この度は 女将さんを始め 板前さん、O社員さん、 そして アルバイトの仲間たちと仕事をする機会を頂き、貴重な経験をさせて頂き、皆さん有難う御座いました。

私自身 定年退職し今回が初めてのおてつたびです。現役時代はお客として日本全国や 海外の宿泊施設を利用していましたが 今回 裏方として未知の世界にほぼ2ヶ月間 様々な業務に携わることが出来 その状況を肌で感じる事が出来ました。

おてつたびに登録されてる方の皆さんへ アドバイスですが色々な体験話を聞くのも大事ですが自らの心体で経験されるのが一番ですので少しでも興味があるようでしたら トライしてみてください。新たな世界が見えてくると思います。

女将さんをはじめ、働くみなさんの多様な個性が空氣に化学反応を生み、自分だけでは生まれない気づきや感情、学びが沢山ありました。
また、それぞれの”おもてなし”をそれぞれが働く姿から学びました。
お盆期間は連勤が続きましたが
毎日温泉に入り、身体を癒せたこと、
朝晩の蔵王の空氣に心が洗われていくこと、
散歩をしていると、立ち上る湯気に地球の偉大さを感じたり、道端の野草に心弾んだり
お仕事の合間の暮らしからも沢山リフレッシュができ、自然から沢山の恩恵を頂いて生きていることを感じました。
お仕事日の賄いでは、私の食のわがままを考慮して作ってくださりました。今日は何だろう？♪と密かな楽しみになっていました。
賄いがあるお陰で、お仕事を覚えたり、他のことにエネルギーを費やすことができたので
毎日のご飯づくり、ありがとうございました。

週末などはしっかり働き、ウィークデーは比較的休めるので、そこを拠点に地元での湯めぐり、県内観光、さらに隣県に泊まりで行って、しばらく会えなかった友人と会い飲み交わすなど、長期に働くからこそできる体験が得られました。

リフト券を貸していただきトレッキングを楽しむことができました。美味しい手作りのまかないをスタッフ皆様と楽しくお話ししながらいただく事が出来ました。グループホテル７つと共同浴場３箇所コンプリートし蔵王温泉を満喫でき楽しく過ごす事が出来ました。

従業員特典をフルに活かして、ロープウェイやグループホテルのお風呂、共同浴場と存分に楽しみました。
眺めの良い場所やオススメの散歩コース、また季節柄、山菜や植物についても教えていただきました。

はじめましてのおてつたびで、程よい緊張感の中、いろいろな人とふれ合い、新たな気づきをいろいろ発見しました。
休みの日には蔵王のお釜、山寺、羽黒山など山形県を満喫できました。
毎日、いろいろな温泉にも入れます。

温泉が大好きなので多い日は1日に2.3箇所の温泉巡りをして、計11箇所の温泉に入りました(贅沢な体験でした)。吉田屋さんは浴場と脱衣所はシンプルですが、お湯が素晴らしくむせ返るほどの硫黄と湯量の豊かさに癒されました。強酸性なので上がり湯はした方が良さそうです。蔵王温泉が大好きになりました！

お客様をお迎えする宿の仕事は初めてで戸惑いましたがスタッフの方が丁寧に教えてくれてとても勉強になりました。

初めてのおてつたび＆旅館でのお仕事で何もかもが初体験でしたが、皆様にいろいろ教えていただき、とても貴重な体験をさせていただきました。24時間入浴可能な吉田屋さんの温泉以外にもグループの温泉に入ることができて毎日温泉三昧でした！

▪︎今や日本の至る所に外国人客はいるけれど、ここ蔵王にも特に1～2月は、日本人客よりインバウンドの方が多くて驚きました！
▪︎さすがは温泉地！就労先以外にも系列ホテルや共同浴場など、毎日あちこちの名湯に浸かれて幸せでした！
▪︎蔵王といえば樹氷！ロープウェイの優待券をお借りして、樹氷見学や自分の趣味である雪山登山が満喫できました！
▪︎蔵王のスキー場は、意外とゲレンデが広いことにも驚きました！

蔵王のトップシーズンに働かせていただきとても良い経験になりました。特に2月は海外からの利用者が多く毎日英語での質問がありましたが、英語が話せない自分でも日々聞いていると理解できるようになりました。

