有馬グランドホテル
home兵庫県神戸市北区有馬町1304-1
favorite3.9(93件)

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得られた体験・発見

女性50代
2025年2月参加

調理の現場を間近で経験でき勉強になりました。
最後に、おてつたびに参加されている方は日本だけでなく、世界中を旅されてる方などもいて、人生を自由に豊かに自分らしく生きていらっしゃる素敵な方ばかりでした。出会えた事は私の人生にとって大きな宝となりました。

女性50代
2025年3月参加
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金曜日のお花交換でお部屋に入るのが楽しみで、朝から気分が高まりました。
食事代が安くて助かりました。
空いた時間で温泉巡りが出来て、おすすめです。

女性30代
2025年2月参加

基本的に毎日同じ業務なので、何度かやっているとだんだんとわかってきます。
同じ業務の繰り返しでも、今日いらっしゃったお客様にとっては特別な1日なのだなと思うと、丁寧に作業をしようという気持ちになりました。
社員食堂で日替わりの美味しい定食を毎日食べられたのも嬉しかったです。
ホテル内の温泉も最高でした!

女性50代
2025年2月参加
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テレビの特集をみて家から比較的近い旅先をと探してこちらに決めました。
生粋の兵庫、神戸の言葉を、仕事の場でシャワーのように浴びることができたのもよき経験でした。

女性30代
2025年1月参加

体力と、次の行動を計算する能力が 必須の現場だと感じました。

男性60代
2025年1月参加
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配膳の際などに、お客様に対する気遣いや最終確認などのプロの仕事振りを勉強できます。
有馬温泉自体が観光地として魅力的です。
お店も賑わっていて、散策するだけでも楽しいところです。
もちろん、温泉に浸って至福の時間も味わうことも出来ます。
有馬グランドホテルさんでは、特に、食事が良かったです。
従業員食堂を利用でき、昼と夜は150円で満足な食事が頂けます。
朝も100円で利用できますが、朝は余り利用しなかったです。
他にも、入浴券やお土産が割引価格で購入できるなどの特典があります。
こちらは勉強になることも多く充実していましたが、指示する方は、こちらに出来ることが少ない分、苦労されたことと察します。

女性60代
2025年1月参加

ホテルから日用品、食材など買い物する場所が非常に不便で経費が掛かります。

女性50代
2025年1月参加
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一緒の期間に参加したおてつたび人とも仲良くなり楽しく過ごすことができ、楽しい時間を過ごすことができ、有意義な時間を持つことができました。
午前中は、前菜の盛り付けですが、スマホで確認しながらできるので安心です。
午後は、翌日の下準備をします。
私の配属先は対応が良かったようです。
寮にはベットとしかありません。
コンパクトですが、まずまず清潔で過ごしやすかったです。
私の配属場所は休みの希望が出しやすかったです
有馬温泉街を散策したり、神戸の街を散策したり、おてつたび人と共に近隣を散策したり充実した時間を過ごすことができました。

女性50代
2025年1月参加

短かった日程ですが、私は夜型なので、勤務時間は16:30から22:00前後、自分にあっていました。
仕事前に、有馬温泉町の散策、ホテル大浴場の入浴と山登りなど満喫しました。

女性20代
2024年12月参加

募集ページに、「料理が好きな方」「普段料理をされている方」とあり、普段自分や家族の料理を作る経験しかないため、不安でしたが、全ての作業において、初めに見本を見せてくださり、丁寧に盛り付けの仕方を教えてくださったため、安心して作業することができました。
繁忙期でキッチンのみなさん忙しいので、わからないことは積極的に質問すること、全てを分かろうとせず割り切ることも大事だと感じました。
女性寮のみですが、大浴場があり清潔で温度もあたたかく、毎日の疲れを癒すのには最高でした。
今回は年末年始の繁忙期もあり、ホテルの温泉は使用できませんでしたが、売店にて社割が使えるようにしてくださっていました。
食堂のご飯はお安く、美味しいご飯が食べられるのでおすすめです。

女性30代
2024年12月参加
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初めてのおてつたびで不安もありましたが、パートの方から優しく教えてもらい綺麗に洗うコツなど勉強になりました。
仕事内容は毎回同じ流れなので、要領を掴めば動けると思います。
客室係の方と関わるので自分から積極的にコミュニケーションを取ることが大切だと思いました。
寮は男女分かれており安心、静かで窓からの景色もよくとてもゆっくり出来るところがよかったです。
とても充実した時間をすごせ、最後は名残惜しかったです。
温泉や美味しいお店も多く少し歩くとハイキングコースもある有馬が大好きになりました。

女性50代
2024年12月参加

超繁忙期を体験してみたくて参加しましたが、なかなかハードでした。
ホテルの近くにはスーパーはないですが、電車で岡場やウッディタウンとかに行けば買い物もできますし、映画も観れます。

