群馬県

利根郡片品村とねぐんかたしなむら

【得られた体験・発見】
おてつたびも初めてでしたが、地域に関わりながらお手伝いさせて頂く経験自体も初めてでした。
旅館業を経験したこともありませんでしたが、とても温かく接してくださり、温泉も食事も頂き、逆に申し訳ないと思うくらい本当に充実した経験をさせて頂きました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
旅館業をお二人でされていることの大変さを目の当たりにし、少しでも役に立ちたいという気持ちでした。
旅館業も忙しい中、私にも気を使って大変じゃないかなと思っていましたが、いつも気遣ってくださり、本当に感謝しています。
朝食の片付けの後のお茶の時間や夕食の片付け後のお酒の時間に、お話ししたり、テレビを見たり、家族のような感じで一緒に過ごさせてもらえたことが、とても嬉しかったです。

地域の方々との関わりはもちろん、泊まりにくる方々との関わりも多く感じました。週末には旅館の手伝いに来られる長い付き合いの方々がおり、気さくな方々で、楽しくお話しさせてもらいました。
どの関係においても、お互いがお互いに思いやりを持って、大切になさっているように感じられて、素敵だなぁと思いました。

また、お子さんと一緒に遊べたことも思い出の一つになっています！
私自身が子供と触れ合う機会があまりないので、一緒に遊んだり話せたりすることが私にとってはとても新鮮で、貴重な経験になりました。とても優しいお子さんで、明るくて活発な姿がとても可愛くて、毎日癒されていました！

【実際のお手伝い内容】
食事の配膳
料理の補助
調理場の掃除
食事処の掃除
お風呂場・洗面所の掃除
館内の掃除機がけ
客室の布団の片付け・掃除

上記のようなことを手分けして行う感じでした！

【次の参加者へのアドバイス】
洗い物などで手が荒れた時用にハンドクリームを持っていけば良かったと思いました！
普段の自身のお泊まりセットを持っていけば問題ありません。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
至れり尽くせりの10日間、本当に本当にありがとうございました。
手伝いとはいえ、急に来た人間に色々と勝手を教えること自体、大変なことだったのではないかと思います。このレビューを書きながら、お二人のお気遣いを思い出し、改めてありがたさを痛感しました。
また、お手伝いさせて頂く中で、試行錯誤しながら、旅館業と子育てに取り組まれているお二人の姿にとても影響を受けました。
私も周りの人々との関係を大切にして、試行錯誤しながら将来のことに取り組んでいこうと思います。

沢山の美味しいご飯と美肌温泉、さらに人生における励ましと応援まで頂き、本当にありがとうございました。
関わって下さった皆さんの温かさが、本当に嬉しかったです。
ぜひまた遊びに行かせてください！

【得られた体験・発見】
とても貴重な経験ができました。
皆さんがとても親切で、心温まる日々を過ごすことができました。

宿泊させていただいたコテージは、1人ではもったいないほど広くて綺麗で、とても快適でした。受け入れてくださった皆さんの真心のこもったコミュニケーションと、ユーモアあふれる雰囲気のおかげで、笑顔の絶えない毎日でした。

毎食、美味しいご飯を現地の皆さんと一緒に囲めた時間も、とても幸せで印象に残っています。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
自然豊かで空気がとても綺麗な場所で生活でき、心が洗われるような時間を過ごせました。

おてつたびを通して、受け入れ先のご家族やお客様とお話しする機会があり、どの時間もとても楽しかったです。皆さんに温かく接していただき、人の優しさと地域の魅力を強く感じました。

お休みの日は、スキーや散歩、温泉などを楽しみ、充実した時間を過ごせました。雪質も良く、サラサラの雪の上を歩くだけでも楽しかったです。満天の星空を見られたことも、とても印象に残っています。

また、犬のすずちゃんと遊んで癒されたのも、素敵な思い出のひとつです。

【実際のお手伝い内容】
午前から昼にかけては、コテージの水回り清掃やメインフロアの掃除機がけを行い、夕方から夜にかけては夕食の準備と片付けを担当しました。

コテージ清掃は3人1組で行い、分からないことはすぐに聞ける環境だったため、安心して取り組むことができました。

【次の参加者へのアドバイス】
初めての方でも、分からないことはすぐに教えていただける環境なので、安心して参加できると思います。
自然の中での生活や人との交流を楽しむ気持ちがあると、より充実した時間になると思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
お役に立てたか分かりませんが、温かく受け入れていただき、本当にありがとうございました。

