湯量が豊富なので満喫できます！

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
普段、あまり馴染みのない仕事で、戸惑いもありますが、周りの方々がよく気にしてくださって様々なフォローをして頂けたと思います。また是非きてね、と言われたのが嬉しいです。

【実際のお手伝い内容】
朝夕の食洗機を使用しての洗い物や、食器類の片付け、下膳など。部屋の掃除や布団の上げ下ろしを担当していました。
それなりに体力は使いますが、しっかり休憩時間は確保できます。

【次の参加者へのアドバイス】
エプロン、サンダルは貸していただけますが、館内、冬はかなり寒いので、ネックウォーマーやインナーはしっかり用意した方が良いかも。温かい飲み物やインスタント味噌汁など重宝しました。部屋を回っての掃除の際などは、小さな水筒やちょっとした非常食が役立ちました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
本当にみなさん、良く動かれていて感心しました。元気の秘訣を垣間見たような気が致します。お世話になりました！

【得られた体験・発見】
職場迄室内徒歩1分以内、エレベーターは無いが見晴らし良い3階の客室使用で（今回）、こたつや、窓側に小さな机、椅子がある、室内にトイレ完備、温泉は5箇所（夜中過ぎならどの温泉も、仕事終わりの時間なら大浴場）自噴源泉掛け流しの温泉が、仕事終わりの至福の時間
建物自体はけっして新しくは無いが、布団ふかふかで快適
晴天も雪景色も見る事ができ最高

千と千尋の神隠しのモデルになった積善館迄徒歩15分位
途中、共同浴場2箇所（上の湯、河原の湯）源泉が違うので、どちらもおすすめ、
四万温泉は縦に長い温泉街で、奥四万湖に近い日向見地区は凍結や雪が残っていたため、今回はパス
（共同浴場の御夢想の湯は行かずじまい）奥四万湖は除雪が入らないとの事
温泉街には小さな商店はあり、購入可能だか、必要なものは買い揃えて行った方が良いと思う


【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
家族経営のみんなで盛り上げている温泉旅館
家族の方々や、仲居さん、料理長さんなど、どの方も優しく、親切、その都度修正や、ご指摘などくださるので安心感があり
ありがとうや、よろしくお願いしますなどの声掛けも、嬉しく励みになる
また来てもらえたらと声掛けあり、
おてつたびの募集がしばらくぶりだったので、
日にちが合えばまた伺いたいです



【実際のお手伝い内容】
配膳準備、配膳手伝い（食事会場外まで一緒に運ぶ→個室や大広間）、下膳、食事会場の掃除、食器洗い手伝い（食洗器使用）、器の収納、ゴミ捨て（階下の室外、遠い、台車使用できない階段利用）
などが主な仕事
朝6時30分から朝食片付けてが終わる10時前後と、16時30分から夕食が終わる21時前後の仕事時間
もう一人のおてつたびさんがいたが、その方は客室掃除等もありシフトが違っていた
接客は基本的に無く（料理の説明）、朝食事会場でお茶を配る程度の為、接客が苦手な方も問題なくおてつたびにエントリー可能と思う

【次の参加者へのアドバイス】
朝晩は室外氷点下4℃迄下がりとても寒い
廊下やパントリーなども室内とはいえ、暖房ほぼ無い？（中庭が見える窓から大きい、階段の吹き抜けなど）に等しいので、防寒下着の着用や、靴下二重ばきは必須、使い捨てカイロなども利用して、寒さ対策をした
厚着をすると、配膳準備や下膳などで動き回る為、汗をかいてしまうので、脱ぎ着しやすい衣類が良い
洗い場に入る時、防水エプロンはない為、エプロンや、洋服が濡れてしまう事もあり
防水エプロンや長靴があると良いと思った（洗い専用で入る場合）
和室の食事会場に出入りする為、サンダルは貸していただけるので持ち物少なくて助かる
食事は三食出るので基本持って行く必要はないが、朝はふりかけや、卵、納豆などのおかずのみなので物足りなさを感じる方は持参で（電子レンジ使用のみ）
昼、夜はおかず弁当が支給（無料→ありがとうございます）ご飯は冷凍ご飯をレンチン（無料）最終日昼弁当は出ないので、注意

高速バスや、路線バス停留所徒歩1分の立地（山口バス停）、車持参だと徒歩4.5分の広い駐車場あり
（無料）冬場は道が凍結ありなので、冬タイヤや、雪の降る場合は、注意が必要