女性20代
2024年12月参加

温泉巡りが趣味で、有馬温泉に行ってみたく、せっかくならおてつたびを利用してみたいと思い、今回初めて応募しました。
料理スキルとしては、包丁で食材をスムーズにカットできれば十分だと感じました。
生活するにあたってほぼ不自由なく、Wi-Fiも強くはありませんが、YouTubeは十分見られました。
女性寮のみではありますが大浴場があり、清潔で湯温もしっかり熱く、日々の疲れを癒すのに最高でした。
従業員割引で入れる温泉もとても良く、寮の大浴場が閉まっている水曜日はそちらを利用しました。
裏山も気軽に登ることができ、喧騒から離れ落ち着くには良い場所でした。
電車を使って30分弱で、イオンや無印良品などが入った施設(エコール・リラ)に行けます。
休日は電車で図書館に行ったり、社員さんにおすすめしていただいたお店に行ったり、淡路島ドライブをしたりするなどして楽しめました。
大変良い経験になりました。

女性50代
2024年12月参加

よかったことは、食堂が安いのと温泉500円で入れる、寮のお風呂もすいてて大きい、などなど特典は、満足でした

女性50代
2024年11月参加

食堂のご飯は美味しいし、寮の大浴場は気持ちいいし、有馬の街は狭いけど歩き甲斐がある楽しい街です。
三宮からの乗り継ぎがとてもいいのでスムーズに移動できます。
何に対しても感じ方は人それぞれですが、私は参加することができて本当に良かったです。

女性40代
2024年11月参加

調理場の仕事経験がない私でも毎日8時間みっちりお仕事をさせてもらえました。
外国人の方々もたくさん勤務していたので国際交流も体験できました。
平日限定でホテルの温泉を500円で利用できて本当に魅力的です。金泉は常時、バラ湯の日もあり最高です。私は3回利用させてもらいました。
秋の始まりから紅葉の全盛期までの移り変わりを写真に残すことができて、散策にも一番良い季節だったと思います。

女性50代
2024年11月参加

懐石料理の盛り付けの種類はとても多く、初めての経験だったので覚えるのに苦労しました。
同じ様に見えても微妙な違いがある場合も多く何度も質問をしていたように思います。
盛り付けの間は美しさとスピード、次にどの様な動きをしたらよいか流れを読む等を求められるので、ずっと背中に変な汗をかきながら手を動かし続けていました。
始めて1週間は慣れるのに苦労しました。
あと、どうしてもトイレに行くタイミングが掴めず、水を飲むタイミングも掴めず休憩時間まで一息もつく時間無く終わる…というのの繰り返しでした。(取ってもいいとは思うのですが…)
慣れるまでは大変でしたが慣れてしまったら1ヶ月はあっという間で最後は名残惜しい気持ちにもなりました!

女性50代
2024年11月参加

1日5時間の中でいろいろな場所に移動して業務があります

男性20代
2024年10月参加

いざ一緒に働いてみると、一流旅館のレベルの高さを感じました。
社食は安く美味しくいただきました。
有馬温泉駅から歩きで行ける距離なので、有馬温泉の観光に限らず、三宮、元町方面や六甲山への観光にも便利です。

女性30代
2024年10月参加

坂の勾配がキツく慣れないうちは大変ですが、最後の方には体力がつきます。
中抜け休憩に有馬温泉街を散策することもできます。
休みの日には色んな場所に行けるのでそれもまた楽しいです。

女性60代
2024年10月参加

温泉好きの私は平日のみホテルの大浴場を利用する事ができ、とても癒されました。
有馬温泉の大ファンになりました。

女性50代
2024年10月参加

ホテルのお風呂も従業員価格で入浴出来たし、4勤1休&夕食時勤務で昼間はいろいろ有馬周辺を探索でき、六甲山登山や神戸散策など短期滞在で充実したおてつたびだった。
レビュー低かったのは、今回と部署が違ったみたいだ。

女性50代
2024年10月参加

お手伝いする内容は一緒ですが、日によっては大きな宴会場へ行ったりと場所があちこち変わるので、道を覚えるのがなかなか大変でした。
寮はきれいで、大浴場(温泉ではない)を利用されてる方もいました。
洗濯は乾燥機があるのでとても便利でした。
お休みの日は、温泉街へ行ったり、姫路、神戸を散策したり、最後の日は知り合ったおてつびとさんと淡路島に行きました。
有馬温泉からはいろんな場所にアクセスしやすいので、ぜひあちこち観光してみてください!
お休みは少ない方かもしれませんが、夕方からのお手伝いなのでわりとゆっくり過ごせますよ~

女性50代
2024年10月参加

全てのスタッフが優秀でプロフェッショナルな方々です。流石は五つ星ホテルだと感じました。
おてつたびさんには初めての参加でしたが、そんな皆さんとご一緒できて緊張感もありながら楽しく過ごさせていただき良い経験になりました。

