【得られた体験・発見】
正面に見える宮島、海に点在する牡蠣筏の絶景が温泉から望めます。マルミエロテンは空と海と湯船が一体になっているような感じで素晴らしかったです。夜は正面の静かな宮島とは対象的な大竹の工場地帯の明かりが右手に見え、とても綺麗でした。こんな素敵な温泉に毎日入浴でき、本当に贅沢な時間を過ごさせていただきました。また、牡蠣が大好きですので業務が終わって昼食賄い後、電動自転車お借りしおやつ感覚で牡蠣を食べに通いました。「牡蠣の館 寺岩」の牡蠣メニュー全制覇したと思います。時期ではなかったので生牡蠣をいただけなかったのが心残り…。車ではありませんでしたので遠出はしませんでしたが広島市、宮島、岩国を楽しみ、宮浜温泉マップで周辺も散策しました。広島市のおりづるタワーは何回も出入りでき、展望台から宮島の弥山も見渡すことができとても良かったです。ご一緒させていただいたおてつびとさんに案内していただいたので感謝です。また、岩国では錦帯橋近くに小説家 宇野千代の生家があり、ゆっくり鑑賞することできました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
毎日社長さんが現場に来て朝礼をします。その際8大接客用語を復唱することで、ふだん私の生活の中では使わない言葉をお客様を前にし、自然に口にすることができました。業務では現場スタッフさんから時には厳しく指導受けることありましたが、「怒るではなく叱る」であり思いが受取れました。また、お勧めのお店など沢山教えていただきとても参考になり、どのお店も当たり!でした。

【実際のお手伝い内容】
私の勤務時間帯は6:00〜12:30(終了時間はお客様人数によって12時前に終わることもあれば13時過ぎることもあります)平日は関西方面からの小学6年生修学旅行児童様、週末は一般のお客様の朝食準備、対応、片付け、夕食テーブルセッティング、受け入れ部屋のポット等の準備でした。

【次の参加者へのアドバイス】
修学旅行児童様と、一般のお客様、またメニューによってセッティングが違いますのでスマホ撮影必須です(承認済)今回は私ともう1人のおてつびとさんが一緒でした。スタッフさんも忙しいのでどちらかに説明したことも2人に説明したと思ってしまうこともありましたので2人の時はおてつびと同士情報共有必須です。テーブルから座卓、またはその逆のセッティングは思ったより重労働。テーブルクロス使用座卓の朝食片付けや夕食準備の際、座卓足に自分の足の指をぶつけないよう気を付けて下さい。とても痛いです。寮はレトロですが部屋は綺麗。私は電車好きなので線路近くの寮に魅力感じましたがそうでない方は電車音はどうしても気になってしまうかもです。部屋は海側ではなかったので型板サッシで片側しか開かず、景色もなく湿気多く時期的に洗濯物が乾かず、ホテルの機械室を利用させていただきました。おてつびと部屋割りは仕方ないのですが、物品や明るさ、風通しの良さや窓からの景色など海側との落差があり私にとってこの点だけが今回とても残念な点でした(海なし県在住なので海が見える部屋で過ごすことに憧れが強過ぎるかも…)他2名のおてつびとさんは海側でした。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
あっという間の楽しい1ヶ月間でした。修学旅行児童様に関われる業務にご縁をいただけたことにとても感謝しております。こんなに心が温かくなる貴重な場面に携わることができて嬉しかったです。「またきんさい!まっとるけんね(^_^)」の幕を持ち見送る時、何故かいつもウルッとしてしまいました。色々勉強になり、今後に活かせそうなことが沢山学べました。社長様、女将様、若女将様、現場スタッフ様、お声かけいただきましたスタッフ様、大変お世話になりました。広島県はとても魅力ある場所でしたのでまた来たいと思いました。ありがとうございました。