皆さんと過ごした10日間は、夢のように楽しい日々でした。真心のこもった相手に寄り添う丁寧な接客を間近で見ることができ、リピーターの多い宿であることにとても納得しました。私もすっかりファンになってしまいました。

スキーをさせていただけたことも、とても嬉しかったです。ぜひまた冬に訪れたいですし、夏の緑が美しい季節にも伺ってみたいと思っています。

お手伝いさせていただく立場でありながら、私の方が多くのことを学び、たくさんのものをいただいたように感じています。皆さんと美味しいご飯を囲んだ時間も、大切な思い出です。

おてつたびに参加してから、掃除や料理にも以前より丁寧に向き合うようになりました。このような素晴らしい経験と良い影響を与えていただき、心から感謝しています。

【得られた体験・発見】
今回3日間お世話になりました。高評価のレビューが多いようですが、自身4回目のおてつたびですので、これまでの経験から他と比較させて頂き少々辛口でコメントさせて頂きます。正直、おてつたび先にもいろいろあるな、というのが感想です。地域のお勧めを紹介して貰ったり、旅の時間を考慮してくれたりの配慮はなく、おてつたびの「旅」の要素は一切ない体の良いバイトだと感じました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
社長さんと女将さん以外に地域で関わった方はおりません。おてつたびとはいえ、お手伝い感覚ではなく「仕事」のつもりでそれなりの覚悟で行きましたが、この時は満室で大変忙しかった事もあり、特に配膳準備の時には女将さんから矢継ぎ早に作業の指示が出されました。
作業中に次の指示が出され、作業後に再確認で聞き直すと「結局自分がやる事になる」「自分がやった方が早い」等と言われました。ひとつひとつの作業が終了しても感謝や労いの言葉がほとんどありませんでした。（演技でも良いので) 少しでも感謝の言葉が頂けたら良かったと思います。
これまでのおてつたびでは、感謝や労いの言葉を頂けたり「また来てほしい」と言われたり、帰りにお土産をくださった所もありました（お土産がほしい訳ではありません)。今回、帰宅時には女将さんはいつの間にか不在になり、最後のご挨拶もする事が出来ませんでした。いろいろ点で残念な事が多かったです。

【実際のお手伝い内容】
募集要項にあったとおり、旅館業務全般でした。半袖のTシャツを持参しましたが、かなり体を動かすので真冬でもTシャツで正解でした。

【次の参加者へのアドバイス】
エプロンとサンダルは貸して貰えます。部屋は内鍵はかかりますが、外からは鍵穴はあるのに、鍵がないのか貸すのがダメなのか不明ですが、鍵がないため不在時は無施錠でした。真冬でもめっちゃ臭いカメムシが発生します。
寝床のWi-Fiは繋がりませんでした。
貸してくれたバスタオルはスポーツタオルサイズで体を巻く事は出来ません。タオルも貸して貰えますが、1枚しか貸して貰えそうになかったので「（3日間なので)もう1枚貸してほしいです」と伝えたら渋々貸して貰えました。
賄いは、市販の弁当+カップ麺、菓子パン2つ+牛乳の時もありましたが、社長さんが作る賄いは全て美味しかったです。宿泊客とほぼ同じ食事の時は、鹿肉の刺身等、豪華で珍しい物も頂けました。
今回募集が出てすぐに応募しましたがマッチングの回答が全く来ず、1週間経って事務局へ報告したら10日後に来ました。これ以外にも質問に対する返信が1ヶ月以上なく、結局来ませんでした。おてつたび導入したばかり&夫婦だけで忙しい事を考慮しても、このレスポンスの悪さは酷いです。今後は改善されるかもしれませんが、根気よく耐えられる方でないと辛いと思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
短い期間でしたがお世話になりました。いろいろ感じる事はありましたが、泉質の良い温泉と美味しい賄いは良かったです。ありがとうございました。

【得られた体験・発見】
屋内温泉や、シカのジビエなど山奥でしか味わえない体験を満喫できました！

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
配膳が終わったあとの食事が並んでいるところをみるととてもやった甲斐があったと実感することができました。

【実際のお手伝い内容】
男性の方は布団畳みと配膳係が主な仕事で、お客さんとの対応は基本ご飯のおかわりでおひつにご飯をつぐくらいです。

【次の参加者へのアドバイス】
バスタオルは心なしか小さめなので持参した方がいいと思います。館内スリッパは用意されているので持って行く必要はないと思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
すごく充実した日々を送れました。ありがとうございました！またご縁があれば、行かせてもらいたいです。