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
リピートおてつたび、ありがとうございました。
4泊5日は、あっというまのお仕事時間で名残惜しいです。また、日にちが合えば伺いたいです。

お客様からの頂き物のお裾分けやみかんなど、沢山の差し入れありがとうございました。

みなさん優しく、お仕事させていただき、温泉に入り、心も体も満たされて、感謝しかないです。本当にありがとうございました。

部外者の受け入れ体勢がない環境の為、誰も挨拶をしてこないし話しかけてもこない。
こちらから積極的に挨拶をしたり会話をしてみても、一問一答なような逃げ腰姿勢でしかコミュニケーションを取ってもらえない。
明るく元気に笑顔で挨拶をするという、社会人として当然の振る舞いを誰一人としてできないのは、家族経営という閉塞された環境故かと。
宿側の都合で直前にスケジュールを度々休日にされたり、相手を思いやるタイミングや話し方や思考ができない人間力の低さに驚いた。
気付いた仕事を積極的に取り組む提案をしてみても全て早々に断られ、積極性を持つと疎ましくされた。
他者を取り入れたり受け入れたりがなく、毎度人の話を聞くことをせずシャットアウトしているので、世間話すらもできずに萎縮して心労した。
思い通りの動きをしないと怒鳴られたり執拗に追われたりし、完全にモラハラの様な状態で、法律的にアウトではと思う場面もあった。
節約でエアコン使用禁止の中で作業をしていた為、肌が汗疹で赤くただれてしまった。
人を人と思っておらず奴隷のように扱われた気持ち。
旅館業の修行にきたわけではないので、あくまで手伝う範囲のことしかできないし分からないのに、「こんなのダメに決まってるでしょ！なんでわかんないの！」等、専門的なことを初日からずっと叱咤された。
自分達は大した稼働をせずにやりたくないことを押し付けられている状況。
1日の勤務時間も掲載されているものより大幅に少ないし、直前に休日を増やされた。

【お手伝い内容】
配膳　給仕　下膳　食事処の清掃　

【おてつ旅先の魅力】
勤怠時間よりも休憩時間の方が多いです。
外出・外泊も可能で休館日に一時帰宅もできました。楽しみにしていた温泉は源泉掛け流しで、沢山あるので、お客様を含め誰かと遭遇する事は一度もなく、1人で大浴場を独占して入る事が出来ました。旅館業務の経験がなくても、指導係のお姉さんが的確に指示して下さるので、未経験でも助けて頂きながら無理なくお手伝いする事ができました。留学生の方達との異文化交流も楽しく、看板猫ちゃんのラッキーちゃんは本当に人懐っこくてとても癒されました。TVで放映されたらしく、ラッキーちゃん目当てのお客様も多かったくらいでした。

【メッセージ】
短い間でしたがお世話になりました。
初めてのおてつ旅、不慣れな事も多く逆に手を煩わす事も多かったと思いますが、最終日までありがとうございました。

【今後の参加者へのアドバイス】
商店が目の前にあり大抵の物は売っていますが、24時間営業ではないので、海外旅行に行く感覚でアメニティや日用品を持って行くといいと思います。

はじめてのおてつ旅。しかも60代という年齢リスクがあるにもがかわらす、採用ありがとうございました。
旅をしながらお手伝い。
最高に、楽しく、あっという間の夢の様な日々。
機会があればまた、行かせていただけたら幸せです。
朝6時30分から10時位と、16時30分から21時位迄の勤務時間。勤務時間は仕事が終われば終了なので、お給料も変動。
朝、夕勤務の中に、食事時間を各30分もらえます（仕事の進み具合で変動）昼、夕食は、お弁当屋さんのおかず➕ご飯をいただけるので、食事の心配を、しなくて良い。昼のお弁当到着は、10時前後なので、おかずをラップにくるんで、外でランチも可能。
朝食はおかずはありませんが、ご飯、たまご納豆、ふりかけなどあり。
土地勘のない場所での、自分で用意や、自炊は厳しいと思う。
四万温泉街に、コンビニなし。宿から1分の所に商店があり。四万温泉街にも個人商店で売っているパン、和菓子屋、カフェなどあるので街ブラしながら、観光も。
無料（善意の募金あり）で入れる公衆浴場が、数ヶ所あり（河原の湯は、メンテナンス中で、休館）、御夢想の湯、上ノ湯に何回も入りに行きました。宿の温泉は、毎日入れるので、昼夜、温泉三昧。
温泉大好き人間なので、ほんと‼️良かったです。
温泉街は広いので観光案内所にレンタサイクルが、あるが、車があるとより便利。温泉街の道は狭いところも多数あるので大型の車は、すれ違いに苦労している車を何度も見かけました。
車がない方は、電車で行き中之条駅から四万温泉まで何本もバスが出てたり、本数は少ないですが、東京、八王子、羽田空港からの直通バスがあるので、便利。
宿のオーナーさんが優しくニコニコしていて、安心感が、半端ないです。一緒に働く女将さん、若女将、中居さんや、調理師さんなどどなたも優しく接してくださり、ありがとうございました。
朝晩は氷点下になる事もあるので、防寒衣服は、必須。毎日ホットにお湯を入れてもらえるので、スティックコーヒーとか紅茶など持って行くとよいと思う。味噌汁や、スープなど持って行くと食事時間に良いかもしれません。
おてつ旅の、楽しさを、みんなに知って欲しいと思いました。公衆浴場で話しかけた方々、おてつ旅知らない方がほぼでしたが、認知度が上がることを願ってます。