男性60代
2024年8月参加

先のレビューの評価が低かったので不安でしたが、そんなことなく楽しく働かせていただきました。

女性50代
2024年7月参加
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これまで経験したことの無いこともたくさんあり、とても興味深く勉強になりました。
こちらでのおてつたびは仕事の比重が多いものでしたが、休日には有馬温泉街はもちろんのこと、神戸や姫路まで足を伸ばし観光を楽しみました。
最寄り駅の有馬温泉駅から都市部の神戸までのアクセスがよく、いろいろと楽しむことができるのが魅力です。
また寮生活も比較的快適に過ごすことが出来ました。
寮費や光熱費が一切かからず、安価で美味しい社員食堂が利用できるため、出費が少なくてすみました。
福利厚生が手厚いことも有り難かったです。
ホテルの温泉も素晴らしくとても癒やされました。
温泉地にやってきた実感がわき、優雅な気分にひたれるのでおすすめです。
1カ月間、自分にとって未知の場所でのチャレンジでしたが、一緒におてつたびをした方と仕事や旅について情報や想いを共有したり、他愛ないおしゃべりが出来たことはとても心強く楽しかったです。

女性40代
2024年7月参加

今までにない経験を沢山させて頂きありがとうございました!
社食もいつも違うメニューでどれも美味しくて
仕事終わりに社割で入れるホテルの温泉がすごく良かったのでぜひ温泉に入って癒されてください。
*近くに薬局などはないですが生活用品などはAmazonなどで配達できるので人事の方に聞いたら教えてくれて生活する上で必要なものは揃います。
人手不足繁忙期な事もあり仕事の比重が多いですがその分しっかり働いて休みの日に観光できる楽しさが増します!
5日間あった休みの日には淡路島、バーバーランド、南京町、有馬温泉街、大阪など行きたかった所には全部行けて同じくおてつ旅にきていた方と共有できるのも日々の楽しみでありすごく充実したおてつ旅になりました。

男性20代
2024年8月参加

社食は安くてうまい。

女性20代
2024年7月参加

リゾートバイトのような感じだった。
ここでのおてつたびは、楽しいことも辛いことも良い経験になった。
思い切って申し込んで良かったと思う。
2週間は長いようであっという間に終わってしまい、最後の勤務日は寂しくなった。
有馬温泉が気に入ったので、またいつか行きたい。

女性20代
2024年7月参加

主な業務は、プール受付とプール監視です。
プール受付は屋内のためエアコンが効いており、熱中症の心配はありません。
プール売店も、監視と同じく屋外ではあるのですが日差しがない分辛くないです。
寮は男女で別れているため、安心できます。
女子寮だけ大浴場があります。
水曜日以外は入れます。
エアコンもちゃんと使えます。
シーツなどは用意されているのですが、トイレットペーパーは少ない分しかないので持っていくといいと思います。
毎日残業があり、実働9時間なので休みの日じゃないと観光には行けないです。
リゾートバイトだと思えば最高の環境です。

男性30代
2024年7月参加

食事は米が美味しく、健康面で工夫がされていた。
有馬温泉は、神戸中心地に近く古い街並みや泉源があり、良い場所なのでプライベートでまた来たい。

男性50代
2024年7月参加

観光も、有馬の温泉街だけなら、半日でも主要なスポットは、全て回れるくらいの規模です。
ただ温泉と飲食店を除くほとんどのお店が17時頃には閉店しており、仕事のある日は、職場と寮の往復だけという事が多くなりました。
生活面では、徒歩で行ける範囲には、日用品を調達できるスーパーやドラッグストアなどはなく、片道15分程電車を乗り継いで、買い出しに行きました。

女性20代
2024年7月参加

受付での指導も、経験として色々と学びになりました。
社食が美味しく安い

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地域や現場の人との関わりで心に残ったこと

男性60代
2025年1月参加
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同時期に自分以外4名の女性が採用されていました。
職務内容からすると男性よりは女性の方が使い勝手が良いところですが、勤務させて頂き感謝します。

女性50代
2025年1月参加
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初めてのおてつたびで、不安がありましたが、初日から一緒のおてつたび人に声をかけて頂きわからないことはを聞くことができ心強かったです。
人との出会いに感謝しかありません。

女性20代
2024年12月参加

今回は女性の板前さんもおられたため心強く、談笑しながらリラックスして勤めることができました。
また体調や勤務時間も気にかけて頂き、すごく働きやすい環境でした。

女性30代
2024年12月参加
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感謝の言葉を掛けていただき、短期間で申し訳なくなりました。。。
また同じおてつたびの方ともお話したりフォローしていただき安心して働けました。

女性50代
2024年12月参加

分からないことは聞けば丁寧に教えてもらえるので安心してできました。
そんな中で「ありがとうございます」って何度も言っていただき、すごくうれしかったです。

女性20代
2024年12月参加

指導担当の方や社員さんが気さくに話しかけてくださり、談笑しながらリラックスして勤めることができました。
初めてのおてつたびで緊張していましたが、気さくにお話ししてくださり、楽しくお仕事をすることができました。

女性50代
2024年12月参加

教えてくださる方と一緒に3日間やって、4日目には、1人立ちで放置され、大変な目に合いました

女性50代
2024年11月参加

初日からベテランの方にとても丁寧に優しく教えて頂き、その後も数日間はどなたかが様子を見て下り、分からないことはその度確認しながら早く仕事を覚えることができました。
短期の人と知りつつ、明るく優しく関わって下さった皆さんに感謝しかありません。

