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日程調整可能

フロント/客室セット業務☺※応募時に記入事項あり|〈熱海・湯河原温泉🧖‍♀️〉で春のおてつたび|万葉公園やパワースポット來宮神社への観光も◎チームワークが良く活気のある現場です◎

location_on
静岡県 熱海市(あたみし)
年齢不問
学生歓迎
まかないあり
一人部屋に泊まれる
温泉入浴可能
国際交流可能
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location_on
〒4130001
静岡県熱海市泉226-70御宿 瑞鷹
favorite4.6
体験記(11件)

自己紹介

わたしたちがお待ちしています

向井 秀彬
マネージャー

みんな仲良く明るい職場です!一緒に働きましょう!!

募集の背景

姉妹館でおてつたびを利用しており、当館でも受け入れを開始します◎
繁忙期シーズンとなり、お客様の申し込みが急増中です。今回の募集に限らず、接客や清掃などで繁忙期は人手不足で困っています。

「熱海」「湯河原」は観光地ですが、働いてみて、滞在してみて気づく魅力もあるのではと考えています🧖‍♀️
繁忙期なのでとても忙しいですが、やり切った後に入る温泉は格別です…✨担当が変わり、おてつたびスタッフの方にどう接したらよいか従業員が迷う場面もあるかもしれません。その際は、是非積極的に話しかけてもらえると嬉しいです。
滞在して気づいた、貴方が感じた「熱海・湯河原の魅力」を是非教えてください◎

特典・魅力

・温泉大浴場の入浴が可能♨️過去参加者からは肌がツルツルになったと好評いただいてます♪
・複数名募集する際には、おてつたび参加者同士の交流もお楽しみください!友人同士のお申込みも大歓迎です!
・休日や空いた時間は周辺散策をお楽しみください◎
・ホテル接客のプロフェッショナルが皆さんの先輩です◎清掃(ベッドメイキングや布団敷き‥等)イロハを学べます。

おてつたび先の環境・雰囲気

人手不足を 解決したい
地域の魅力を 発信したい
力仕事が 少ない
力仕事が 多い
現場は落ち着いている
現場は賑やか
業務中交流が 少ない
業務中交流が 多い
業務外交流が 少ない
業務外交流が 多い
虫が出にくい
虫が出やすい
寝泊り場所は 歴史がある
寝泊り場所は 新しい
地元出身者が 多い
移住者が 多い
男性が多い
女性が多い
年齢層が低い
20代
30代
40代
50代
60代
年齢層が高い

お手伝い内容

募集日程

応募受付 終了
日程 1

\ 連続20日以上の滞在で調整OK!/

2026年4月9日(木)2026年5月31日(日)

currency_yen合計金額:387,200円
event休日:9日

(勤務なしの移動日も含む)

event_busy応募締切日:2026年5月11日(月)23:59
task_alt参加条件:連続20日以上滞在
1
初日

11:30に湯河原駅へ集合

指定の時間に集合してください。移動日となります(お手伝いはありません)。

2
おてつだい中

就業時間

08:30 〜 18:00までの間で実働8時間程度

シフト例

08:30 〜 11:30の間の3時間勤務

13:00 〜 18:00の間の5時間勤務

3
最終日

11:30に湯河原駅で解散

指定の時間に解散となります。移動日となります(お手伝いはありません)。

合計金額387,200

352時間お手伝いした場合の金額になります。

天候や当日のスケジュールの変更により変動する場合がございます。

忙しさによっては残業が発生することがあります。

記載の休日日数は、募集日程どおりに参加した場合の目安です。

おまかせしたいこと

チームワークが良い活気のある雰囲気です🔥

■フロント 
①チェックイン
ご来館されたお客様へウェルカムドリンクのご提供、ご芳名を書いていただき、館内のご説明やご案内などをお願いいたします。
②チェックアウト
お客様レジ精算業務をお願いいたします。
(現金収受・カード決済・PAYPAY決済)
スタッフが丁寧にお教えいたしますのでご安心ください。

■客室セット業務
使用した客室において、お客様が使用したグラスやタオルなどの回収
また、使用する客室において、タオルやアメニティ、コップなどのセットをお願いいたします。

【求める人物像】
・当館のお客様への高いレベルでの「接客」対応スキルが求められる業務現場となります。
 接客業や営業職の経験のある方はご自身のスキルを活かせます。

