【窓の向こうには北アルプス絶景】夏の白馬で接客のおてつたび♪
自己紹介
わたしたちがお待ちしています
募集の背景
・人手不足の解消もございますが、白馬村という場所を少しでも多くの方に知ってもらいたいと思っています。
北アルプスの雄大な山々に抱かれ、四季折々の表情を見せる自然に囲まれたこの村は、訪れる人の心を静かに動かします。
山が好きな方、自然とともに過ごす時間を大切にしたい方には、まさにぴったりの場所です🍃
この体験を通して、白馬の朝焼けや澄んだ空気、地元の人とのふれあいの中で、白馬村のファンになっていただけたら嬉しいです。
・白馬は冬に限らず、お客様の申し込みが急増中です。今回の募集に限らず、観光シーズンを迎えた宿泊施設では、接客や清掃などの業務において人手不足が課題となっています。
でも、ただ「働きたい」だけでなく、「白馬村をもっと知りたい」という想いを持った方との出会いを、私たちは心から楽しみにしています◎
私たちはこの白馬の地で日々暮らし、働いていますが、ふとした瞬間に見上げる山の稜線や、星空の美しさ、湧き水の冷たさなどなど
あなたが体験を通して感じた“白馬の魅力”を、ぜひ私たちにも教えてください!
特典・魅力
・大浴場の入浴が可能♨️お仕事終わりはリラックスしてください
・サウナ・水風呂あり、整い可能!
・複数名募集をしますので、おてつたび参加者同士の交流もお楽しみください!友人同士のお申込みも大歓迎です!
・地元出身のスタッフが多いので、ぜひ地域のおすすめスポットなど聞いてください!
・ホテル(清掃や接客等)のプロフェッショナルが皆さんの先輩です💪接客のイロハを学べます
・自転車の貸し出しが無料です◎空いている時間は地域巡りをお楽しみください
・ご希望がございましたら、おてつたび期間中、地域の観光スポットに皆さんをご案内させていただきます◎
・スタッフもどれぐらいの距離感で話しかけて良いか悩んでいる場合もあります。ぜひ皆さんから積極的に声をかけていただければ嬉しいです!
・白馬村はウォータースポーツが盛んです。川や湖などでラフティング・カヌー・SUP等ができますので、空き時間にぜひお楽しみにください。
おてつたび先の環境・雰囲気
お手伝い内容
募集日程
\ 6/2〜6/30に滞在必須で調整OK!/
2026年6月1日(月) 2026年7月31日(金)
(勤務なしの移動日も含む)
\ 8/1〜8/22に滞在必須で調整OK!/
2026年7月10日(金) 2026年9月9日(水)
(勤務なしの移動日も含む)
参加したい時期を教えてください。 新しい募集が公開されたらお知らせします。
おまかせしたいこと
基本的に朝食/夕食の配膳業務及び客室清掃をお願いいたします◎
初日、1時間の研修を用意しておりますのでご安心ください。
■朝食/夕食の配膳業務
接客、配膳、お料理出しのお手伝いです。配膳の際に、お客様へ料理の紹介や接客がございます。ピーク時には40名程のお客様を対応することがある為、飲食店での接客経験がある方はスムーズに業務に馴染めるかもしれません。人と会話するのが好きな方大歓迎♪
■客室清掃
客室清掃では、主にシーツ回収、水回りの清掃、お部屋のセット等です。短時間での清掃をここらがけている為、テキパキ動く必要がございますが、チームで動くのでご安心ください。身体を動かすのが好きな方歓迎♪
■洗い場業務
食器洗浄やお皿の片付け等です。食器を軽く洗い流し、お皿毎に規定の場所に返却していくお仕事です。未経験でも丁寧に教えますのでご安心ください。
【お手伝いの時間について】
募集日程のスケジュールは一例になります。
お客様の状況によって、勤務時間や休日数の変更、またお手伝い内容においても宿泊業務全般もお願いする場合がございます。
こんな人におすすめ
- 人と話すのが好きな方や、初対面でも積極的にコミュニケーションを取れる方におすすめです。
- 少し時間はかかりますが、変化に慣れていける方に向いています
- スピード感を持って効率よく作業するのが得意な方におすすめです
- ルールを覚えるのが少し苦手な方でも、都度確認しながら対応できる方におすすめです
お手伝い時に必要な服装・アイテム
- 上着:白いシャツ、
- ズボン:黒のパンツ
- 靴:黒のパンプス、またはシューズ
身だしなみルール
- 特になし
環境・設備
寝床
※ 寝室は男女別部屋になります

食事
貸出可能な物・設備
寝床から徒歩20分圏内にあるもの
その他・備考
施設・周辺情報
施設
施設 | 〒3999301 長野県北安曇郡白馬村北城3477 |
ホームページ | https://www.hakuba-yamanohotel.com/ |
駐車場 | あり(無料) |
送迎 | あり(無料) |
長野県 北安曇郡白馬村のココがおすすめ!