女性40代
2024年11月参加

毎日とても忙しそうな現場なのに、何回も同じことを聞いてしまう私にも本当に親切にしてくださっておてつたびの終了が近くなるとだんだんさみしくなっていきました。
たった3週間でしたが、同じ部署のおてつびとさんとも仲良くなり、良い思い出ができました。

女性50代
2024年11月参加

職場の方々はとても親切で同じ質問にもわかりやすく答えて頂き、とてもありがたかったです。
ベトナムの研修生の方々とも最後の方はコミュニケーションが取れるようになって、楽しかったです。

女性50代
2024年11月参加

従業員の皆さんは、場所やわからないことを聞くと丁寧に教えてくださいます
パートの方や従業員の方は常に感謝の気持ちを言葉で示してくださいます
最後の週は、従業員の方が指示を出してくださったので、動きやすかったです

男性20代
2024年10月参加

わからないことは質問すれば親切に教えていただきました。

女性30代
2024年10月参加

分からないことを聞くと皆さん丁寧に教えてくださるので働きやすかったです。
働かれてる方は地元の方も多いので、おすすめの場所を教えてくださったりと最後まで楽しく働かせて頂きました。

女性60代
2024年10月参加

仕事内容も社員の皆様に親切に解りやすく教えていただき毎日楽しく過ごすことができました。
また、観光も沢山のアドバイスをいただき十二分に楽しむことができました。

女性50代
2024年10月参加

ですが最初の方は迎えに来てくださいますし、周りの方に聞けば親切に教えていただけます。
教えてくださる方も客室係の方も個性的で手際よく仕事されていて、分からないことがあれば教えてくださいます。
管理人さんは親切ですので、分からないことがあればお尋ねしてみてください。

女性50代
2024年10月参加

直接ご指導くださるベテランの方々は驚くほど手際が良くて、優しく寛容に教えてくださいました。
配属先の客室係の皆さんはリーダーの方々を筆頭に上品でたおやかでいてスピーディーに無駄なく動かれています。
お忙しい中、全くお役に立たない初日から最終日まで変わることなく親切で温かく接してくださいました。

女性50代
2024年7月参加
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調理場の皆さんが温かく迎えて下さったのがうれしかったです。
作業量が多く慣れるまでは少し大変でしたが、分からないことをたずねると丁寧に教えてくださったり、手助けしてくださったり本当に心温かくなる職場でした。
そして調理場の皆さんのそれぞれの人柄や温かさに触れ、居心地よくおてつたびをさせていただき本当にいい経験になりました。

女性40代
2024年7月参加

ホテルでの調理補助経験は初めてだったのですが調理場のスタッフの方々がみんな親切で優しく教えてくれたのですごく助かりました。
初めてのおてつ旅だったので家族と離れ様々な不安もありましたが気にかけてくれるスタッフの優しさにふれて最終日には感慨深い気持ちになりました。

女性20代
2024年7月参加

同時期におてつたびの人が複数人参加しており、ご飯の時間がかぶるので仲が深まる。
仕事が終わってから再度集まるほど仲良くなり、良い思い出になった。
アルバイトの人も優しく、仕事の合間に話すのが楽しかった。
近場のおすすめスポットを教えてもらった。

女性20代
2024年7月参加

とても気にかけてはくれるのですが、どんなに対策を取ったところで暑いのは変わりません。

男性50代
2024年7月参加

他の方が書いてある通り、一緒に働いたスタッフの皆さんは、いい人達ばかりで、初心者でも働きやすい職場です。

女性20代
2024年7月参加

また、バイトの方も優しく明るい方が多かったため働きやすかったです。
一緒に働けてよかったです!
同時に複数のおてつたび参加者が多いため気軽に聞けたり休みの日に一緒にでかけることができます

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実際のお手伝い内容

女性50代
2024年12月参加

8:00-14:30くらいに終わる途中お昼休憩30分
各宴会場の食器、グラスなど人数分の用意し、セッティングする
たくさんあるコースの料理によって用意する食器等は、違う
宴会場へ移動が多いので覚えるのがたいへん
自分の担当の階で、客室の冷水ポットの用意、茶器の洗い物(夜の個間の食器の準備)浴衣の補充、新聞をだすその他、花の水を変えたり金曜日は、客室に花を入れるなどなどハイスピードでやる
早い人は他の人の階を手伝い洗浄が終わると10人程で昼食へ
その後、朱初宴会場でセッティングで終わりです
何ヶ所もある宴会場、会議室の設営、どこの場所を誰がやるなど決まってないので10人ぐらいで、人がやってない場所に行って、人がやってない食器を必要な数用意するということを勘でやる
慣れてるベテランさんは、ハイスピードでやられますが、初めて仕事をするものは、頭を使う仕事で何をやればいいか分かりにくいです
1年程、おてつたびでホテル・旅館など8ヶ所くらい行ってますが、複雑な仕事内容の上、こんな雑な扱いをされたのは初めてです

