ひなの宿ちとせ

【得られた体験・発見】
GWの期間にお宿の清掃中心に参加いたしました。
前回は車で行き、あちこち観光も楽しんだのですが、今回はよりゆっくりと地域で過ごしたいと思い電車移動しました。道中も楽しかったです。ほくほく線、上越線にはトンネルの中に駅があってびっくり‼️

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
参加中半分くらいは雨が降ったり止んだりと山の天気でしたが、後半は気持ち良く晴れて雨に洗われた山の新緑がとてもキレイでした。山菜を自宅前で干しているおうちもあり、話しを聞くのも楽しかったです。温泉街には足湯もあり、滝を眺めながらゆったりと温まりお土産屋さんを巡ったりのんびりしながら過ごしました♪ もちろんお宿の温泉は3ヶ所で、どのお風呂も雰囲気が良く少し熱めのお湯が仕事終わりだけでなく、自由時間に入ることができて良かったです♪

【実際のお手伝い内容】
お客さまをお迎え、お見送りする広い玄関の掃除を毎日1番にさせていただき、自分自身もすっきりする感じでした。時折お出かけになるお客さまにご挨拶でき、みなさんが楽しそうに帰って行かれる姿を見ると嬉しくなりました。そのあとは朝食部屋の掃除から各お部屋のお布団、お部屋の清掃。トイレ、洗面所の掃除。お泊まりされるお客さまのお迎え支度です。スタッフの方がペアになってくださって、的確な指示と注意点を教えてくださるので、とても助かりました。
しっかり休んだ昼食後は、共有エリアの掃除や館内の階段の雑巾掛けです。全館畳敷きのお宿なのでキレイに拭きあげます。仕事の終わりにはスタッフで集まり作業の確認して完了でした♪
チームワークがよく、連携が取れていて手が空いている時には他のスタッフのところで手伝います。

【次の参加者へのアドバイス】
お宿のスタッフがみなさまキビキビと働いていらっしゃるので、見習うことが多かったです。お掃除スタッフのチームも手慣れていらっしゃるので、わからないことはすぐに聞くことができ、安心して進める事ができました。お布団あげは結構指先の力も必要なので、事前に爪は切っておくか、爪切りがあれば安心かと思いました。
お宿から徒歩圏内のコンビニは現金払いです。まつだい駅付近のコンビニはカード、paypay使用可能です。朝食は事前にココで準備しました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
ご縁をいただきましてありがとうございました。前回と異なる業務での参加でしたが受け入れていただき嬉しかったです。館内もリニューアルされてさらに素敵になっていて、お掃除でお部屋にうかがうのが、楽しみでした♪スタッフのみなさまならではの楽しい話も毎日楽しかったです。女将さんとのついつい長話も❣️ありがとうございました。また季節を変えて参加したいと思います。ありがとうございました。

【得られた体験・発見】
　とても暖かく迎え入れていただきました。到着して、お世話になる部屋まで女将さんが案内してくださり、エアコンが故障中でしたが、他の暖房機を入れていただいていて、様子も見に来ていただいたり、安心して過ごす事ができました。
　お手伝いは８時半から１５時半まで、昼食時は1時間休憩がありました。昼食は外注のお弁当にご飯。夕食は料理長が作ってくださったおかずで毎日美味しくいただきました。
　午前中は玄関の床や棚等の掃除と部屋の掃除のお手伝い。午後は共有部分の階段やフロント近くの床や食事処の床の掃除でした。社員の方が一緒にいてくださり、親切丁寧に指導していただいたので、不安なくお手伝いができました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
　雪がたくさん降る場所で、女将さんも雪かきをされていて、びっくりしましたが、「なんでもやりますよ〜」と笑顔で仰られて素敵だな…と感じました。私もお世話になっている間、心を込めてお手伝いしようと思いました。

【実際のお手伝い内容】
８時半から１５時半までで1時間のお昼休憩があります。
午前中は玄関の床や棚等の掃除の客室の掃除、午後は共有部分の階段や食事処の床等の掃除のお手伝いでした。
社員の方が一緒にいてくださり、親切丁寧に指導していただけたので、不安なくお手伝いできました。

【次の参加者へのアドバイス】
館内がスリッパを履かないお宿なので、厚めの靴下カバーを持参して良かったです。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
女将さんが常に暖かく見守ってくださって、安心して参加できました。社員の皆さんもフレンドリーで食事の時などに様々なお話しができて、楽しく過ごす事ができました。ありがとうございました。

【お手伝い内容】
8:30から15:30まで、玄関まわり、廊下、客室(お布団上げを含む)、トイレのお掃除を行いました。
休憩は13:00から14:00まで、きちんと1時間いただけました。

【おてつたび先の魅力】
お掃除チームの方たちは丁寧に仕事を教えてくださいます。自分の受け持ちが終わらないと別の方が手伝ってくださいますし、雰囲気もよく、初日から楽しく仕事に取り組めました。
おいしい賄いが2食いただけて、良質な温泉に自由に入ることができ、15:30以降は自分の好きなことができます。

【おてつたび先の方へのメッセージ】
初めてのおてつたびで不安もあったのですが、温かく迎えてくださり、本当にありがとうございました。
やっとお掃除のやり方や流れが分かったなと思ったら、もう帰る日になってしまいました。少しはお役に立てていたら嬉しいです。
次回は、雪の時期に伺いたいと思います。
本当にありがとうございました！

【今後の参加者へアドバイス】
女将さんをはじめ、お掃除チームの方も、お宿のスタッフの方も、みなさんとってもよい方ばかりです。
過去に参加された方のレビューを見て、賄いにものすごく期待してしまっていたのですが、以前と賄いが変わってしまったとのことです。賄いがいただけるだけありがたいですし、白米はとてもおいしいです。
近くにある商店の品揃えは少ないので、朝食、飲み物、お菓子などは持っていかれたほうがいいです。
お宿の前にあるビジターセンターで自転車をお借りできるので(有料)、業務後に、棚田アートや大地の芸術祭の作品を見ることもでき、有意義な時間を過ごせました。
温泉の泉質は最高で、毎日温泉に入れることが幸せでした。