てっぱん・お好み焼 まさ屋の口コミ・体験記【おてつたび】

オーナーや店長が積極的に交流の場を作ってくださるため、単なる接客ではなく+αの価値を提供する経験が出来ます。実際に様々な国籍のゲストと会話を楽しみ、英語力を褒められたりチップをいただけたことは大きな自信になりました。

自分は鉄道旅行が大好きで、特に北海道が大好き、人生で1度は住んでみたいと思っていました。
行ける日はほとんど列車に乗って旅に出て、富良野近辺(芦別、赤平、歌志内など)の炭鉱遺産を回って帰ってきたり、休日の日には道東の網走、釧路を経由し一周旅をしてきたりと充実した日々を過ごせました。
そんな楽しみもありつつ、仕事が始まれば外国人の方との会話があり、また別ベクトルの英語勉強という楽しみもあり、それもフランクな会話だからこそ楽しく学べる。そんな環境がここにはありました。
英語を学ぶと言ったら海外語学留学というのがパッと思いつくことかもしれませんが、その前段階としても、難しい英語はそこまでで気軽に英語を話せるようになりたい!そんな方にもおすすめしたい、そんな空間です。
お店のホスピタリティ(対お客さん、対スタッフ共に)は本当に素晴らしく、繁忙期で富良野にお客様が沢山いる時は超満員、英語勉強の機会はいくらでもあります。

冬の一番寒い時期、北海道でお好み焼き屋に住み込んでのアルバイト。事前に聞いていた通りお客さんはほぼ100%外国人で、これ以上ないほど英語の練習になりました。はじめはビビっていたがすぐに慣れ、外国人相手にオーダーを取るだけでなく簡単な雑談をこなす程度までになり、オーナーや店長も「どんどん積極的にお客さんと話しておいで」と背中を押してくれるので、とてもありがたかったです。夜4時間の勤務以外は自由な時間で、副業をしたり、仕事仲間とジムやランチに出たりと学生寮のような賑やかで楽しい日々を過ごすことができました。

私がまさ屋に応募した目的は2つあり
1つは、海外に行ってみたいと思っていて、英語に興味はあったものの、英語を勉強するモチベーションや普段英語に触れる環境がなかったため、国際交流を体験してみたかったこと
もう1つは、冬の富良野に滞在してみたかったことです。

結果、2つの目的を存分に楽しむことができて本当に良かったです！

毎日外国人と英会話、休日のお出かけ、仕事前に仕事仲間とおしゃべり、共同生活等とても新鮮な毎日を過ごしました。オーナーは、おしゃべりしてきていいよ、連絡先交換、写真も撮っていいよと言ってくれて自由にさせてくれるので凄く居心地が良かったです。ガチガチなルールで働きたくないという人には凄く合っていると思います！！仕事仲間と共同生活で一緒にいる時間が長く沢山コミュニケーションをとるからこそ、知らなかった一面が知れたりどんどん仲が深まり毎日沢山爆笑して過ごせました😆私はここに来る数日前まで1人暮らしをしていたので、1人に慣れて朝昼晩1人でご飯を食べて過ごしていましたが、この生活ではたくさん仲間と過ごして、人と生活するって素敵な事だなと感じました。

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地域や現場の人との関わりで心に残ったこと

富良野の方々は本当に温かく、2週間前に一度訪れたお店の方が自分を覚えてくださったり、人との距離の近さが魅力的でした。またオーナーが福利厚生ということで回転ずしに連れてくださったり、予定が合えばドライブにも連れて行ってくださります。
オーナーも店長も素敵な方ですが、自分には合わなかったというのが正直な感想です。勤務2日目の時点で一部の動きだけを見て「マルチタスクが苦手な人」と判断されてしまい、お客様からのポジティブな評価（スキーに誘われる、名前を呼ばれる等）がオーナー側に伝わりにくい環境だと感じたのが少し残念でした。

富良野にやってくる海外のお客様はほんとに皆さん良い方ばかり。私の出身が東京だと分かれば、おー行ったことあるぜ!なんて話しかけてくれたり、みんな料理がめっちゃ美味しい美味しい!と言って帰って行く姿は、一店員としても非常に嬉しかったです。
これから東京に行って観光するという方も多く、おすすめを紹介したり、逆にお客さんの出身地について教えてもらったり、なかなか行ったことのない国からのお客様との会話もあり興味深かったです。