女性50代
2024年11月参加

夜のお食事のためにお皿を揃えてお部屋ごとにセットしたり、パントリーで洗い物や片付け等をしました。

女性40代
2024年11月参加

残業は午前中に30分延長が2回、その日の業務量で明確に指示がありました。
お手伝い内容(丁寧に教えてもらいました。)
・料理の盛り付け
・えびの背腸とり、殻むき
・野菜のカット、湯むき
・揚げ物のパン粉つけ
・飾り野菜の型抜き など。

女性50代
2024年11月参加

1Fから8Fの宿泊者への夕食出しのお手伝い食器、茶器の洗い物
宴会場の前菜並べ、食事出しのお手伝い後片付け、洗い物
会議室の後片付けなど

男性20代
2024年10月参加

募集内容通りの業務でした。
作業量が多くとても広いので覚えることが大変だったものの、わからないことは質問すれば親切に教えていただきました。

女性30代
2024年10月参加

調理補助では的確な指示を頂き、働かせて頂きました。
包丁がどの程度扱えるかで出来ることが変わってくる感じでした。

女性60代
2024年10月参加

今回初めておてつたびで調理補助をさせていだたき、とても良い経験になりました。

女性50代
2024年10月参加

採用前&仕事期間中、質問などチャットで丁寧な回答もあり、仕事(客室係の補助的な仕事、週末はブッフェの皿の選別、洗い物)も掲載通り。

女性50代
2024年10月参加

お手伝いぼ内容は記載通りパントリー内での補助作業でした。

女性50代
2024年10月参加

お仕事内容は記載どおり簡単な盛付けと配膳・片付けでした。

女性50代
2024年7月参加
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夏の繁忙期の調理補助の仕事をさせていただきました。
仕事の内容は会席料理の盛り付けや野菜を包丁で切る等の下準備、またデザートの仕上げ、明石焼きや鯛焼きの生地作りなどいろいろ経験させてもらいました。

女性40代
2024年7月参加

今回初めてのおてつ旅で調理補助として1カ月間お世話になりました。
1週間ほど仕事に慣れるまでは覚える事が多く大変でしたがスタッフの方々の雰囲気がすごく良いので分からないことはどんどん質問した方がいいと思います。
*仕事内容
朝7時〜12時(作業量によって早めに終わる事もあり)
デザートや小鉢の盛り付けなど作業によってはスピード感も必要になることもあります。
12時〜15時
休憩時間
15時〜19時
仕込み用のフルーツや野菜のカット、明石焼き粉作りなど、、、

男性20代
2024年8月参加

パラソルを開ける仕事、プールの監視、プールの売店、プールの受付を主に行った。
残業はほぼ毎回1時間はあります。

女性20代
2024年7月参加

おてつたびには初参加だったが、以前に他の場所に行った人の話を聞くと、ここは仕事の比重が大きい方だと思った。
混雑状況によって片付けが長引き、ほぼ毎日残業があるが、その分稼ぐことはできるのでその点は良い。
休憩は30分×2で、30分間で昼食を取る必要がある。
監視交代時間や移動時間を考えると短い。
ただ、時間になったらすぐに休憩に行くように、また、休憩後が受付業務の場合は少し時間が過ぎても問題ないなどと気を使っていただけた。

女性20代
2024年7月参加

仕事内容:プール監視(屋外)、プール売店での商品詰めや受け渡し、バスタオル回収、プール受付
プール監視は屋外のため、どう頑張っても暑いです。
長時間外にいるのに慣れていない人には辛いと思います。
お昼ごろから食べ物を売るのですが、それを詰めたり、受け渡しをします。
人によっては締め作業まであります。
プールに入る人にバスタオルを渡すのですが、その回収があります。
結構な重さなので二人でやったりもします。
寮はよくあるユニットバス付きの部屋です。
部屋に入ると全く電波がないことに加え、wifiもないのでpovoを契約しました。
シャワーカーテンがないので部屋でシャワーを浴びるのは大変だと思います。
また退寮日に掃除をしなくてはいけないのですが、排水溝を綺麗にしたりします。
30分ほどかかりました。

男性30代
2024年7月参加

内容はプールの監視、受付と水質検査。

男性50代
2024年7月参加

2週間、監視員と受付業務を中心に担当しました。
仕事面では、パラソルの開閉や大量のタオルの運搬、ゴミ収集など、力仕事が少なくなく、気温が高い中での屋外勤務なので、体力に自信のある方向きです。
またプール監視員という仕事柄、万が一、事故が起きた場合の責任と、その後に自分が抱える精神的な負担を考えると、初日の研修だけで本当に充分なのか、疑問符が着きます。
救命救急の講習未経験者には荷が重いと感じます。

女性20代
2024年7月参加

プールの監視と受付で働きました。
最初にミスをしてしまい、注意を受けたり
受付では、最初はレジに触れず慣れてきて人が余裕ある時に「練習したいのでみててください」とお願いした上で慣れていった方がいいです。

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次の参加者へのアドバイス

女性50代
2024年10月参加

最初の方は独特な言葉使いなど慣れないことも多かったですが、少しずつ覚えていけばスムーズにお手伝いできると思います。
トイレットペーパーは最初ついてますが、補充は自分でとのことでしたので買いに行きました。
部屋は床が冷たいので冬場はスリッパがあったほうがいいかもしれません。

