てっぱん・お好み焼　まさ屋

どんな業務よりもまずはお客様とのコミュニケーションを大切にというスタンスで働かせてくださったため、英語をはじめとした外国語での接客経験を存分に積むことができました。アジア圏のお客様が多い時期でしたが、ほとんどの方は英語を話されるため、体感7割ほどは英語で接客していたように思います。一緒に働いたスタッフやお客様から教わり、中国語、韓国語の簡単な言葉を覚える機会にもなりました。接客やコミュニケーションが好きな方にはとにかくおすすめです！

私のことを覚えてくださり、ご友人を連れて何度も来店されたお客様がいたのがとても嬉しかったです。コミュニケーションを楽しんでくださった方はチップをくださることが多く、頑張りが形になって現れることにもやりがいを感じました。 同僚かつルームメイトのスタッフはワーホリで来日した台湾の方でした。お昼ご飯を食べに出かけたり、オーナーが色々なところへ連れて行ってくださったりと業務外でも仲良くなる機会がたくさんあり、彼女のおかげで滞在中はとても楽しく過ごすことができました！

募集内容通りです。自分より前から働いていたスタッフからほとんどの仕事を教わりました。開店前は店内清掃と簡単な食材の用意、営業中はお客様のご案内からお会計まで一通りの接客、ドリンク作りや洗い物が主な仕事となります。お客様の状況によって閉店時間が前後すること、遅番と早番があることから、労働時間は日によって差があります。 どの飲食店でもあることですが、忙しい時には少し慌ただしく、ピリッとした雰囲気を感じることがあります。多少のことではへこたれない方でしたら問題なく楽しんで働けるかと思います！また、とにかく現場に出て必要なことを都度教わるスタイルのため、忙しい時は新しいことを教わる時間がない場合もあります。覚えることは多くないため私は3日ほどで業務に慣れて楽しめるようになりましたが、2週間以上の滞在を推奨していることにも納得でした。

お仕事もお休みの日も、大変お世話になりました。休日や中休みにドライブで色々なところへ連れて行ってくださったこと、旬の野菜や果物をくださったことなどがとても嬉しく、美味しい賄いをいただきながら色々なお話をした時間も楽しかったなあと思い出に残っています。また、体調を崩した際のお心遣いがとてもありがたかったです。また皆様にお会いできる日を楽しみにしております！

オーナーや店長が積極的に交流の場を作ってくださるため、単なる接客ではなく+αの価値を提供する経験が出来ます。実際に様々な国籍のゲストと会話を楽しみ、英語力を褒められたりチップをいただけたことは大きな自信になりました。

富良野の方々は本当に温かく、2週間前に一度訪れたお店の方が自分を覚えてくださったり、人との距離の近さが魅力的でした。またオーナーが福利厚生ということで回転ずしに連れてくださったり、予定が合えばドライブにも連れて行ってくださります。 オーナーも店長も素敵な方ですが、自分には合わなかったというのが正直な感想です。勤務2日目の時点で一部の動きだけを見て「マルチタスクが苦手な人」と判断されてしまい、お客様からのポジティブな評価（スキーに誘われる、名前を呼ばれる等）がオーナー側に伝わりにくい環境だと感じたのが少し残念でした。

勤務時間は募集より短く、実働は5時間半程度(ランチ・ディナー分割)なので、しっかり稼ぎたい人には向いていません。定休日は木曜日で、それ以外は出勤すれば店長のボリューム満点な賄いをいただけます。業務内容、宿泊環境については、記載の通りです。

結論として、「人との交流を楽しみたい人には当たり、稼ぎ目的の人には向かない環境」です。私が参加したタイミングは、時期的にアジア圏のお客様が多く、英語をフルに使いたい人にはやや物足りない可能性があります。英語力を活かしたい場合は、欧米のお客様が増えるハイシーズンを狙ったほうが満足度は高いと思います。

2週間強、大変お世話になりました！美味しい賄いやお寿司、そして素敵なゲストとの出会いなど、様々な経験をさせていただきました。富良野は私にとって大好きな場所の一つになりました。またいつか成長した姿で遊びに行きます。ありがとうございました！

自分は鉄道旅行が大好きで、特に北海道が大好き、人生で1度は住んでみたいと思っていました。 行ける日はほとんど列車に乗って旅に出て、富良野近辺(芦別、赤平、歌志内など)の炭鉱遺産を回って帰ってきたり、休日の日には道東の網走、釧路を経由し一周旅をしてきたりと充実した日々を過ごせました。 そんな楽しみもありつつ、仕事が始まれば外国人の方との会話があり、また別ベクトルの英語勉強という楽しみもあり、それもフランクな会話だからこそ楽しく学べる。そんな環境がここにはありました。 英語を学ぶと言ったら海外語学留学というのがパッと思いつくことかもしれませんが、その前段階としても、難しい英語はそこまでで気軽に英語を話せるようになりたい!そんな方にもおすすめしたい、そんな空間です。 お店のホスピタリティ(対お客さん、対スタッフ共に)は本当に素晴らしく、繁忙期で富良野にお客様が沢山いる時は超満員、英語勉強の機会はいくらでもあります。

富良野にやってくる海外のお客様はほんとに皆さん良い方ばかり。私の出身が東京だと分かれば、おー行ったことあるぜ!なんて話しかけてくれたり、みんな料理がめっちゃ美味しい美味しい!と言って帰って行く姿は、一店員としても非常に嬉しかったです。 これから東京に行って観光するという方も多く、おすすめを紹介したり、逆にお客さんの出身地について教えてもらったり、なかなか行ったことのない国からのお客様との会話もあり興味深かったです。

主には夜出勤がメインで、食器洗いやドリンク、テーブルの片付けや清掃、など様々です。 私自身飲食経験はありませんでしたが、丁寧に教えてくださったり、仲間にも聞けたりと楽しく行えました。 オーナーも積極的に声掛けをするようにと後押しをしてくださるので、仕事ばかりという訳ではなく、お客さんと会話もしやすい環境で非常に良いです。

シャンプー、リンスー、ボディーソープは必要です。スーパーが近くなので、買えば良いですが、持参希望の方は持ってくると良いです。 あとは大体あります。洗濯物干も沢山あります。

まず初めに、今回は定員オーバー気味なところを受け入れてくださったこと。大変感謝しております。 オーナーや店長の暖かいお人柄のおかげで学べることも最大化され、毎日非常に充実した毎日を遅れました。振り返ってみても何かしら負の感情を抱いた日はこれだけ滞在していたのに一度もなかったなと思い返しました。 飲食店経験をしたことで人としても成長できたと思いますし、英語についても話せるようになった!と周囲に自信を持って言えるほど成長したと思っております。 本当にまさ屋も素晴らしいお店だと感じましたし、これからも多くの外国人観光客の方にこのまさ屋を通して日本の良さを知っていただけること間違いなしと思いました。 大学の部活仲間などにも早速体験を話したのですがすごく興味を示してくれたので、英語を学びたい後輩などご紹介できればと思っております。 この度は本当にお世話になりました。心から感謝申し上げます。 また富良野を訪れた際には顔を出させて頂きたく思いますのでどうぞよろしくお願い致します!