新潟県

南魚沼郡湯沢町みなみうおぬまぐんゆざわまち

【得られた体験・発見】
旅館のお仕事でも、スキー場近くでというのが私は初めてで、同じようなお仕事内容でも色々新鮮に感じました。

さすが新潟県、賄い時のお米がとても美味しかったです。毎回美味しい賄いを出していただきました。
歩いて五分程の、道の駅に隣接する日帰り温泉はとても温まるいいお湯でした。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
仕事面や生活面でもいつも色々気を配っていただきました。
皆さんとても親切に対応してくださいました。


【実際のお手伝い内容】
記載された通りでした。
難しい事はないと思います。
朝食準備手伝い、風呂掃除、朝食片付け、客室掃除、トイレ掃除、夕食準備手伝い、夕食片付け


【次の参加者へのアドバイス】
毎回ではないかも知れませんが、今回使わせて頂いたお部屋が、場所的に少しうるさいと感じたので気になる方は耳栓があっても良いかもしれません。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
滞在中は皆様に親切にしていただき、安心して働くことが出来ました。至らない点も多くご迷惑おかけしたかと思いますが、楽しく十日間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

【得られた体験・発見】
まだ行ったことのない、できれば遠方の地で働いてみたい・その土地での暮らしを体感してみたいという気持ちが前からあり、今回、福岡県から2月〜3週間程の枠のおてつたびに参加しました。

雪にあまり馴染みがなかったので、積雪量が多い湯沢の景色は毎日とても新鮮でした。
（スキー場へのアクセスも良いので、ウィンタースポーツがお好きな方はより楽しい滞在期間を送れそうだなと思いました。）

全体的にご紹介として記載されている内容の通りで、宿泊のお客様がいらっしゃる日はとても美味しいご飯をいただけます。
お風呂も大浴場に入ることができ、お客様の入浴時間とずらして入る形がほとんどだったため、誰かと一緒になることがなく、入浴時間もゆっくりとれました。
洗濯機も空き時間でお借りすることができ、寝泊まりで使わせていただいた仏間のお部屋はハンガーラック(+ハンガー付き)の設置があり、使用許可をいただけたので洗濯後の乾かしも問題なくできました。
滞在中、心配に思うことがなく、勤務の日は出費がほぼゼロ(買い出しに行った時に自分で食べる分の食費ぐらい)というとてもありがたい環境の中でゆっくり満喫できました。


【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
この冬の季節からは若女将様・若旦那様が経営の筆頭に立っていらっしゃるようです。
現地のスタッフの方も数名いらっしゃいます。
皆さんとても明るく優しい方々で、ご飯や休憩の時間、勤務時間中も和気あいあいとした空間ができあがっているように感じました。
頑張りもしっかり見てもらえます。

【実際のお手伝い内容】
・客室清掃／館内清掃（リネン回収、備品整理、掃除機・拭き掃除・お布団の片付けや準備）
・大浴場／トイレ清掃
・朝食・夕食の配膳、下膳（調理補助、食器のセッティング、料理の盛り付け、お食事後の食堂の清掃等）
・洗い場での食器洗浄・片付け（食器を洗うポジションで1人、食洗機にかけられた食器を取り出して食器棚に戻したり、次の食事用に食器を揃えておくポジションで1人、と役割が決められています）

基本的には主なお手伝い内容として記載されている内容の通りです。
若旦那ご夫妻・現地のスタッフの方々と一緒に作業にあたるため、それぞれ大まかに担当するところが決まっていて、日によって作業内容・担当が変わるイメージです。
自分だけで全部作業する、というようなことはないため、飲食業や清掃業に就いたことがない方も馴染みやすいのではと思います。

宿泊のお客様の人数が多い日は忙しさを感じましたが、こまめに水分補給や休憩のお声がけをいただけたり、1日の就業時間が長くなりすぎないようにとたくさんご配慮をいただけました。
業務の不明点も何度聞いても優しく教えてもらえます。
全体的に勤務しやすい環境だと感じています。

【次の参加者へのアドバイス】
積雪がある季節は長靴（スノーブーツ）が必須だと感じました。

服装については、洗い場での作業や料理の盛り付け等、色々な作業を担当するため、勤務日用に腕まくりしやすい服、作業に適した服を何着か揃えておくと安心かと思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
遠方からの参加にも関わらず、快く受け入れてくださり本当にありがとうございました！
とても貴重で楽しい滞在期間となりました。
また是非違う季節で参加してみたいです。

【得られた体験・発見】
滞在中は雪の降る日が多かったです。一晩でもすごくたくさんの雪が積もるので、びっくりしました。雪かきや雪庇(ぜっぴ)落としもみんなでワイワイと楽しくできたことが思い出深いです。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
長らくロッジの経営をされている社長に、苦労したことや経営で工夫していることなどのお話を聞けたりし、とても勉強になりました。

【実際のお手伝い内容】
8：30頃 チェックアウト業務・当日以降の宿泊内容の確認・チェックアウトした部屋の掃除・パブリックスペースの掃除・レンタル品の準備
10：30頃～14：30頃 ランチ営業（レジ業務・調理補助・料理提供・客席清掃等）
14：30頃～16：30頃 午前中の作業の続き、レンタル品の返却

