自己紹介
わたしたちがお待ちしています
採用を担当しています。お手伝い、何卒よろしくお願いします！！
募集の背景
櫻休庵は、箱根の自然に抱かれた静かな源泉かけ流しの宿として、多くのお客様に「癒し」と「おもてなし」の時間を提供してきました。
源泉かけ流しの全8室部屋の小さな旅館ですが、ご案内から配膳下膳までお客様をしっかりとおもてなしすることを大切にしています。
少人数で丁寧なサービスを大切にする一方で、繁忙期や連泊滞在が増える時期には、接客・清掃・調理補助などの幅広い業務を限られたスタッフで担う必要があります。
そこで今回、旅館業務の一端を実際に体験し、現場で心を込めて働いてくださる「仲間」をおてつたびで募集することにしました。
旅館勤務経験者やサービス業経験者を歓迎します。
ぜひこれまでのご経験をご記入ください。
特典・魅力
・当館は源泉掛け流し宿です。温泉もお楽しみください。
・インバウンドのお客様も多く、外国語も活用できます。
・この業界に興味のある方、なんでも質問してください。お答えできることは何でもお伝えします！
おてつたび先の環境・雰囲気
お手伝い内容
募集日程
\ 12/1〜1/13に滞在必須で調整OK！/
2025年11月14日(金)
（勤務なしの移動日も含む）
おまかせしたいこと
フロント、レストラン接客、調理補助、客室清掃など旅館業務全般をお願いします。
・荷物運び、お客様の対応
・食事の準備、お部屋へお食事配膳（当館は部屋食でご提供）、お料理の配膳、洗い場
・見本通りにする盛り付け業務、包丁を使った簡単なカット 等
・清掃、シーツ剥がし、掃除機がけ、水回りの清掃、お部屋のセット等
接客やチームで声を掛け合い進める業務が多いです。
また、基本は忙しい部署へお手伝いに行っていただく形になりますので、営業時間内は立ち仕事や動き回る業務が多めです。
元気に対応いただける方、大歓迎です◎
中抜けシフトもございます。募集日程のスケジュールは例でございます。
お客様の状況によって、勤務時間や休日数の変更、またお手伝い内容においても宿泊業務全般もお願いする場合がございます。
こんな人におすすめ
- 初対面は少し緊張するけど、慣れれば自然に話せる方に向いています
- 少し時間はかかりますが、変化に慣れていける方に向いています
- ある程度スピード感を意識しながら作業できる方におすすめです
- ルールを意識しながら、柔軟に対応できる方におすすめです
お手伝い時に必要な服装・アイテム
- 上着：制服
- ズボン：制服
- 靴：足袋
- メモ帳、ボールペン
- そのほか必要な生活良品
身だしなみルール
- 黒髪を推奨しています。染めている方は事前にご相談ください。
- 無精ひげ・剃り残しは不可
- 爪は短めでお願いします。ネイルはナチュラルなものであればOK
環境・設備
寝床
・アパートタイプと、旅館内にある部屋どちらかに泊まっていただきます
・部屋によっては、水回りは共有となる場合がございます
・部屋のご希望はいただけませんので、ご了承くださいませ
※ 寝室は男女別部屋になります
アパートタイプ
アパートタイプ
旅館内タイプ
アパートタイプ
食事
・レトルト食品をいくつか用意しております（パスタ・ハヤシライス等）
・1日1食提供しますので、他の2食はお好きなお店や飲食店でお願いします！
・お休みの日はご自身でご対応ください
貸出可能な物・設備
電子レンジは旅館のキッチンスペースのものを使っていただくことになります
寝床から徒歩20分圏内にあるもの
コンビニ：
アパートタイプ：徒歩1分
旅館内の部屋：徒歩5〜10分
自販機：
アパートタイプ：徒歩5分
旅館内の部屋：徒歩3分
その他・備考
【アクセス】
電車：箱根登山鉄道強羅駅～タクシー約7分
送迎は致しておりません
バス：箱根湯本駅から桃源台行き約20分 「宮城野橋バス亭」下車・徒歩約8分です
施設・周辺情報
施設
施設 | 〒2500401 神奈川県足柄下郡箱根町宮城野264 |
駐車場 | あり（無料） |
送迎 | なし |
参加した人の体験記
star_shine得られた体験・発見
旅館の全般業務を経験した。
今まで配膳だけ、洗い場だけ、清掃だけといった特定業務経験はあるが、一日を通してすべてやったのは初。
箱根は山間部に位置しており、宮城野は中でも自然豊かな環境だった(悪く言えば何もないということだが…）。
休日は美術館に行ったり、グルメを堪能したり、海賊船に乗ったり、バスで御殿場まで出たり、もちろん温泉に浸かったり、様々な体験をした。
温泉以外が非常に充実しており、温泉だけを目的で行く観光地ではないと感じた(良い意味で)。
箱根全体で言えば、インバウンドが非常に多い。外国人に非常に人気の観光地だと思う。
おてつたび先で一緒に働く中にはベトナム人もいて地元しか知らなかったので外国人と一緒に働くのが新鮮で良い経験になりました。仕事先の先輩が全て教えてくれます。完璧になるまで一緒にご飯出しに行ったり掃除をするので未経験でもやりやすいです。
1人2部屋ご飯出しします。ご飯出しの時にしかお客様とと話せる時間がないですがお客様に「担当の人がお姉さんで良かったです。また来ます！」と言ってくだったのが心に残ってます。生後間もない赤ちゃんからお年寄りまで年齢の幅は広いですがその分会話も楽しんだり接客も学べるので楽しいです
handshake地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
職場の方たちは基本みんな仲が良く、アットホームな雰囲気だった。
気さくに話しかけてくれて嬉しかった。
仕事先の人がみんな地元ではなく全国から来てるのでその人の地元で有名なのを聞くのが楽しかったです
assignment実際のお手伝い内容
旅館の全般業務。
朝の準備(朝食準備、フロントオープン前作業、灰皿交換など)、朝食提供、食器洗い、翌日の朝食仕込み、部屋の窓拭き&露天風呂掃除、夕食提供など、一日を通して旅館のほぼ全般の業務を経験させてもらった。
最初は覚えることが多くて大変だった。2週間ほどで付き添いがなくてもできるようになった。
お客さんはカップルや夫婦が多い。比較的マナーの良いお客さんばかり。
年輩の方は、従業員が部屋に伺うと気さくに話しかけてくれる。
客室掃除 朝食・夕食出し
task_alt次の参加者へのアドバイス
【周辺環境】
湯本や強羅と比較して、あまり施設が充実していない印象(セブンイレブン、中華、食堂数件程度)。
最も近い繁華街は強羅で、出るのに徒歩で20〜30分程度必要。狭くて暗い山道(坂道)を歩かなければならない。(結構しんどい...)
日用品の不足分は、休日に小田原まで出て買いに行かなければならない。
【職場環境】
食事はレトルト(カレー、ラーメン、パスタなど）および冷凍弁当のみ。夕食の余り(天ぷら、煮物など)があればいただくことができる。足りない食材は基本セブンイレブンで買う必要がある。
年配の主婦層、ベトナム人5名程度が中心となって働いている。
【住環境】
旅館内の従業員部屋で生活した。
布団、テレビ(故障していた…）、冷蔵庫など、必要最低限のものだけ置いてある。
虫がよく出るので、苦手な人は注意すべし。
おてつたび先の雰囲気
体験記
