接客経験者（フロント・レストラン・清掃）歓迎！温泉につかりながら白鷹の町を堪能してみては！
自己紹介
わたしたちがお待ちしています
募集の背景
当館は、大自然に恵まれたこの白鷹町とあの松尾芭蕉が読んだ最上川、四季折々の白鷹の町並みを見渡すことができる宿泊施設です。
県外ももちろんですが、県内にお住まいの方にも多くご愛好いただいております。
繁忙期は人手が足りていない状況もあること、また、より多くのお客様にご利用いただくため、この度の募集を行います
実は、担当は以前京都の施設に勤めており、そちらではおてつたびを導入しておりました。向上心のある、素晴らしい方々に出会うことができました。
おてつたびを通して、白鷹の観光、産業へ興味を持っていただき、移住のきっかけになるための窓口になりたいと考えています。
おてつたびの経験や街の風景など、ご自身のSNS積極的に発信していただける方、大歓迎です。
特典・魅力
・温泉大浴場の入浴が可能♨️お仕事終わりはリラックスしてください
鷹野湯温泉の泉質は硫酸塩泉の美人の湯。美肌効果があると言われています。
・地元出身のスタッフが多いので、ぜひ地域のおすすめスポットなど聞いてください！
・2食、賄い付きです。（昼・夜）※軽食です。
・この業界に興味のある方、なんでも質問してください。お答えできることは何でもお伝えします
・移住先を検討されている方も、お試し移住のような形でご相談ください
スタッフもどれぐらいの距離感で話しかけて良いか悩んでいる場合もあります。ぜひ皆さんから積極的に声をかけていただければ嬉しいです！
おてつたび先の環境・雰囲気
お手伝い内容
募集日程
2026年10月5日(月)
（勤務なしの移動日も含む）
参加したい時期を教えてください。 新しい募集が公開されたらお知らせします。
おまかせしたいこと
基本的には、①レストラン②フロント業務等の接客をメインでお願いする予定です！
①食事準備、接客、配膳、お料理出し、バッシング等
配膳の際に、お客様へ料理の紹介や接客がございます。
ピーク時には複数組のお客様を対応することがある為、飲食店での接客経験がある方はスムーズに業務に馴染めるかもしれません。
②お客様の日帰り温泉受付・チェックイン・アウト、ご案内、館内清掃 等
ご来館されたお客様のご対応等
海外のお客様もいらっしゃいますので、英語が話せる方、大歓迎です（話せなくともOKです）◎
こんな人におすすめ！
・飲食での接客業経験やサービス業の経験のある方
・人と会話するのが好きな方
・笑顔でコミュニケーションの取れる方
・観光業や旅館業に興味のある方
・基本は立ち仕事となります。普段から身体を動かされている方
【お手伝いの時間について】
募集日程のスケジュールは例でございます。
お客様の状況や宴会の予約状況によって、勤務時間や休日数の変更、またお手伝い内容においても宿泊業務全般もお願いする場合がございます。
こんな人におすすめ
\ 特にマッチしやすい方の特徴 /
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- 新しい環境には少し不安を感じるかもしれませんが、慣れれば活躍できます
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- ある程度スピード感を意識しながら作業できる方におすすめです
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- ある程度テンポよく作業を進められる方が合いやすいです
- 初対面は少し緊張するけど、慣れれば自然に話せる方に向いています
お手伝い時に必要な服装・アイテム
- 上着：（フロントの場合）白のYシャツ/ブラウス
- ズボン：黒のズボン（スラックス・チノパン・ジーンズなど）
- 靴：黒の革靴/ヒールの低いパンプスまたはローファー
- 筆記用具（ボールペン・メモ帳）
身だしなみルール
- 黒髪を推奨しています。染めている方は事前にご相談ください。
- ひげ、長髪はご遠慮ください
- 香水禁止
- ピアス、装飾品禁止（事前にご相談ください。）
