【実際のお手伝い内容】
みなさん親切で、とても働きやすい職場でした。

参加前にシフトを頂け、到着してからもレクチャーがありました。
私は申し訳ないことに体力が追いつかなくて、シフトを考慮頂きました。いつも何か困ったことはないか気に掛けて頂けて安心して過ごせました。

仕事でご一緒した社員さん達は皆さんプロフェッショナルで、短期就業者に慣れていらっしゃるので的確な指示をして頂けました。


【次の参加者へのアドバイス】
生活面では過去に参加された方が書かれている通りです。

浅間温泉街にはお洒落な雑貨屋やカフェがあり、松本十帖は図書館のようですし少し歩いて地元のスーパーや店舗めぐりも。(ごはんカフェ笑や、由比ヶ浜珈琲もオススメ)自転車を貸して頂いて松本市街を散策するのも楽しかったです。

車で参加される方が多いのかな？と思いますが、公共交通機関利用でも問題なかったです。

※持参した方がよいもの※
食器洗いの業務に就かれる方で手肌が弱い方は、腕までの長いゴム手袋を持参した方がいいと思います。
ビニール手袋は頂けますが短くて意味ないですし破れます。

【得られた体験・発見】
お休みには、桜満開シーズンの松本市街を散策できました。また、普段は人事労務の仕事をしているため、現場を体験させていただけたことは貴重な経験となりました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
2週間という短い期間にも関わらず、初日には社長自らオリエンテーションを行ってくださり、ホテルのことをキチンと知ってから業務に就くことができました。
また、一緒に働いていただいた従業員の方は、皆さんとても親切で細かい所まで丁寧に教えてくださり、安心して働くことができました。

【実際のお手伝い内容】
チェックアウト後のゴミや使用済み茶器の回収、トイレ・風呂掃除をメインに、掃除機がけや拭き掃除、アメニティのセットも担当しました。
業務は1人で1室全て清掃するのではなく、担当制で行っており、とても効率が良いなと感じました。
勤務開始時間は9:00〜。
12:00〜30分間は昼休憩で、賄いのご飯をいただきます。
終業時間は14時〜15時の間で1日4.5時間〜5.5時間の勤務でした。

【次の参加者へのアドバイス】
他の方も書かれている通り、受け入れ体制が整っており、かつ従業員の方もとても親切なので働きやすいです。
荷物は持って行きすぎないことをオススメします。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
短い期間でしたが、親切にご対応いただきありがとうございました。
初めての業務で至らない点もあったと思いますが、一緒に働いてくださった皆様の温かいフォローのおかげで、体力不足を感じていたときも頑張りたいと思えました。本当に感謝しています。
いつか家族を連れて宿泊しに行きたいです。

【得られた体験・発見】
浅間温泉街には魅力的なショップがたくさんあり、松本駅周辺まで行くことなく毎日有意義に過ごせました。豆腐屋さんの豆腐ソフトクリームも美味しかったです。
浅間温泉の裏山やアルプス公園では、北アルプスを眺めながらウオーキングを楽しみました。
毎晩開催されるコンサートは素晴らしく、仕事がない日はお客様と一緒に楽しませていただきました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
スタッフのみなさんから声をかけていただき、的確な指導とフォローでストレスなく働くことができました。他部署の方もみなさん笑顔でコミュニケーションをとりながら働いておられたことが印象的でした。
社長さんはおてつたび開始前のチャットから滞在中まで気にかけてくださり、困りごとなどすぐに相談することができました。

【実際のお手伝い内容】
朝食と夕食の準備、配膳、片付け、掃除をおこないました。朝夕各4時間の8時間勤務の日と朝または夕の4.5時間勤務の日がありました。配膳位置のマニュアルもありました。困った時にはすぐに聞くことができる環境でした。
バリアフリーの宿なので車椅子のお客様も毎日いらっしゃいました。

【次の参加者へのアドバイス】
出発前に勤務スケジュールをいただけたので安心して準備をして向かうことができました。休日でなくても勤務の合間の時間や半日休みを利用して観光を楽しむことができました。
部屋に館内着と履き物やタオルも準備されていたので快適に過ごせました。バスタオルは大浴場にありました。
受け入れ体制が充実しているので、初おてつたびの方も安心して滞在できると思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
温かくお迎えいただいてありがとうございました。みなさまからお声をかけていただき、安心して働くことができました。チームワークでお客様をおもてなしをするプロフェッショナルのスキルを近くで拝見できたことは貴重な体験となりました。
１週間という短期間でしたがもっとも心に残ったおてつたびでした。ご縁があって本当に良かったと思っています。ぜひ玉乃湯の一員としてまたお仕事ができたらと願っております。本当にありがとうございました。

