株式会社ホテル玉の湯 レビュー
【得られた体験・発見】
2回目の参加でした。前回お世話になった時に大好きになった松本・浅間温泉へ是非もう一度訪れてみたいと、大変楽しみにして伺いました。
浅間温泉は松本市街地からそれほど遠くないですし、浅間温泉街には素敵なカフェやお店がいくつもあり、仕事の無い日はもちろんですが、仕事のある日も観光を楽しめます。
今回も玉の湯さんのおそばを味わうことができました。大変おいしかったです。
のんびり温泉街をお散歩するだけでも楽しいですし、何といっても松本城を間近で見て、実際に上れたこと、周辺の街並みを散策する時間は幸せでした!
時間的にはギリギリでしたが、仕事の後、特急で長野を往復し善光寺へお参りすることができたのもとても良い思い出になりました。
【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
食事処の配膳・下膳・清掃を中心の仕事でしたが、どの場面でも、どの部署の方でも、いつも丁寧に親切に指示、指導して下さるので、大変働きやすかったです。
お客様のお食事の終わりになる時間には、毎晩ミニコンサートが車坐で開かれます。演者の方々とお客様とが一体となって音楽や踊りを楽しむ玉の湯さんならではの時間は見させていただいていてとても心に温かさを感じるひとときでした。
【実際のお手伝い内容】
夕食時は会場が複数ある中で、その日の担当会場を初めに教えていただきます。
初めてでもできる作業を指示して下さいますし、先輩の接客を後方から見せていただきながら自分にも少しずつ実践させていただけるので安心して仕事ができます。
他のおてつたび先で、写真を撮って配膳を記録しながら作業をした経験がありましたが、今回はそこまでの必要はありませんでしたが、メモやペンは必要だと思います。
特に夕食時は、栓抜きをポケットに入れておくと良いです。(私は都度、他のスタッフの方にお借りしていたので)
朝食時は、あらかじめ配膳されているものに追加でお茶・ご飯、焼き物をテーブルへお持ちします。
タイミングなど教えていただきながら配膳し、徐々に慣れていくような感じです。
自分で考えて動くことは大事ですが、思い込みや自己判断だけで動く事は思いもしないミスでお客様や他のスタッフの皆さんにご迷惑を掛けてしまうこともあり得ますので、ひとつひとつ声に出して確認しながら作業するくらいで良いのかな?と個人的には感じました。
【次の参加者へのアドバイス】
制服、サンダル、インナー(Tシャツ)、館内着、タオルから、洗濯機まで貸してくださいます。個人的にはパジャマは必須ですが、そうでない方は本当に身軽でも大丈夫かもしれません。
あると良いもの
洗濯物を干すためにロープと洗濯ばさみ10数個、ハンガー数本(部屋には3本ありました)
部屋で洗顔する時に毎回新しいものを使えるほどタオルの数はないので、私は顔拭き用の使い捨て紙タオル持参しました。
【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
前回と変わらず職場の皆さまが親切で明るく接して下さいましたおかげで、本当に楽しい玉の湯時間を過ごすことができました。
今回は前後に時間を取ったこともあり、松本をはじめ、長野市、諏訪市を観光することができ、長野県がより身近に感じられたたびになりました。
もう一度、またもう一度とリピートされる方の気持ちが良く分かります!
私にも再びのご縁がありましたら、その時は是非よろしくお願いいたします。
お世話になりまして、どうもありがとうございました。