地獄温泉青風荘【南阿蘇・地獄温泉】湯治場として知られる温泉旅館で、フロント受付のお手伝い。江戸時代から200年を超えて愛される温泉と南阿蘇の自然をお楽しみください。

住環境は、清潔感、生活のしやすさ等、本当に素晴らしく、大変過ごしやすかったです。
仕事終わりに入る温泉がとても良く、お客様が「死ぬ前に一度は入りたかった。」「ここの温泉に入ったら、他では物足りない。」と仰ってた意味がよく分かり、また、そんな温泉に毎日入れるのは、おてつたびならではの醍醐味だと痛感しました。
宿は大自然の景色に囲まれ、宿の裏にはとても登りやすい山があり、勤務前、勤務後に登っては、壮大な景色を見てパワーをもらったり癒されたりしながら過ごすことができました。

また、賄いの専門スタッフさんがいて、アレルギーなども聞いてくださり(私は無いですが)、本当に美味しく毎食食べ過ぎてしまうくらいで、食事に関する心配も全くありませんでした。

そして、一日一杯カフェでドリンクがいただけたことも、今までのおてつたび体験ではないご褒美で、美味しいコーヒーに疲れた午後も頑張ることができました。

住環境は今までお世話になったおてつたび先の中でも最高の環境でした　温泉も全国的に見ても珍しい下から湧き出る素晴らしい温泉でした！
また賄いも専門のスタッフの方がいつも色々考えて作って下さり　大変美味しくて皆さんにも好評でした！本当にありがとうございました

女性40代

2026年1月参加

客室に滞在させて頂いたのですが、とにかくお部屋が素敵過ぎて、ビックリしました！冬の南阿蘇は寒いと聞き、体調を崩さないか心配していたのですが、暖房整備も完備&配属先のフロントも温かかったので、快適に過ごせました。毎日温泉で温まり、疲れを

スタッフをとても大事にされている職場だと感じました。綺麗な寮に、賄い専門スタッフが作って下さる美味しいごはん、毎日入れる温泉に感動しました。特にすずめの湯はリピーターも多いのが納得の最高の温泉でした。
立地は不便ですが、静かで自然に近い暮らしが好きな人にとっては良い環境だと思います。
またオススメしてもらった近くの夜峰山も手軽に登れる割に、山頂から南阿蘇村や山々を見渡せて綺麗でした。

女性60代

2025年12月参加

住環境も毎日のまかないも最高でした。
特にまかないは仕事が休みの日もいただけで助かりました。

女性40代

2025年9月参加

南阿蘇の自然の中で働くことで、日常とは違う時間の流れを感じながら、自分の心と体のペースを取り戻すことができました。業務は体を動かす場面が多く、一日一万歩以上歩く日がほとんどでしたが、その分、仕事後に温泉に入ると疲れがふっと抜けていく感覚がとても心地よく、「働きながら整う」という貴重な体験ができました。

女性20代

2025年11月参加

まかない、温泉、住環境が素晴らしかったです。また登山が趣味の者としては阿蘇山へのアクセス良好で、休日や中抜けにハイキングに行けてプライベートも充実しておりました。

部門は違いますがおてつたび経由で入職された方もいらっしゃっていろいろ教えていただき心強かったです。

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地域や現場の人との関わりで心に残ったこと

青風荘.さんでは、フロント、レストラン、清掃、当直と分業がしっかりされていて、私は大変働きやすかったです。
その分、私が担当したフロント業務に幅広く携わらせていただき、学ぶものが多くありました。
また、フロント業務ならではですが、宿泊のお客様、日帰り入浴のお客様、毎日の様に通ってくださる地元のお客様と幅広いお客様に接することができました。地元のお客様とは顔見知りになり談笑するなど、想像以上の楽しさがありました。スタッフの皆様もとても明るく話しやすい方ばかりで、食堂や温泉等でフロント業務以外のスタッフの方とも交流ができ、楽しく仕事をすることができました。

熊本は熊本地震から10.年が経ち　皆さんが復興に向けて前向きにされておられるのが今回寄せて頂く事によりひしひしと感じられました　これからも南阿蘇の素晴らしい未来向けて頑張って頂けたらと思いますし応援させていただきたいです。