【得られた体験・発見】
経験のあるお仕事だったので、とても入り安かったです。
皆さん、わからない事は親切に教えてくださいました。
また、松本市内と言う事で買い物や飲食店もたくさんあり、日々過ごすには困らなかったです。
宿のトップの方々も常に表に立ちお客様や従業員の方々に接し、とても真摯に向き合い、暖かみを感じました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
私自身、家庭料理のお店をやっていたので、改めて経営者側の目線で見ていたり、今回従業員側になった事で雇われる側の目線も勉強になりました。また、最近温泉宿に行く機会を多く、宿選びの参考にもなりました。

【実際のお手伝い内容】
月単位で献立が変わるので、一通りの流れを覚えれば、仕事はしやすいかと思います。
少し力仕事もあるので、心配していましたが、その際には周りの方々が気に留めてくれて、すぐに手を貸してくださいました。
粗相するより、素直に重たくて無理そうな時は、すぐさまお願いする事を勧めます。

【次の参加者へのアドバイス】
洗濯される方は、ピンチハンガーがあると便利かと思います。

【得られた体験・発見】
２回目の参加でした。前回お世話になった時に大好きになった松本・浅間温泉へ是非もう一度訪れてみたいと、大変楽しみにして伺いました。
浅間温泉は松本市街地からそれほど遠くないですし、浅間温泉街には素敵なカフェやお店がいくつもあり、仕事の無い日はもちろんですが、仕事のある日も観光を楽しめます。
今回も玉の湯さんのおそばを味わうことができました。大変おいしかったです。
のんびり温泉街をお散歩するだけでも楽しいですし、何といっても松本城を間近で見て、実際に上れたこと、周辺の街並みを散策する時間は幸せでした！
時間的にはギリギリでしたが、仕事の後、特急で長野を往復し善光寺へお参りすることができたのもとても良い思い出になりました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
食事処の配膳・下膳・清掃を中心の仕事でしたが、どの場面でも、どの部署の方でも、いつも丁寧に親切に指示、指導して下さるので、大変働きやすかったです。

お客様のお食事の終わりになる時間には、毎晩ミニコンサートが車坐で開かれます。演者の方々とお客様とが一体となって音楽や踊りを楽しむ玉の湯さんならではの時間は見させていただいていてとても心に温かさを感じるひとときでした。

【実際のお手伝い内容】
夕食時は会場が複数ある中で、その日の担当会場を初めに教えていただきます。
初めてでもできる作業を指示して下さいますし、先輩の接客を後方から見せていただきながら自分にも少しずつ実践させていただけるので安心して仕事ができます。
他のおてつたび先で、写真を撮って配膳を記録しながら作業をした経験がありましたが、今回はそこまでの必要はありませんでしたが、メモやペンは必要だと思います。
特に夕食時は、栓抜きをポケットに入れておくと良いです。（私は都度、他のスタッフの方にお借りしていたので）

朝食時は、あらかじめ配膳されているものに追加でお茶・ご飯、焼き物をテーブルへお持ちします。
タイミングなど教えていただきながら配膳し、徐々に慣れていくような感じです。
自分で考えて動くことは大事ですが、思い込みや自己判断だけで動く事は思いもしないミスでお客様や他のスタッフの皆さんにご迷惑を掛けてしまうこともあり得ますので、ひとつひとつ声に出して確認しながら作業するくらいで良いのかな？と個人的には感じました。

【次の参加者へのアドバイス】
制服、サンダル、インナー（Ｔシャツ）、館内着、タオルから、洗濯機まで貸してくださいます。個人的にはパジャマは必須ですが、そうでない方は本当に身軽でも大丈夫かもしれません。

あると良いもの
洗濯物を干すためにロープと洗濯ばさみ10数個、ハンガー数本（部屋には3本ありました）
部屋で洗顔する時に毎回新しいものを使えるほどタオルの数はないので、私は顔拭き用の使い捨て紙タオル持参しました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
前回と変わらず職場の皆さまが親切で明るく接して下さいましたおかげで、本当に楽しい玉の湯時間を過ごすことができました。
今回は前後に時間を取ったこともあり、松本をはじめ、長野市、諏訪市を観光することができ、長野県がより身近に感じられたたびになりました。
もう一度、またもう一度とリピートされる方の気持ちが良く分かります！
私にも再びのご縁がありましたら、その時は是非よろしくお願いいたします。
お世話になりまして、どうもありがとうございました。

【得られた体験・発見】
バリアフリーとミニコンサートを毎日開催するというお客様目線のおもてなしのお宿を体感できました。ネット情報では得られなかった職場の方々に教えていただいたお店はどれも美味しかったです。浅間温泉や車で出かけた上山田温泉など、毎日温泉を楽しみました。