- 清潔感のある身なり、対応
環境・設備
寝床
- 写真は例です。写真と異なる部屋になる場合がございますのでご了承の上お申し込みください。 - 部屋によっては水回りが共用スペースになる可能性がございます- 滞在中はクリーニング等行いませんので、ご自身でご対応ください◎
※ 寝室は男女別部屋になります
和室客室を使用した場合です。（イメージです）
別棟を使用した場合です。（イメージです）
食事
お客様提供軽朝食一部です。
昼食は自身で用意
カレー・ラーメン程度です。また朝食料理です。（基本自身で用意をお願いします。）
貸出可能な物・設備
洗濯機はあるが業務用で使用している。（無料）
車の貸し出しはありません。
寝床から徒歩20分圏内にあるもの
車でコンビニ5分（ファミリーマート） スーパー10分（マックスバリュー）
その他・備考
【アクセス方法】
・山形蔵王インターから60分（45㎞）
【駐車場について】
・無料駐車場をご利用いただけます
・お車でお越しの場合、事前にチャットで車種とナンバーをご共有ください。
施設・周辺情報
施設
施設 | 〒9920821 山形県西置賜郡白鷹町十王5687-8 |
駐車場 | あり（無料） |
送迎 | なし |
山形県 西置賜郡白鷹町のココがおすすめ！
紅花畑：白鷹町は紅花の産地として有名です。7月上旬に見頃を迎える紅花畑は一面鮮やかな赤色に染まり、とても美しいです。
最上川：雄大な最上川の流れを眺めながら、川下りを楽しむことができます。四季折々の景色が楽しめます。
登山やハイキングを楽しめる山です。山頂からは白鷹町の美しい景色を一望できます。
参加した人の体験記
おてつたび先の雰囲気
体験記
①宿泊場所は客室、滞在中の部屋移動ありは事前募集要項無く、就業3日目に伝えられた。
当初4回予定と言われ驚愕,実際は2回部屋替えがあった移動に伴う荷物の置き場所や、冷蔵品の置き場がはじめ無く、客室清掃係に自ら調整し、荷物の置き場確保したり、車に荷物を移動した
客室の準備ができた14時以降に再度荷物移動、そのまま夕方勤務。客室移動日は昼間休める場所も無いため、仕方なく外出。心身ともに疲れる部屋移動だった（事前に知ってたら応募しなかった）
3種類のお部屋を宿泊（笑）
②募集と違う仕事が多い
（外来入浴や、パークゴルフ等の券売機の集計での大量のお金を数える作業、風呂の開店準備や、掃除、温度塩素濃度測定、売店業務、フロントやレストランのレジ打ち、食器片付け、食器洗い、他雑務）
③貸出できる物でタオルやバスタオル記載あったが、初日に、持ってる？と聞かれ、部屋に用意はあったものの、毎日交換は無く、持参した物を使う様に言われた
④持ち物:黒のパンプス、ローファー記載で、パンプス持参。音がうるさいと数人のスタッフに言われ、運動靴タイプの靴が必要なら、その様に記載して欲しかった。貸出品を借りたが足に合わず足疲労
⑤Wi-Fi繋がらない、繋がってもすぐ切れる。困っていること伝えたら、11日目に違うWi-Fiパスワードを教えてもらう。繋がりにくい部屋なら初めに2種類のパスワードを知らせてほしいかった
⑥食事 募集と記載が違う
朝おにぎり程度、昼自炊、夕食賄いとなっていたが
実際は仕事がある日に限り朝自炊、昼お弁当、夜賄い
⑦洗濯機 業務用（無料）となっていたが、初日に車で10分、街のコインランドリーを使ってほしいと言われた
⑨おてつたび担当者が誰なのか分かりにくい
おてつたびチャットに連絡しても、返信遅く、返信無しもあり。電話連絡先を聞かれたので＋メッセージを送るが既読つかず、返信なく、不安なおてつたびだった
おてつたびに慣れてない為か、レストランや、宴会場で指示出ししてくれる方（司令塔）がほぼ無く、混乱。指示を出してくれたらスムーズに動けたと思う
叱責よりもありがとうの方が嬉しいです
⑩宿泊客への料理の提供の仕方や、時間配分、提供した際のチェック表（チケット制）の説明もなく、業務開始。マニュアルもないので混乱色々大変でしたが、♨️や蔵王、月山、紅葉等楽しめました。ありがとうございました
参加したい時期を教えてください。 新しい募集が公開されたらお知らせします。