【お手伝いの時間について】
募集日程のスケジュールは例でございます。
お客様の状況によって、業務内容の変更や勤務時間、休日数に増減が発生する可能性がございます。
現地で相談させていただきますが、ご了承の上お申し込みをお願いいたします◎

受取金額は実働時間によって変動いたしますのでご了承ください。

こんな人におすすめ

  • 人と話すのが好きな方や、初対面でも積極的にコミュニケーションを取れる方におすすめです。
  • 新しい環境や仕事にもすぐ慣れやすい方におすすめです
  • ある程度スピード感を意識しながら作業できる方におすすめです
  • ルールを意識しながら、柔軟に対応できる方におすすめです

お手伝い時に必要な服装・アイテム

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貸出し可能なもの
個数制限などがある場合があります。不明な点がある場合は、申込後に事業者と確認できます。
  • 上着:七分袖の赤色の制服をお貸しします。
trip
自分で持参するもの
お手伝い中に必要となるアイテムです。事前にご準備ください。
  • ズボン:黒のズボン
  • 靴:館内は素足なので不要です。
  • 黒い靴下
  • 筆記用具
  • 腕時計
  • 制服の下に着る黒か紺のインナーをお持ちください。(冬期は寒いのでヒートテックのようなものがよろしいかと存じます。)

身だしなみルール

接客や地域住民との関わりがあるため、最低限のマナーを守るようご協力をお願いします。
  • 髪型は黒か暗めの茶色でお願いいたします。 
  • 長い髪の毛は結んでください。

環境・設備

寝床

meeting_room
一人部屋

※ 寝室は男女別部屋になります

寝室
寝室
お風呂場

ユニットバス

施設の外観

食事

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朝食
まかない(おてつびと)

朝食は1食250円(税込)となります。現地精算となります。時間帯は11時過ぎから食べることができます。おてつだい後に食べていただくので、おてつだい前に食べたい場合はご自身でご準備ください。

sunny
昼食
自炊(食材提供なし)(おてつびと)
bedtime
夕食
まかない(おてつびと)

夕食は1食350円(税込)となります。現地精算となります。時間帯は20時過ぎから食べることができます。おてつだい後に食べていただくので、おてつだい前に食べたい場合はご自身でご準備ください。

貸出可能な物・設備

横線が引かれているものは設置・用意されていないものになります。
全般
Wi-Fi(寝床)
Wi-Fi(寝床)
冷房
冷房
暖房
暖房
掃除用具
掃除用具
タオル
タオル
ハンガー
ハンガー
机(仕事・勉強用)
机(仕事・勉強用)
お風呂
シャンプー・リンス・ボディーソープ
シャンプー・リンス・ボディーソープ
ドライヤー
ドライヤー
バスタオル
バスタオル
食事
キッチン
キッチン
冷蔵庫
冷蔵庫
湯沸かしポット
湯沸かしポット
電子レンジ
電子レンジ
調理器具(お鍋やフライパンなど)
調理器具(お鍋やフライパンなど)
炊飯器
炊飯器
洗濯
洗濯機(無料)
洗濯機(無料)
洗濯用洗剤
洗濯用洗剤
コインランドリー
コインランドリー

寝床から徒歩20分圏内にあるもの

1分80mとして記載しています。
コンビニ
コンビニ(徒歩20分)
スーパー
スーパー
自動販売機
自動販売機(徒歩5分)

その他・備考

【集合場所から当館までのアクセス】
・JR東海道本線 湯河原駅 改札前から旅館までの往復送迎バスが出ます。
・出発時間の15分前までにお集まりください。
・事前にチャットで集合時間の確認などご連絡ください。

【駐車場について】
・お車でお越しの場合、当館の隣に無料の従業員駐車場がございます。
・事前にチャットメッセージで車種とナンバーをご連絡下さい。

【応募時のご依頼事項】
お客様対応のご経験をお持ちの方は、「職歴・アルバイト歴」にこれまでの経歴をご記入の上、ご応募ください◎
 (飲食店や販売店舗での販売接客経験、受付業務、営業経験)

・過去職務上において、高い実績を残されている方は、定量的な数字をもとに実績内容と、実績を残されたプロセスも併せてご明記ください。(学生の方で職務経験のない方は学生生活におけるコミュニケーション能力を活かせた実績とプロセスをご明記ください)

施設・周辺情報

施設

施設
〒4130001
静岡県熱海市泉226-70御宿 瑞鷹
ホームページ
https://oyado-zuiyo.jp/
駐車場
あり(無料)
送迎
あり(無料)
お待ち合わせ場所は、湯河原駅の出口改札前でございます。 (改札は1ヶ所しかございませんのでご安心ください。) 御宿瑞鷹のプラカードを持ったドライバーがお迎えにあがりますので、見かけましたらお声がけください。

静岡県 熱海市のココがおすすめ!