【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
皆様テキパキと仕事をしながら、状況を見て指示を出し、フォローもして下さったので、とても働きやすい職場でした。現場の責任者が褒め上手な方だったので、自己肯定感が上がった日々でした。
休日に参加した夜のミニコンサートでは、お客様が心から楽しみ、笑顔になっている様子に感動しました。
最終日には支配人からのメッセージとお土産を頂いただけでなく、忙しい時期に働いてくれたからと、お隣の漬物喫茶で、お蕎麦をもてなして下さりました。

【実際のお手伝い内容】
6時半〜10時　
配膳補助、下膳、食器洗浄
10時〜11時半　
大浴場脱衣所清掃、露天風呂清掃
18時半〜21時半
食器仕分け、食器洗浄、食器拭きと片付け
毎日朝礼があり、理念の共有があります

参加前に出勤日の連絡がありました。
初日に期間中の出勤時間が分かり、勤務の際も時間になったら声をかけて下さったので、ほぼ予定時間通りの勤務でした。



【次の参加者へのアドバイス】
生活に必要な物はほぼ揃えてくれています。
館内着も用意してあり、スタッフに声をかけたら、交換もして下さります。優しいスタッフが多いので、分からない事は、何でも聞いたら対応していただけました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
短い期間でしたが、お宿でのお仕事をさせていただき、ありがとうございました。
未経験の仕事で、ご迷惑をおかけした事もありましたが、優しくフォローして下さったおかげで、楽しく働くことができました。また機会があれば、働かせて下さい。よろしくお願いいたします。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
・到着後、宿の経営方針や歴史等をしっかりプレゼンテーションしてくださり身が引き締まりました。他施設の紹介等合わせて1時間のオリエンテーションがあります
・従業員さん、アルバイトの方みなさん気持ち良いあいさつを徹底されていました
・忙しい現場ですが、みなさん嫌な顔ひとつせず分からないことを教えていただけて迷うことなく働けました
・部門が違うスタッフさんにもこまめにお声がけいただけ緊張が解けました
・出発前にシフトを組んでくださっていたので観光の予定が立てやすいです

【得られた体験・発見】
・幅広い年代・国籍の方が同じ現場で切磋琢磨されていて良い刺激になりました
・皆さん観光情報・オススメをたくさん教えて下さるのでガイドブック要らずでした！
・バリアフリーのお宿、至る所に配慮があり素晴らしかったです
・浅間温泉のカフェ・本屋・雑貨屋・日帰り温泉が充実していましたバス停も近く街中までバスで10分程度なので車なしの参加でも楽しめます！個人的には、徒歩5分の松本市営野球場で野球を観れたのが嬉しかったです！笑　
・松本市、安曇野市には素敵なコワーキングスペース・カフェも多くリモートワーク持ち込みの仕事も捗りました

【主な業務内容】
8:30〜10:00 朝食食器の仕分け・洗い場
10:00〜11:30 浴室清掃
17:30〜22:00 夕食食器の仕分け・洗い場

※実働時間6時間30分〜2時間　

【次の参加者へのアドバイス】
・私が参加した期間は仕事と旅行のバランスの取れる勤務時間・形態の提案をいただけました
・洗い場のお仕事は体を動かすのが好きな方・得意な方に向いているとおもいます！
・持っていってよかったもの⚫︎水筒⚫︎小さめのピンチハンガー　（バスタオル・フェイスタオル・ドライヤー・着替えのインナー等の貸し出し有　身軽に行けることも魅力です！）

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
短い期間でしたが素晴らしい時間をありがとうございました。お忙しい中でも、しっかり教えていただけて安心してお仕事することができました。浅間温泉散策だけでも時間が足りなくなり、他お勧めしていただいた松本市内観光・グルメ・施設、全部回りきれないくらい魅力的な地域でした！心残りは次回回収したいです！さらに寒い時期になりますが、皆さんお身体に気を

【得られた体験・発見】
長野県は大好きな場所で年に２,3回は旅行に出かけて
いました。今回は浅間温泉で10日間ほど滞在させていただきましたので、松本の市街地を思う存分散策でき
奈良井宿にも足を延ばして大満足です。
温泉の大浴場も毎日利用できて有難かったです。

【現場の人との関わりで心に残ったこと】
幅広い世代の方が勤務していました。びっくりしたのはどなたも親切だということです。
忙しい中でも、分からないことあればちゃんと教えてくれますし「ありがとうございます」と声をかけてくれてとても働きやすかったです。
洗い場の方や調理の方など違う部門の方も声をかけて
下さり大変励みになりました。

【実際のおてつだい内容】
朝は7:00〜11:00頃まで
朝食の配膳と下膳、掃除に夕食のセット等
夜は18:00〜22:00頃まで
夕食の配膳と下膳、ドリンクオーダー伺う、片付け等
状況によって早く終わる日もありました。
午前だけ、午後だけ勤務の日が何日かあるので
観光も充分楽しめました。
1日勤務の日も中抜け時間がたっぷりあるので
休憩するもよし、浅間温泉を散策するのもよし。
美味しいまかないをいただけますよ!!