女性50代
2024年10月参加

他の方のレビューにもありましたが迷われている方は是非応募されてはいかがでしょうか。

女性50代
2024年7月参加
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(みなさんとても忙しそうですが遠慮せずに積極的に質問することをおすすめします。)
もし応募に迷われている方がいたら、ぜひ思い切って申し込んでみては。

男性20代
2024年8月参加

寮には机や椅子、ポットはほしいと思った。

女性20代
2024年7月参加

「ちょっとお手伝いして旅メイン」という人にはおすすめできないが。

女性20代
2024年7月参加

アドバイス:おてつたびじゃなくてリゾートバイトだと思った方がいいです。

男性30代
2024年7月参加

一つ残念な点として、寮の環境が他のおてつたびと比較して、あまり良くなかった。
温水機の不調や家具家電の備えが悪かった。

男性50代
2024年7月参加

休日は少なく、ほぼ毎日残業で「ガッツリバイト」したい方には、おすすめです。
以上、体力もあって、毎日しっかり働きたい方には良いと思いますが、「温泉地で気軽にリゾートバイト」という気分になれる内容ではないです。

女性20代
2024年7月参加

・ネイルは禁止 透明のみ
・制服は半袖半ズボンのため、かなり焼けます。
 中に着る物や日焼け予防のものを持って行くといいと思います
・寮には必要最低限(ベットのみ)しかないのと周りの店はない、Wi-Fiがとても弱いため勤務後不便です。
事前に何を借りれるのかを細かく聞いた上で判断されるといいかと思います。
後から伝えられる事も多いので、何でもしつこいくらいに確認して業務に取り組んでください。

おてつたび先の方への感謝メッセージ

女性50代
2026年3月参加
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お客様をおもてなすために様々な部署がありそこで働くスタッフのレベルの高さに感嘆するばかりでした。短い期間でしたがその一員に加えていただきありがとうございました、

女性60代
2026年3月参加
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短い間でしたがお世話になり、大変ありがとうございました。
綺麗なお部屋に泊まらせていただき、安い価格でご飯もいただき感謝申し上げます。
桜が綺麗で良い思い出がいろいろできました。
また機会がありましたら応募したいと思いますのでどうぞ宜しくお願いします。

女性50代
2026年3月参加
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最初に説明をして下さった若い男の方もとても優しい方でした。初めての現場のお仕事を教えて下さったパートさんがほんとに優しくて、楽しくお仕事する事が出来ました。そして5階で頑張ってる若い方達が自分達がとっても忙しいのにもかかわかず、分からないことを教えてくれたり、慣れない私の失敗をカバーしてもらったり、優しくしてもらった事、忘れません。本当にありがとうございました。とても素敵な現場でした。最後に現場が違って会えなかった方達にお礼が言いたかったです。本当にありがとうございました。

女性50代
2026年3月参加
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さすが一流ホテルだけあって皆さん礼儀正しく仕事も丁寧でしたので良い勉強になりました。皆さんが丁寧に教えて頂いたのでストレス無く仕事ができました。プライベートでも充実した時間が持てました。また、忘れ物の対応をしてくださり本当にありがとうございました。
是非、また機会があればリピートしたいですし、家族と宿泊してみたいと思いました。
本当にありがとうございました。

女性50代
2026年2月参加
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今年も採用頂きありがとうございました。去年はたくさん同じタイミングで入った人がいたので、同じ立場の人がいないのは寂しくもありました。しかし、去年お世話になったホテルの皆さんが覚えてくださっていたのがうれしかったです。楽しく仕事をすることが出来ました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

女性60代
2025年12月参加

仕事は勿論寮や社員食堂のお世話まで沢山のスタッフの方々にお世話になりました。また何度も来たいです。ありがとうございます!

女性60代
2025年11月参加

採用していただきありがとうございました。

女性60代
2025年12月参加
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交渉やオリエンテーション等、私達おてつびとの窓口になって下さった方、丁寧な対応で不安なく過ごす事ができました。ありがとうございます。実際に職場で指導して頂いた方々、短い間でしたがお世話になりました。昼休憩で毎回一緒に食事をして雑談したのが楽しい思い出です。寮の担当者の方々、お陰様で気持ち良く毎日が過ごせました。大浴場では毎日たっぷりの温かいお湯に入る事ができて気持ちも体もほぐれました。皆様ありがとうございました。

女性60代
2025年12月参加

温かくお迎えいただいてありがとうございました。みなさまからお声をかけていただき、安心して働くことができました。「ありがとう」「とても助かる」と何度も言っていただいたことがとても嬉しく、もっと頑張ろうと励みになりました。

女性60代
2025年11月参加

社員食堂を利用させて頂きとても有難いと思いました。

おてつたび先の雰囲気

スタッフ同士の仲が良い
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スタッフが楽しそうに働いている
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挑戦することに寛容である
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grade
質問や意見を言いやすい
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gradegrade
gradegrade
grade
個々の考えや意見を尊重してくれる
gradegrade
gradegrade
gradegrade
gradegrade
grade
アットホーム
gradegrade
gradegrade
gradegrade
gradegrade
grade