【得られた体験・発見】
約10日間お世話になりました。普段の旅先に選ばない地域でしたが、もっといたかったと思えるくらい充実した思い出ができました。快適に過ごすことができましたし、仕事終わりの温泉は最高でした。忙しいにもかかわらず、交流の時間を作ってくださり、世間話から地域のことなど、色々お話できて楽しかったです。尾瀬での暮らしを身近に感じることが出来ていい経験になりました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
当日は少し緊張してマルイ旅館に到着しましたが、温かく迎え入れてくださり、（絶対にここは大丈夫だ）と安心したのを覚えています。
マルイ旅館のお二人が本当に優しくて、ここで書ききれないほど良くしてもらいました。
忙しい日に来てくれる助っ人たちも頼もしく、面白い方たちばかり。
人と人との距離が近く“みんなで支え合っている”というのが間近で感じられました。

周りに旅館はたくさんありますが、観光客らしき人を除くと、平日はほとんど人が歩いていません。山に囲まれた静かな場所ですが、景色が良くて落ち着きます。

【実際のお手伝い内容】
仕事内容はほぼ募集内容通りでした。

日によって多少前後しますが、
7:30〜12:00 朝食の準備、片付け、清掃
12:00〜休憩
15:30〜19:00 夕食の準備、片付け
というスケジュールでした。

プラスでちびっこの遊び相手がありました笑。

やることを1つ1つ丁寧に教えてくれるので、非常に分かりやすかったです。物の置き場所を覚えるのが慣れるまで少し大変かもしれません。

忙しい日は慌ただしくなりますが、協力しながら終わらせていくので、未経験の方でもやりやすい環境だと感じました。

【次の参加者へのアドバイス】
冬の時期は、旅館近くの飲食店が全てお休みでした。マップだと営業中になってたりするので、よく調べておくことをお勧めします。道の駅も金曜日が定休日なので注意です。お休みの日も賄いをいただきました。ごはんが美味しすぎるので、食べ過ぎに気をつけてください。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
短い間でしたが、家族のように受け入れてくださり本当にありがとうございました。初日から帰る時までとても親切にしていただき、感謝してもしきれません。また会いに行きます。

【得られた体験・発見】
自然豊かな土地の旅館で、テキパキとした旅館業のスキルを身につけることができました！

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
とってもテキパキした女将さんと寡黙で料理上手なお父さんに鍛えてもらいました！笑
仕事中は仕事モードでビシバシ、休憩中は美味しい賄いをいただいたり外に散歩に行く時は「きをつけてねー！」と声をかけてもらったりと、居候生活を体験できました^_^

夜は星空がとても綺麗でした！
一緒の期間におてつたびに来ていた同い年の子と一緒に観に行きました♪

【実際のお手伝い内容】
朝食夕食の準備(簡単な盛り付けや座布団敷き)、朝食夕食の片付け(お皿の下げ、洗い物、テーブル拭き)、館内の清掃(掃除機かけ)、お部屋の清掃(布団上げ、掃除機かけ)などでした。
色々な種類の仕事を朝6:30〜12:00(途中ご飯休憩あり)まで行い、午後は15:30〜20:30くらいのお仕事でした。

【次の参加者へのアドバイス】
室内用のサンダルは貸していただけました。
洗濯機は無料でした(私は使用していません)。
朝早くからなかなかの力仕事で筋肉痛になりました笑！
テキパキと、言われたことは一回で覚えられるよう仕事をするのが大切だと思いました！

タオルは貸し出しがなかったので、温泉に入る時用のタオルは持って行った方がいいと思います！
部屋にヒーターがあったので、私は使ったタオルはそこで乾かしていました。

近くのコンビニは歩いて1時間、バスに乗れば早いですが1時間1本しかなかったので、必要なものがあれば事前に買っておくのが良いと思います。
一応近くには小さな商店がありました！


【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
たくさんミスをしてご迷惑をおかけしましたが、その度に指摘してくださりありがとうございました！
普段は実家暮らしですが、つちいでで働いたおかげで家でも少しはテキパキ動けるようになりました笑