吉田屋さんの温泉だけでなくグループの温泉も利用することができたので、どの温泉に入るか選ぶのも楽しかったです。

毎日掛け流しの温泉に入れて、休みの日には、スキーに行けてよかったです

蔵王温泉の昭和レトロな旅館でおてつたび。
三階建ての館内は階段移動が多くて、気づけばいい運動に。毎日温泉に入れて、温泉好きにはたまらない環境でした。
あちらこちらから噴き上がる湯煙がとても美しく、情緒を感じさせる雰囲気で、古きを大切にしている街と感じがました。
関東に住んでいる私にとって、温泉地ならではの苦労や雪国での生活を体験することは新鮮で楽しかったです。
また、吉田屋さんは、英語を勉強したい人にもバッチリです。女将さんが流暢に会話されるので、横で聞いているだけで、喋れなくても、身近で会話を聞くだけでも勉強になりました。

お客様とちょっとした触れ合いや話ができるのが何よりの楽しみでした。

年代幅広く、出身、経歴含め、色んな方が
この旅館で（過去にも）働いていたこと。
どんな人でもそれぞれの特性を活かしたお仕事があり、それを見抜き配置する女将さん、スタッフ間も互いに自然に育ちあう、その環境がすごいと思いました。

日々の仕事を丁寧に教えてもらえることができたり、おすすめのランチ先、観光地など、詳しく教えてもらったり、地元の山菜などをまかないで振る舞ってもらったり、また、関連旅館のバイトの人たちがヘルプできてくれて交流したり、と現地で実際に働いてないと味わえない交わりがありました！

現場は温厚な方々が多く穏やかに過ごせました。特に同郷のおてつたびの女の子が聡明で真面目で親切な完璧な子で手書きのマニュアルも描いてくれました。いつも笑顔で接してくれたので出来の悪い私でもなんとか乗り越える事が出来き感謝しています。

リピーターのお客様が多いようで、従業員の方との会話で和んでる様子に老舗旅館らしい温かみを感じました。

全く経験した事のない業務でしたが、丁寧に教えていただき、間違えてもフォローしてもらえる雰囲気の良い環境でした。
また地元でしか分からない情報もいろいろ教えていただき参考になりました。

職場では「来てくれてありがとう」「(お布団)綺麗に敷いてくれてありがとう」「ナイス！」、お客さまからは「美味しかったよ」「ごちそうさま」「お疲れさま」など声をかけていただき励みになりました。また、ご一緒したおてつびとの方々が素晴らしく学びになりました。良くしていただいた分、名残惜しかった！

近くの美味しい蕎麦屋さんなどを教えてもらい参考になりました。

わからないことが多く、毎日厳しくご指導いただきましたが、美味しいまかないと温泉で癒され、あっという間の２週間でした。スキーをする余裕がなかったのですが、ロープウェイで地蔵山頂までいけたのも嬉しかったです。

吉田屋さんは、少人数のスタッフで仕事をしているので、各々の個性がよく見て取れます！笑
サービス業の経験がない方には、ベテランスタッフが丁寧に指導してくれます。経験のあった私は、即戦力になれたようで、いつも温かいお言葉を頂き、お役に立てて本当に良かったです。

少人数だからこそ、1人1人のがんばりをお互いしっかり見れるし、認めてくれる人がいたのは嬉しかったです。私は滞在が長い方でしたが、皆さんとは程よい距離感で仕事ができ、とても居やすかったです。

ネットだけでは知れないこともあったのでとても勉強になりました。
業務で他の旅館のスタッフさんと話すことがありましたが皆さん優しい方が多く分からないことも教えていただけたのでよかったです。

旅館業務全般のお手伝をするなかで、作業方法を押し付けるのでなく、こちらの意見を聞いてやり方を任せてもらえました。

地域の人々と関わる機会で、温かさに触れることができました。私のグッとくるポイントは、山形弁でした。人によって、理解しやすい人と分かりにくい人がいて、名詞だけは辛うじて聞き取れる人もいて、それがとても楽しかったです。思わず、「わかない〜ぃ」と言って、笑いになることもありました。
そんなひと時が、地域の人と交流する貴重な体験でした。