白馬ジャンプ競技場

白馬岩岳

八方尾根スキー場
参加した人の体験記
star_shine得られた体験・発見
山の麓にある村ですので、天候が変わりやすく、限られた日程の旅行だと運悪く雨に当たってしまうこともあります。ですが一ヶ月強おてつたびで滞在することで、ハイキングや絶景を天気の良い日に経験することができ、とても思い出深く白馬を満喫することができました!また、長く滞在することで職場はもちろん白馬、長野が自分にとって特別な場所になり、また戻ってきたいなと思っています。白馬村のゆるキャラ、村男が生まれたストーリーを知り非常に愛着を感じています。グッズを集めたり、町で村男を見つけるのもとても楽しい時間でした。ほかのおてつたびのスタッフの方ともおてつたび同士仕事を頑張り合いながら、白馬の情報を共有し合うこともでき、とても楽しく、ご一緒できて良かったです。
スタッフの方に車で、山奥の人気のお蕎麦屋や秘境の温泉に連れて行って頂き、普段経験できない充実した日々を送ることが出来ました。
山のホテルは目の前にスキーのジャンプ台かあり、テラスからの眺めが最高でした。
雰囲気はとてもアットホームで、オーナーはじめ、みなさんとても話しやすくて面白い方々ばかりです。
夕食を食べながら皆さんとお話しする時間がとても楽しかったです!
飲食業やホテルの仕事はほぼ経験がありませんでしたが、一緒に働いた地元の方達に配膳や客室清掃のやり方をきちんと教えていただき、だんだんスピードアップできるようになりました。
地元のお祭りにもたまたま日程があい、参加してみたり、名物の岩岳や八方尾根などの登山も体験でき、日本アルプスを全力で浴びることができました。
ちょっとニッチな温泉宿や、秘湯も堪能できました。
憧れの北アルプスの雪山が毎日眺められる幸せと、教えてもらった地域情報を元に住人のようにくまなく散策できたことです!
handshake地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
短期間働く人を多く受け入れてこられたホテルですので、一人一人に合わせた対応や距離感がとても居心地よく感じました。こちらが関わりを求めれば、仕事以外でもより多くの経験や時間をご一緒することができます。ホテルの方々の受け入れる姿勢、あたたかさ、家庭的な雰囲気のおかげで初めての住み込みでも安心して滞在しながら、仕事をすることができました。
雄大な北アルプスの傘下で和気藹々に仕事をさせて頂き、感謝しています。
白馬村のお隣、小谷村で開催された「小谷酒の道」という日本酒のお祭りに行けたのがとても良かったです。地元の酒蔵の色々なお酒が試飲できましたし、手作りのお漬け物などをたくさん振る舞っていただき、日本酒があまり飲めない私もすっかり楽しく酔っ払いました!