【次の参加者へのアドバイス】
制服の下に着用する黒いTシャツインナーも2枚用意して下さっていて助かりました。
必要なものは靴下、下着類くらいだと思います。
確かにピンチハンガーはあった方が便利かもしれませんが、公共交通機関で行く場合はかさばるので無くても何とかなります。水筒やタンブラーはあると便利で重宝しました。

【おてつたび先の方へ感謝のメッセージ】
この度は大変お世話になりました。
旅館のコンセプトに深く感銘を受けました。バリアフリー対応をしている旅館はそんなに多くないと思うので、お客様の笑顔を見る度にこちらもとても嬉しい気持ちになりました。
社長や女将さんをはじめ皆さまに親切にしていただき
車椅子で温泉を諦めている方たちに玉之湯の魅力を伝えていきたいと思いました。
ありがとうございました。

【職場の雰囲気】
いろんな年代の方がいますが、皆さんとても優しく、分からないことは誰に聞いても快く教えてくださいます。仕事の指示も的確でとても働きやすい職場です。初おてつたびや業界未経験の方にもおすすめできる環境だと感じました。

【業務内容】
9:30〜11:30 お風呂掃除
18:00〜22:00 食器の仕分け、洗浄、食器拭き等

日によって違うこともありますが、基本は6時間くらいの勤務でした。中抜けの時間がかなりあるので部屋で十分に休むこともできますし、外に出て散歩や観光することもできました。
どちらの仕事もテキパキ動かないといけませんが、忙しいほうが好きな自分にとっては楽しく働けました。
時期や忙しさによって勤務時間は変わるかもしれませんが、旅・観光と仕事を両立したい方にとってはピッタリの場所だと思います。

【次の参加者へのアドバイス】
私は荷物を極限まで減らしてリュックひとつで行きましたが、全く問題なかったです。
身軽で行きたい方にもおすすめです。

仕事着上下と黒いTシャツ2枚と前掛け、サンダルは貸していただけますし、部屋にはタオルと館内着も用意されていてパジャマ等もなくても大丈夫です。
ピンチハンガーなども持っていきませんでしたがどうにかなりました。ひっかけるところがあまりないので洗濯ひもは使うのは難しいかもしれません。
延長コードはあると便利だと思います。

【おてつたび先の方へのメッセージ】
おてつたびも宿泊業界も初めてでしたが、皆さん優しく受け入れていただき、ありがとうございました。
仕事中もたくさん声をかけてくれたり、最後にはまた来てねと言ってくださったりと、とてもあたたかい場所だなと思いました。
また機会があればよろしくお願いいたします。

松本へは何度か訪れていましたが、駅からもさほど遠くない浅間温泉へはまだ足を踏み入れたことがなかったので、どんな所なのか知りたく、こちらのおてつたびに参加しました！


お手伝い内容は、お食事処での夕食と朝食の提供とセット、片付け、掃除でした。
こういった仕事の経験はありましたが、特に夕食は複数のプランがあり、それぞれのお料理の内容と提供する際に添える説明を早く覚えるように、教えて頂いたことを、自分の言葉でメモ帳に書き練習しました！


浅間温泉はこじんまりとした温泉街ですが、旅館の建て直しやスタイリッシュな宿ができたり、また住宅街や大学の延長線上にあったりして、昔ながらの古びた感じの温泉街の印象は受けませんでした！

意外にも飲食店もいくつかあるので、松本駅まで出なくても困りません！目の前にローソンがあるのはとても便利です！

近くに図書館やお宿「松本十帖」の中にも予約すれば外来okの図書館的な場所があるので、本が無料で読めます！

また自然に囲まれた所でもあり、私は登山や歩くことが好きなので、浅間温泉にある里山(大音寺や御殿山)歩きを楽しんだり、浅間温泉から徒歩1時間ちょっとで行ける美鈴湖までハイキングもしました！

里山にはそれぞれ展望台もあります！美鈴湖は釣りも人気で、深緑色の水がとても綺麗で徒歩で周回もできる大きさなので、ぜひ興味のある方にはオススメです！

浅間温泉は、温泉、食事、自然を満喫できる駅からのアクセスも便利な素敵な温泉地です♪

今回、玉之湯さんとのご縁を頂いたことで、こうして浅間温泉の魅力を知ることができ、また短期間にも関わらず職場の友達もでき、楽しんでお仕事に取り組め、快適な生活を送ることができました！本当にありがとうございました！

今後、玉之湯さんとご縁を結ばれた方、ぜひお仕事も休日も元気に楽しんできてくださいね♪ ちなみに持っていって役に立った物は、ハンガー数本と部屋で干す為の小ぶりのピンチハンガーです！