レストランのホール担当だったので、厨房やライブ調理の雰囲気を感じながら勤務できました。
みなさん真剣に料理やお客様に向き合われていて、そんな中で一員として働かせていただきとても良い経験になりました。
また、優しい方が多く何かと声掛けや買い出しにも連れて行ってくださり助かりました。
休日に外国人スタッフの方と一緒に現地の料理を作ったのも良い思い出です。

女性60代

2025年12月参加

現場のスタッフの方々はとても親切で、常に声をかけていただいたり、たわいない世間話もしてくださって楽しく過ごすことができました。

女性40代

2025年9月参加

清掃の従業員の方々が本当に温かく、分からないことは丁寧に教えてくださり、常に気にかけてもらえて安心して働くことができました。南阿蘇らしい穏やかな雰囲気と、人のあたたかさに触れられたことが、今回の経験で特に心に残っています。

女性20代

2025年11月参加

温和な方がほとんどで安心して生活できました。従業員は20名ほど？で、会うたび一声をかけてくださる方がいて嬉しかったです。

またレストランでは名札におてつたびと書かれているため、お客様と話すきっかけにもなり良かったです。

プライベートでは登山中に現地の方とも繋がりができました。

女性60代

2025年7月参加

会話のきっかけはおてつたびで夏の間働いています、と。
湯治客の方とお話ししたり、駅や列車の中で地元の方とお話しして楽しい時間を過ごせました。

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実際のお手伝い内容

9:30〜17:30
フロント業務全般
フロント周り、駐車場周りの清掃
チェックイン、チェックアウトの対応
お部屋へのご案内
日帰り入浴の受付、入浴セットの準備
お土産の販売
予約の受付
電話対応
お客様対応　等など
多岐に渡りますが、大変やり甲斐があり、一日があっという間に過ぎました。

自分は夜勤で　消灯や点灯、見廻りなどと後は　
温泉の温度を計ることがメインの業務でした
全体的にはマイペースで業務は出来ますが　緊急のトラブルなどがあるかも知れませんので　そのあたりは臨機応変の対応が必要かも知れません　

レストランのホール担当でした。
朝はドリンクはセルフ、食事は御膳が出るので簡単なオーダー取りや片付けがメインです。
夜はドリンクや食事の配膳、オーダー取り、鍋をお客様の前で作る等、内容は基本的な飲食店とさほど変わりません。
時間に余裕がある日はレストラン内外や食堂の掃除もしました。

始業時間は早くて6時半、遅くて8〜9時で、3〜4時間勤務した後中休みを挟んで17〜18時からまた勤務開始です。終わるのは大体22時頃が多かったです。
お客様が希望される時間によって始業、終業時間は前後します。

レストランは私たちおてつたびのスタッフも含め、まだ入社してまもない外国人スタッフもいたため、混雑時は少し混乱することもありましたが、しっかりと声掛けしながら周囲と連携して動ける方なら大丈夫だと思います。
色んな仕事を任せていただき、とてもやりがいのある楽しいおてつたびでした。

女性60代

2025年12月参加

宿泊客専用のレストランで、準備から配膳、接客、食器洗浄、掃除まで‥覚えることがたくさんあり、特に上質なお客さまへの上質なサービスが求められる職場でした。

女性40代

2025年9月参加

・男湯（朝は女湯）脱衣所および湯治部屋施設の清掃｜9:00〜10:00
・客室清掃｜10:00〜13:30
・タオル畳み、翌日の客室に入れる備品準備などのこまごました作業｜14:30〜16:30
・女湯・混浴の脱衣所清掃｜16:30〜18:00