休日に、オーナーが札幌雪まつりに連れて行ってくれました。「これはうちの福利厚生だから」となんでもないことのないように仰っていましたが、週に一度の貴重な休日に、短期スタッフである私たちのために労力とお金をさいてくださったオーナーには感謝してもしきれません。移動中の車内での人生相談も、これからの自分にとって大きな糧になりました。
また英国と台湾からワーキングホリデーに来られた方もいて、フィッシュ&チップスや台湾のお菓子を食べさせてくれたり、文化交流としても充実した時間でした。

同時期に来ていたバイトの子達は、英語が上手だったり、積極的な子が多く、私は圧倒されてなかなか話しに行くことができませんでしたが、オーナーとの話し合いで、裏方の仕事をさせてもらいながら、タイミングをみて少しずつ話しかけにいくとができるようになりました。
拙い単語を並べるばかりですが、それとなくでも会話ができたときはとても嬉しかったです。

また、最初は相部屋の生活が不安ではあったのですが、ルームメイトに恵まれ、自由度も高く、楽しく過ごせました！

富良野は小さい町で、行ったお店で店員さんとフレンドリーにお話できたり仲良くなってお店におしゃべりしに行ったりという思い出も出来ました。次に富良野に行った際にもそのお店にもお邪魔したいと思ってます😊
また、おしゃべりしに行ったお店で外国人と出会ってまさ屋を紹介したら来てくれたり、BARに誘ってくれたりと外国人との嬉しい出来事も沢山ありました。

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実際のお手伝い内容

勤務時間は募集より短く、実働は5時間半程度(ランチ・ディナー分割)なので、しっかり稼ぎたい人には向いていません。定休日は木曜日で、それ以外は出勤すれば店長のボリューム満点な賄いをいただけます。業務内容、宿泊環境については、記載の通りです。

主には夜出勤がメインで、食器洗いやドリンク、テーブルの片付けや清掃、など様々です。
私自身飲食経験はありませんでしたが、丁寧に教えてくださったり、仲間にも聞けたりと楽しく行えました。
オーナーも積極的に声掛けをするようにと後押しをしてくださるので、仕事ばかりという訳ではなく、お客さんと会話もしやすい環境で非常に良いです。

仕事内容としては、外国人のお客様に英語で注文を聞くこと、料理提供、ドリンク作り、調味料の補充、皿洗い、食材補充等です。繁盛店なので実に忙しくアドレナリンが出ます。チップ制度を導入しており、営業後に賄いを食べながらチップを従業員で分ける時間が幸福でした。多い日には一人6000円ほどになる日もあり、モチベーションにつながりました。

昼はバイトの中から1名出勤
それ以外は夜の出勤がメインです。
稼ぎたい目的の人には合わないと思います。

仕事内容としては、外国人のお客様に注文を聞くこと、料理提供、ドリンク作り、調味料の補充、皿洗い、食材補充等です。覚えることが山のようにあるという訳では無いと思うので、すぐに覚えられると思います！！また、分からないことはみんな優しく教えてくれたり、紙に書いてあるのでそちらを見ても分かるはずです。

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次の参加者へのアドバイス

結論として、「人との交流を楽しみたい人には当たり、稼ぎ目的の人には向かない環境」です。私が参加したタイミングは、時期的にアジア圏のお客様が多く、英語をフルに使いたい人にはやや物足りない可能性があります。英語力を活かしたい場合は、欧米のお客様が増えるハイシーズンを狙ったほうが満足度は高いと思います。

シャンプー、リンスー、ボディーソープは必要です。スーパーが近くなので、買えば良いですが、持参希望の方は持ってくると良いです。
あとは大体あります。洗濯物干も沢山あります。

英語に挑戦したい気持ちがある人にとって、とても温かく受け入れてもらえる環境でした。
私自身、共同生活に慣れておらず馴染めるかどうか最初は不安もあったのですが、いざ飛び込んでみれば毎日が刺激に溢れ、新しい発見ばかりの楽しい日々でした。ぜひ「えいやっ」と勇気を出して応募してみてほしいです。また、倉本聰さんの作品、特に『北の国から』を予習しておくのがおすすめです。富良野の何気ない景色がきっと特別なものに感じられるはずです。あと、皆さんへのお土産に甘いお菓子を持って行くと、とても喜んでいただけます。

冬の富良野はとにかく寒いので、外に出る時の防寒対策は必須です！

様々なバックグラウンドを持つ人が集まってその人たちときっと楽しい生活を送れると思います！
おてつたびでのこの時間を楽しもうという気持ちがあれば大丈夫です☺️
また、仕事の際も英語が分からなければ翻訳機能を使うのもおっけいだったり、他の仲間がしっかりサポートしてくれるので安心して欲しいです。