空いた時間で軽トラに乗せていただいたり、賄いでとってもたくさんのご飯を食べさせていただいたりと、ありがとうございました。

とても楽しく、とても良い経験になりました。
また行きます！

【得られた体験・発見】
普通の旅では触れ合える方が限定的ですが、おてつたびではより濃くその地域の方と触れ合えるので、滞在中はおてつたびならではの経験ができたと思います。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
片品リゾートインさんの皆さんが地域の方との会話の橋渡しをしてくださるので、沢山の方とお話しできたことが印象に残っています。
全く知らない人を受け入れることは勇気がいることだと思いますが、片品リゾート
インの皆さんは暖かく迎え入れてくださりとても嬉しかったです。毎日沢山のことを気にかけてくださりその優しさが嬉しかったです。
そして皆さまとても面白い方で毎日楽しく過ごしておりました。

【実際のお手伝い内容】
前半は朝食の片付けから客室の清掃、後半は夕食の準備や片付けでした。
朝食や夕食では配膳やバッシングなどが主です。たまにドリンクの注文も受けますが、お酒は宿の方が入れて下さるので、難しいことは何もなく的確に指示もいただき飲食の経験が無くてもできる作業だと思います。
お部屋の清掃に関しては、その時の状況によって2から3人で行い私は主に水回りを担当しました。お風呂と洗面所とトイレを掃除し時間が余ればシーツの交換も行いました。

【次の参加者へのアドバイス】
手洗いや水に触れることも多いので、ハンドクリームは必須でした。清掃ではゴム手袋が常備してあるので装着をお勧めします！
普段からよくお水を飲む方はおてつたび先に行くまでに購入したペットボトルは捨てずに持ち込んだ方がいいと思います。リゾートイン片品で出ている水道のお水は全てキレイにされた山の水なのでとっても美味しく沢山飲んじゃうのでお部屋に置いていただいてあるコップだと何度も洗面所を行き来しないといけないので大きめのボトルに入れて置いておくと楽でした。

洗濯も自分でするのではなく、ご家族のおばあちゃんがしてくださるので下着など出す場合は配慮の為にも洗濯ネットは持っていった方がいいと思います！

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
最初から最後まで皆様のサポートができたか不安ですが、常に笑顔で暖かく接してきただけて本当に嬉しかったです！毎日沢山お気遣いいただいたおかげで滞在中何も困ることなく過ごせました。滞在中、なぜ片品にしたのかとよく聞かれましたが、間違いなく片品には予定がなくとも何度も訪れたいと思える素敵な場所でした。それは片品の町はもちろんリゾートイン片品の皆さまがいてくださったからです。本当にありがとうございました！！

【得られた体験・発見】
旅館内個室(風呂トイレ共用)をお借りしました。24Hいつでも源泉掛け流しの温泉に入れます。
朝食　清掃　夕食をお手伝いしましたが、丁寧に教えてくださるので辛いこと難しいことは一切ありません。
屋外作業　寒い部屋もありませんでした。

他の体験記同様にホスピタリティ溢れるお宿で、ヒトとして生きていく根本を改めて確認する機会となりました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
好き嫌いが多いのに、御心遣いで極上の賄いを用意してくださりました。


【実際のお手伝い内容】
料理人ならでは、もしくはお宿としてのこだわりをよく聞いて配膳しないとやり直すハメに(笑)

【次の参加者へのアドバイス】
こちらから積極的にコミュニケーションをとったほうが楽しめると思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
おてつたびのリピートしたいですが、お客としてでも、また会いに行きたいです。
それくらい素敵なお宿でした。
ごちそうさまでした！

【得られた体験・発見】
大自然の中、落ち着いた雰囲気がある旅館でした！地元では見る事ができない雪が見る事ができ、夜は美味しい食事と温泉を満喫しました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
旅館の方はとても優しく、丁寧に教えていただきました。旅館以外の地域の人との関わりもあり、地域の素敵な繋がりを感じる事ができました。

【実際のお手伝い内容】
主な業務は食事の配膳と館内の掃除でした。
優しく丁寧にサポートしてくださり、初めてでも安心して取り組めました。休憩時間もきちんと取っていただき、体力的にも無理なく、最後まで働くことができました！

【次の参加者へのアドバイス】
朝晩は冷えるので、羽織れる何かがあればいいと思います!

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
短い間でしたが、本当にありがとうございました！
お仕事面はもちろん、それ以外の時間でもたくさん気にかけていただき、とても楽しく過ごすことができました。
別れが寂しくなるほど素敵なおてつたびになりました。またお会いできる日を楽しみにしています♪