自己紹介
わたしたちがお待ちしています
募集の背景
しろうま荘は、白馬八方で創業して今年で100年目を迎える旅館です。北アルプスの麓で、源泉かけ流しの温泉と山の幸を中心とした料理で、長きにわたり国内外のゲストに親しまれてきました。
2026年8月より新しい運営体制のもとでスタートを切ります。大切にしているのは、この宿が長年かけて築いてきた「迎え方」の文化を守り続けること。おせっかいなほどゲストに関心を持ち、一人ひとりに丁寧に向き合う接客を、少人数のチームで続けています。
夏の白馬は登山・トレッキングのお客様で賑わう繁忙期です。少ないスタッフで運営しているため、この時期にお手伝いいただける方がいると本当に助かります。
旅館の仕事を通じて、白馬の自然や暮らし、地域の人の温かさを感じていただけたら嬉しいです。
特典・魅力
年齢を問わず、旅館のお仕事が初めての方も歓迎です。丁寧にお教えしますので、安心してお越しください。
海外からのゲストが多く、日常的に英語でのコミュニケーションが発生します。語学力を活かしたい方、国際的な環境で働いてみたい方にはぴったりの環境です。
仕事終わりには、源泉かけ流しの天然温泉で一日の疲れを癒してください。白馬八方温泉は「美人の湯」として知られるアルカリ性単純温泉で、地元の方にも愛されているお風呂です。
中抜けの自由時間や休日には、八方尾根のトレッキング、岩岳マウンテンリゾート、松川での川遊びなど、白馬ならではのアクティビティを楽しめます。
少人数の旅館なので、スタッフ同士の距離も近く、地域の方との交流も自然と生まれます。白馬の暮らしを肌で感じられる滞在になると思います。
おてつたび先の環境・雰囲気
お手伝い内容
募集日程
\ 1/6〜1/31に滞在必須で調整OK!/
2026年12月18日(金) 2027年1月31日(日)
(勤務なしの移動日も含む)
おまかせしたいこと
白馬八方にある旅館「しろうま荘」で、お客様のおもてなしをお手伝いいただきます。
1930年代創業、全8室の小さな旅館です。2012年にはWorld Luxury Hotel Awards Japan部門で受賞した経歴もありますが、大切にしているのは「一人ひとりのゲストに丁寧に向き合う」こと。少人数のチームで、お客様との距離が近い接客を大事にしています。
▼ 主なお手伝い内容
・客室の清掃、布団の上げ下ろし
・夕食・朝食の配膳、片付け、洗い場
・フロントでのチェックイン・チェックアウト対応
・館内の簡単な整備
海外からのゲストも多く、日常的に英語を使う場面があります。語学に興味がある方には良い環境です。
▼ 1日の流れ(一例)
07:00 朝食の配膳・片付け
08:30 客室清掃・布団上げ
10:00 午前の業務終了〜自由時間〜
16:00 チェックイン対応・夕食準備
18:00 夕食の配膳
20:00 片付け・洗い場
21:00 業務終了
中抜けの時間は自由に過ごせます。白馬の自然を満喫したり、温泉に浸かったり、のんびり過ごしてください。
※お客様のご予約状況や天候により、休日の日数や作業内容を調整させていただく場合がございます。変更の際は現場でご相談のうえ決定いたしますので、あらかじめご理解のうえお申し込みください。
こんな人におすすめ
\ 特にマッチしやすい方の特徴 /
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- 人と話すのが好きな方や、初対面でも積極的にコミュニケーションを取れる方におすすめです。
- 決まった環境で安定的に働くスタイルが向いている方におすすめです
- 丁寧に進める方が得意ですが、スピードも少しずつ意識できる方に向いています
- ルールを意識しながら、柔軟に対応できる方におすすめです
お手伝い時に必要な服装・アイテム
- 上着:作務衣を着ていただきます。中に着る服は持参必要です。
- 靴:館内用のサンダルを履いていただきます
- ズボン:動きやすいズボン(ジャージやスウェットは避ける)
身だしなみルール
- 爪は短く整えること
- 無精ひげ・剃り残しも不可
- 黒または茶色が望ましい
- 髪が長い場合は後ろで結ぶ
- ピアス・ネックレス・指輪は外す
環境・設備
寝床
※ 寝室は男女別部屋になります