不定期で雪かきや、車に乗って食材・備品の買い出し・スタッフやお客様の送迎などのも行いました。スキー・スノボのレンタルは越後湯沢駅近くの店舗まで行きます。
週末にはアルバイトスタッフさんが5～6名来ます。平日は社長と2人での仕事となります。社長は主に調理関係の作業をれるので、その間に社長の指示をいただいてチェックイン・アウト、清掃などの業務を行いました。社長のワンオペでは手が回らない部分を自分が埋め合わせることになるので仕事は多岐に渡りますが、社長が丁寧に指導してくださるのでスムーズに仕事をすることができました。


【次の参加者へのアドバイス】
リフト券を借りられるので無料でリフトを利用することができます。
ウィンタースポーツを楽しみたい方は、ウェアやスキー・スノボは自身でご準備して楽しんでください。仕事がある日でも2～3時間くらいは可能です。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
丁寧に教えていただきまして、ありがとうございました。
まかないでお客様と同じ料理をいただけることもあり、うれしかったです。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
ご家族で経営されているロッジが舞台です。
オーナーさんとお母様が作るお食事3食が
とても楽しみでした。
皆様の心の暖かさを感じました。

私の場合は
お父様からよく気にかけていただきました。


【実際のお手伝い内容】
労働時間は１日６時間ほどです。
午前中は８時から大浴場男女のお掃除から
始まります。それから各階のトイレ掃除、
水回りの拭き上げとフロア＆階段の掃除機がけ。

ダイニングスペースと多目的ルームが
ドッキングされたようなお部屋もあり
そこでのお掃除もこなし、

アウトされたお客様の
各客室のお掃除ももちろんあります。
でもそれは毎日とは限りません。

玄関を出て別棟にも管理されている
宿泊施設があり
そこのお掃除にも行くことがあります。

とても綺麗で清潔感のある建物なだけに
お掃除はかなり厳重に徹底しないといけません。

１２時くらいになると休憩に入り
お昼を一緒にいただいて
１５時くらい２時間の間、
フロントでの簡単な業務を行います。

【次の参加者へのアドバイス】
とても居心地の良い
リラックスムードたっぷりな職場です。

日本一のコシヒカリがこちらで
味わえますし、お母様が作るお味噌汁が
美味しいです。

オーナーさんが豆から作る珈琲も
本格的なテイストでそれももしかしたら
楽しめるかもしれません。

やはり和食が一番だなと思いました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
この度はご採用下さいまして
誠にありがとうございました。

体調も不調な中、仕事の仕方も
不手際な私でした。

そんな仕方で今までやってきた自分が
とても情けなく思いました。

一つ原因として上げられるのは、
股関節と左腕にハンデがあり
しゃがんだり屈伸したりが
スムーズでない身体です。

痛い利き腕の左をかばいながらの
作業となってしまったので
丁寧さにも裏目が出て
自分自身に苛立ちを感じてしまっていました。

そこの部分のフォローも
ありがとうございました。

【得られた体験・発見】
スキー場でのリゾートバイトの雰囲気を楽しむことができます。
派遣で来ている学生さんが多く、終始賑やかな雰囲気に包まれていました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
普段触れることのない仕事に触れることができたのは良かったです。
また、よくわかってはいないのですが、残業がなく、時間も現場で管理していただいたので、働きやすかったと思います。

【実際のお手伝い内容】
スキー場の索道という仕事です。
リフトやゴンドラなどの乗り場、降り場でお客様が安全に乗り降りできるようにサポートする仕事です。
個人的に思ったのは、この仕事の経験者かスキーやスノボをやる方におすすめです。
この方々なら危ないときの判断を瞬時にできると思います。

【次の参加者へのアドバイス】
色んな場所に行きたい、自分で食べ物を調達したい方は、車で行くことをおすすめします。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
短い間お世話になりました。
また機会があったときはよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

【得られた体験・発見】
旅行に来るだけでは味わえない、大雪の季節ならではの地域の体験や生活の知恵を学ぶことができました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
とっても明るい若旦那夫妻や他の地元スタッフの方々と楽しくお仕事ができました。休憩時間やお休みの日も色々配慮していただき体力的にも負担なく勤務ができました。

【実際のお手伝い内容】
団体客の朝食や夕食の配膳と片付け、客室清掃が主な仕事でした。

【次の参加者へのアドバイス】
冬季は雪が深いので長靴があると便利です。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
毎日明るく接していただき楽しくお仕事ができました。また、地域の名所や歴史も詳しく教えていただき休日も色々と楽しむ事ができました。他のおてつたび仲間や地元スタッフの方々とも交流できたので、とても思い出深い体験となりました。そして、毎日とても美味しい賄い料理を作っていただきありがとうございました。

【得られた体験・発見】
この旅に来なければ出会えなかった素敵な人々と出会うことができました！また、辺り一面白銀の世界で、どこを見渡しても綺麗な雪景色でした。
リフトはスタッフパスがあるので、滑り放題で楽しかったです！