おてつたび参加者レビュー

総合評価
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3.9
女性50代
2025年2月参加
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テレビの特集をみて家から比較的近い旅先をと探してこちらに決めました。
職場の先輩は何十年と勤める大御所で、様々なことを学ばせていただきました。
とても厳しいと身構えていた分、先輩方が皆優しかったことには内心拍子抜けしました。ただ、やる気のない人への風当たりはやや厳しいのかもしれません。
生粋の兵庫、神戸の言葉を、仕事の場でシャワーのように浴びることができたのもよき経験でした。有難うございました。

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女性60代
2025年2月参加

アンケートに書いた通りです。

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女性30代
2025年1月参加

わたくしの勤務内容は【客室補助】でした。

イメージでは客室の清掃かと思っていましたが、
そういった業務は委託会社のスタッフさんの業務内容でした。

広く、階層の多い館内を常に移動しながら、
大きな業務のスキマを埋めるような内容にあたる、
あらゆる準備や清掃をする業務だと感じました。

チームのメンバーは、かっこいい関西の女性といった雰囲気の方が多い印象です。さりげない気遣いが嬉しかったです。

体力と、次の行動を計算する能力が 必須の現場だと感じました。

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男性60代
2025年1月参加
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◯お手伝いの内容
 配膳の裏方での勤務。勤務場所は大別すると3ヶ所あって、パントリーと呼ばれる配膳等の場所で、完全な独立したパントリー、宴会場に付随したパントリー、レストランに付随したパントリーになります。具体的には、冷蔵室から予め準備された料理の運搬、料理にかけられたラップ剥がし、ご飯を盛る、汁を注ぐ、配膳、コップなどの洗い、ゴミ出し、などです。基本的にお客様の前に出ることはなく、あくまでも裏方における業務です。

◯おてつたび先の魅力
 職務内容は、基本的にはサポートであり、難しい内容は求められません。忙しく走り回っている従業員に対して、少しでも寄与できたと感じることができれば、まずまず、来た甲斐があったとできます。配膳の際などに、お客様に対する気遣いや最終確認などのプロの仕事振りを勉強できます。
 有馬温泉自体が観光地として魅力的です。お店も賑わっていて、散策するだけでも楽しいところです。もちろん、温泉に浸って至福の時間も味わうことが出来ます。
 有馬グランドホテルさんでは、特に、食事が良かったです。従業員食堂を利用でき、昼と夜は150円で満足な食事が頂けます。朝も100円で利用できますが、朝は余り利用しなかったです。他にも、入浴券やお土産が割引価格で購入できるなどの特典があります。

◯メッセージ
 まずは、採用頂きありがとうございました。同時期に自分以外4名の女性が採用されていました。職務内容からすると男性よりは女性の方が使い勝手が良いところですが、勤務させて頂き感謝します。当初は、迷子になることも多くまた、上手くサポートできず、遊兵状態でしたが、活用して頂きありがとうございました。こちらは勉強になることも多く充実していましたが、指示する方は、こちらに出来ることが少ない分、苦労されたことと察します。 

◯今後の参加者へのアドバイス
 寮での生活では、クロックスまたはスリッパがあれば断然便利です。また、室内はフローリングなので、室内用のスリッパもあると便利です。更に言うと、職場にもクロックスがあれば断然便利です。

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女性60代
2025年1月参加

有馬グランドホテルに、おてつ旅行かれる方は買い物、寮生活で自身が必ず必要とされる物は前持って送られて生活する必要が有ります。
ホテルから日用品、食材など買い物する場所が非常に不便で経費が掛かります。

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女性50代
2025年1月参加
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初めてのおてつたびで、不安がありましたが、初日から一緒のおてつたび人に声をかけて頂きわからないことはを聞くことができ心強かったです。一緒の期間に参加したおてつたび人とも仲良くなり楽しく過ごすことができ、楽しい時間を過ごすことができ、有意義な時間を持つことができました。人との出会いに感謝しかありません。

仕事について
料理補助(前菜など)の場所に配属になりました。家庭での調理経験しかありませんでしたが、誰でもできる内容でした。午前中は、前菜の盛り付けですが、スマホで確認しながらできるので安心です。分からなくても聞きやく困ることはありませんでした。
午後は、翌日の下準備をします。ほぼ毎日同じことの繰り返しです。
私の配属先は対応が良かったようです。他の場所ではまだおてつたびの受入の人数が少ないためか、マニュアルがなく困っているおてつたび人もいました。今後の方が困らないようにマニュアルを作り対応して、いだだけるとありがたいです。

寮について
寮にはベットとしかありません。
ヤカンは貸し出しがありますが、2つしかなく、借りることができないこともあります。
コンパクトですが、まずまず清潔で過ごしやすかったです。ヤカンはいくつか増やしていただけると助かります。

