WAKKA 【清掃経験者様限定🧹】宿泊施設やカフェなどが併設された大三島のツーリズム総合施設でおてつたび！SUPやアクティビティも利用できます◎

しまなみ海道での自転車利用のお客様への貸し出し業務を中心に、私自身もさまざまなアクティビティを体験させていただきました。サイクリストの聖地と呼ばれるしまなみ海道でのサイクリングや、船からの鯛釣りも楽しみました。SUPのお誘いもいただきましたが、さすがに年齢を考えて遠慮しました。
多少肌寒い時期に滞在を始め、桜や藤、そして若葉の美しい季節へと移り変わる中、瀬戸内の絶景を満喫することができました。寮は個室で、滞在中にはテレビやロッカーを追加していただくなど、細やかなご配慮のおかげで快適に過ごせました。

朝は散歩がてら岸壁で釣りをし、仕事帰りには島々をバイクでツーリングするなど、ゆったりと時間の流れる日々を楽しむことができました。

山が好きで普段は高原や渓谷付近ばかり回っていたので、今回海側、それも瀬戸内のしまなみ海道でしたのでとても新鮮な経験をさせていただけました。
wakkaはツーリズム複合宿泊施設になっていて色んなアクティビティが利用可能な場所でした。
自然の中で過ごすことや登山が日課で、個人的には勤務前後に山に登りに行って、山からもしまなみや大きな橋が綺麗に見えてどこも素晴らしかったです。
クルーザーを出してくださって鯛や赤穂を海釣りしたり、寒かったのでやりませんでしたがSUPもできるし、みかん選別やレモン狩り、電動アシスト自転車も貸してもらえるのでサイクリングもおすすめです。
自分が参加した時期は酒フェスや貸切のJAZZフェス、桜の季節も跨ぐとても素敵で過ごしやすいタイミングだったので満喫できました。

私の一度は訪れたい場所№１だった「しまなみ海道」、尾道から2番目にある因島大橋を車で走った瞬間、感動的な景色に涙してしまいました。テレビで見るよりも美しい、青い空と湖のように静かな海を10日間（3月）＋10日間（GW）、見ることができとても贅沢な日々を過ごすことができました。仕事は9時～15時15分まで、この季節は日が長く19時までは観光（遊び）ができます。私は釣りが大好きなので、天候が良い日はほとんど釣り三昧でした。関東の堤防は釣り禁止が多いですが、こちらでは禁止看板はほとんど見当たりませんでした。主な釣果はアジ（30㎝）、カサゴ（25㎝）でした。その他の日は、低山にトレッキング（島には熊はいないそうです）に行ったり、近隣の島々に観光に行ったり、島内の道の駅でミカン（約15種類）の品定めをして、寮に帰宅する前に海水風呂に入り疲れを癒しました。さすが愛媛！見たこともないミカン（甘平、まどんな、なつみ等）があり挑戦してみるとどれも美味！そして東京の約半値！もちろん3月の時には友人に依頼された分も含めて、30㎏分を車に積んで帰路につきました（笑）！

自転車で通勤する際、そして仕事中も、綺麗な海や山を見ることができます！おてつたびの方と散歩をしたり、スタッフの方とコーヒーを飲みに行けたのも思い出深いです。

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地域や現場の人との関わりで心に残ったこと

自転車利用者の多くはインバウンドの外国人のお客様で、「しまなみ海道を自転車で走りたい」という目的意識を強く持った方ばかりでした。接していて楽しく、印象に残るお客様が多かったです。
また、運搬トラック担当の先輩方にも何かと気を遣っていただきました。スケジュールの組み方など、複雑な判断が必要な場面でも、その都度的確に指示していただけたため、迷うことなく安心して働くことができました。