おてつたび先の方への感謝メッセージ

2週間強、大変お世話になりました！美味しい賄いやお寿司、そして素敵なゲストとの出会いなど、様々な経験をさせていただきました。富良野は私にとって大好きな場所の一つになりました。またいつか成長した姿で遊びに行きます。ありがとうございました！

まず初めに、今回は定員オーバー気味なところを受け入れてくださったこと。大変感謝しております。
オーナーや店長の暖かいお人柄のおかげで学べることも最大化され、毎日非常に充実した毎日を遅れました。振り返ってみても何かしら負の感情を抱いた日はこれだけ滞在していたのに一度もなかったなと思い返しました。
飲食店経験をしたことで人としても成長できたと思いますし、英語についても話せるようになった!と周囲に自信を持って言えるほど成長したと思っております。
本当にまさ屋も素晴らしいお店だと感じましたし、これからも多くの外国人観光客の方にこのまさ屋を通して日本の良さを知っていただけること間違いなしと思いました。
大学の部活仲間などにも早速体験を話したのですがすごく興味を示してくれたので、英語を学びたい後輩などご紹介できればと思っております。
この度は本当にお世話になりました。心から感謝申し上げます。
また富良野を訪れた際には顔を出させて頂きたく思いますのでどうぞよろしくお願い致します!

冬の北海道での生活に少し不安を感じておりましたが、訪問前からメッセージで丁寧に情報をくださり、大変ありがたかったです。毎日とても美味しい賄いをいただけたことにも感謝です。オーナーをはじめ、店長、同時期に仕事をさせていただいた皆さんに心から感謝します。２週間は短く、あっという間でした。楽しかった思い出はいくつもありますが、雪道で滑らないように気をつけながら、みんなでとぼとぼ歩いた何気ない時間が、一番愛おしく蘇ります。また富良野を訪れた時は「まさ屋」に遊びに行きます。本当にありがとうございました。

様々な国からお客さんが来て、まさ屋で食事や会話を楽しむ姿を見て、これだけ海外のお客さんが集まる「まさ屋」というお店の凄さを実感しましたし、こんな素敵な空間で働かせてもらうことができて本当に感謝しています。

店長、美味しい賄い毎日作っていただきありがとうございました！あと、「あのお客さんに〜〜〜（英語のフレーズ）って声かけてみたらいいよー」などと、背中を押してくれたこともすごく嬉しかったです！

オーナー、車で温泉や焼肉に連れて行ってもらったり、チップ制度があったり、出勤時間0分だったり、福利厚生が抜群によくて最高でした！

まさ屋で過ごした経験がこれからの自分にどう活きるのか活かせていけるのか、自分でも楽しみです！
短い期間ではありましたが本当にお世話になりました。

沢山笑って毎日を過ごせたことにとても感謝しています。ずっとずっと幸せでした！！
オーナー、店長は、毎日営業が始まる前に「お願いします」と言ってしっかり挨拶してくれていたのが私にとってはとても好印象でした。時間が経とうとそういう挨拶を交わし合うことは大事だなと思います。それぞれの人生を歩んできてここに来るタイミングが重なってこのメンバーで過ごすこととなりました。このメンバーで良かったと心から思います！！

おてつたび先の雰囲気

スタッフ同士の仲が良い

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スタッフが楽しそうに働いている

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挑戦することに寛容である

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質問や意見を言いやすい

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個々の考えや意見を尊重してくれる

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アットホーム

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おてつたび参加者レビュー

総合評価

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4.9

女性20代

2025年1月参加

2ヶ月間というおてつたびにしては長めの滞在でした。最初はスキーがしたくて道内でスキー場の近くで周りが不便ではないところという立地の魅力で応募しました。が、スキーはもちろんその他のことでもとても充実した2ヶ月でした。
夜は全員出勤ですが、稼ぎたい人同士で相談して昼も出勤することができます。
私は昼はスキーに行ったり通信大学のレポート等の為出勤は基本夜のみでしたが、生活費がほぼゼロで過ごすことができるので良かったです。
また、チップもとても嬉しかったです。

私以外のスタッフはワーホリなど海外経験があったり英語がある程度できる方が多かったです。
なので最初はちょっと敷居が高いような、英語できないけど大丈夫かなという不安がありましたが、そういう方にこそオススメしたいです。
是非ここでチャレンジして欲しいです！
私も文法とかもめちゃくちゃだけど伝わった時本当に嬉しいので、お店だけでなくスキー場で一緒にゴンドラに乗り合わせた外国人とも話すようになりました。