休日の過ごし方
私の配属場所は休みの希望が出しやすかったです
有馬温泉街を散策したり、神戸の街を散策したり、おてつたび人と共に近隣を散策したり充実した時間を過ごすことができました。

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女性60代
2025年1月参加
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トイレットペーパーとか、ティッシュ、ゴミ袋などはなくなったら自分で購入する事など入れてほしい。必ず制服貸与の為、汚れても良い服持参は無し。

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女性50代
2025年1月参加

短かった日程ですが、私は夜型なので、勤務時間は16:30から22:00前後、自分にあっていました。仕事前に、有馬温泉町の散策、ホテル大浴場の入浴と山登りなど満喫しました。厨房補助で料理の盛り付けや道具の洗いです。経験なしでもできる簡単な仕事です。スピード感が必要だど思います。今回、有馬グランドホテルの皆様にお世話になって、誠にありがとうございました。また、ご縁がありましたら宜しくお願い致します。

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女性20代
2024年12月参加

今回赴任前に家族の不幸がありましたが、迅速に日程調整をしていただき、年末年始の繁忙期の時期に1週間のみ調理補助にてお世話になりました。

⚫︎お仕事について
今回はがっつり働きたかったため、勤務時間を料理長と相談の上、フルタイムで入れて頂きました。お仕事は日によりますが、基本10時〜15時頃、17時〜22時半頃の中抜けの勤務でした。内容は器を数えキッチンに運ぶ、お料理や年始のおせちの盛り合わせ、簡単な洗い物、片付けやゴミの回収等でした。
募集ページに、「料理が好きな方」「普段料理をされている方」とあり、普段自分や家族の料理を作る経験しかないため、不安でしたが、全ての作業において、初めに見本を見せてくださり、丁寧に盛り付けの仕方を教えてくださったため、安心して作業することができました。
繁忙期でキッチンのみなさん忙しいので、わからないことは積極的に質問すること、全てを分かろうとせず割り切ることも大事だと感じました。
今回は女性の板前さんもおられたため心強く、談笑しながらリラックスして勤めることができました。
また体調や勤務時間も気にかけて頂き、すごく働きやすい環境でした。

⚫︎生活について
女性寮の一室をお借りしました。
お部屋にはIHヒーターもあり、管理人さんに相談するとやかんもお借りすることができます。女性寮のみですが、大浴場があり清潔で温度もあたたかく、毎日の疲れを癒すのには最高でした。
今回は年末年始の繁忙期もあり、ホテルの温泉は使用できませんでしたが、売店にて社割が使えるようにしてくださっていました。
また、お昼ご飯はお仕事の前半が終わる15時ごろに、夜ご飯は20時までに社員さんが声をかけてくださり、そのタイミングで食堂で夜ご飯を食べていました。
基本的に食堂があるので、食事には困りませんが軽食等必要であれば、近くのコンビニに行っていました。食堂のご飯はお安く、美味しいご飯が食べられるのでおすすめです。

⚫︎おてつたび先の方へ
初めてのおてつたびで緊張していましたが、気さくにお話してくださり、楽しくお仕事することができました。予定よりも1週間遅く参加させて頂きましたが、快く受け入れてくださり、忙しい中、丁寧にご指導頂きありがとうございました。
また機会がありましたらおてつびととして、お客さんとして伺いたいです。
ありがとうございました。

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女性30代
2024年12月参加
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年末年始パントリー業務でお世話になりました。
●仕事について
仕事は16時半〜22時の茶器や器の洗い物、料理の配膳の補助でした。
初めてのおてつたびで不安もありましたが、パートの方から優しく教えてもらい綺麗に洗うコツなど勉強になりました。感謝の言葉を掛けていただき、短期間で申し訳なくなりました。。。
また同じおてつたびの方ともお話したりフォローしていただき安心して働けました。
仕事内容は毎回同じ流れなので、要領を掴めば動けると思います。
15時半頃夜ご飯を食べて、22時頃仕事終わりにはお腹が空くので、寮に帰って何か少し食べるものを買われておくと安心です。
客室係の方と関わるので自分から積極的にコミュニケーションを取ることが大切だと思いました。

●寮について
入寮すると部屋に前の方の髪の毛や埃が落ちてたので退寮後、再度部屋のチェックをお願いしたいです。寮は男女分かれており安心、静かで窓からの景色もよくとてもゆっくり出来るところがよかったです。


●有馬について
とても充実した時間をすごせ、最後は名残惜しかったです。温泉や美味しいお店も多く少し歩くとハイキングコースもある有馬が大好きになりました。

短期間ですが、お世話になりありがとうございました。今度は友人を連れて有馬に遊びに行きたいと思いました。
機会があればまた働かせていただけると嬉しいです。

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おてつたび先情報有馬グランドホテル有馬グランドホテル
〒6511401兵庫県神戸市北区有馬町1304-1https://www.arima-gh.jp/
兵庫県 神戸市北区のココがおすすめ!

風情のある有馬町内の街並み。

電車で30分、神戸の表側の観光名所、神戸北野異人館。

電車で30分、元町の南京町。中華街での食べ歩きが人気。