初めてでも丁寧に教えてくださるので前向きに頑張ることができました。地元のおてつだいさんとも和気あいあいと一緒に働けて楽しかったです。
地域のイベントに職場のみんなで参加したり、オーナーファミリーとの交流も楽しかったです。
assignment実際のお手伝い内容
朝7:30頃からレストランでの朝ごはんの準備、補充、洗浄機を使った皿洗いや食器の片付け、レストラン内の掃除の作業があります。9時前後に終わるため、休憩をもらい朝食をいただきます。館内を掃除する服に着替えたら、11時頃まで共用のトイレの掃除やお部屋のティーセットの補充を行います。中抜けで昼食をいただいたり、休憩したり、観光したあとは17:30頃から夜のレストラン業務に入ります。コース料理ですので、テーブルセットやお客様を迎える準備をします。お客様の食事のペースを見ながら、お皿を下げたり、配膳します。ドリンクのオーダーを受けることもあります。朝と同じように食器の片付けやレストラン内の掃除をして、終わる時間は19:30〜21時と日によります。そのあとスタッフが集まり、みんなで夕食を取ります。日によって仕事が午前だけ、午後だけの場合もあります。
勤務時間は忙しい日とそうで無い日では、変動が大きくあり、2時間程度の日もあります。
朝のシフトのメインは皿洗い、ベッドメイク、客室清掃、浴室場の清掃です。
夕方のシフトのメインは皿洗い、配膳です。団体のお客様が夕食にBVQを行うこともあり、その準備や片付けを行うこともあります。また、スポットでお客様の送迎をしていました。
予約のキャンセルなどで、予定よりお仕事をする日数が少なくなりました。
シフトが変わりやすいので、事前に聞いておくと良いかと思います。
客室掃除はベッドメイキング、トイレなどの水回りの役割分担制です。何回かやると慣れてきますが、スピードを求められます。
夕方からのレストランでの仕事は食事のサーブなどもあり、初めだったのですごく緊張しました。
午前中は前日泊のお客さんの部屋の清掃と大浴場の清掃を行いました。
午後は基本休憩を挟んで、夜にレストラン業務を行います。簡単な調理補助も行いました。
午前中は朝食のセッティング、下膳のあと大浴場の掃除、階段やフロント玄関の掃除、客室のお茶セッティング。
17時頃から夕方のセッティング、デザートの調理、下膳、レストランの掃除機がけを担当。
task_alt次の参加者へのアドバイス
館内清掃用の脱着しやすいサンダルがあると仕事しやすくなります。百均や靴売り場もある大きなスーパーやドラッグストアも村内にありますので、生活に必要なものの調達には困らないと思います。ただ場所が歩いていくと遠いため、村内を走るデマンドタクシーの利用をおすすめします。タクシー運転手の方とも自然と顔見知りになり、車内の会話もとても楽しかったです。
以前のおてつたびの方も言ってましたが、公共機関で行かれた方は徒歩以外にホテルで自転車を貸し出しして来れますが、平坦な場所でないので自転車は不便で移動手段には不向きです。その為白馬村内で利用できるデマンドタクシーがお勧めです。アプリを登録するだけで、100箇所近くの停留所が利用ができ、山のホテルから徒歩1分程度の場所から乗れ、帰りは山のホテルまで送って来れます。運営時間は8時から17時までで1回300円、65歳以上は270円で来れますので、村内を観光や買い物に大変便利です。
デマンドタクシーという、とても便利な交通手段があります。白馬村の中なら300円で、たくさんの停留所から停留所への移動ができます。移動手段が限られているので利用するととても便利です。
実は、地元の人たちはほとんど車移動なので薄〜い情報しか無く、私もほんとに終わりの方で知りました。もっと早く知っていれば!と後悔しています。
アプリを入れたら誰でも使えるので、車のない方は是非使ってみて下さい。
朝の清掃時はほんとに動きやすい格好で問題ないです。和室の部屋もあるので脱着しやすいサンダルあるといいかも。
夜は襟付きのワイシャツを切る必要があります。エプロンは貸し出してくれます。
午前中の掃除の時には脱着しやすいスリッパがあると便利です。
おてつたび先の雰囲気
体験記
得られた体験・発見
地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
実際のお手伝い内容
次の参加者へのアドバイス
おてつたび先の方への感謝メッセージ
得られた体験・発見
地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
実際のお手伝い内容
次の参加者へのアドバイス
おてつたび先の方への感謝メッセージ
得られた体験・発見
地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
実際のお手伝い内容
次の参加者へのアドバイス
おてつたび先の方への感謝メッセージ
参加したい時期を教えてください。 新しい募集が公開されたらお知らせします。