熱海の人気パワースポット「來宮神社」。御神木の大楠は樹齢2100年超と言われています。当館から車で25分程度。

万葉公園瑞鷹からいちばん近い観光スポット。万葉集に登場するたくさんの草花が植えられています。当館から徒歩15分程度。

大観山ビューラウンジ大観山は富士山専門の写真家が集まる絶景スポットです。実はここも湯河原町内。当館から車で30分程度。

参加した人の体験記

star_shine
得られた体験・発見

男性30代
2026年3月参加
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今回が初おてつたびであって、担当したお仕事も全てが初体験で新鮮でした。
空き時間や休日に自らで調べた滞在エリアの観光スポットをただ巡るだけでなく、現地のスタッフさんからも多くの場所へ連れていってもらえたり、その土地柄と人柄の温かさにも直接触れ合えた全ての時間が普通の旅では味わえない体験でした。
滞在中は、期間限定だからこそ仕事もプライベートも毎日を充実させる心づもりで参加しましたが、出会った皆さんのおかげで、本当に毎日がイベントごとのように感じられる体験をさせてもらえました!

男性50代
2025年12月参加

今回おてつたびを初めて経験しました。

まず住まいとなる寮ですが、別の方が記載している内容以外ですと、多少カビ臭さを感じます。スリッパを持参したほうが快適に過ごせます。

仕事内容は、お昼がベッドメイキングで、結構体力が必要です。初日は慣れてないせいもあり結構疲れました。
夜間は、レストランの手伝いとなりますが、短期の方はいろいろ覚えることも多いので、経験者以外は単純作業中心に手伝う方が良いと思います。

1日の楽しみは、やはり温泉です。
お手伝いで疲れても、温泉に入れば、疲れも吹っ飛び元気になります。
年末年始は、毎日温泉に入り、温泉の効能に感激しました。

まかないは、日により結構ばらつきがあります。食事に力を入れている温泉旅館なので、豪華な食材がまかないで出ることもあります。

handshake
地域や現場の人との関わりで心に残ったこと

男性30代
2026年3月参加
chevron_right

スタッフの皆さんがフレンドリーで温かく、常にチームワークで動いていることが印象的でした。関わった全ての時間が刺激的で有意義な時間になりました。キャラクターも個性豊かでとにかく愛に溢れた方々でしたので、様々な時間を共有することができて毎日が楽しい時間になりました!

assignment
実際のお手伝い内容

男性30代
2026年3月参加
chevron_right

仕事内容は、朝晩の食事に関わる食器洗いと片付け対応、簡易的な食事配膳やドリンク提供、客室のシーツ交換と布団敷きおよびベッドメイキングがメインでした。

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次の参加者へのアドバイス

男性30代
2026年3月参加
chevron_right

仕事に関しては、分からないことを全て報連相することができれば問題ありません。未経験でも覚えきれていなくても優しく丁寧に教えていただけます!
その他は、滞在中の宿舎と旅館の往復に脱着しやすいサンダルがあるとより便利です。生活で気になる面も、過去のおてつたび参加者レビューを参考にしながら自己流にアレンジしたら基本的には問題なく過ごせました。

おてつたび先の方への感謝メッセージ

男性30代
2026年3月参加
chevron_right

仕事もプライベートも温かく接していただき、振り返っても毎日の一瞬一瞬が愛おしく思えるくらいの経験であり時間を過ごすことができ、本当に感謝の気持ちでいっぱいです!
新しい体験と新たな出会いをいただき、ありがとうございました。また皆さんへ会いに行きます!