食事の準備 片付けや 部屋の掃除 ベッドメイキングと旅館の一通りの仕事を経験することができました

大体は過去のおてつたびの方々と同様だと思います。
吉田屋旅館さんの古き趣きを大切にしつつ、アップグレードしている所も有り。
その日の状況によってお仕事内容も変わるのですが、その点含め、現 試行錯誤されています。

普段の仕事は、朝食の提供と片付け、その後の部屋清掃とセット、午後は夕食の提供と片付けと朝食のためのセットがルーティンとしてあります。
その他には、レアなケースかもしれませんが、温泉の源泉から引っ張ってあるパイプ内の湯の花を除去する清掃を現地の各旅館の方々と共同で行うという、普段知ることができない温泉旅館ならではの営みを垣間見ることができました。こういった地道なメンテナンスのおかげで蔵王の豊かな硫黄リッチな温泉を楽しめるのだと実感できました。

お仕事の流れは過去のレビューと同じです。人によって布団の向きとかのご指導の違いがあり混乱しますがマニュアルを作成し始めるとの事でこれからはスムーズに初心者でも動けるようになればいいと思います。

募集通り、旅館の仕事全般でした。
覚えることは多いですが、慣れると自ら動けるようになり、楽しかったです。
従業員の方やおてつたび仲間と協力して、仕事をすることに達成感がありました。

午前は6:30から
朝食の準備、配膳、片付け
我々の朝食
部屋の片付け掃除、セッティング
トイレ、風呂等の清掃
午後は16:30から
夕食の準備、配膳、片付け
次の日の朝食準備
我々の夕食

大体毎日8時間位の勤務
階段の上り下りが多いので足腰は鍛えられます。

仕事内容は主にふたつ
①食堂での夕朝食準備ご案内配膳接客(夕食時は主に豚しゃぶ・牛すき焼き・ジンギスカンいずれかで準備が異なります、またアルコールなどドリンクメニューや食後のデザートあり)
②チェックアウト後の客室清掃とお布団敷きやタオル浴衣などのセット
メモ用紙とペン、スマホはエプロンのポケットに。毎日の指示書の見方が分かるようになると仕事がしやすい。また客室名が202りんどうなど全てに番号と名前があるのでメモを取っておくかスマホで写真を撮らせてもらうと仕事がスムーズです

服装は私服+エプロン貸与。
本館別館3階建て、全て階段。本館１階がフロント・調理場・ご飯場・乾燥室、2階が食堂・個室3部屋、3階が客室。別館1階が温泉・洗濯機・リネン室・客室、2階3階が客室。渡り廊下があったり、中2階に洗面所やトイレがあったり、迷路みたいですが把握できるとお仕事しやすくなります！

施設の修理をすることもありましたが、得意な作業を優先してくださるのはよかったと思います。

朝は朝食準備と配膳、片付け後に夕食セッティング、まかない朝食をいただいてから客室の清掃と当日宿泊される部屋のセッティングを行います。
午後は夕食準備と配膳とドリンクオーダー、片付けと並行して翌日の朝食をセッティングします

基本の流れは、朝食準備、配膳、後片付け、夕食や翌朝分のお皿をセット→まかない朝食を頂く→客室清掃(トイレ、洗面、浴場を手伝うこともあり)→中抜け休憩

その日のシフトにより、午後は指示された仕事をこなす人と夕方から出勤して夕食準備、提供する人とに別れる。

指示のある仕事とは、例えば、温泉メンテナンス、リフト券購入、雪かき、電球交換など館内メンテナンス、町に下りて灯油を買ってきたり銀行へ行ったりなどおつかい、フロント留守番、パソコン業務、チェックイン、荷物運び、部屋案内など。

その時々の状況に応ずる。その他に、私は夕方から出勤する人たちの分の簡単なまかない料理も時々作っていました！笑

マネージャーは、その人の得意なことや仕事の適性を見る目があるので、無理のない範囲で、各々に合った仕事を与えてくれます。

募集の記載通りの業務はもちろんですが、状況に応じて様々なお仕事があります。
温泉地域や雪国特有のお仕事もあるので普段関わることがないお仕事も経験することができました。
また、自分の得意分野を聞いていただきその内容関するお仕事もさせていただきました。

食事の準備後片付け、客室の清掃布団セットがメインの仕事になります
お客さんの荷物運びや、雪かきなどの体力仕事もあります
特殊なものでは、温泉引き込みパイプの湯の花落としもあります