【お手伝い内容】
※文字数の関係で分割掲載
自分がおてつたびを応募する時にいちばん参考にする項目なので詳細に

今回は客室清掃の募集でした。
勤務は記載通りです。
チェックアウト~10:00
チェックイン15:00~
タイムスケジュールは
①共用清掃orリネン剥し9:00~
②各担当部屋清掃10:30~
③終わり次第他部屋ヘルプ
or片付けゴミ回収→洗濯物管理
→タオルやウェア畳むetc
出勤9:00~で簡易ミーティング後それぞれの勤務へ
また事前にSlackへ当日の仕事内容を案内してくださる＆宿泊仕様書みたいなものを参考に動く感じです。
公共機関で出勤の場合、その時期の時刻表次第で9:30などからの勤務の方などもおられました。

持ち物は
お部屋のパスカード(施錠解錠用)
インカム(イヤホン無しスピーカータイプ)
自分のスマホ(Slack用)
天候によってはカッパ、帽子、防水の靴など
よくIT企業が使っているSlackっていうメッセージアプリを使用します。最初は慣れないかもですが、LINE使える方なら問題なく使えるかと思います。Xやインスタ、discord使ってる方なら問題ないかと

職場の年齢構成は、20代から50代までの方が明るくテキパキと働いています。60代の私が一番高齢だったかもしれません（笑）。若い方々に囲まれ、私もテキパキと働くことができ、毎日心地よい疲労感を得ることができました。愛媛県という土地柄、ミカンやレモン農家の方がパートで働いています。時々おすそ分けの柑橘類がいただけることもありました！また、wakkaではアクティビティがたくさん準備されています。①忙しい時期でしたが、支配人の方が小型クルーズ船を出してくれて、朝6時から8時半までタイ釣りをしました。私は残念ながら釣れませんでしたが、他の方々は大きなタイを1〜2匹釣りあげていました。翌日、きれいに下処理されたタイを私もいただき、刺身とムニエルにしました。②近隣の低山を教えてもらい、一緒に働いていたおてつびとさんと仕事終わりにサクッとハイキングに行き、素晴らしい夕焼けの景色を堪能してきました。③SUPのお誘いもありましたが、残念ながら気温が低く参加を辞退しました。アクティビティはもちろん無料で参加できます。夏から秋のシーズンは最高のアクティビティを体験できるのではないでしょうか！！

スタッフの方々は、皆優しく、丁寧に仕事を教えてくださるので、不安なくおてつたびを終えることができました。
社長さんは宿泊先の部屋に足りないものをそろえてくださったりと、色々気にかけてくださりました。

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実際のお手伝い内容

軽トラック（マニュアル車が中心）を運転してしまなみ海道の高速道路を行き来し、自転車やスーツケースなどの配送業務を行うのが主な仕事です。業務では口頭の指示に加え、GoogleカレンダーやSlackを使って細かな連絡を取り合いながら動きます。最近ではトランシーバーも導入されたようです。
お客様対応は基本的に英語ですが、ごく基本的な挨拶に加え、自転車に関する簡単な説明ができれば十分で、それほど複雑な表現は必要ありませんでした。最低限の会話に加え、旅の様子について話が弾むことも多く、楽しい体験でした。

自転車（特に電動アシスト車）や荷物の中には多少重いものもありますが、軽トラックの荷台まで持ち上げればよいため、71歳の私でも何とかこなすことができました。もっとも、多くのお客様が「手伝いましょうか？」と声をかけてくださるので、そのお気遣いを丁寧にお断りするほうが大変なくらいでした。

※続き
部屋数は少ないのですが、ヴィラ系の施設で部屋のタイプが5種類以上なのと天候に左右されやすいので慣れるまで大変です。部屋の仕様も1~3人でそれぞれ違って、夕食のBBQ(Normal、Premium)の有り無し、セッティングも各部屋で全て仕様が違う上、人数分の野外テーブル＆イス、合同BBQやカフェ前での利用、テントの場合タープを荒天の時は外す等様々です。
自分は2ヶ月近く居ましたが全パターン当たりませんでしたので全ての仕様は覚えきれた自信はないです。笑
また、準備する道具等が詰め所、管理棟、掃除倉庫、カフェ裏、レジデンス部屋＆トレーラー部屋のコンテナや部屋のストック等何が何処にどれだけあるかが初めて来た時？？？になるので自分も全体の3割くらいしか覚えられませんでした…
それと離れてる部屋には軽バン(VamosとDias)で荷物や道具移動もするので、運転出来る方は重宝されます。

