赤倉温泉ホテル太閤

【得られた体験・発見】
オーストラリアをはじめ、マレーシアや香港などからのお客様を、フロントや朝食会場にて笑顔でお迎えやお見送りをし、社員の人たちに丁寧に仕事を教えて頂き、おてつたびの仲間と楽しくまかないを食べ、朝も夜も絶景を見ながら入った露天風呂、全てが最高の思い出です。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
ホテル内にあるナイトクラブやスキーレンタルで働く欧米の若者たちとの交流も楽しかったです。

【実際のお手伝い内容】
フロントでの英語や日本語を使ってのチェックイン＆チェックアウト業務、朝食会場での受付や食べ終わった食器運び等、毎日6、7時間の勤務でした。

【次の参加者へのアドバイス】
雪道も歩けるようにスノーブーツで行った為、ホテル内ではずっとスリッパで過ごしましたが、ナイトクラブでのイベントの時などに不便だったので、普通の靴や、そして少しオシャレな服などもあると勤務後の時間を更に楽しめます。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
とても充実し、また余暇時間も楽しめた、思い出に残る12日間でした。ありがとうございました。また来年か再来年に伺うことが出来れば嬉しいです。皆さまもお身体に気をつけてお元気で！

【得られた体験・発見】
毎朝ホテルの外へ出て、思い切り深呼吸をしながら太陽を拝むことが日課でした。仕事終わり、仕事前、中空きの時間があれば（清掃時間を除いて）好きなタイミングで温泉に入ることができるのも魅力でした。前回と合わせて合計４週間の滞在で、この風景も人も愛しく感じるようになりました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
基本的に教えていただいた業務をその通りに遂行することが多い印象でしたが、私がやりたいと思ったことを「挑戦してみて良い」と背中を押していただける前向きな職場だったと感じております。規律の中にも自由がある雰囲気で、勤務中心地よく笑顔で仕事をすることができました。

【実際のお手伝い内容】
今回は清掃、フロント、朝食会場の３つを担当いたしました。前回勤務時は清掃を2週間みっちり行ったため、清掃に関しては前回同様ピカピカを目指して勤務いたしました。フロント、朝食会場での受付は初めての勤務でしたが、基本的に通訳を任されておりました。そのため重要な案件に対する最終決定は社員の方に委ねる形になります。必ず社員の方と勤務いたしますので、不安なことはすぐに質問できる状態です。皆様お忙しい中でも、丁寧に答えてくれます！

【次の参加者へのアドバイス】
細かく寒暖差を調節できるお洋服があると便利です。周辺にATMは一つありますが、念の為幾らかの現金を持参することをおすすめします。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
前回に引き続き受け入れていただき本当にありがとうございました！今後の人生でも関わっていきたいと思えるほど大切な友人にも出会うことができ、驚きと感動と笑いの2週間でした。またお世話になることができたら嬉しいです！今シーズンお疲れ様でございました☺️

【得られた体験・発見】
違う世代や色々な国の方とお話出来て刺激をもらいました。また、スキー場のインバウンドの現状を知ることができました。ホテルの皆さん長期滞在のお客様に楽しんで頂ける様、きめ細やかなサービスと共に奮闘している姿が印象的でした。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
お客さんは優しい方が多く目が合う度に微笑んで下さり癒されました。チェックアウトの日にわざわざ朝食会場までお礼を言いに来て下さった方が何名かいてとても嬉しかったです。

【実際のお手伝い内容】
フロント業務。朝食会場受け付け、バッシング。初日は覚えることが多く大変でしたが徐々に質問内容を把握できてくると少し落ち着いて対応できるかと思います。電話での英語対応もあるのである程度の英語力は必須です。

【次の参加者へのアドバイス】
想像していた以上に自分の時間が持てたので本などやることを持っていくとよいと思います。お休みも2日ありました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
短い期間でしたが大変お世話になりました。至らない点あったかと思いますが、日常では得られない貴重な時間を過ごすことができ感謝しています。食事とても美味しかったです。休みの日も送迎して頂いたり、まかないまで頂きありがとうございました。