配膳、下膳、片付けが主なお仕事でした。意味のある器の置き方は、覚えると大変勉強になります。丁寧な指導をしていただき、よい経験ができました。素直な気持ちで、お手伝いできることはないか、積極的に職場の方々に関わっていくとよいと思います。
猿の親子が屋根にいたのには、びっくり。宿猫さんにご挨拶もできました。
毎日、お宿の温泉に入れてとても幸せでした。

【お手伝い内容】
朝食・夕食の配膳、お給仕、下膳、片付け、お部屋の掃除
朝6時半から10時ごろまで朝食の準備や片付け、夕食の配膳は16時半から始まり、片付けが20時半頃終わるというスケジュールでした。
個室でお食事されるお客様のペースや要望に合わせて、工夫しながらお給仕をされていることがわかりました。飲食サービスの経験がほとんどない中、配膳の仕方からお客様への接し方までとても丁寧に教えてくださり、非常に勉強になりました。

【四万温泉の素敵なところ】
紅葉のベストシーズンに伺えたので、毎日のように温泉街を散歩して絶景に癒されていました。歩くのにちょうどいい距離感に飲食店やお土産屋さんが並んでいます。四万温泉協会で借りられるレンタサイクルで訪れた奥四万湖周辺は特に絶景でした。ただ、山の方に行くときには熊に注意です！
至る所に温泉や足湯、飲泉所があり、次に訪れた際にはもっといろいろ訪れてみたいです。

【宿泊場所・食事】
旅館の一部屋に宿泊させていただきました。到着すると宿ねこちゃんが膝に乗ってきてくれてとても癒されました！水回りやテレビ、エアコン、wifiなど必要な設備は整っていて、快適に過ごせました。お手伝い後には源泉掛け流しの温泉に入れるので、毎日の仕事でも疲れはまったくなかったです。
朝食はごはん、納豆、卵、ふりかけなどを提供していただき、昼食・夕食は日替わりで5、6品のおかずが入っているお弁当をいただけます。休憩場所にポットがあるのでインスタントのスープやお味噌汁を用意しておくのもいいと思います。
また、温泉街には昔ながらの飲食店やおしゃれなカフェもあるので、休憩時間に散策してみるのもおすすめです！積善館の薬膳料理や焼きまんじゅう島村、シマテラスのバスクチーズケーキは要チェックです。

【今回お世話になった方々へ】
一週間という短い期間でしたが、たくさん勉強させていただき、もっと気配り上手な人になりたいと強く思いました。次に機会がありお手伝いさせていただく際には即戦力として貢献できるように努力させていただきます。みなさんとたくさんお話しできてとても楽しい時間を過ごせました！ありがとうございました。

３泊４日という、短期間にも関わらず、気持ちよく受け入れて頂き、楽しくお仕事させて頂く事が出来ました。ご家族がメインでお仕事に取り組んでいて、和を感じました。お仕事はお食事の用意や下膳、洗い物などでしたので、特にお食事に対する気配りを感じ、勉強になりました。休憩時間には、観光地も回れます。レンタサイクルを借りれば、奥四万湖まで２０分ほどで行けます。坂が多いのでアシスト付き自転車、必須です！その辺りの色々な情報も、宿の方に教えて頂き、とても満喫出来ました。宿のご主人におすすめされたお蕎麦を昼に食べましたが、とっても美味しかったです♪宿ネコちゃんも人懐っこく、可愛いかったです。