大変ですが1週間くらい働けば自分の裁量で動けるようになるので働いててやり甲斐もあり、目前の生口島の観音山が美しく、抜群のロケーションで過ごせるので素晴らしい環境です。
文字数が足りないのでこの辺で…笑

wakkaさんは、建物の多くが離れ形式になっていて各建物ごとに担当が割り振られます。私が主に担当したのは、男女トイレ・男女シャワー更衣室・コテージ３棟でした。どの仕事も初日には指導してくださる方がついてくれますので安心でしたが、２回目からは自力で頑張らねばならなないため、朝９時から15時まで15分休憩以外はずっと集中して動いているので、あっという間に時間が過ぎ去ります。特にコテージはやることが多いので、①トイレ、シャワー室、洗面所の清掃、食器類の洗い、デッキ清掃、窓ふき　②ベッドメイク、スリッパを拭く、部屋全体の清掃と見栄えよく仕上げ。の2種類を2人で担当します。清掃の基本は、髪の毛やほこり、水滴、水滴あと、指紋を残さない！ベッドメイクは見栄えよく！清掃終了後はベテランさんが確認と手直しをしてくださり、アドバイスもいただけます。主な仕事のほかに、洗濯や洗濯物のたたみ、清掃用品の補充、ごみの仕分けなども手分けをして行います。15分休憩は13時前後でした。カフェに行きカフェが多忙でなければ、好きな飲み物を無料でいただけます。とても美味しいドリンクばかりでした！疲れを癒し後半戦の仕事へ！

ドミトリータイプの部屋の清掃、ベットづくり、洗濯物を主にさせていただきました。

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次の参加者へのアドバイス

寮の近くには飲食店がそれほど多くないため、自炊をするのが合理的だと思います。ただ、キッチンには食器や調理器具、調味料まで一通りそろっているので、約1キロ先にある朝9時から夜10時まで営業のスーパーで食材を購入すれば、特に不自由はありませんでした。
浴室は湯船はなくシャワーのみですが、快適に利用できました。また、近くには格安で利用できる温泉施設もあります。

伯方島の寮から大三島のWAKKAまでは、高速道路を利用して通勤します。そのため、自家用車や自動二輪（125cc超の場合）を持ち込む際はETCがあると便利です。私は250ccのバイクにETCを付けていなかったため、その都度料金を支払うのが少々大変でした。

また、連絡にはスマートフォンを頻繁に使用するため、GoogleカレンダーやSlackなどを含め、スマホの操作にはある程度慣れていたほうがよいと思います。

おてつたび募集は
①カフェ運営補助②客室清掃③荷物や自転車運搬
が自分の時は募集されていました。参考までに
客室清掃は他の方が書かれているので割愛。

○生活環境
自分は車で参加したのでお隣の伯方島のわっかが運営してる別の宿泊施設のHANAGURIの3階寮に住まわせていただきました。他にも大三島に女子寮男子寮とあり、自分が帰る時に男子寮もリノベーションが丁度終わり、状況によって割り振られる感じだと思います。
車あればおそらくHANAGURI？
一人部屋でその他共用です。リノベーションされていて環境は良かったです。2026.5月時点だとキッチン廊下の音が響き、音が部屋に入ってくる感じですが、ヒヤリング会で報告し対策して下さる方向性な為、音は軽減されていくかと思います。自分が居た2ヶ月でも所々アップデートされていってましたので、お忙しい中でしたがとても迅速に対応していただけました。
あと、303の窓のサッシ上部に隙間があり蚊よく入ってきたので社長さん改善お願いします！笑
HANAGURIの清掃の方にもとても良くしてもらい、快適に過ごせました。
WiFiは80Mbpsくらいの速度です。

