【得られた体験・発見】
白馬五竜エスカルプラザ、という高速バスのバス停＆ゲレンデからほんとに徒歩２－３分ほど。雪景色を堪能できます。
宿泊業は初めての仕事でしたが、とても親切に丁寧に教えていただきました。
お休みの日や午後フリーの日には観光に出かけました。
私はスキーやスノーボードはしませんが、ゴンドラに乗って山頂の景色を楽しんだり、スノーバギーに乗ったり、近隣の温泉や食事、信濃大町の酒蔵巡りなどで楽しみました。
白馬地域には５つの源泉が湧いていて、そのうちの３つに入りましたがとてもよかったです！外出時は、手袋マフラーはもちろん、洋服の下にシャツやスパッツを着るなど防寒対策が必須！
車でない場合の観光は、五竜からシャトルバス（有料・無料あり）や白馬オンデマンドタクシーがあります。タイミングが合えば従業員さんの車に途中まで便乗させてもらえました。白馬オンデマンドタクシーはアプリで使用しました。Uberアプリも利用可能でした。タクシーは日中あまりつかまらないことも多かったです。
充実の１２日間でした！

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
アットホームな職場でした。初めてのことでも優しく教えてくださいます。従業員のみなさんはとても親切でした。一日一日、ミッションを一緒に遂げている感がありました。
お客様は外国の方が多かったですが、従業員の方が対応されるため、基本的には日本語のみでも対応可能です。言葉は拙くとも、笑顔で挨拶すると笑顔で返していただけるのがとても嬉しかったです。
お休みの日や午後フリーの日には観光に出かけました。
私はスキーやスノーボードはしませんが、ゴンドラで山頂の景色を楽しんだり、スノーバギーに乗ったり、近隣の温泉や食事、信濃大町の酒蔵巡りなどで楽しみました。長野の方は、話しかけると親身になってお話してくださり、親切な方が多かった気がします。
また、雪があると外を歩くだけで大変だなぁ、ということがよくわかりました（滞在中、道で３回転びました）。雪国の生活を体験できてよかったです。

【実際のお手伝い内容】
朝食夕食の準備・配膳・給仕・片付けと館内の掃除が仕事です。
朝は朝食の準備と給仕です。お客様の朝食が終わったら、食器洗いなどの片づけをします。それが終われば、まかないの朝食をいただきます。
朝食後にチェックアウト後のお部屋と廊下やトイレ風呂など、館内の掃除を手分けして行います。その日のチェックアウトのお部屋数にもよりますが、１２時前後から１３時頃に午前の仕事が終わり、まかないの昼食をいただきます。
その後、休憩です。
夕食のお客様の数によって、夕方の出勤が決まります。たいていは前日に教えてくれます。夕食時間の１時間前に集合で、夕食の準備と給仕、食器洗いなどの片づけをします。その後、まかないをいただきます。
夕食手伝いがないときは午後まるまるフリーです。仕事がないときも、希望に応じてみなさんと賄いをいただけました。

【次の参加者へのアドバイス】
宿の真ん前から雪国なのでスノーシューズがおすすめです。
室内用のスリッパがあるとよいです。かかとがあるルームシューズタイプだとなおよし！
服装はロングTシャツと作業着のようなズボンという自前の服装に、配布されたエプロン、で仕事をしました。汚れることもあるため、汚れてもよい洗濯に強い服がベストです。
洗濯機と洗濯洗剤は無料。自室にハンガーラックと十分なハンガーがあり、部屋干しは困りませんでした。洗濯ばさみが役立ちます。
従業員宿舎にはトイレや洗面、お風呂などの水場がなく、使用時には母屋にいきます。同じ建物ではありますが入り口が違うため、トイレ洗面お風呂時には外を数歩通っていきます。
宿舎のお部屋は個室でした。宿舎では喫煙可能なようで時節柄（真冬の１月でした）換気がしづらく、時間によってはたばこの匂いが充満しました。たばこが苦手な方は大変かと思います。
お休みの日にも賄いをいただけました。不要なときには事前にお伝えしていました。


【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
慣れない仕事でご迷惑をおかけすることもあったと思います。
でも本当によくしていただき、ありがとうございました。
旅館の仕事を体験できたこと、雪国の生活の一端を知れたこと、とても面白かったです。
そして、何よりもみなさんと仕事ができて楽しかったです。
観光もたくさんでき、充実した１２日間でした。
本当にありがとうございました！