私の仕事は、旅館の冬支度でした。
女将さんに得意なことを聞いていただき、ハイシーズンを迎える準備として、大掃除やカーテンの洗濯、埃落とし、冬用パンフレットの準備など、さまざまな作業を行いました。また、女将さんの不在にお留守番もしました。仕事の内容は多岐にわたり、飽きることがありませんでした。
また、他の皆さんと同じように、食事の準備や片付け、客室の清掃も担当しました。
その人のスキルに合った仕事を選んで任せてくださり、私は多くの業務を体験させていただきました。

毎日のお掃除は没頭できたり
食事準備や接客、働く仲間やお客様との交流を通して自分のことを深く知る機会になると思います。迷っているなら、やってみて♪

寮のユニットバストイレ、簡易キッチンのある1人部屋にて快適に過ごせました。共同の洗濯機もあり洗剤も用意してありました。
ユニットバスには石鹸シャンプー、ドライヤーなどはありませんが、毎日おてつたび先の温泉や関連旅館の温泉に入れたので問題ありませんでした。
上履きは寮住まいなら、旅館用と寮用の２つは必須です。あと部屋にもよるかもしれませんが、座卓と布団のみだったので膝に負担を感じたので、途中でデッキチェアを持ち込みゆったりと座りワールドカップ観戦を楽しめました！

持ち物に襟付きシャツや靴等記載されていましたが実際は皆様脱ぎ履きしやすいサンダルとTシャツ（色柄自由）黒っぽいスラックスでした。電子レンジ、洗濯機使用可能です。エプロンは貸していただけました。

立ち仕事や階段の上り下りは想定内でしたが、畳の客室の準備は立ったり座ったりが多く、結構、脚にきました。ゆったりしたパンツの方が良かったです。
客室を使わせていただき、部屋にはハンガー5本の他、タイル掛け、衣紋掛けもあり洗濯物を干すには困りませんでした。
電子レンジは共有、食堂のミニキッチンも使えました。また、賄いは朝、夕だけですが、お昼も白米はいただけました。

初めは館内の空いている部屋、途中から歩いて5分以内の寮(1人部屋)に移ったのですがどちらも快適でした。
昼食はつきませんので注意、私は食べに行ったり、コンビニで買って来たりしてました。
ご飯はもらえますのでレトルト食品も重宝しました。
仕事ではメモは必須です。覚える事が多いです。何回聞いても嫌な顔せず教えて頂けましたが。

私は裏道で徒歩3分の寮に滞在しました。スリッパがあった方が良いです。金庫なし。鍵あり。寮内に共有掃除機、洗濯機、洗剤あり。室内に冷蔵庫と電子レンジ、ハンガー、干す場所あり。
吉田屋さん斜め向かいの山口餅屋さんオススメ、ロープウェイ山頂や山寺から眺める景色は必見。山形そば美味しかった！

自家用車があると中休みに動きやすいと思います。24時間入れる掛け流しのお風呂は最高でした。

脱ぎ履きしやすい室内サンダルは必須です。階段の上り下りや荷物の持ち運びが多いので、動きやすい服装がいいです。手が荒れやすい方は軟膏などお持ちいただくといいと思います。

明るくポジティブに活動して、いろんなことを楽しんで、素敵な思い出を増やしてくださいね！

持ち物としては、寮でのスリッパと職場でのスリッパと2つあると良いです。ネットショッピングも可能です！

2月に参加しましたが水仕事が無くても手が乾燥するので、いつも以上に保湿できるように用意していた方が良いかと思います。
長期の場合は車がある方が便利だと思います。

室内サンダルを仕事場と寮の二つ用意が必要です
寮の生活に必要なことは、なんでも相談していくことがいいです　親身に考えもらえます

温泉の効果は、血行促進・疲労回復、リラックス効果と言うけど、
本気でその効果を感じたい人に、もってこい。
お手伝い後の、温泉でその効果を体感してくだい。早朝の出勤前に、温泉にドボンと浸かり、血行促進効果で一気にスイッチが入ります。午前中の仕事の疲れは吹っ飛び、夕方働けます。
現代社会で味わえない階段生活で、自身の体力をあげることができますよ。

※防寒だけは、しっかりしてくだい。