＜職場の清掃担当＞の場合
・ズボン：汚れること、しゃがんで立つが多いので、伸縮性と吸湿速乾のある物がおススメ！私はユニクロの黒のウルトラストレッチアクティブジョガーパンツを2枚持参して交互に着用していました。
・防水靴：雨天時に便利。私はショートの長靴でした。
・靴：脱ぎ履きしやすいデッキシューズやステップイン系が便利です。クロックスやサンダルはだめです。
＜寮（HANAGURI）＞の場合
・車で行かれる方は、折り畳みの椅子があると楽かもです。
・マイ箸、マイマグがあると便利かも。食器類、調理器具類、最低限の調味料も準備してあります。
・部屋には小型冷蔵冷凍庫があります。その他に調理場に共同の冷凍冷蔵庫があります。最大6名で使用するので自分の食材を分けて入れられるように、百均のカゴがあると便利。奥行30㎝未満、高さ15センチ未満。
・寮から職場までは交通費（ETC往復1日800円）がかかりますが、後日、個人口座に振り込まれます。
・伯方島インター近くに「ザクザク」というドラッグストアがあります。医薬品から食品、肉、野菜等も購入できます。「ローソン」は18時をすぎるとおにぎり等が半額に！

脱ぎやすい靴、人によっては車があると便利かもしれないです。

おてつたび先の方への感謝メッセージ

長きにわたりご厚誼を賜り、誠にありがとうございました。
業務遂行において、物品の破損や指示に反する行動など、多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
教職を離れて以来、様々な団体や職場を経験してまいりましたが、WAKKAのように活気にあふれ、前向きな雰囲気を持つ組織は初めてでした。そもそも、私のような高齢者を温かく迎え入れてくださったこと自体、大変感謝しております。できる限り貢献できるよう努めてまいりましたが、結果としてご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
今回のおてつ旅では、どなたとも良好な関係を築くことができ、大変充実した日々を過ごすことができました。皆様の温かいご配慮に心より感謝申し上げます。特に業務に関する指示説明は、明瞭かつ的確であり、より効果的に業務を遂行できたのではないかと、今更ながら反省しております。
WAKKAの更なる発展とご繁栄を心よりお祈り申し上げます。

延長して8週間予定でしたが、家庭の事情で最後1週間早くの撤退でした。挨拶できなかった方含めこちらでのメッセージになってしまいますが、とても素敵な場所で楽しく過ごせました。
wakkaはホスピタリティ精神に溢れる素晴らしい宿泊施設です。
釣った鯛を寮で捌いてお刺身や鍋で食べたり、赤穂を賄いで調理してくださったりイベント満載で、寮や仕事の環境のヒヤリング会の場を社長さんが設けてくださったり、おてつたびさんに対してもとにかく受け入れ環境を良くしようという向上心がある方が多い職場で、自分も学ぶことが多かったです。清掃の品質や速度はwakkaに来る前よりも上がったと思います！笑
皆さんテキパキなのでサービス業に転向してから1年程の自分はついてくだけで精一杯でしたが、少しでもお役に立てたのなら幸いです。
清掃スタッフさんとマネジメント論や事業展開のお話、また他のホテルと違い社長さんが起業家の方で、別の事業のMA→わっか立上げをして6年とのことでそちらの話も面白かったです。お忙しいのであまりお話する機会は多くなかったですが、またお話を聞きたいのと、途中離脱してしまったのもあり是非また来たいです。

はじめに、社長さん、奥様、従業員の皆様、3月とGWの20日間大変お世話になりました。60歳を超えると覚えも悪くなり、ご迷惑をおかけしたかもしれませんが、皆様は嫌な顔をせず教えてくださいました。掃除の仕方、ベッドメイク、ごみの仕分け、洗濯の仕方等々をご指導してくださった皆様ありがとうございました！そして、カフェの皆様、休憩時のドリンクとても美味しかったです！アクティビティを担当してくださった支配人さん、次こそはタイを釣りますのでまた連れて行ってください！ということで、「wakka」はサイコー！「しまなみ海道」もサイコー！でした。是非ともまた足を運びたいと思います。これから暑い夏が訪れます。皆様、お身体を大切にお過ごしください！　ではでは、感謝のうちに・・