清掃がメインのため動く量は多く、歩数も自然と増える環境ですが、作業の流れは徐々に掴めるようになります。

女性20代

2025年11月参加

レストランホールで応募しました。

勤務時間は8時間で、朝7:30〜10:30、夜17:00〜22:00が主です。火曜日が定休日のため水曜日の朝は遅かったり、宿泊者数により1時間ほど前後しました。

朝は囲炉裏焼き、夜は鍋がメインの食事です。配膳、提供、洗い場、清掃など、一般的な飲食店とさほど変わらない流れかと思います。

1人一泊4万円ほどの旅館で客室は最大9室のため、忙しさはそこまででもないですが、きめ細かい配慮が求められます。
マニュアルはまだ無いようです。

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次の参加者へのアドバイス

持ち物としては、トイレットペーパー、ティッシュペーパーの補充は自分で用意するように言われ、購入しました。
交通手段は、やはり宿が山の中腹に一軒のみという立地なので、車やバイクがあると便利かなと思います。
宿の裏に登りやすい山があります。興味がある方はトレッキングシューズがあるとよいと思います。

食事に関しては心配なく頂けますので大丈夫かとは思います　あと皆さんが書かれているように車で来られたほうが動けるので便利かなとは思います

温泉はとても気持ち良いですが、特にたまごの湯は強めの酸性泉なので、かけ湯をしてから上がった方が良さそうです。私はあまり敏感肌ではないのですが、かけ湯をせずにいると2週間ほどで痒みが出て乾燥肌になってしまいました。
保湿もしっかりとした方が良いと思います。

また冬場は結構冷え込むので防寒対策必須です。

徒歩で最寄り駅まで行くには、長陽駅までのルートと阿蘇下田城駅までのルートがあります。後者の方が近くて、林道で少し道は悪いですが45分ほどで下まで行けます。明るい時間帯ならオススメです！

女性60代

2025年12月参加

標高760mの山の上の一軒宿なので、車でなければ買い物は無理です。
スリッパは必須です。

女性40代

2025年9月参加

・最初の数日は動き方に慣れるまで戸惑うこともありますが、従業員の方々が丁寧にフォローしてくださるので安心して働けます。
・敷地内は分棟になっているため、靴を脱ぎ履きする場面が多いです。脱ぎ履きしやすい外履きを用意すると良いです。
・自然の中で過ごすのが好きな方、心身をリセットしたい方には特におすすめのおてつたびです。

女性20代

2025年11月参加

・私の場合は18日間滞在で13日間出勤、2回の火曜日+1回の木曜日の計3日間が休みでした。

・火曜日が定休日でまかないは無いですが、白ごはんは頂けるので、前日におかずを残しておけば全然なんとでもなります。

・車なしで参加しましたが特に困ることはなかったです。長期滞在なら買い出しを従業員の方に頼むか、宅配を利用することになると思います。

・洗濯洗剤、バスタオルが必要です。ハンガーはありました。

・温泉入浴可能時間は結局よく分からなかったのでいろんな人に聞いてみてください。たぶん日帰り入浴の時間帯と夜22時〜23時は少なくとも大丈夫な気がします。

・晩秋に勤務しましたが熊本市内より５度ほど気温が低く、防寒はしっかりした方が良いです。コタツをお借りしたので部屋はぽかぽか快適でした。

女性60代

2025年7月参加

次の参加者の方へ　車が無いと買物や観光に出向くのが不便です。車持ち込みをお勧めします。

おてつたび先の方への感謝メッセージ

一ヶ月、大変お世話になりました。
スタッフの皆様には、親切に仕事を教えていただき、沢山助けていただきながらも幅広いフロント業務に携わらせていただき、やり甲斐のある充実した一ヶ月となりました。
また、スタッフの方達と休憩時間にお喋りをしたり、仕事終わりに一緒に山に登って夕陽を眺めたり、仕事を越えての時間も忘れられない思い出となりました。
そして、豊富なメニューで美味しい食事を、毎食ありがとうございました。私の元気の源でした。
休暇の日も、皆様が素敵な場所をたくさん教えてくださり、行き足りないくらいでしたが、熊本の素晴らしさを肌で感じることができました。また訪れたい場所の一つになりました。
地獄温泉青風荘.の皆様のご健康と益々のご発展を祈っております。ありがとうございました。

青風荘の皆様　この度はお世話になりありがとうございました　社長を始め従業員の皆さんが自分の仕事に対して誇りを持って携わっておられるのがすごく印象的でした　自分自身は至らない点か多々あったにも関わらず優しく接して頂き嬉しかったです　本当にありがとうございました
これからの青風荘の発展をお祈りしております