また、私以外の同僚との出会いが本当に私を変えてくれました。沢山話してお互いに刺激を受け成長できました。皆向上心の塊みたいな人でイキイキしていました。私は現在進行形でロールモデル探しの旅をしていて、人のいいなと思ったところを積極的に真似したり取り入れようとするのが得意なほうなのですが、いいな！真似しよ！と思うことが沢山あってとても勉強になりました。

立地や利便性、暖房設備など寮の生活環境もよかったです。まかないも最高です。私は料理が好きなので厨房の器具や食材を使っていいのが楽しかったです。

オーナーも店長も面倒見がよく、意見を言いやすい環境でした。
個人的に今まで事務など女社会でお局様の機嫌を伺って空気を読もうと頑張ってきたような人間なので、まさ屋での人間関係では結構甘えて自分を出せて本音で話せていたと思います。心理的安全性の高い職場でした。

mbtiで言うとNP型は結構合うと思います。ちなみに私はISTJです、最初は合わないかも...と思ったりしましたが2週間もしない内に慣れてあ、大丈夫だ！楽しい！と思えてきたので安心して応募したらいいと思います。

本当に濃い濃い2ヶ月間でいい経験になりました。まさ屋で出会った皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。

女性20代

2025年1月参加

今回のおてつたびでは、二週間という短期であることや国際的な客層のなかで接客をし、英語の勉強ができることに魅力を感じ応募させていただきました。

まず、仕事内容は料理の提供、接客、ドリンク作り、時々調理補助が主な仕事内容でした。最初は忙しさと何をすればよいのか分からずで戸惑いましたが、オーナーをはじめとする先輩方がやさしく教えてくれて、徐々に慣れていきました。また、外国から来られるお客さんもたくさんいらっしゃるので、実践的な英会話の練習ができました。お客さんはやさしい方ばかりなので、めちゃめちゃな英語でも一生懸命聞いて理解しようとしてくれました。

このお店の一番の魅力はチップ制度があるところです。閉店後にスタッフのみんなでご飯を食べながらチップを数える時間が一番わくわくしました。その金額の多さが明日も頑張ろうというモチベーションになりました。
また、このお店で食べる賄いはどれもとてもおいしかったです。初日にはオムカレー、最終日にはスペアリブをいただきました。最後にはこのお店の目玉であるファイアショーを体験させてもらってとても楽しい思い出になりました。さらに、このお店に集まる人達はお客さんもスタッフもみんな面白いバックグラウンドを持った人達ばかりで、皆さんからたくさんの良い刺激をもらいました。みなさんのお話を聞いて人生の選択肢がさらに広がりました。

オーナー、店長この度はまさ屋で貴重な経験をさせていただきありがとうございました。働いている時間だけでなく、生活環境のことにも気を使っていただきとてもありがたかったです。休日にはドライブやごはんに連れて行っていただき、富良野を満喫することができました。こんなに素敵な労働環境は初めて出会いました。オーナーが言っていた「洗い物は私がするから、君たちは前に出てお客さんとかかわっておいで」という言葉にも感激しました。また、夏の富良野に戻ってきたいと思っておりますので、その時はよろしくお願いします。

男性30代

2025年1月参加

本当に短い間でしたが素晴らしい時間を過ごさせていただきました。

まず、オーナー、店長の素敵なお人柄で、職場はアットホームな雰囲気です。オーナーは多くの人に海外客との関わりを通じて世界を知ってほしいという思いでおてつたびを募集されており、その想いに感銘を受けて参加しました。
実際、海外のお客さんと楽しく雑談したり、チップを頂く経験はとても新鮮でした。

まかないはとても美味しく、休日にはドライブに連れて行っていただくなど、本当に皆様によくしていただきました。

間違いなく自信を持っておすすめできるおてつたびであり、ひとりでも多くの方に経験していただきたいです。
もちろん富良野も美味しいグルメも豊富でとても魅力のある場所です！

本当にありがとうございました！星10です！

男性20代

2024年12月参加

今回のおてつたびが初めての参加ということもあり、到着初日は非常に緊張していましたが、募集内容にもあった通りのアットホームな環境、外国人のお客さんと関わることができる環境が整っていてとても充実した滞在となりました。また海外のお客様が多いこともあり、チップの文化が国内でも体験できるという点は募集内容のとおりで、チップの文化を体感できました。自分から率先してお客様に英語で話し、日本の文化と海外のお客様の文化の交流をし、会話を楽しんでもらい自分は海外についてもっと知れるという好循環が生まれていました。
海外に興味のある方は非常に充実し、有意義な場所になることは間違いないと思います。
この度は参加させていただきありがとうございました。