客間としても使っている個室もありますが入れるかはその時点でのスタッフ数によります。

客間としても使っている個室もありますが入れるかはその時点でのスタッフ数によります。

客間としても使っている大部屋もありますが入れるかはその時点でのスタッフ数によります。

二段ベッドの相部屋スタッフルームもあります

二段ベッドの相部屋スタッフルームもあります
食事
簡単なまかないを作らせていただきます。
お米だけ提供。外食してもよいし、簡単な料理を自炊していただいてもよい。
簡単なまかないを作らせていただきます。
貸出可能な物・設備
キッチンは使ったものの片付けなどをしていただけるなら、業務が発生していないタイミング10時頃から16時頃、22時以降は好きに使用して問題ありません。
洗濯施設などは使用できます。
寝床から徒歩20分圏内にあるもの
コンビニは直ぐ側にあります。自動販売機は館内にございます。
その他・備考
多少の期間の調整なども検討しておりますのでお気軽にご連絡ください。
施設・周辺情報
施設
施設 | 〒3999301 長野県北安曇郡白馬村北城5004しろうま荘 |
駐車場 | あり(無料) |
送迎 | あり(無料) |
長野県 北安曇郡白馬村のココがおすすめ!

やはり景色は絶景揃いです。どこを歩いてもすごくきれいなので是非お休みの日などに楽しんでみてください
参加した人の体験記
star_shine得られた体験・発見
白馬の自然や温泉、地元の食材を使った美味しい料理など、普通の旅行では味わえない「暮らすように過ごす」体験ができました。
また、休日には白馬周辺の観光地を訪れることもでき、仕事と観光の両方を楽しめました。
色々な観光地に出向きましたが、中でも「sounds like cafe」「八方池」はオススメです!!
handshake地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
旅館内に限らず、とにかく「助け合い」の文化を強く感じました。
何か困ったことがあった際には気軽に相談し、逆に相談を持ちかけられた際には積極的にサポートする、みんなが一丸となって仕事を進めている文化がありました。
旅館のスタッフの方々には、仕事を一から丁寧に教えていただき、慣れないことでも安心して取り組むことができました。仕事以外でも気さくに声をかけていただくなど、温かく接していただいたことが特に印象に残っています。
assignment実際のお手伝い内容
シフトは大きくフロントとキッチン(フロア)の2つに分かれています。
フロントでは、チェックイン・チェックアウト、お部屋のご案内、電話対応などを行います。基本的には自分と従業員の方の2人体制で働くため、分からないことがあった際にはすぐにサポートしていただけます。また、チェックアウト後にはお客様が利用されたお部屋の清掃も行い、布団のメイクアップや水回りの清掃などを担当します。繰り返し行う業務なので、慣れてくるとスムーズにできるようになります。接客を大切にしている旅館なので、スピードよりも一つひとつの仕事を丁寧に行うことが重視されていると感じました。
キッチン(フロア)では、お客様のお席へのご案内、料理の簡単な説明、配膳などを行います。料理は基本的に3つのコースがあり、日によって内容が変わります。最初は覚えることも多くないですが、仕事に慣れてくると、お客様との会話を任せていただくこともあります。会話といっても堅苦しいものではなく、お客様と雑談を楽しむような感覚で接客することができます。
task_alt次の参加者へのアドバイス
白馬は標高が高く、夏でも肌寒く感じる日があるため、防寒具を多めに持ってくることをおすすめします。自分が滞在したのは8月から9月末まででしたが、夏でも冷房が必要ないほど涼しい日がありました。
また、白馬はとにかく自然が豊かな地域なので、休日に山へ行く予定がある方は、トレッキングシューズなどの装備を用意しておくと安心です。自分は十分な装備を持っていなかったため、Tシャツとスニーカーで八方池や唐松岳に挑戦しました。実際に山へ行ってみて、より安全に楽しむためにも、登山やトレッキングに適した装備を事前に用意しておくことをおすすめします。
周辺にも観光地は揃っていますが、車の方が色々な場所を巡れて非常にオススメです!!
おてつたび先の雰囲気
体験記
得られた体験・発見
地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
実際のお手伝い内容
次の参加者へのアドバイス
おてつたび先の方への感謝メッセージ