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
関わったスタッフのみなさん、優しく親切な方ばかりでした！私はレンタルで働いていたのですが、レンタルの方はもちろん、リフトやチケットなど他の部署の方もみなさん親切で、働きやすい環境でした！

【実際のお手伝い内容】
レンタル業務は、主にブーツ、ボード、ウェアなどのレンタル用品の受付と、スキー板やボードのセッティングがメインのお仕事でした。他には、朝は乾燥室からブーツやウェアを出したら、午後は逆にブーツやウェアを乾燥室に運ぶお仕事をしました。

1番初めに、レンタルの方が丁寧に教えてくださったり、業務中分からないことがあってもすぐに教えていただけたので、心配なく働けました！

【次の参加者へのアドバイス】
建物内は暖かいので、レンタルで働く場合は何枚も厚着を持っていかなくて大丈夫だと思います。また、外に出る際はスノーブーツがあると便利です。勤務中はスニーカーなので、履き慣れているスニーカーがあると良いと思います！

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
約1ヶ月間、本当にありがとうございました！
最初から丁寧に教えてくださり、勤務中も何度も聞いたり、迷惑をかけてしまったこともあったと思いますが、いつも優しく丁寧に教えていただけたおかげで、とても働きやすかったです！本当にお世話になりました。ありがとうございました！

【得られた体験・発見】
まずは外国人が９割利用される宿とゆうところです。年末から一月半ばまで勤務しましたが海外にいるような年末年始でした！
ゲストにどこから来たのか聞くのが楽しかったです！

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
こちらも途中からスタッフが多国籍のスタッフが増えて、寮も賑やかになり楽しかったです。仲良くなったスタッフと出かけたりして過ごしました！

【実際のお手伝い内容】
私は主に6時から15時内の早番を担当でした。
朝食準備、提供、片付けがメインです。
ゴミ捨てや洗濯も行います。
チェックアウト精算対応や連泊のお客さまの質問などフロント業務もあります。
チェックアウト後は個室の掃除、ドミトリーのベットメイキング、共用部分掃除を行います。
当日にチェックインされる部屋があればシーツなどのセットをします。
夜は経験がありませんがチェックイン対応や夕食準備と提供、ドリンク類提供、後片付けなどをするようです。
1回レクチャーを受けた後は1人で業務を行うことが多いです。
ワンオペ時間がありますが、不明点はすぐ支配人に電話で確認し、解決します。


【次の参加者へのアドバイス】
山なので寒い時はマイナス7℃まで下がり寒い時期もあります！宿があったまってくると普通の格好でも大丈夫です。着脱できる防寒対策あるといいかもしれません。
寮は相部屋なので寒暖の体感が人それぞれですのでこちらも着脱しての調整が必要です。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
かなり貴重な体験をしました。
ゲストハウス運営が気になり、今回応募しましたがこのくらいの規模で1人で宿を回すのはこのくらい大変とゆう体験をできました。
他にも質問に対していろいろ教えていただきありがとうございました。

【得られた体験・発見】
成人の日前後の１週間で初めてのおてつたびに参加してきました。宿泊施設の裏方の仕事を経験できたことが、これからのおてつたびに活かせると思いました。また、生まれて初めて雪かきも経験して雪国に住む方々のご苦労の一旦を理解できました。休日は晴天に恵まれ、無料のリフト一日券と無料でお借りしたレンタルスキーを使って朝から全ゲレンデを制覇しました。午後からはふもとまでバスで移動して、温泉に入り、居酒屋で日本酒と美味しい肴を堪能しました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
３連休中は、学生バイトの方が８名いらっしゃいました。その方々から業務について教えて頂いたのですが、全員海外の方だったので、日本語が話せる２人との会話がメインになってしまい、
他の方々とのコミュニケーションがなかなか取れなかったのが残念でした。

【実際のお手伝い内容】
募集内容の業務の他に運転免許を持参していたので、買い出し、レンタルスキーの搬送、リサイクルセンターへの資源ごみの持ち込み等、車両を使ったお手伝いも経験しました。勤務時間は、日によって違いますが、週末は８時頃から１８時過ぎまで。平日は８時頃から１５時くらいまででした。

【次の参加者へのアドバイス】
目の前がゲレンデなので、平日の仕事終わりに短時間でも滑りたい方には絶好のロケーションだと思います。部屋は４畳半に二段ベッドがあり、本来二人部屋ですが私は一人で使用できたのでなんとかなりました。お風呂は予約制なので、宿泊客の使っていない時間帯に入る必要があります。
気を付けなければならないのが、無料シャトルバスは、宿泊施設の従業員は利用禁止とのことらしいので、ふもとの居酒屋で毎日地酒を堪能したかった私にとっては、部屋に籠っているしかなかったのが残念です。その分、毎晩300円で夕飯もまかないでごちそうになりました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
初めてのおてつたびを受け入れて下さり、ありがとうございました。１２年ぶりのスキー場で
若い人に交じって楽しくお手伝いさせていただきました。機会が有ればまた訪れたいと思いますので、宜しくお願い致します。