おてつたび先の雰囲気

スタッフ同士の仲が良い
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スタッフが楽しそうに働いている
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挑戦することに寛容である
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質問や意見を言いやすい
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個々の考えや意見を尊重してくれる
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アットホーム
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体験記

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4.6
男性30代
2026年3月参加
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【得られた体験・発見】
今回が初おてつたびであって、担当したお仕事も全てが初体験で新鮮でした。
空き時間や休日に自らで調べた滞在エリアの観光スポットをただ巡るだけでなく、現地のスタッフさんからも多くの場所へ連れていってもらえたり、その土地柄と人柄の温かさにも直接触れ合えた全ての時間が普通の旅では味わえない体験でした。
滞在中は、期間限定だからこそ仕事もプライベートも毎日を充実させる心づもりで参加しましたが、出会った皆さんのおかげで、本当に毎日がイベントごとのように感じられる体験をさせてもらえました!

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
スタッフの皆さんがフレンドリーで温かく、常にチームワークで動いていることが印象的でした。関わった全ての時間が刺激的で有意義な時間になりました。キャラクターも個性豊かでとにかく愛に溢れた方々でしたので、様々な時間を共有することができて毎日が楽しい時間になりました!

【実際のお手伝い内容】
仕事内容は、朝晩の食事に関わる食器洗いと片付け対応、簡易的な食事配膳やドリンク提供、客室のシーツ交換と布団敷きおよびベッドメイキングがメインでした。

【次の参加者へのアドバイス】
仕事に関しては、分からないことを全て報連相することができれば問題ありません。未経験でも覚えきれていなくても優しく丁寧に教えていただけます!
その他は、滞在中の宿舎と旅館の往復に脱着しやすいサンダルがあるとより便利です。生活で気になる面も、過去のおてつたび参加者レビューを参考にしながら自己流にアレンジしたら基本的には問題なく過ごせました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
仕事もプライベートも温かく接していただき、振り返っても毎日の一瞬一瞬が愛おしく思えるくらいの経験であり時間を過ごすことができ、本当に感謝の気持ちでいっぱいです!
新しい体験と新たな出会いをいただき、ありがとうございました。また皆さんへ会いに行きます!

男性40代
2025年4月参加
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今回が初めてのおてつたびでして
勤務開始するまで色々な不安なども多かったですが
結果終わってみて満足度の高い施設さんと仕事内容でした。

今後、私と同じようにはじめて経験される方やはじめてこちらの施設様にてお手伝いされる方に下記私の事例を参考にしていただければと思います。

まず
こちらの施設様ですが、複数施設を管理しているため
おてつたびの窓口がたぶん1カ所で管理されているんだと思いますが
質問してもレス遅めですので、基本催促したほうが良いです。
また参加途中も質問などしましたが、結果最終日までレスありませんでしたのでもしオンライン上で質問や疑問などありました場合は同じ内容でも何度か投稿することをおすすめします。

本施設は
到着日当日は、仕事はなく
まずは責任者の方に挨拶して
寮を招待され部屋割りしていただきカギを貰いました。

部屋の状態は
結構放置されていた状態という感じと、前の利用者が最後にお掃除をしていかなかったであろう感じでした。
なのでまずしたことは掃除から行いました。

・カーテン洗濯
・窓ふき
・壁ふき
・床ぞうきんがけ
・キッチン水回り清掃
・ユニットバス清掃
・冷蔵庫内掃除
・玄関清掃
※掃除機などはありません

これを一通り行って
やっと足を延ばして横になれる感じでした。

上記を含め寮に入る際に持ってきた方(買ってきた方)が良い掃除道具等は
・クイックルワイパー(別途お掃除シートも)
・ワンプッシュ虫よけ
・コロコロ
・トイレブルーレット
・間接照明(蛍光灯の為常夜灯なし)
・部屋用芳香済
・洗濯洗剤

ちなみにわたしは
近隣にドラッグストアーや100均があるので
そこですべて買いそろえました。

あと
テーブルなどは言わないとないので
言えば貸してくれます。
それとハンガーもなかったですが貸してくれました。

ワタシの部屋はテレビがありましたが壊れていて見れませんでしたが
PCあったので施設のWi-Fiでオンライン動画観てました。

布団はホントに薄くマットレスがないので
腰が弱い人は施設に相談してみてください。

勤務場所の勤務が調理補助でしたが
仕事内容や業務内容、また業務環境やスタッフ様、そしてまかない
と全てにおいて
仕事のしやすく働き甲斐のある素晴らしい施設様でした。
料理長、社員さん、他スタッフさんに感謝です。

応募受付終了